소유자는 사내 직원을 고용하는 대신 실행 가능한 옵션으로 비즈니스 프로세스 아웃소싱을 사용합니다. 새로운 정상으로의 전환은 원격 작업으로의 급격한 변화를 촉발 시켰으며,이는 사내 근로자에게만 항상 실행 가능한 것은 아닙니다.
이와 함께,다른 기관 순위 및 기업에 대 한 가이드로 아웃소싱에 대 한 상위 및 신흥 국가 이름.
파괴적인 아웃소싱의 상승에 대한 예측에도 불구하고,기업은 여전히 인공 지능 대응보다 인간의 노동력에 작업을 위임하는 힘에 대해 더 낙관적이다. 심지어 자신의 워크로드를보다 효율적으로 만드는 자동화 활용.
그럼에도 불구하고 향후 몇 년은 세계화 된 경제에 더 흥미로운 시간이 될 것입니다. 유용한 아웃소싱 통계 및이 포괄적인 가이드에서 업계의 미래를 프로젝트 보고서의 일부를 체크 아웃.
글로벌 아웃소싱 통계
딜로이트와 아라비아 공보의 뉴스 기사가 보도 한 바와 같이 중동,특히 두바이에서 인기를 얻었으며 2023 년까지 68 억 달러로 증가 할 것으로 예상됩니다.2019 년 키니 보고서는 자동화 및 사이버 보안의 중요성을 강조하며,이는 국가들이 위치를 제외하고 비보안 회사를 선택할 때 고려해야 할 요소 중 일부입니다.
이러한 변화는 저비용 국가의 반복적 인 일자리에 영향을 미쳤으며,이를 고도로 숙련 된 일자리로 대체하여 자동화 수요가 증가하고 있습니다.
가트너에 따르면 물류 리더의 80%이상이 2020 년까지 아웃소싱 예산을 5%이상 늘릴 계획이었습니다. 그 이유 중 하나는 물류 아웃소싱이 엔드 투 엔드 공급망 및 전반적인 비즈니스 목표를 충족하거나 초과함으로써 많은 도움이 되었기 때문입니다.
한편 에베레스트 그룹은 종단 간 제 3 자 행정부가 성장한 이후 생명 및 연금 보험 산업에서 9-11%의 성장을 보였습니다. 업계는 이미 2014 년 이후 9-10%의 일관된 연간 성장을 보였습니다.
지난 18 개월 동안의 아웃소싱 통계
새로운 노멀은 기업들이 서비스를 더 아웃소싱 할 필요성을 이해하게 만들었습니다. 아래는 일부 업데이트 된 해외 아웃소싱 통계 및 보고서 날짜.
전염병이 글로벌 비즈니스를 가속화함에 따라 기업들은 디지털화 된 운영으로 이전하기 위해 경쟁을 증가 시켰습니다.
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미국은 세계에서 가장 많은 아웃소싱 서비스를 보유하고 있으며 거의 68%의 기업이 서비스를 위임하고 있습니다. 한편 영국은 인재 부족으로 해외 아웃소싱 기업의 약 48%를 주요 요인으로 보유하고 있습니다.
의료 산업은 지금까지 가장 아웃소싱 된 산업 중 하나이며 원격 및 원격 의료 서비스에 대한 필요성이 증가하고 있습니다.
딜로이트는 2022 년까지 전 세계 시장이 10 조 달러에 달할 것이라고 전망했다. 이를 통해 해외 및 원격 서비스는 2025 년까지 195 억 달러에이를 것으로 예상됩니다.
서비스 측면에서 기업은 2027 년까지”기념비적 인 7,600 억 달러”에 도달 할 것으로 예상되는 클라우드 컴퓨팅을 계속 활용할 것입니다.
한편,사이버 보안은 특히 원격 근무시 기업의 주요 관심사 중 하나입니다. 2020 년에만 사이버 보안 위협 및 데이터 침해가 증가했으며보고 된 바에 따르면 회사는 데이터 개인 정보 보호 및 보안에 대해 더 걱정하고 있습니다.
이와 함께,삼성전자는 삼성전자와 고객 모두가 장기적인 원격근무 전략을 수립함에 따라 데이터 보안 강화를 위해 계속 노력하고 있습니다.
