Endring skjer. Uansett hvilken bransje du jobber i, har du sannsynligvis jobbet med endring i organisasjonen din-enten det er noe stort som å jobbe med et nytt program eller noe mer småskala som å bytte fra papirkopper til keramiske krus.
hvordan organisasjoner vedta og overvåke disse endringene? Du har kanskje hørt uttrykkene «change management» og «change control» før – kanskje brukt om hverandre. Mens endringsledelse og endringskontroll deler likheter, refererer de til to forskjellige prosesser. Endringskontroll refererer spesifikt til et bestemt element i en større endringsprosedyre; mens endringsledelse refererer til hele spekteret av en bestemt endringsprosess, beskriver endringskontroll overveielses – og godkjenningsprosessen som bestemmer om en bestemt endring vil skje i en gitt organisasjon.
La oss ta et dypere dykk inn i definisjonene av disse to prosessene og utforske hvordan de samhandler med hverandre:
Endringsledelse
i kjernen er endringsledelse den logistiske prosessen med å vedta og spore endring i en organisasjon. Endringsledelsesprosessen er et viktig element i alle organisasjoner; det er imidlertid spesielt viktig i bransjer med presise og regulerte prosesser, for eksempel produksjon og helsevesen.
mens på overflaten kan det virke enkelt å gjøre en endring i en organisasjon, er endring en komplisert prosess som krever omtanke, forskning, planlegging og godkjenning. Det er dusinvis, om ikke hundrevis, av bevegelige deler som opererer i hver organisasjon, og endring av bare ett stykke av puslespillet kan forårsake en dominoeffekt med vidtgående innvirkning på tvers av avdelinger.
hver organisasjon bør ha sin egen endringsledelse prosedyre. Hva denne prosessen er, avhenger sterkt av hvilken type bransje du jobber i, hvilke typer prosesser organisasjonen din opererer på den daglige, og hva slags standarder og forskrifter bedriften din er i besittelse av. Uansett bransje er det imidlertid noen standardelementer til en god endringsledelsesprosess, inkludert:
- Identifisere problemet ved roten av endringen
- Sende inn en endringsforespørsel
- Få godkjenning fra interessenter
- Utvikle en strategi for å vedta endringen
- Spore suksessen til endringen når den er implementert
Dr. John Kotter, forfatter Og tanke leder innen bedriftsledelse, har en oversikt over en praktisk endring Ledermodell i sin bestselgende bok leading change; denne oversikten er et godt utgangspunkt for organisasjoner som ønsker å etablere sin egen prosess. Når prosessen er skissert og ferdigstilt, kan en god prosessstyringsprogramvareløsning som Issuetrak være uvurderlig for å sikre at hvert trinn er fullført raskt og i riktig rekkefølge.
Change Control
Change control, mens dypt relatert til change management, refererer til et distinkt konsept. endringskontroll er prosessen med å evaluere foreslåtte endringer og avgjøre hvorvidt de skal vedtas i organisasjonen. Endringskontrollprosessen eksisterer som en måte å forhindre at organisasjoner gjennomgår for mange unødvendige endringer, og sikrer at hver godkjent endring vil være gunstig og verdt innsatsen for integrering.
i de fleste tilfeller faller endringskontroll inn i jurisdiksjonen til en person eller en gruppe mennesker som har kunnskap og myndighet til å ta overordnede beslutninger i en organisasjon-vanligvis personer i ledelse eller lederstillinger. Disse personene tjener en svært viktig funksjon ved objektivt å evaluere endringsforslag og bidra til å opprettholde orden gjennom et selskap. De gjennomgår endringsforespørsler, stiller relevante spørsmål, analyserer potensiell innvirkning på hele selskapet og tar endelig beslutning om godkjenning.
Programvareløsninger som Issuetrak gir både de som foreslår endring og de som vurderer godkjenninger med verktøy som effektiviserer og fremskynder hele prosessen. Fra automatiske varslinger og oppdateringer for interessenter til lett tilpassede skjemaer og maler for rask innsending, Issuetrak bidrar til å standardisere og forenkle endringsledelse og endringskontroll prosesser.