Hva Er Elektronisk Detaljhandel (E-tailing)?
Elektronisk detaljhandel (e-tailing) Er en internettbasert salgsplattform der forbrukerne kan kjøpe og selge varer direkte fra en bedrift uten å fysisk inspisere varene. Når detaljhandel gjøres helt online, står organisasjoner overfor en mengde forskjellige utfordringer og vanskeligheter når de bygger forretningsmodellen.
når du designer en e-tailing forretningsmodell, forsøker organisasjoner å fange markedsandeler ved å produsere de beste nettsidene som tiltrekker seg de fleste kjøpere og konverterer dem til kjøpere.
når du selger produkter på nettet, er logistikk og distribusjon av avgjørende betydning for å sikre at kundene er fornøyd med leveringstiden for kjøpet. Det korrelerer direkte til hvorfor bedrifter Som Eksempler På AmazonFinancial Statements – Amazon Case StudyFinancial statements viser økonomiske resultater og styrke i et selskap. De tre kjerneregnskapene er resultatregnskapet, er fokusert på å finne måter å redusere frakttider og tilby alternativer som » en-dagers levering.»
Underkategorier For Elektronisk Detaljhandel (e-tailing) Transaksjoner
Uansett om en transaksjon utføres online eller personlig, er det to spesifikke underkategorier av transaksjoner som utføres. De er b2c-og B2B-transaksjoner, og de har forskjellige implikasjoner når de gjennomføres i det elektroniske detaljhandelmarkedet.
1. Business-To-Business (B2B) E-tailing
Business-to-business (B2B) e-tailing oppstår når en bedrift kjøper et produkt eller en tjeneste fra en annen virksomhets nettsted, til eget bruk eller til bruk som en komponent i egne produkter. Forretningsmodellen varierer i b2b-transaksjoner når de gjennomføres online fordi rask frakt, kvalitet og pris blir stadig mer fremtredende.
vanligvis, når en bedrift kjøper engros produkter på nettet, de kjøper store mengder varer. Derfor er det viktig å forhandle rimelige priser med rask frakt og sikker håndtering.
for å utvikle den beste e-tailing forretningsmodellen FOR B2B-transaksjoner, må grossistvirksomheten tilby kvantumsrabatter, rimelig rask frakt og sikre at varene forblir ubeskadigede.
2. Business-To-Consumer (B2C) e-tailing
Business-to-consumer (B2C) e-tailing transaksjoner er når en forbruker kjøper et produkt eller en tjeneste fra en bedrifts nettsted, for eksempel sko av et sports klær selskapets nettsted. Forretningsmodellen er forskjellig I b2c-transaksjoner når de gjennomføres online fordi forbrukerne er svært krevende og forventer rask levering og garanterer at produktets kvalitet samsvarer med nettbeskrivelsen.
dette gjør leveringstid og håndtering standarder svært viktig i enhver selskapets e-tailing business modele Handel Business ModelsThere er et bredt spekter av e-handel forretningsmodeller. Markedsplasser, forhandlere og merkevarer konkurrerer om virksomheten i e-handel. Denne oversikten skisserer.
Typer Elektronisk Detaljhandel (E-tailing)
det er to hovedtyper av bedrifter som tilbyr e-tailing:
1. Pure Play E-tailers
Pure play e-forhandlere Er typer virksomhet som bare tilbyr e-tailing og ikke opererer noen form for fysiske butikker som kundene kan gå inn.
Eksempler på pure play e-forhandlere er bedrifter Som Amazon, Ali Express, Ali Baba og drop-shipping bedrifter.
2. Murstein og Klikk E-tailers
Murstein og klikk e-tailers er bedrifter som tilbyr både e-tailing og vedlikeholde fysiske murstein og mørtel butikker som kundene kan handle på.
Nesten hver murstein og mørtel virksomhet bruker noen form for e-tailing, men mer fremtredende murstein og klikk e-tailers som tilbyr eksepsjonell service Inkluderer Apple, Foot Locker og Sport Chek.
E-tailing Utfordringer
når du driver et segment av en bedrift helt online, er det en rekke utfordringer som bedrifter står overfor og søker å overvinne. De inkluderer:
- Noen mål forbrukere mangler tilgang til internett
- Kompleksitet i å drive virksomhet helt online
- Hackere vil forsøke å få forbrukerinformasjon
- Høy avkastning på grunn av mangel på fysisk undersøkelse dimensjonering av god
- Nedgang i erfaring sammenlignet med murstein og mørtel shopping
- Høye kostnader forbundet med å opprettholde et nettsted
- behov for lager
- behov for et Kundesupportteam for produktreturer og klager
- e-tailing juridiske bekymringer
- Sammenlignet med fysiske detaljhandel, e-tailing gir en dårligere kundeopplevelse og produserer mindre forbrukerlojalitet. De kan begge forbedres over tid, noe som gjør e-tailing en umiddelbar trussel mot tradisjonell detaljhandel.
E-tailing Styrker
utfordringene under drift av en e-tailing butikk er umiddelbart motvirket av det store antallet fordeler som er oppnåelige. Styrken er oppført nedenfor:
- E-tailing er i stand til å nå et bredere spekter av forbrukere.
- Forbrukerne kan kjøpe unike produkter som ikke tilbys i sitt land.
- Det Meste av verden har enkel tilgang til internett og er utdannet om hvordan du bruker den.
- Overhead er betydelig redusert (dvs .. leie, selgere).
- E-tailing er et raskt voksende marked som til slutt vil vokse regelmessig detaljhandel.
- et utvidet markedsområde og markedsdifferensiering.
- Customer intelligence verktøy for å målrette og beholde nye kundertyper Kunderkunder spiller en viktig rolle i enhver bedrift. Ved å bedre forstå de ulike typer kunder, bedrifter kan være bedre rustet til å utvikle.
- E-tailing øker forbrukernes bekvemmelighet(dvs. reduserer reisetiden hvis de skulle handle hos en vanlig forhandler).
- Annonsering blir mer meningsfylt og virkningsfullt for kundene.
- Sammenlignet med fysisk detaljhandel, triumferer e-tailing i brukervennlighet og kundeintelligens og gir et system som spesielt reduserer driftskostnadene til en bedrift.
Relaterte Avlesninger
CFI tilbyr Sertifisert Bank & Kredittanalytiker (CBCA)®Programside-CBCAGet CFIS CBCA™ sertifisering Og bli En Kommersiell Bank & Kredittanalytiker. Meld deg på og fremme din karriere med våre sertifiseringsprogrammer og kurs. sertifiseringsprogram for de som ønsker å ta karrieren til neste nivå. For å fortsette å lære og fremme karrieren din, vil følgende ressurser være nyttige:
- Kjøper Typerkjøper Typerkjøper typer Er et sett av kategorier som beskriver forbruksvaner av forbrukere. Forbrukeradferd avslører hvordan man appellerer til mennesker med ulike vaner
- Klikk Og MortarClick Og MortarClick og Mørtel Er En omnichannel forretningsmodell som integrerer online og offline operasjoner. Kunder kan handle over internett på forhandlerens
- Digital WalletDigital WalletA digital lommebok refererer til programvare, en elektronisk enhet eller en online tjeneste som gjør det mulig for enkeltpersoner eller bedrifter å foreta transaksjoner
- Mom og PopMom-Og-Popbegrepet mom-and-pop beskriver småbedrifter som er uavhengige eller familieeide. Det er i motsetning til big-box butikker, Som Walmart, Hjem