I møte med krisen, hvordan du leder, hva du fokuserer på, hvordan du velger å bruke tiden din, er de viktige beslutningene du må gjøre hver eneste dag. Leder ledelsen i en krise en annen type lederskap?
Fredstid Vs. Krigstid Leder
For noen år Tilbake var Det en flott artikkel I Harvard Business Review om forskjellen mellom en fredstid leder og en krigstid leder. Artikkelen uttalte at:
i fredstid har selskapene en betydelig fordel i forhold til konkurransen i kjernemarkedet og markedsutvidelsen. I fredstid kan lederen og selskapet fokusere på markedsvekst og styrke selskapets styrker.
i krigstid, er et selskap hamlet opp en overhengende eksistensiell trussel. En slik trussel kan komme fra et bredt spekter av kilder, inkludert konkurranse, dramatisk makroøkonomisk endring, markedsendring, endring i forsyningskjeden, krig og sykdom.
i fredstid må ledere maksimere og utvide dagens mulighet. Som et resultat, fredstid ledere benytter teknikker for å oppmuntre bred kreativitet og bidrag på tvers av et mangfoldig sett av mulige mål. I krigstid, derimot, har selskapet vanligvis en enkelt kule i kammeret og må for enhver pris slå målet. Selskapets overlevelse i krigstid avhenger av streng overholdelse og tilpasning til oppdraget.
Kan du være både krigstid og fredstid leder? Hvilke ferdigheter trenger du å utvikle for hver lederstil? Jeg tror svaret på det første spørsmålet er ja, og svaret på det andre ligger i en serie blogger vi lager for å dekke alle disse ferdighetene og mer.
La oss begynne med krisetider de syv viktigste tingene laget ditt trenger FRA DEG akkurat nå:
1. Retning:
arbeidsstyrken din trenger å forstå hva du skal gjøre, hvorfor det betyr noe, og hvordan du gjør det. De trenger ledelse, en strategi og en plan. Dine ansatte trenger å vite hvordan du nærmer deg denne krisen. De vil vite hva du vil at de skal fokusere på, og hva du trenger fra dem.
2. Empati:
dine ansatte må forstå at du er klar over og bryr seg om hva de går gjennom. Frykten de føler, utfordringene med å jobbe hjemmefra, virkningen av dette viruset på deres personlige liv. De har ektefeller som har blitt permittert, familiemedlemmer som er syke, deres frykt over hvordan å betale sine regninger, og deres kamp til hjem skolen sine barn. I En Annen Artikkel Av Harvard Business Review har de funnet ut at ledernes evne til å være empatisk hadde en direkte innvirkning på organisasjonens evne til å «opprettholde høy ytelse» i vanskelige tider.
3. Kommunikasjon:
Kontroller at det er åpne kommunikasjonslinjer fra deg, direkte veileder, deres lagkamerater og kunder. Gruppemedlemmene skal holdes oppdatert med mål, endringer og eventuelle oppdateringer som er enda eksternt viktig. Kommunikasjon må være begge veier. Gruppemedlemmer ønsker å bli hørt, lyttet til, og kan svare på spørsmål.
Åpenhet:
du som leder må være åpen og ærlig. Dine ansatte stoler på at du deler alt du vet. Ingen nyheter er verre enn dårlige nyheter. Vær klar til å dele alt – det gode, det dårlige og det stygge. Å sette det der ute i det åpne bygger tillit, en kritisk kvalitet akkurat nå.
Tilkobling:
Hjelp dine eksterne arbeidere til å føle seg tilkoblet. Isolasjon, ensomhet, overvelde, disse er alle store utfordringer akkurat nå. Teamet ditt trenger deg til å gi måter å holde dem koblet til firmaet ditt, deres jevnaldrende og virkeligheten.
6. Big Picture Understanding:
Alle dine viktige teammedlemmer trenger å vite hva som skjer utover deres rolle og avdeling. De har løpende bekymringer. Hva opplever virksomheten? Hvordan håndterer du kundeutfordringer og bedriftens problemer? Skal vi holde kursen eller endre retning? Vil virksomheten legge ned avdelinger eller legge mer ressurser mot en annen? Del informasjon som hjelper dem å se det store bildet.
7. En Vei Fremover:
Hjelp alle å forstå at du har en-en vei fremover. Hva deres rolle er i den banen, og hva de nøyaktige trinnene de må ta for å hjelpe deg med å komme dit. En vei fremover handler om å gi teamet ditt håp, gi dem en måte å se livet etter denne krisen, og motivere dem ved å gi dem en rolle i den prosessen.
Enten du ser deg selv som en krigstidsleder eller en fredstidsleder, tror jeg vi alle må være enige om at lederskap nå er annerledes. Vi leder mennesker gjennom mer enn deres posisjon; akkurat nå leder vi dem gjennom en av de største utfordringene i deres liv.
vi ber folk om å gi mer, gjøre mer og engasjere seg mer. Ville det ikke være fornuftig at vi ber om det av oss selv, som ledere, først? Fokuser på å sikre at du investerer i teamet ditt før du ber dem om å investere i deg eller din bedrift. Slik går du gjennom en krise