Påminnelser:
- del ALDRI mpin eller OTP (autentiseringskode), eller svar på Sikkerhetsspørsmålene dine med noen. GCash vil aldri be om dette fra deg
- hvis Du har Et Gcash Mastercard, kan du fortsatt få tilgang til pengene i lommeboken din gjennom din nominerte 6-sifrede Kort Pin.
DET er flere måter du kan tilbakestille MPIN hvis du har glemt MPIN eller ble låst ut av kontoen din på grunn av et mislykket påloggingsforsøk. Sjekk hva som gjelder for deg slik at vi kan gi deg det beste svaret.
- Jeg Er Fullstendig Verifisert
- jeg har ikke konfigurert sikkerhetsspørsmålene mine
- jeg har konfigurert sikkerhetsspørsmålene mine
- jeg Er Ikke Fullstendig Bekreftet
- jeg konfigurerte ikke sikkerhetsspørsmålene mine
- jeg konfigurerte sikkerhetsspørsmålene mine
jeg Er Fullstendig Verifisert, men jeg har ikke sikkerhetsspørsmål
hvis du ikke har konfigurert sikkerhetsspørsmål i appen, men er en fullstendig verifisert bruker, følger du disse trinnene:
TRINN 1: Start GCash-Appen og trykk På Glemt MPIN? På påloggingsskjermen
TRINN 2: Trykk På Send Kode fra popup-skjermen. Du vil motta en 6-sifret autentiseringskode Til Din Gcash Registrert Mobilnummer
TRINN 3: Skriv Inn Autentiseringskoden du mottok, og trykk På Send. Trykk På «Trykk Her for å sende» hvis du ikke fikk koden
TRINN 4: Svar På Kontoinformasjonen Til Din Gcash-Konto.
du har bare tre (3) forsøk på å svare på alle spørsmålene riktig. Hvis du oppgir feil svar opp til ditt tredje forsøk, må du vente i 24 timer for å prøve igjen
TRINN 5: Skriv inn DIN NYE MPIN og trykk Send. Din nye MPIN må være forskjellig fra dine tidligere tre (3) MPINs. Unngå Lett gjetting MPINs som bursdagen din, 1234, eller de fire siste sifrene i telefonnummeret ditt. Del aldri DIN mpin eller OTP (autentiseringskode) til noen!
en bekreftelsesskjerm vises når DU har tilbakestilt MPIN. Trykk PÅ OK for å gå tilbake til innloggingsskjermen og begynne Å bruke GCash.
en bekreftelsesskjerm vises når DU har tilbakestilt MPIN. Trykk PÅ OK for å gå tilbake til innloggingsskjermen og begynne Å bruke GCash.
her er et sammendrag om hva du bør gjøre hvis du har glemt min MPIN, Og Er Fullt Verifisert, men har ikke sikkerhetsspørsmål:
Her er noen tips om hvordan du kan forhindre problemer med DIN MPIN i fremtiden:
- Biometri pålogging er den beste måten å unngå å bli låst ut fra kontoen din som du kan sette opp i 8 enkle trinn. Gå Til Hvordan Kan Jeg Aktivere Biometri Pålogging for å sjekke om telefonen er i stand Til Biometri Funksjonen, og hvordan du aktiverer den.
- hvis telefonen ikke er i stand til biometri-funksjonen, kan Du konfigurere Sikkerhetsspørsmål for å enkelt gjenopprette tilgang til kontoen din. Du bør også konfigurere Sikkerhetsspørsmål for å gjenopprette kontoen din selv om Du allerede har konfigurert Biometri-Funksjonen. Gå Til Hvordan Konfigurerer Jeg Kontogjenoppretting via Sikkerhetsspørsmål? for å lære hvordan du kan gjøre dette i bare 8 enkle trinn. Husk svarene på sikkerhetsspørsmålene du har konfigurert, fordi når du har konfigurert det, vil disse ikke lenger kunne redigeres.
jeg Er Fullstendig Verifisert, og jeg konfigurerer sikkerhetsspørsmålene mine
hvis du er en fullstendig verifisert bruker og konfigurerer sikkerhetsspørsmål i appen, følg disse trinnene for å gjenopprette kontoen din:
TRINN 1: Start Gcash-Appen og trykk På Glemt MPIN? På påloggingsskjermen
TRINN 2: Trykk På Send Kode fra popup-skjermen.
du vil motta en 6-sifret autentiseringskode til Ditt Gcash-Registrerte Mobilnummer
TRINN 3: Skriv Inn Autentiseringskoden du mottok, og trykk På Send.
Trykk På «Trykk Her for å sende» hvis du ikke fikk koden
TRINN 4: Svar på sikkerhetsspørsmålene du har fullført før du blir låst ut av kontoen din.
du har bare tre (3) forsøk på å svare på alle spørsmålene riktig. Hvis du oppgir feil svar opp til ditt tredje forsøk, må du vente i 24 timer for å prøve igjen
TRINN 5: Skriv inn DIN NYE MPIN og trykk Send.
din nye MPIN må være forskjellig fra dine tidligere tre (3) MPINs. Unngå Lett gjetting MPINs som bursdagen din, 1234, eller de fire siste sifrene i telefonnummeret ditt. Del aldri DIN mpin eller OTP (autentiseringskode) til noen!
en bekreftelsesskjerm vises når DU har tilbakestilt MPIN. Trykk PÅ OK for å gå tilbake til innloggingsskjermen og begynne Å bruke GCash.
her er en oppsummering på hva du bør gjøre hvis du har glemt min MPIN, Og Er Fullt Verifisert, og sette opp sikkerhetsspørsmål:
- Biometri pålogging er den beste måten å unngå å bli låst ut fra kontoen din som du kan sette opp i 8 enkle trinn. Gå Til Hvordan Kan Jeg Aktivere Biometri Pålogging for å sjekke om telefonen er i stand Til Biometri Funksjonen, og hvordan du aktiverer den.
jeg Er Ikke Fullstendig Verifisert, og jeg har ikke sikkerhetsspørsmål
Hvis du ikke har konfigurert sikkerhetsspørsmålene dine, og du ikke er en fullstendig verifisert bruker, må du sende inn en billett for å tilbakestille MPIN og gjenopprette kontoen din. Her er noen tips om hvordan du skal sende inn en billett:
TRINN 1: Gå Til Gcash Help Center for å sende inn en billett. En Gcash Representant vil komme tilbake til deg innen 24 timer for å hjelpe deg å få tilgang Til Din Gcash App.
