Se vuoi avere conversazioni migliori, ecco alcune linee guida.
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Tira fuori l’intelligenza negli altri.
Jean de La Brùyere:
Il vero spirito di conversazione consiste più nel far emergere l’intelligenza degli altri che nel mostrarne molto di te stesso; chi se ne va soddisfatto di se stesso e del proprio ingegno è anche molto soddisfatto di te.
Preservare il silenzio.
Via-Martine’s Hand-book of Etiquette, e guida alla vera cortesia:
Il potere di preservare il silenzio è il primo requisito per tutti coloro che desiderano brillare, o anche piacere nel discorso; e coloro che non possono preservarlo, non hanno davvero nulla da dire. The Il silenzio che, senza alcuna aria deferente, ascolta con garbata attenzione, è più lusinghiero dei complimenti, e più frequentemente rotto allo scopo di incoraggiare gli altri a parlare, piuttosto che mostrare le proprie forze all’ascoltatore. Questo è il silenzio davvero eloquente. Richiede un grande genio-più forse che parlare—e pochi sono dotati del talento …
Non dare mai risposte nitide.
Via-Martine’s Hand-book of Etiquette, e guida alla vera cortesia:
Mai dare risposte brevi o taglienti nella conversazione ordinaria, a meno che non si aspira a ottenere distinzione da mera maleducazione; perché non hanno infatti alcun merito, e sono solo incivili. “Non lo so”,” Non posso dirlo”, sono le parole più innocue possibili, e possono ancora essere rese molto offensive dal tono e dal modo in cui vengono pronunciate.
Persone di default per advocacy.
Via-Giocare per vincere: come funziona davvero la strategia:
In qualsiasi conversazione, organizzativa o di altro tipo, le persone tendono ad abusare di un particolare strumento retorico a scapito di tutti gli altri. La modalità di comunicazione predefinita delle persone tende ad essere la difesa-argomentazione a favore o le proprie conclusioni e teorie, dichiarazioni sulla verità del proprio punto di vista.
È meglio promuovere un’indagine assertiva.
“Ho una vista che vale la pena ascoltare, ma forse mi manca qualcosa.”Sembra semplice, ma questa posizione ha un effetto drammatico sul comportamento del gruppo se tutti nella stanza lo tengono. Gli individui cercano di spiegare il proprio modo di pensare, perché hanno un punto di vista degno di essere ascoltato. Quindi, sostengono il più chiaramente possibile per la propria prospettiva. Ma poiché rimangono aperti alla possibilità che possano mancare qualcosa, accadono due cose molto importanti. Uno, sostengono il loro punto di vista come una possibilità, non come l’unica risposta giusta. Due, ascoltano attentamente e fanno domande su punti di vista alternativi. Perché? Perché, se potrebbero mancare qualcosa, il modo migliore per esplorare questa possibilità è capire non ciò che gli altri vedono, ma ciò che non lo fanno.
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Volevamo aprire il dialogo e aumentare la comprensione attraverso un equilibrio di advocacy e indagine. Questo approccio include tre strumenti chiave: (1) sostenere la propria posizione e quindi invitare risposte (ad esempio, “Questo è il modo in cui vedo la situazione, e perché; in che misura la vedi in modo diverso?”); (2) parafrasando ciò che si ritiene essere il punto di vista dell’altra persona e indagando sulla validità della vostra comprensione (ad esempio, “Suona a me come il Suo argomento è questo; in che misura quello cattura esattamente il Suo argomento?”); e (3) spiegando una lacuna nella tua comprensione delle opinioni dell’altra persona e chiedendo ulteriori informazioni (ad esempio, “Sembra che tu pensi che questa acquisizione sia una cattiva idea. Non sono sicuro di capire come ci sei arrivato. Potresti dirmi di piu’?”).
Sì, e Via
Via-L’effetto Plateau: passare da bloccato al successo:
Chiunque abbia mai frequentato un corso di improvvisazione ha imparato la tecnica del ” sì, e…”. Vi siete mai chiesti che cosa mantiene una grande compagnia di improvvisazione di cadere in silenzio? E ‘ semplice. A nessuno è permesso dire di no. Qualunque cosa venga detta, gli altri attori sono costretti ad accettarla e costruirla. Questo stile di conversazione paga dividendi immediati. Invece di creare blocchi, o, “si ferma” per le chiacchiere, permette discussioni di gruppo per costruire su ogni altro. Parlare assume uno spirito che galleggia sempre più in alto, al contrario dell’uso di ciò che alcuni chiamano “tappi di conversazione” lanciati da nellies negativi. Questi suonano come ,” Non ci credo”, o, ” qual è la tua prova per questo?”o, spesso, semplicemente,” No.”Quelli bloccati in uno stato d’animo decostruttivista spesso non possono fare a meno di abbattere le conversazioni. Li conosci perché spesso lasciano la gente sentirsi come un pallone è stato appena spuntato e i suoi resti si sono schiantati sul pavimento. Popping palloncini di altre persone è un modo infallibile per scoraggiarli dal dirvi come si sentono veramente; e un modo terribile per uscire da altipiani causati da rimanere bloccati in un bozzolo a prova di feedback.
Dove impariamo l’arte della conversazione.
Via-Cotto: una storia naturale di trasformazione:
Il pasto condiviso non è cosa da poco. È un fondamento della vita familiare, il luogo in cui i nostri figli imparano l’arte della conversazione e acquisiscono le abitudini della civiltà: condividere, ascoltare, alternarsi, navigare nelle differenze, discutere senza offendere. Quelle che sono state chiamate le “contraddizioni culturali del capitalismo” — la sua tendenza a minare le forme sociali stabilizzanti da cui dipende-sono oggi vivide alla moderna tavola americana, insieme a tutti i pacchetti dai colori vivaci che l’industria alimentare è riuscita a piantare lì.
Cicerone e le regole della conversazione.
In 44BC Cicerone scrisse le seguenti regole, distillata per noi dall’Economista:
Le regole impariamo da Cicerone sono questi: parlare chiaramente; parlare facilmente, ma non troppo, specialmente quando gli altri vogliono che il loro turno; non interrompere; essere cortese; affrontare in modo serio e gravi questioni e con grazia, con quelli più leggeri, mai criticare le persone dietro le spalle; bastone ad argomenti di interesse generale; non si parla di se stessi; e, soprattutto, mai perdere la calma.
Probabilmente solo due regole cardinali mancavano dalla lista di Cicerone: ricordare i nomi delle persone, ed essere un buon ascoltatore.
Sei regole.
Via – il Financial Times:
1. Sii curioso degli altri; 2. Togliti la maschera; 3. Empatizzare con gli altri; 4. Ottenere dietro il titolo di lavoro; 5. Utilizzare aperture avventurose; 6. Abbiate coraggio.
Complimentarmi con questo con dieci tecniche per la costruzione di un rapido rapporto con chiunque.