med hvert år som går, opplever spa-bransjen enorm vekst over hele verden (Universal Companies, 3 TOP SPA MANAGEMENT TIPS FOR SUCCESS, 2017). Hvis du er en del av denne bransjen, kan så du vurdere å innlemme visse profesjonelle ledelsesteknikker for å gjøre bedriften enda mer vellykket. Som en person som leder et godt spa-merke, kan følgende og implementere visse spa-tips hjelpe deg langt foran konkurrentene dine. Arbeid som er organisert og godt administrert, gjør det også mulig å gi de beste tjenestene i et nisjemarked.
Effektiv spa-ledelse krever at du følger og implementerer noen få tips og triks for å bidra med ditt beste i helse-og velværeindustrien. Dette kan bestå av å utdanne dine ansatte, oppfordre kundene til å komme tilbake, gi toppmoderne tjenester, etc. Her nedenfor utforsker vi noen viktige seksjoner og spa management tips.
-
Planlegg strategiene dine
Hvor ser du din spa virksomhet i det neste tiåret eller så? Hvordan tror du at du kan nå dine ønskede målgrupper? Selvfølgelig må slike spørsmål besvares hvis du vil bygge en god spa-tjeneste som gir merkevare. Husk alltid å kombinere strategiplanlegging med å bygge opp virksomheten. På denne måten kan du alltid sikre at du har noen alternativer å stole på, hvis det ved en tilfeldighet ikke skjer som ønsket.
en strategisk plan innebærer parametere som forskjellige tjenester som tilbys, unike tjenester, merkevaresynlighet av potensielle kunder og mange flere. Dette kan også innebære å ta hjelp fra tredjeparts selskaper som arbeider med å tilby effektive spa management-tjenester. Det anbefales at du strategize de fleste av dine planer rett ved starten av merkevaren bygge.
-
Gi den beste opplæringen
Dette er kanskje den mest oversett faktor når det gjelder industrien som involverer helse-og velværebehandlinger. Det kan være hundrevis av spa-merker (minst kjente) spredt over hele verden. Men, hva gjør dem skiller seg ut fra resten? Selvfølgelig er typen tjenester som tilbys svaret, men alt dette hviler på hvor godt en bestemt virksomhets ansatte er opplært i denne sektoren!
husk alltid at hvis du vil sette opp en god spa-bedrift, bør du trene dine ansatte tilsvarende som om de er ment å jobbe for et internasjonalt merke. Slik opplæring kan ikke bare få dem til å føle seg komfortable med utstyret som brukes og tjenestene som tilbys, men hjelper dem også med å samhandle med kundene, og dermed tiltrekke seg positivt ord-til-munn og enda større kundepublikum (Club and Resort Business, FIVE TIPS FOR BETTER SPA MANAGEMENT, 2017).
den siste delen er en kritisk del av enhver opplæring som det er svært viktig som du ønsker å gjøre kundene føler seg komfortabel og rolig. Tren dine ansatte, øke sin kunnskap og forbedre deres tillit i håndtering spa velvære behandling og din bedrift vil blomstre!
-
Invester I Egnet Spa-Utstyr
Det er svært viktig for deg å investere i riktig type spa-utstyr for din bedrift. Dette aspektet er spesielt viktig hvis du nettopp har startet med ditt spa-selskap. Det er ikke nødvendig å investere i svært høy end og kostbart utstyr. I stedet bør utstyret du velger være perfekt egnet for dine tjenester.
du må også sjekke om du har egnet plass til å plassere utstyret. Husk dine budsjettallokeringer for utstyr og tilsvarende kjøp, med tanke på investeringer som kreves for som du også må skille ut penger for andre spa-operasjonelle og markedsføringsaspekter.
-
Ta Hjelp Fra Fagfolk
er du bekymret for hvordan du skal gjøre ditt spa-merke populært og tiltrekke seg kunder? Vel, du er ikke alene, som det er score til andre merker sliter med å oppnå ønsket anerkjennelse i velvære behandling industrien.
i dette tilfellet vil du kanskje henvende deg til en tredjeparts spa-konsulentvirksomhet, som effektivt kan veilede deg for å sette opp merkevaren din. Velg en spa konsulent basert på deres størrelse, popularitet, omdømme og andre lignende aspekter.
-
Promoter Tilbud og Pakker
Maya Angelou sa en gang: «Folk vil glemme hva du gjorde, men folk vil aldri glemme hvordan du fikk dem til å føle seg» (HOTEL Executive, SPA BRANDING – THE CRUCIAL DEFINING ELEMENT, 2017). Dette er ikke bare relatable på et personlig nivå, men også fornuftig i sammenheng med spa branding. Hvis du klarer å få kundene dine til å føle seg spesielle når de besøker velværesenteret ditt, vil de fortsette å komme tilbake. Og en av de beste måtene å gjøre dette på er å fremme spennende tilbud og pakker. Dette er fordi kundene kan tendens til å se etter noe ekstra bortsett fra de vanlige tjenestene, som er mulig ved hjelp av disse tilbudene.
det kan for eksempel være en festival eller en annen begivenhet som kan bringe turister til et strandspa. I dette tilfellet kan du gi dem spennende rabatterte tilbud som familiepakker, ekstra behandlingstjenester og andre lignende alternativer.
-
Tips For Å Være En Stor Spa Fast Direktør
Bortsett fra de ovennevnte tipsene, kan bedriften trenger en passende person som kan lede en hel spa virksomhet organisasjon. En spa fast direktør må ha en god personlighet og fremfor alt, gode lederegenskaper. Selv om det kan være vanskelig å finne en slik person, har vi funnet ut at generelt gode spa-direktører har følgende egenskaper:
-
Holdning
en person som har en følelsesmessig moden side sammen med en nivå ledet personlighet er stor for overskriften en god spa organisasjon. Dette skyldes at det å være følelsesmessig stabil kan hjelpe personen til å kontrollere og styre prosessene riktig.
-
Spa Rekruttering Ferdigheter
hver spa-direktør bør ha det i seg selv å administrere rekruttering av passende og kvalifiserte spa-ansatte. Fordelene med dette inkluderer å tilby kvalitetstjenester slik at maksimale kunder beholdes.
-
Kostnadsstyring
Spa og lignende velværebehandlingssentre er kostbare bedrifter. Dette eksisterer spesielt i tilfelle av luksuriøse feriesteder og 5-stjerners hotell. Hvis du planlegger å se etter en person som kan være regissør til et spa-firma, bør han/hun riktig vite hvordan man skal håndtere utgifter.
Bortsett fra disse ferdighetene, bør en god spa-direktør alltid vite hvordan man effektivt utfører daglige ledelsesoppgaver, implementerer markedsføringsaktiviteter, lager ukentlige tidsplaner, etc (Academic Invest, HVORDAN BLI EN SPA MANAGER – SPA MANAGER CAREER, 2017).
fra et overordnet perspektiv er det definitivt ikke lett å administrere en spa-organisasjon, og trenger mye tålmodighet og ferdigheter fra hele personalet. Tross alt er hovedmålet du bør fokusere på å bli så synlig som mulig gjennom dine egne unike velværetjenester som mulig. Og etter de ovennevnte tipsene vil definitivt hjelpe deg med å nå dette målet!