Helseforsikringspremier er blant de mest kritiske betalingene som forbrukerne gjør. Tidlige helseforsikringsutbetalinger kan både initiere dekning og fortsette fordeler for underliggende medlemmer. På den annen side kan tapte premieutbetalinger sette helseforsikringsfordeler i fare og til og med føre til tap av dekning.
dessverre kan helseforsikringsregninger gå seg vill i shuffle av andre månedlige regninger, spesielt for medlemmer som mottar omsorg fra flere helsepersonell. Det finnes en rekke betalinger for å holde styr på når det gjelder helsetjenester, inkludert co-betalinger, egenandeler og helse forsikringspremier. Dette kan føre til at medlemmene er usikre på beløpene de skylder, når disse beløpene forfaller, og hvem de må betale.
EN EBPP-løsning (electronic bill presentment and payment) kan hjelpe medlemmene med å betale helseforsikring i tide og oppmuntre dem til å holde seg oppdatert på deres retningslinjer. HER er tre funksjoner EN EBPP-løsning kan tilby for å gjøre premieinnbetalinger så smertefri som mulig for helseforsikringsmedlemmer.
1. Godta og behandle bindemiddel betalinger sømløst.
den første betalingen som et medlem gjør for å sikre helseforsikring dekning er ofte referert til som en bindemiddel betaling. Bindemiddel betalinger kan være en hodepine for helse assurandører fordi det er ingen eksisterende policy nummer eller medlem ID som de kan koble betalingen.
EN EBPP-løsning kan hjelpe til med å behandle innbetalinger sømløst ved å opprette medlemsregistre i sanntid, som en del av registreringsprosessen. Det kan også tillate helseforsikringsselskaper å behandle og avgjøre bindemiddelbetalinger separat fra premiebetalinger, samtidig som det gir muligheten til automatisk å koble en søknad-ID til en medlems-ID når den er opprettet.
2. Gi fleksible betalingsalternativer.
Helseforsikring kan være en betydelig utgift for medlemmer. Å tilby en rekke betalingsalternativer kan hjelpe dem med å håndtere denne utgiften bedre, slik at de kan justere premiebetalinger med en tidsplan som passer best til deres personlige behov.
for eksempel kan noen medlemmer ha midler til å foreta engangs årlige premiebetalinger i sin helhet. Å gjøre det kan hjelpe dem med å unngå sen betaling og sikre dekning for hele året. Disse medlemmene vil kanskje dra nytte av et årlig AutoPay-alternativ, slik at de kan planlegge fremtidige betalinger automatisk.
for andre kan gjentakende betalinger være et bedre alternativ. Regelmessige betalinger lar medlemmene bestemme beløpet og hyppigheten av premieutbetalinger, slik at de bedre kan justere disse utgiftene med lønnsslippssyklusene. For eksempel kan en annenhver uke betaling gjøres for halvparten av det månedlige beløpet som skal betales, slik at medlemmene fordeler den kostnaden til mer håndterbare trinn.
en betalingsplan kan også være et verdifullt alternativ for medlemmer. Dette gjør at helseforsikringsselskapet kan bestemme frekvensen og beløpene som medlemmene kan foreta betalinger, noe som gir medlemmene fleksibilitet til å betale premiene over tid.
3. Gi medlemmene muligheten til å tilpasse varsler og meldinger knyttet til deres helseforsikring premieutbetalinger.
når medlemmer velger et betalingsalternativ som passer best til deres behov, kan EN EBPP-løsning også tillate dem å melde seg på varsler og varsler sendt via e-post eller SMS. Denne proaktive kommunikasjonen kan bidra til å holde dem oppdatert om statusen til deres retningslinjer og oppmuntre dem til å foreta premiebetalinger på tid.
Bunnlinjen: Helseforsikringspremier er noen av de viktigste betalingene forbrukerne gjør. EN EBPP-løsning kan tilby sømløse måter å behandle bindemiddelbetalinger, planlegge pågående transaksjoner og holde medlemmene oppdatert med varsler og varsler.