아웃소싱 서비스 상위 국가
| 아웃소싱 상위 국가 | 대부분의 아웃소싱 서비스 |
| 인도 | 소프트웨어 개발 |
| 필리핀 | 고객 서비스,백 오피스 |
| 미국 | 기술 지원,관련 서비스 |
| 우크라이나 | 아웃소싱 |
| 폴란드 | 소프트웨어 개발 |
| 브라질 | 아웃소싱 |
| 남아프리카 | |
| 말레이시아 | 소프트웨어 개발 |
매년,다른 연구 기관 아웃소싱 서비스에 대 한 상위 국가 목록. 그들은 일반적으로 인력 인구,문맹 퇴치 율 및 최신 기술에 대한 접근과 같은 측면에 기반을 둡니다.
다음은 아웃소싱에 대한 상위 국가,기업이 아웃소싱을 선택하는 이유 및 전문 분야에 대한 심층적 인 견해입니다.
인도 해외 아웃소싱 통계
인도는 해외 아웃소싱 서비스의 주요 국가로 남아 있습니다.
전염병이 가져온 도전에도 불구하고,국가는 여전히 톨론 상위 50 개 디지털 국가에서 2 위,올해 키니 글로벌 서비스 위치 지수에서 17 위를 차지했습니다. 이 나라는 또한 톨론 보고서에 나열된 14 개의 슈퍼 도시를 보유하고 있습니다.
연중 무휴 서비스와 최신 기술 외에도 소프트웨어 개발 및 소프트웨어 개발에 특화된 최고의 인재를 자랑합니다.
하이라이트
- 2021 인구:1.40 억
- 파도:74.37
- 영어능력:#50/100 세계에서#8/24 아시아에서
- 고용 비율(2021): 42.4
- 진짜 GDP(in KRW):2.62 조원
- 정부에서 지원을 아웃소싱: 완벽한 지원을 개발하는 IT 업계
- 산업체:국회의 소프트웨어 및 서비스회사(NASSCOM)
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필리핀 해외 아웃소싱 통계
인도 옆에 필리핀은 가장 인기 있는 아웃소싱 목적지 중 하나입니다. 이 나라는 늦은 개화기로 여겨지지만 2010 년부터’세계의 수도’라는 칭호를 가지고 있습니다.
스페인과 미국의 식민지가 된 것은 선진국과의 문화적 양립성의 이점을 얻었다.
이 나라는 고객 서비스 역할(음성 및 비 음성 관련)과 백 오피스 서비스를 아웃소싱하는 것을 전문으로합니다.
하이라이트
- 2021 인구:111.4 만
- 문맹률:98.18
- 영어능력:#27 세계에서 2 위는 아시아에서
- 고용 비율(2021): 93.13
- 진짜 GDP(in KRW):361.49 억
- 정부에서 지원을 아웃소싱: 완벽한 지원을 개발하는 IT 업계
- 산업체:그것은&비즈니스 프로세스 협회의 필리핀(IBPAP)
빠르게 사실
미국 아웃소싱 통계
그것은 거의 그냥 최근에 때 미국에서 아웃소싱 산업 인기를 얻을 시작. 2017 년 이후 국내 또는 육상 아웃소싱은 회사의 대규모 철수로 인해 인기를 얻었습니다.
올해 미국은 톨론 디지털 국가 50 개국 중 1 위를 차지했으며 그 다음으로 인도 순이었다. 이 나라는 기술 지원 및 관련 서비스에서 인기가 있습니다.
