페이스 북은 가장 인기있는 소셜 네트워크 중 하나입니다.Facebook Facebook Facebook 그러나,사용자 수와 조직의 크기 때문에,그것은 페이스 북에서 지원 팀과 접촉하기 어려운 얻을 수 있습니다.. 많은 사용자가 자신의 암호를 재설정하고 자신의 페이스 북 계정을 제어 할 수있는 페이스 북 고객 서비스와 연락을해야합니다……………………. 그래서,당신은 페이스 북에 문의 도움이 필요할 수 있습니다.. 페이스 북에서 라이브 채팅 지원은 이러한 경우에 도움이 될 것입니다.. 따라서,당신은 페이스 북에 관한이 정보에 대한 더 이상 볼 필요가 없습니다..
당신은뿐만 아니라 자신,하지만 친구뿐만 아니라,여러 가지 이유로 페이스 북에 문의해야 할 수도 있습니다.. 다음은 비슷한 상황을 찾을 수 있는 상황 목록입니다:
- 당신은 더 이상 클라이언트의 페이스 북 페이지에 액세스 할 수 없었다..
- 귀하의 고객은 더 이상 개인 인 페이스 북 계정 암호를 기억하지 않습니다.. 또한 계정 관련 이메일 주소의 액세스 세부 정보를 잃었습니다.
- 페이스 북은 이미 승인했다하더라도 페이스 북 광고가 거부 또는 중단 될 수 있습니다…
- 당신 또는 당신의 클라이언트는 페이스 북에 자신의 페이지에 괴롭힘의 대상이 될 수 있습니다.. 당신은 이것으로 그들을 도와야합니다.
- 고객의 페이스북 계정이 해킹당할 수 있습니다.. 이 해커가 자신의 회사의 페이스 북 페이지를 완벽하게 제어 할 수있게되었다..
- 사기꾼이 페이스 북 게시물을 복사 할 수 있습니다.. 그들은 당신이라고 가장하기 위하여 이렇게 하고 있다.
- 아는 사람이나 친척 중 한 명이 사망했을 수 있습니다. 당신이 사망 한 개인의 페이스 북 계정에 액세스 할 수 있도록 도움이 필요할 수 있습니다..
말할 필요도없이,이러한 문제 또는 유사한에 직면하는 경우 당신은 페이스 북 포럼에 제안에 무엇 떨어져 약간의 도움이 필요합니다.. 초조해하지,그러나,페이스 북 지원에서 사람에게 연락하고 문제를 해결하는 데 도움이됩니다 그들로부터 응답을 얻을 수있는 방법은 항상있다..
안타깝게도 페이스북은 고객 서비스 팀으로 알려져 있지 않습니다…Unfortunately 일반 페이스 북 메시지는 페이스 북 사용자 인 경우 그들에게 도달 거의 기회가 없습니다……………………. 그들은 분리되는 악명 높은 명성을 가지고. 따라서”올바른”또는”올바른”방법으로 응답 할 수 없습니다. 또한,어느 쪽도 당신이 전화를 걸 즉시 고객 서비스의 담당자와 이야기 할 수 있습니다 페이스 북 고객 서비스에 대한 마법의 전화 번호가 없습니다..
또한,페이스 북이 주장하는 email 고객 지원에 도달하는 데 사용할 수있는 다양한 이메일 주소가있을 수 있습니다. 그러나 일반적으로 도움을 얻는 가장 효율적인 방법은 아닙니다. 결론은 당신이 고객으로 페이스 북의 도움에 도달하기 전에 여러 가지 방법을 통해 갈 필요가 있다는 것입니다..
그럼에도 불구하고,여기에 다양한 방법의 목록입니다,그 시도 및 테스트,당신은 페이스 북의 지원에 도달 할 수 있습니다.. 바라건대,당신은 모든 방법을 통해 갈 필요가 없습니다.
