Una scala Likert è una scala ordinata da cui gli intervistati scelgono l’opzione che meglio supporta la loro opinione. Può essere usato per misurare l’atteggiamento di qualcuno misurando la misura in cui sono d’accordo o in disaccordo con una particolare domanda o affermazione.
Quando gli elettori vanno alle urne, non è facile valutare ciò che guida il loro comportamento di voto. Gli elettori considerano tutte le questioni relative al modo in cui esprimeranno il loro voto in egual misura? I sondaggi effettuati possono indicare in che direzione andrà il voto, ma non sempre spiegano i risultati il giorno delle elezioni. Agli elettori può essere chiesto di valutare i problemi in ordine di importanza, tuttavia, questo non mostra sempre se un problema è più importante di un altro per l’elettore.
Le domande in scala Likert sono una forma di domanda chiusa e uno degli strumenti più utilizzati nella ricerca dell’opinione popolare. Usano test psicometrici per misurare credenze, atteggiamenti e opinioni. Le domande utilizzano dichiarazioni e un intervistato indica quindi quanto sono d’accordo o in disaccordo con tale affermazione. Di solito, una scala di 0-10 è fornito con domande Likert scala, anche se scale più brevi possono anche essere possibili.
Ci sono vantaggi e svantaggi per ogni tipo di ricerca, e sono abbastanza chiari con questo tipo di domanda. Il vantaggio principale delle domande di scala Likert è che usano un metodo universale di raccolta dei dati, il che significa che è facile capirli. Lavorando con dati quantitativi, è facile trarre conclusioni, rapporti, risultati e grafici dalle risposte. Inoltre, poiché le domande su scala Likert utilizzano una scala, le persone non sono costrette a esprimere un’opinione o un’opinione, piuttosto permettendo loro di essere neutrali se lo desiderano. Una volta ricevute tutte le risposte, è molto facile analizzarle.
Ultimo ma non meno importante, è molto semplice e veloce eseguire questo tipo di indagine e può essere inviato attraverso tutte le modalità di comunicazione, compresi i messaggi di testo.
Ulteriori informazioni sulle funzionalità del sondaggio
Tuttavia, uno svantaggio dell’utilizzo delle scale Likert può essere che gli intervistati si orientano verso la scelta dell’opzione più estrema o non esprimono alcuna opinione. Ciò può portare a risultati raggruppati intorno al centro o ad ogni estremità della scala, rendendo difficile distinguere tra opinioni forti e debolmente tenute, implicando che lo spazio tra ogni possibilità è equidistante, il che non è vero nella vita reale.
Di conseguenza, un vero atteggiamento non viene effettivamente misurato. Inoltre, è necessario rendersi conto che le vostre domande precedenti avranno influenzato le risposte a eventuali ulteriori domande del sondaggio che sono state poste. Le persone hanno anche la tendenza a evitare automaticamente “estremi”, quindi rispondendo al modo in cui pensano che ci si aspetta, piuttosto che fornire vera onestà.
Utilizzo delle scale Likert nei sondaggi online
Tuttavia, la scala Likert dei sondaggi online è complessivamente positiva, in particolare se si comprendono le limitazioni che presenta. Sapendo che non è affatto uno strumento perfetto, sei in grado di leggere i dati meno come incastonati nella pietra ma più come un’immagine generalizzata di un certo problema, che può essere tutto ciò di cui hai bisogno per migliorare.