하이라이트
- 2021 인구:333.4 백만
- 문맹 퇴치 율:99
- 고용률(2021): 58.5
- 2015 년 11 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 12 월 1 일,2015 년 “미국은 인도와 방글라데시 다음으로 프리랜서 및 온라인 근로자의 3 번째로 큰 공급 업체입니다.”-일라 부르,옥스포드 인터넷 연구소
- 사업을하고. “2017 년 도널드 트럼프 대통령 행정 명령 13771 은”1 대 2 아웃”정책이라고도합니다. 그것은 미국에서 사업을 할 비용이 덜 수 있도록하는 것을 목표로하고있다.”-미국 환경 보호국
- 포춘 500. “포춘 500 대 기업은 총 매출 13 조 7 천억 달러,이익 1 조 1 천억 달러,시장 가치 22 조 6 천억 달러로 미국 국내 총생산의 3 분의 2 를 차지하고 있으며 28 개를 고용하고 있습니다.전 세계적으로 7 백만 명.”–Fortune.com
- 파리 협정. “파리 협정에서 공식적으로 철회된 지 몇 달 후,미국은 2021 년 2 월 19 일 바이든 행정부의 협정에 다시 합류했다.”-우크라이나 해외 아웃소싱 통계
동부 유럽에서 아웃소싱 인기를 얻고 국가 중 하나는 우크라이나입니다. 국가 지속적으로 인정 받고 있는 서로 다른 기관과 같은 글로벌 소싱 협회(GSA),영국에서 IAOP,and A.T.Kearney.
국내 아웃소싱은 노동력 증가와 함께 향후 몇 년 동안 증가 할 것으로 예상된다.
하이라이트
- 2021 인구:43.4 백만
- 문해 율:99.97
- 영어 능력:세계에서#44 및 유럽에서#30
- 고용률:56.2
- 실제 국내 총생산:155.6 억
- 산업 기관:그것은 우크라이나 협회
요약 정보
- 농업. “‘유럽의 밥통’으로 불리는 우크라이나는 먼저 해바라기와 밀과 같은 농산물로 유명합니다.”-우크라이나 캐나다 연구 및 문서 센터
- 유럽 연합. 2017 년 우크라이나는 유럽 연합,유라톰 및 연합의 28 개 회원국과 계약을 체결했습니다. 이 노조의 우선 순위 파트너로 국가를 인식. 지금까지 우크라이나는 아직 유럽 연합의 일부가 아닙니다. -유럽 연합 외부 조치
- 그것은 아웃소싱. “우크라이나의 개발자는 현재 약 165,000 명이며 2025 년까지 125%까지 증가 할 것으로 예상됩니다.”-기업가.콤
폴란드 해외 아웃소싱 통계
아웃소싱에서 인기를 얻는 또 다른 동부 유럽 국가는 폴란드입니다. 그것은 동유럽에서 가장 큰 선수 중 하나입니다,그것은 또한 금융 및 회계 전문 불구하고.
다언어 사용 및 저렴한 비용 외에도,국내의 회사들은 고객에게 최고의 데이터 보안을 제공하기 위해 다양한 기관의 규제 준수를 확보했습니다.
하이라이트
- 2021 인구:37,790,000
- 문맹 퇴치 율: 99.8
- 영어 능력:세계 16 위,유럽 14 위
- 취업률(2021): 69.2
- 2015 년 11 월 15 일(토)~2015 년 11 월 15 일(일))
요약 정보
- 경제. “폴란드는 현재 유럽 연합에서 가장 빠르게 성장하는 경제국 중 하나로 2018 년에 5.1%의 국내 총생산 성장을 기록하고 있습니다.”-세계 은행
- 인구 통계 학적 전망. “…15~59 세 세그먼트는 2025 년까지 270 만 명이 감소 할 것으로 예상됩니다. 그러나 이러한 추세는 목표 정책 조치로 중단되거나 되돌릴 수 있습니다.”-맥킨지
- 사업 용이성. “폴란드는 세계은행이 쉽게 사업을 할 수 있는 순위에서 40 위를 차지했으며 동유럽에서 가장 낮은 부패 점수를 기록했다.”-스타 티 스타
- 사이버 보안. “폴란드 국가 사이버 보안 전략은 사이버 스파이와 사이버 공간에서 발생하는 테러 사건을 포함하여 사이버 범죄에 대응할 수있는 역량을 강화하는 것을 목표로합니다.”-유럽
브라질 해외 아웃소싱 통계
브라질의 아웃소싱은 지난 2017 년에 체결 된 아웃소싱 법과 다음 해 대법원 결정 덕분에 무제한으로 이루어졌습니다.
이로 인해 기업은 수위 역할과 같은 2 차 서비스를 제외하고 국가의 핵심 업무를 아웃소싱 할 수있었습니다.
톨론스가 4 위를 차지한 이 나라는 아웃소싱 분야에서 부상하고 있으며 2010 년부터 인도에 대한 대안으로 불리고 있습니다.