(페이스 북은 때때로 비활성화하거나 이메일 주소를 변경주의하시기 바랍니다.. 그래서 우리는 귀하의 이메일이 반송되는 경우 업데이트 된 문서를 유지할 수 있도록 알려.1:페이스 북 라이브 채팅
페이스 북이 제공하는 라이브 채팅이라는 기능이 있습니다… 이것은 당신이 직접 페이스 북 에이전트의 도움을받을 수있는 방법이 될 예정이다.. 그러나,이 기능은 페이스 북 비즈니스 계정에서만 사용할 수 있습니다.. 따라서,당신은 표준 계정의 사용자 인 경우,우리는이 섹션을 건너 뛰는 것이 좋습니다. 독점은 라이브 채팅의 옵션을 사용하여 페이스 북 사용자의 대부분을 떠난다..
하지만! 귀하의 계정이 비즈니스 계정 인 경우,당신은 시작할 수 있습니다 페이스 북 라이브 채팅 이 링크를 클릭하여:https://www.facebook.com/business/help/support.. 수백만에 번호 고객은 직접 페이스 북에 자신의 질문을 해결하기 위해 페이스 북 라이브 채팅을 사용합니다………………….. 각 페이스 북 라이브 채팅 채팅 창을 운영 담당 부서는 몇 가지 문제를 처리 할 수 있습니다.. 같은:
- 플랫폼에서 해킹된 비즈니스 계정 복구
- 페이스 북에서 비활성화 된 계정을 복구..
- 암호를 재설정하십시오.
- 비즈니스 계정의 사용자가 요청을 재설정하는 코드를 받을 수 없는 경우 지원 제공.
- 페이스 북 비즈니스 페이지에 관한 모든 문제..
그러나,페이스 북 라이브 채팅 기능은 매일 모든 시간을 사용할 수 없습니다 점에 유의하는 것이 중요합니다.. 당신은 당신이 페이스 북 라이브 채팅에서 기다릴 필요가 얼마나 당신에게 어떤 지표가 표시되지 않는 경우,다음 더 페이스 북 라이브 사람은 순간에 액세스 할 수 없습니다…
페이스 북 라이브 채팅 부서는 벨리즈,노스 캐롤라이나,그린 즈 버러에있는 콜 센터에서 운영하고 있습니다.. 페이스 북 라이브 채팅의 운영 시간은 오전 9 시부 터 오후 5 시까 지,월요일부터 금요일까지 Mondays 페이스북 라이브 채팅에서 기다려야 하는 평균 시간은 약 3 분입니다..
고객 채팅은 페이스 북 응용 프로그램과 다운로드 및 설치할 수있는 채팅 플러그인을 열 수 있습니다.. 메신저 앱은 라이브 채팅 옵션을 지원할 수도 있습니다.
연락처 옵션 번호 2:페이스 북 도움말의 특징
쉽게 접근 할 수 있고 논리적 인 단계는 우리의 두 번째 권장 단계입니다.. 페이스북은 매우 강력한 도움말 시스템을 개발했다.. 그래서 우리는 당신이 그것을 사용하려고 시도하는 것이 좋습니다. 페이스 북에 의해 자동화 된 도구 중 하나가 문제를 해결하는 데 도움을 제공 할 수 있는지 See 당신은 믿기 어려운 찾을 수 있지만,페이스 북에 의해 도움말 센터는 회사 대표에게 메시지를 보낼 수 있습니다.. 이것은 또한 해결하기 쉬운 몇 가지 문제에 당신을 도울 페이스 북과 연결하는 가장 신뢰할 수있는 방법 중 하나입니다..
꽤 많은 경우에,통신 봇 또는 챗봇은 자동으로 매우 일반적인 문제에 응답 할 수 페이스 북에 의해 개발되었다.. 챗봇은 채팅 위젯을 사용하여 라이브챗을 보유할 수도 있습니다. 인스턴트 메신저 챗봇은 데스크톱 웹 사이트와 동일합니다. 인스턴트 메시징과 비슷하지만 컴퓨터에서 생성 된 응답이 있습니다.
