hele dagen lang, reklame ringer ut «ring oss gratis!». I tilfelle ulykker hører vi «du kan kontakte oss på vårt nødnummer». Forholdet mellom disse ulike typer telefonnumre er forvirrende; en nødtelefonnummer kan være et gratisnummer, men gratisnumre er ikke alltid nødtelefonnumre. Har vi mistet deg ennå?Hva er et gratisnummer?
Tollfrie numre ble først brukt I USA i 1967 av store selskaper for spesielle arrangementer med store mengder innkommende anrop, for å beskytte vanlige daglige innkommende forretningssamtaler.
I England utviklet gratisnumre rundt samme tid, mens Andre Europeiske land som Tyskland oppfant dem bare på 1980-tallet. Gratisnumre kalles også freecall eller gratisnumre og er for det meste tilgjengelige via prefikset 1-800 (For Eksempel Usa eller Canada), 0800 (F. Eks. Tyskland eller Nederland) eller 800 (f. eks. Storbritannia Eller Italia), selv om andre sifferkombinasjoner også finnes i andre land. Dermed koster 0800 tall ingenting for den som ringer.
Så, enkelt sagt, et gratisnummer eller 0800 nummer er vanligvis brukt som en merverdi servicenummer der innringere kan ringe gratis i landet og alle kostnader er betalt av organisasjonen som tilbyr servicelinjen. Men: mens gratisnumre alltid er gratis fra en fasttelefon, kan kostnadene fra en mobil variere per land. Vanligvis brukes disse linjene som støttelinjer for å hjelpe med materielle spørsmål og / eller klager. Derfor, når du ringer sine gratisnumre, ber mange organisasjoners automatiske anropssvaringssystemer deg om å velge en grunn til å ringe før du leder deg til riktig avdeling.
Hva er en emergency hotline nummer?
historisk refererer hotlines til direkte kommunikasjonslinjer. Popkultur har gitt oss ideen om at en rød telefon eksisterer for direkte samtaler mellom viktige parter eller land i en krigstid. Veldig bokstavelig talt vil du kunne hente telefonen og være direkte koblet til sluttbrukeren. I dag refererer et hotline-nummer i telekom til et telefonnummer som brukes til innkommende anrop i stor skala, ofte i tider med haster, uten frykt for en tjenesteavbrudd.
i disse dager er hotlines nødtelefonnumre som vanligvis settes opp som eksepsjonelle og spesielle hendelser telefonlinjer for å koble mennesker som trenger spesifikke informasjonskilder. I tilfelle av store kriser, som orkaner eller produkttilbakekallinger, er de satt opp som gratisnummer for å sikre at riktig informasjon er tilgjengelig for alle som trenger det.
er du interessert i mer informasjon,eller er du nysgjerrig på hvordan du setter opp ditt eget gratisnummer eller nødnummer? Kontakt oss for mer informasjon.