Det er mye lettere å selge til folk som kjenner deg. Gjennom årene Har Facebook vært en kanal for bedrifter og deres kunder å koble til. Men like viktig som det er i den digitale markedsføringsprosessen, er det ikke alltid å koble til mer salg.
en bedrift må gjøre sin» koble » teller.
Det er en løsning som ser ut til å unnvike mange leverandører i sosiale medier. De selger deg på buzzwords, men deretter levere gjerrig resultater.
Virkelige resultater ta en velprøvd formel med de riktige Kpi-Ene (key performance indicators) for å veilede deg langs veien.
Facebook «Hemmelig Formel» jeg bruker for å få flere kunder har tre separate og distinkte trinn.
- Tiltrekk
- Engage
- Konverter
Hvert av disse tre trinnene inneholder spesifikke taktikker som veileder kjøpere i markedet gjennom salgstrakten din.
før vi kommer inn i formelen, er det viktig å nevne at uansett hva dine forretningsmål kan være, er det viktig å starte med en solid facebook markedsføringsstrategi (dvs.: hva vil vi oppnå og hvordan kommer vi dit ?).
Facebook Har blitt en viltvoksende urban jungel, Og Det er lett å gå seg vill i børsten uten en plan.
ProTip: Det er lett å kaste bort Tid På Facebook, så selv om du ikke selger direkte til forbrukerne, fungerer denne formelen for mange andre forretningsmål som:
-
- Bygg din e-postliste
- Få registreringer For Webinar eller arrangement.
- Få flere øyeepler på bloggen din.
- Promoter en bok eller podcast.
leter du etter hjelp i sosiale medier? Klikk på knappen for å sjekke ut min rimelig 1:1 Sosiale medier coaching / trening
ja, jeg trenger hjelp!
den hemmelige formelen for Å bruke Facebook for å få flere kunder.
Tiltrekke.
Tiltrekke kjøpere i denne svært konkurransedyktige online landskapet krever en dyp forståelse av målmarkedet.
for å tiltrekke dine ideelle kunder, må du vite hvem de er først! Identifiser hvem dine målkunder er, hva de bryr seg om, og hva som påvirker deres kjøpsbeslutning. Du starter med ditt markedsområde som et basispunkt og bestemmer deretter egenskapene til ditt ideelle kundeinntektsområde, kredittverdighet, produkter de kjøper, etc.
når du har bestemt målgruppen du vil nå, kan du begynne å designe innhold For Facebook-innlegg og-annonser.
det er allment kjent at forbrukere kjøper fra bedrifter de kjenner, liker og stoler på. Facebook-markedsføring lar deg konsekvent tilføre verdi til målkundenes liv gjennom relevant informasjon, eksperttips og innsikt, underholdende, kreativt innhold og spesialtilbud og rabatter.
Engasjere.
Engasjement driver alt på sosiale medier, og her er hvor mange bedrifter faller flatt. De sliter med å vite hva de skal gjøre med sine fans når de blir koblet.
FAKTUM: du trenger virkelig å være sosial på sosiale medier. For å være sosial trenger du et menneske.
det første trinnet er å velge noen som enkelt kan snakke for deg på nettet, administrere annonsene og innholdet ditt, svare På Facebook Messenger-henvendelser, etc.
opprett en «innholdsstrategi» som viser butikken din og din personlighet for å engasjere deg. Publiser innhold og gjennomgå resultatene dine regelmessig – fortsett deretter å publisere innholdstypene dine målkunder trenger og ønsker.
Bruk en innholdskalender og Et Verktøy Kalt PostPlanner for å effektivisere prosessen.
ikke bekymre deg for å være alle ting for alle mennesker. Fokuser på å engasjere kundene og inspirere dem til å handle.
Konverter.
den unike verdien av sosiale medier er dens styrke til å tiltrekke og engasjere de kundene som mest sannsynlig vil kjøpe fra deg.
Å Selge til folk som faktisk vil høre fra deg, er langt mer effektivt enn å forstyrre fremmede som ikke gjør det.
målrettet innhold informerer, utdanner og underholder. Det Neste trinnet I Den Hemmelige Formelen er å levere akkurat det rette tilbudet (og verdien) som hjelper kundene med å fullføre kjøpsbeslutningen.
når du har bestemt deg for tilbudene du vil utvide, bruk Facebook-annonser for å markedsføre Dem. Facebook-annonser har blitt den viktigste måten å bli sett på sosiale medier.
ProTip: Annonsemålretting er en svært verdifull ferdighet. Hvis du annonserer til folk som ikke kjenner deg, er det en vegg som må skaleres og uten et stort budsjett, det er en høy ordre. Bruk facebook-annonsemålretting for å bringe kjøpere i markedet nærmere deg, slik at deres beslutning blir enklere.
Bonus Hemmelig: Beholde.
Sosiale medier er ditt hemmelige våpen i kundeservice.
for tiden klarer 92,5% av merkene ikke å oppfylle kundenes forventninger på sosiale medier, og disse feilene kan ha store implikasjoner.
Kundeservice av Høy kvalitet – uavhengig av kanal – er avhengig av en meningsfull, effektiv, løsningsfokusert utveksling mellom en bedrift og kundene. Den økende preferansen for sosiale medier som en foretrukket kommunikasjonskanal krever en «re-tenkning» av kundeservicestrategien din.
Innsatsen er høy, og slurvete kundeservice er ikke en risiko for at enhver moderne bedrift har råd til å ta.
Innpakning det hele opp
Facebook Er der kundene bruker sin tid. Dra nytte av min «Hemmelige Formel» for å utforske mulighetene for organisasjonen din.
hvis du har spørsmål som ikke blir besvart eller svar som fortsatt ikke gir mye mening, ta kontakt med meg > >her<<. Jeg er her for å hjelpe deg med å utvide virksomheten din med sosiale medier.