또한 채팅 상자에서 문제를 해결할 수있는 모든 단계를 알려줍니다. 도움말 센터는 다음과 관련된 문제에 대한 지원을 제공할 수 있습니다:
- 허용isted 도메인에 관한 문제
- 계정 문제
- 페이스북 광고 문제
- 페이스북 저작권 및 상표권 침해 관련 문제..
- 개인정보에 대한 우려 및 이용자의 권리침해 또는 침해 등에 관한 문제
- 이메일 문제
- 로그인 관련 문제 또는 문제
- 사용자 이름 및/또는 이름에 대한 우려
- 비디오 및 사진에 대한 우려와 질문
- 장애 및/또는 사망이 문제를 일으키는 상황.
페이스 북 도움말 센터에 액세스하려면,바탕 화면에 페이스 북을 엽니 다(그것은이 버전에서 가장 액세스 할 수 있습니다)… 그런 다음 페이스 북의 도움말 센터의 웹 페이지에 당신의 방법을 찾을 수 있습니다.. 페이지의 오른쪽 상단에 있는 큰 물음표를 클릭하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 거기에”도움말 센터”라는 링크가있을 것입니다. 아이콘은 알림 벨 아이콘 옆에 있습니다.
페이스북 도움말 센터에 접속한 후,툴바를 통해 모든 옵션을 look options toolbar 그런 다음 문제가 관련 될 수있는 질문을 알아보십시오.
당신은 당신이 검색하는 데 사용하는 바 바로 아래 화면의 상단에있는 도구 모음을 찾을 수 있습니다. 당신은 그들 위에 마우스 커서를 드래그하여 각 옵션의 하위 섹션을 볼 수 있습니다. 당신은 또한”질문”또는 페이지에 있는”인기 있는 주제”라는 섹션에서 봐 걸릴 수 있습니다. 두 섹션에는 많은 문제와 불만이 나열되어 있습니다. 도움말 센터의 웹 사이트는 바로 메인 페이지에이 두 섹션이 있습니다. 당신은 바로 관련 섹션을 선택할 수 있습니다.
예를 들어,페이스 북 계정이 해커에 의해 인수 된 경우,”개인 정보 보호 및 안전”이라는 섹션을 look 그 아래에서”해킹 및 가짜 계정”옵션을 선택하십시오. 그것을 클릭하면,몇 가지 제안이 나타납니다 및 검색 바 아래의 메뉴에서 드롭 다운. 당신은 단순히 당신이 가장 유용하다고 생각 옵션을 선택할 수 있습니다.
여기에 작은 트릭이 있습니다. 도움말 센터의 페이지 위에 있는 검색 막대를 클릭하면 프로세스를 빨리 감기 할 수 있습니다. 그 후에 쿼리와 관련된 몇 가지 단어를 입력하십시오. 페이스 북의 도움말 센터는 자동으로 가능한 한 빨리 도움말의 해당 섹션을 제안하려고합니다..
접촉을위한 100 개 이상의 양식은 당신이 플랫폼에서 직면 할 수있는 거의 모든 문제에 대해 페이스 북에 의해 제공됩니다.. “일반 피드백”이라는 링크를 사용하여 메시지를 보낼 수도 있습니다. 그러나,심지어 페이스 북이 어떤 응답을 얻을 수 없다는 것을 인정한다.. 회사는 모든 피드백 제출을 검토하고 응답 할 수 없다고 주장합니다. 그들은 또한이 피드백 기능이 실제로 플랫폼에서의 경험에 대한 사용자 피드백을 수집하기위한 것이라고 말했다. 그래서 방법은 당신을 좌절시킬 수 있습니다.