하이라이트
- 2021 인구:213.3 백만
- 문해 율:93.2
- 영어 능력:세계 53 위,라틴 아메리카 10 위
- 취업률(2021): 50.2
- 2015 년 10 월 15 일(토)~2015 년 10 월 15 일(일))
요약 정보
- 개요. 브라질은 남아메리카에서 가장 영향력 있는 나라이며,상승하는 경제 강국이자 세계에서 가장 큰 민주주의 국가 중 하나입니다. 2013 년 11 월 1 일,2013 년 12 월 1 일,2013 년 12 월 1 일,2013 년 12 월 1 일 “포괄적 인 사회 보장 개혁은 2 월에 의회에 보내졌고 8 월에 하원에 의해 승인되었습니다. 이 개혁은 2030 년까지 국내 총생산의 9%의 누적 저축을 창출할 것으로 예상되며,지출 규정과 결합하면 2023 년까지 총생산의 81.7%로 정부 총부채를 안정시킬 것이다.”-세계 은행
- 경제 개혁 정책. “석유 및 가스 부문의 현지 콘텐츠 요구 사항을 제한하여 무역 장벽을 줄이는 데 일부 진전이 이루어졌습니다.”-
톨론 디지털 국가에서 12 위를 차지한 남아프리카 공화국은 현재 인도와 필리핀과 경쟁하는 세 번째로 큰 신흥 지리입니다. 또한 임팩트 소싱의 도움으로 경제 및 사회적 성장에 기여한 것으로 알려져 있습니다.
남아 프리 카 공화국 전문 컨택 센터 및 아웃소싱,은행 및 금융,통신,및 의료 산업에서 고객의 대부분.
하이라이트
- 2021 인구:60.24 만
- 문해 율:99.37
- 영어 능력:세계에서#12 및 아프리카에서#1
- 고용률(2021): 37.7
- 산업 기관:남아프리카 공화국을 가능하게하는 비즈니스 프로세스)
요약 정보
- 경제. “남아프리카 공화국은 대륙에서 가장 크고 가장 선진국 중 하나입니다. 이 나라는 나이지리아 다음으로 두 번째로 큰 경제 순위입니다. –임피던스
- 생산. “남아프리카 공화국은 세계 최대의 생산 및 금,백금 및 기타 천연 자원의 수출 중 하나입니다.”-경제 자유 지수
- 혁신. “남아프리카 공화국은 2019 글로벌 혁신 지수의 지역 순위를 이끌고 아프리카에서 가장 혁신적인 국가가되었습니다.”-세계지방지재단
말레이시아 해외 아웃소싱 통계
마지막으로,말레이시아는 아웃소싱에 대 한 상승 국가 이다. 그것은 올해 에이 티 키니 순위에서 세 번째 배치. 이 나라는 그와 관련 서비스에서 인기를 얻고 있습니다.
그러나 인프라와 영어 실력에 관해서는 이웃 국가들과 함께 할 필요가 있습니다.
하이라이트
- 2021 인구:32.7 백만
- 문해 율:98.74
- 영어 능력: 세계 30 위,아시아 3 위
- 취업률(2021): 68.3
- 2015 년 11 월 13 일(화)부터 2015 년 12 월 13 일(화)까지)
요약 정보
- 경제. “말레이시아는 세계에서 가장 개방적인 경제국 중 하나이며,2010 년 이후 평균 130%이상의 무역 대 국내 총생산 비율을 가지고 있습니다.”-세계 은행
- 군주제 판결. “1957 년 말레이시아의 독립 이후,13 개 주 중 9 개 주에서 유전적인 군주 인 술탄은 5 년 임기를 임기로 선택했습니다.”-현지
- 중소기업(중소기업). 말레이시아의 비즈니스 시설의 98.5%는 중소기업입니다. 2017 년,그들은 국가의 국내 총생산의 37.1%에 기여했다. -통계학과 말레이시아
- 검열. “말레이시아는 세계에서 가장 힘든 검열 법을 가지고 있습니다. 당국은 상당한 미디어 컨트롤을 발휘하고 국가 안보의 이름으로 제한을 부과 할 수 있습니다.”-크랙