TRINN 2: Velg MPIN som bekymringskategori
TRINN 3: i forklar din bekymring feltet, angi årsaken TIL MPIN Reset Forespørsel
TRINN 4: Type siste transaksjon er den siste økonomiske transaksjonen du har gjort. Dette inkluderer Gcash-Transaksjoner som involverer balansebevegelse fra Kontanter Inn, Send Penger, Kjøpsbelastning, Betal Regninger, Betal QR, Bankoverføring, GSave, GInvest og lignende.
TRINN 5: Nåværende Saldo bør være det nøyaktige beløpet I Gcash-Lommeboken din. Ikke skriv inn et område.
TRINN 6: Skriv inn Din fullstendige Fødselsdato med året du ble født
TRINN 7: Skriv inn hele adressen som er knyttet Til Din Gcash Konto og trykk Send
TRINN 8: du vil motta en e-postbekreftelse på at billetten din er mottatt. Bruk billettnummeret som er oppgitt i e-posten hvis du ønsker å følge opp forespørselen din.
her er et sammendrag om hva du bør gjøre hvis du har glemt MIN MPIN, Er Ikke Fullt Verifisert, og ikke satt opp sikkerhetsspørsmål:
Her er noen tips om hvordan du kan forhindre problemer med DIN MPIN i fremtiden:
- Biometri pålogging er den beste måten å unngå å bli låst ut fra kontoen din som du kan sette opp i 8 enkle trinn. Gå Til Hvordan Kan Jeg Aktivere Biometri Pålogging for å sjekke om telefonen er i stand Til Biometri Funksjonen, og hvordan du aktiverer den.
- hvis telefonen ikke er i stand til biometri-funksjonen, kan Du konfigurere Sikkerhetsspørsmål for å enkelt gjenopprette tilgang til kontoen din. Du bør også konfigurere Sikkerhetsspørsmål for å gjenopprette kontoen din selv om Du allerede har konfigurert Biometri-Funksjonen. Gå Til Hvordan Konfigurerer Jeg Kontogjenoppretting via Sikkerhetsspørsmål? for å lære hvordan du kan gjøre dette i bare 8 enkle trinn. Husk svarene på sikkerhetsspørsmålene du har konfigurert, fordi når du har konfigurert det, vil disse ikke lenger være redigerbare
- Bekreft kontoen Din Fullt Ut, Slik At du kan gjenopprette kontoen din på egen hånd. Klikk på denne linken for å lære hvordan du fullt ut bekrefte kontoen din.
jeg Er Ikke Fullstendig Verifisert, men jeg konfigurerer sikkerhetsspørsmålene mine
hvis Du ikke er en verifisert bruker, men du konfigurerer sikkerhetsspørsmål i appen, følg disse trinnene for å gjenopprette kontoen din:
TRINN 1: Start Gcash-Appen og trykk På Glemt MPIN? På påloggingsskjermen
TRINN 2: Trykk På Send Kode fra popup-skjermen.
du vil motta en 6-sifret autentiseringskode til Ditt Gcash-Registrerte Mobilnummer
TRINN 3: Skriv Inn Autentiseringskoden du mottok, og trykk På Send.
Trykk På «Trykk Her for å sende» hvis du ikke fikk koden
TRINN 4: Svar på sikkerhetsspørsmålene du har fullført før du blir låst ut av kontoen din.
du har bare tre (3) forsøk på å svare på alle spørsmålene riktig. Hvis du oppgir feil svar opp til ditt tredje forsøk, må du vente i 24 timer for å prøve igjen
TRINN 5: Skriv inn DIN NYE MPIN og trykk Send.
din nye MPIN må være forskjellig fra dine tidligere tre (3) MPINs. Unngå Lett gjetting MPINs som bursdagen din, 1234, eller de fire siste sifrene i telefonnummeret ditt. Del aldri DIN mpin eller OTP (autentiseringskode) til noen!
en bekreftelsesskjerm vises når DU har tilbakestilt MPIN. Trykk PÅ OK for å gå tilbake til innloggingsskjermen og begynne Å bruke GCash.
her er et sammendrag om hva du bør gjøre hvis du har glemt MIN MPIN, Er Ikke Fullt Verifisert, og sette opp sikkerhetsspørsmål:
Her er noen tips om hvordan du kan forhindre problemer med DIN MPIN i fremtiden:
- Biometri pålogging er den beste måten å unngå å bli låst ut fra kontoen din som du kan sette opp i 8 enkle trinn. Gå Til Hvordan Kan Jeg Aktivere Biometri Pålogging for å sjekke om telefonen er i stand Til Biometri Funksjonen, og hvordan du aktiverer den.
- Bekreft kontoen Din Fullt ut Slik At du kan gjenopprette kontoen din alene. Klikk på denne linken for å lære hvordan du fullt ut bekrefte kontoen din.