연락처 옵션 번호 3:페이스 북 포럼
소셜 미디어 플랫폼에 비즈니스 계정이없는 경우 질문에 대한 지원을 얻는 더 많은 방법이 있습니다.. 즉,페이스 북에 커뮤니티 포럼에 플랫폼에서 다른 사용자의 도움을받을 수 있습니다..
포럼을 입력하려면,먼저,페이스 북에 로그인 한 다음 큰 물음표 아이콘을 클릭,우리는 마지막 섹션에서 지적 that 아이콘을 사용하여 페이스 북의 도움말 센터에 도달..
를 누른 후 페이지 맨 아래로 스크롤합니다. 페이지 하단의 왼쪽에서”도움말 커뮤니티 방문”을 누릅니다. 링크는 직접 페이스 북 포럼을 엽니 다.link 그런 다음 미래의 빠른 액세스를 위해 링크를 즐겨 찾기에 추가 할 수 있습니다.
페이스 북에 대한 도움말 포럼에서,당신은 주제/카테고리별로 쿼리를 통해 갈 수 있습니다.. 또는,당신은 웹 페이지의 상단에 검색 상자를 사용할 수 있습니다. 웹 사이트의 오른쪽 상단에서”질문하기”가 쓰여진 회색 탭을 찾을 수 있습니다. 링크를 클릭한 다음 다음에 열리는 페이지에서 가장 적합한 하위 항목을 찾습니다.
상자에,당신은 또한 당신이 발행 한 질문을 입력 할 수 있습니다. 당신은 당신이 다른 사람의 일부 응답을 볼 수 있습니다 전에 시간이 걸릴 수 있기 때문에,그러나,약간의 인내심을 표시해야합니다. 질문의 정확한 상태를 알고,당신은 볼 수 있습니다”지원받은 편지함”. 당신은 물음표의 오른쪽 상단 아이콘을 눌러 옵션을 찾을 수 있습니다. 여기서 당신은 누군가가 당신의 질문에 대답 여부를 볼 수 있습니다. 그것은 페이스 북에서 직원 또는 플랫폼에 어떤 도움이 커뮤니티 회원이 될 수 있습니다..
연락처 옵션 번호 4:페이스 북 지원을위한 이메일 주소
페이스 북에 도달하는 또 하나의 편리하고 신뢰할 수있는 방법은 사용 가능한 여러 이메일 주소를 통해입니다… 소비자 봉사를 위해 대리인은 첫째로 오는 고객을 봉사해서 정상적으로 반응한다. 이 부서는 주 7 일 24 시간 운영됩니다.
그러나 이메일이 매우 늦은 시간에 전송되면 다음 날 아침까지 일반적으로 답장을받지 못합니다. 페이스북 고객 지원 담당자는 평균적으로 최소 24 시간 후에 답변을 reply 가장 예상되는 응답 시간은 약 오후 3 시입니다.
다음은 페이스 북에 도달하는 데 사용할 수있는 이메일의 목록입니다 a:
–이메일 주소는 비활성화 된 계정 복구,해킹,비밀번호 재설정,재설정 코드 받기 및 페이지에 대한 우려와 같은 문제에 대해 묻는 데 사용할 수 있습니다.
–콘텐츠가 차단되었거나 계정이 정지에 직면 한 경우 이의 제기에 관한 우려 사항입니다. 이 이메일 주소로 폐지를 호소 할 수도 있습니다.
-이 지원 이메일은 매우 기본입니다. 그래서 당신은이 일반 주소로 이메일을 보내는 경우 당신이 직면하고있는 문제에 대해 매우 상세해야합니다.
–주소는 특히 당신이 페이스 북을 사용하는 동안 직면했을 수있는 금융 문제에 대한 것입니다..
–가능한 한 빨리 조치를 취할 수 있도록 주소가 가장 면밀히 모니터링됩니다. 그러나 악용 사례를보고하는 것 외에 다른 용도로 사용하지 마십시오.
