내 비즈니스는 패키지 휴일 투어를 판매합니다:어떤 법안을 알고 있어야합니까?
많은 사람들이 여행사에서’패키지’를 구입 한 후 휴가를 간다,어느 사람 또는,점점 더 요즘,온라인. 이 구성 될 수 있습니다:
- 항공편;
- 공항에서 전송;
- 숙박 시설;
- 활동 그들은 해외에있는 동안.
패키지 여행 규정 1992
영국에서 패키지 휴가를 판매하거나 판매하는 사람은 패키지 여행 규정 1992 을 준수해야합니다.
패키지 휴가 란 무엇입니까?
이 규정은 휴일이라고 다음 세 가지 구성 요소 중 적어도 두 가지를 포함하는 무언가로 패키지를 정의합니다:
- 운송-항공편,환승 등;
- 숙박 시설–호텔,호스텔,캠핑 시설,캐러밴 등이 될 수 있습니다.;
- 패키지의 상당 부분을 포함하는 운송 또는 숙박 시설에 보조되지 않는 또 다른 관광 서비스.
서비스 패키지가 휴가 패키지의 정의에 포함되기 위해서는 24 시간 이상의 기간 동안 연장되어야하며 적어도 1 박 이상의 숙박 시설을 포함해야합니다.
이것은 단순히 운송 및 관광 활동으로 구성된 여행(예:스포츠 행사로의 운송 및 행사 티켓)이 패키지 여행 규정의 목적 상 휴가 패키지의 정의에 포함되지 않음을 의미합니다.
패키지의 정의에 속하기 위해 패키지는 하나의 가격에 판매해야합니다. 따라서 패키지 휴일에는 숙박 시설과 항공편이 두 개의 서로 다른 공급 업체가 제공하지만 동일한 당사자가 구성하거나 조립하는 휴일이 포함될 수 있습니다.
패키지 휴일 규정의 적용
이 규정은 여행사 또는 여행사 등 사업 과정에서 패키지를 함께 판매하는 회사에 적용됩니다.
패키지를 판매하려면 해당 여행사 또는 여행사가 모든 요소에 대해 단일 가격으로 제공해야 합니다. 개인이 친구를 위해 휴가를 조직하고 여행을 지불하기 전에 돈을 모으는 경우 이는 판매용 패키지를 제공하는 것으로 간주되지 않습니다.
어떤 의무 및 패키지 여행 규정에 의해 부과?
판매가 완료되기 전
패키지 휴일 판매가 완료되기 전에 다음 사항을 고객에게 서면으로 제공해야 합니다:
- 건강 요구 사항에 대한 정보;
- 지불 한 돈의 안전과 파산의 경우 일어날 일을위한 준비.
이러한 요구 사항을 준수하지 않는 것은 범죄 행위입니다.
계약 요구 사항
패키지 여행 규정에 따라 고객에게 제공된 패키지에 대한 특정 요구 사항을 계약에 삽입해야합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 여행의 목적지와 목적지의에서 시간의 길이;
- 사용되는 전송;
- 식사 포함;
- 일정;
- 숙박 시설의 위치,편안함과 주요 기능의 정도를 포함하는 경우,
- 필요한 지불 일정,
- 취소 규정.
오해의 소지가있는 정보
여행사 또는 여행 주최자는 소비자에게 패키지에 대한 오해의 소지가있는 정보를 제공 할 수 없습니다. 이것은 소책자 물자 또한 구두로 주어진 어떤 정보든지 포함할 것입니다. 그들은이 규정을 위반하는 경우,그들은 결과적으로 고통 손실에 대한 소비자를 보상 할 책임이있을 것입니다. 이것은 직접적인 재정 손실 뿐만 아니라 실망을 위한 필연적인 손실을 포함할 것입니다.
여행사가 문제가 발생할 경우 고객에 대한 책임을 제한하기 위해 계약을 체결할 수 있습니까?
여행사나 여행사는 1977 년 불공정 계약조건법에 의해 금지된 것으로 부상 또는 사망에 대한 책임을 제한할 수 없습니다. 그러나 합리적인 경우 손실이나 손해에 대한 책임을 제한 할 수 있습니다.
어떤 상황에서 이것이 합리적입니까?
책임은 다음과 관련하여 제한 될 수 있습니다:제 5669 호>제 6658 호>제 5669 호>제 6658 호>제 5669 호>제 6658 호>제 6669 호>제 6658 호>제 5669 호>제 6658 호>제 5669 호>제 6658 호>제 5669 호>제 6659 호>제 6659 호>제 6659 호>제 6659 호>제 6659 호>제 6659 호>제 6659 호>제 6659 호>제 6659 호
고객이 여행 중에 발생한 손해에 대하여 여행사 또는 여행사에게 손해를 배상할 책임이 있음을 계약서에 기재하는 것도 가능합니다. 예를 들어,호텔에 손해가 발생한 경우,호텔은 손해를 시정하기 위해 여행사로부터 돈을 청구 할 수 있습니다. 투어 운영자 또는 여행사가 고객으로부터 이것을 다시 청구하는 것은 불합리하지 않습니다.
패키지 여행 규정에 따라 추가 요구 사항이 있습니까?
패키지 여행 규정은이 방법으로 따라서 규정의 범위 내에서 패키지를 제공하는 회사는 승인 된 기관에 연간 채권을 지불해야 할 것을 요구(예를 들어,영국 여행사 협회(압타)). 이 채권은 운영자가 부실 해지는 경우에 필요합니다. 이 경우,채권에서 개최 하는 돈 휴가 제조 업체에 여전히 휴일에 있을 수 있습니다 집에 지 고의 대체 수단을 부여 하는 데 사용 됩니다.또한,여행사 또는 여행사가 항공편의 일부로 항공편을 제공하는 경우,항공 여행사 라이센스에 의해 허가를 받아야 합니다. 즉,여행 회사가 실패하고 휴가가 더 이상 진행되지 않을 경우 아직 여행하지 않은 경우 환불을받을 수 있으며 해외에 있다면 호텔 비용 및 항공편이 집에 있음을 의미합니다;
영국 이외의 국가에서 패키지를 판매하려면 어떻게 해야 합니까?
당신이 영국 이외의 국가에 대한 휴가 패키지를 판매하고자하는 당신은 영국에서 설립 영국에서 사업을 수행하는 경우 패키지 여행 규정이 귀하의 비즈니스에 적용됩니다.
귀하가 영국에 설립된 회사이고 영국 이외의 지역에서 사업을 수행하는 경우 패키지 여행 규정은 귀하에게 적용되지 않습니다. 그러나 귀하는 특히 해당 국가가 다른 유럽연합 회원국인 경우 귀하의 사업을 수행하는 국가에서 부과하는 유사한 법률의 적용을 받습니다.
니콜라 김 변호사
비 연습 변호사,니콜라 또한 정규 기자입니다. 지난 20 년 동안 그녀는 법률 기자,편집자 및 저자로 일했습니다.