당신이 상세한 특정한 응답 또는 빠른 것을 원하는 경우에,당신은 전자 우편을 간결하고,똑바르고,간결하게 지켜야 한다는 것을 명심하십시오. 설명 수 있지만 주요 관심사에 관한 점에 대해 이야기.
연락처 옵션 번호 5: 페이스 북
에서 광고 담당자에게 문의 당신은 페이스 북 광고 지원 연락을하려면 활성 광고 계정이 있어야합니다… 또한 계정에 청구된 광고 지출이 계정과 연결되어 있어야 합니다. 계정이 이와 같으면 로그인하여 도움말 센터로 이동하여 광고를 확인하세요. 이 링크를 사용할 수 있습니다:https://www.facebook.com/business/help. 아래로 스크롤하여”여전히 도움이 필요합니다”섹션을 찾으십시오. 그런 다음”지원 팀에 문의”를 클릭하십시오. 그 후 채팅 버튼을 누를 수 있습니다.
당신이 페이스 북 광고에서 지원을 찾을 수있는 질문의 범주는 다음과 같습니다 question The question:
- 계정 보안 및 정책
- 맞춤 타겟 설정
- 결제 및 결제
- 비즈니스용 페이지
- 광고 관리 도구
- 광고
- 개선 및 측정할 수 있는 결과
여분의 돈을 지출하고 페이스 북 광고 계정을 얻을
연락처 옵션 번호 6–페이스 북에서 일하는 사람을 찾기 위해 링크드 인을 사용하여
당신은 페이스 북에 도달해야하고,자신의 내장 시스템이 작동하지 않는 경우,당신은 그렇게 소셜 네트워킹을위한 다른 플랫폼을 사용하여 수행 할 수 있습니다… 링크드 인은 최고 옵션입니다. 그냥 일하고 또는 회사에 근무 하고있다 사람을 찾을. 적어도,그들은 당신에게 훨씬 더 박식 한 포인터를 줄 수 있습니다.
그렇게하려면,링크드 인에 페이스 북의 기업 페이지로 이동합니다.. 상단에,당신은 페이스 북에 고용 된 60,000 명 이상을 볼 수 있습니다.. 그런 다음”필터 연결”이라는 탭을 사용하여 검색 범위를 좁히십시오.”두 번째 및 첫 번째 수준의 연결 만 표시하는 옵션을 선택하십시오. 그 후에 네트워크에 있고 연락 할 수있는 사람들을 볼 수 있습니다.
그러나,암호 재설정 및 기타 사소한 문제와 같은 중요한 연락처에 잔소리하지 않습니다. 주요,중요 한 문제에 대 한 그들에 게만.
연락처 옵션 번호 7-페이스 북에 문의 트위터를 사용하여
그것은 미친 소리,하지만 때로는,관심을 얻을 수있는 트위터와 같은 포럼에서 질문 할 수 있습니다 sound.. 페이스 북 내부의 지원 시스템이 응답하지 않는 경우,세계에서 그것을 비명.. 당신은 그들을 언급하여 문제 또는 태그 페이스 북을 트윗 할 수 있습니다.. 공식 계정에 따라 당신은 또한 직접 메시지를 할 수 있습니다. 어떤 잘 알려진 또는 유명한 성격도 문제가 발생하는 경우 빠른 힌트는 보는 것입니다. 그럼 당신은 당신의 트윗에 대한 활용으로 사용할 수 있습니다.
결론적으로
이 모든 방법이 사용될 수 있는 것은 아니다. 그러나 다른 사람들은 적어도 말하기 위해 조금 더 절망적입니다. 이들은 캘리포니아에있는 페이스 북의 본사에 게시물을 통해 종이에 일반 편지를 보내는 포함;또는 마력과 같은 제품을 구입 한 후 자신의 고객 지원에 문의..
수 그것은 수 있으므로,페이스 북에 문의하는 것은 많은 문제가 될 증명할 수 있습니다.<.>
페이스 북 라이브 채팅 지원