Ansattes overvåking Er En form for arbeidsplassovervåking der arbeidsgivere samler inn data om deres ansattes datamaskinbruk, plassering og produktivitet.
denne guiden vil detalj de ulike metodene som arbeidsgivere bruker for å overvåke ansatte på arbeidsplassen, fordeler og ulemper med ansatt overvåking, og gi nyttige ressurser for å lage din egen ansatt overvåking strategi.
Hvorfor Overvåker Arbeidsgivere Ansatte?
Arbeidsgivere bruker ansatt overvåkingsprogram til fordel for arbeidsgivere og ansatte likt. Her er de viktigste grunnene til at arbeidsgivere overvåke ansatte på arbeidsplassen.
- Båndbreddehåndtering: Nettverksovervåkingsprogramvare sporer båndbreddebruk for å identifisere misbruk av båndbreddehogs som Netflix, Twitch og YouTube.
- Ansattes produktivitet: Arbeidsgivere bruker ansatt overvåking programvare for å overvåke internett-bruk for overdreven uproduktiv web aktivitet.
- Arbeidsstyrke ledelse: Ansattes overvåking er en stor arbeidsstyrke analyseverktøy. Trackng ansatte gir verdifulle data for å informere høyt nivå beslutninger.
- Forebygging Av datatap: Ansatte som har tilgang til sensitive filer, vil få sin teknologibruk nøye overvåket for å beskytte mot databrudd og insider-trusler.
- juridisk ansvarsbeskyttelse: Arbeidsgivere er ansvarlige for aktivitetene til sine ansatte. Ansattes overvåking forbedrer synligheten til ansattes arbeidsvaner og fungerer som et tidlig varslingssystem for uakseptabel oppførsel.
- software asset management: Underutnyttet programvare koster bedrifter i USA og STORBRITANNIA anslagsvis 34 milliarder dollar per år. Arbeidsgivere overvåke søknad bruk for å avgjøre om de er over-lisensiert eller under-lisensiert.
Typer Ansatt Overvåking & Deres Bruker
Web Aktivitet Sporing
2007 Elektronisk Overvåking & Overvåking Undersøkelse Fra American Management Association (AMA) fant at 66% arbeidsgivere overvåke ansattes internett-bruk. 65% av de spurte bruker også webfiltreringsprogramvare til å blokkere nettsteder.
Arbeidsgivere overvåker og begrenser først og fremst internett-tilgang for å hindre at ansatte får tilgang til upassende eller farlige nettsteder, selv om disse verktøyene også brukes til å forbedre produktiviteten ved å begrense bruken av uproduktive nettsteder.
Sporing av hvor mye tid en ansatt er inaktiv eller surfer på uproduktive nettsteder, gir også bedrifter innsikt i ansattes engasjement, slik at de kan optimalisere hvordan teknologien brukes av både eksterne og kontoransatte.
hvorfor bruker arbeidsgivere aktivitetssporing på internett?
- for å bidra til å håndheve retningslinjer for akseptabel bruk ved å motvirke bruken av pornografi & andre upassende nettsteder
- for å forbedre båndbreddeeffektiviteten ved å identifisere unødvendige båndbreddehogs
- for å sikre at ansatte ikke surfer for mye på uproduktive nettsteder som sosiale medier og dataspillsider
Computer Usage Monitoring
Computer usage monitoring Er en catch-all term for overvåking av datamaskinhendelser som programbruk, USB-aktivitet, besøkte nettsteder, skjermbilder og påloggingsaktivitet. 94% av organisasjoner bruker en eller annen form for overvåking av databruk for å forbedre produktiviteten og sikkerheten.
hvorfor bedrifter overvåke ansattes datamaskin aktivitet?
- for å se om programmer og andre programvareverktøy brukes som forventet
- for å oppdage filoverføringer med høy risiko til flyttbare medieenheter
- for å verifisere de aktive timene til ansatte og det generelle medarbeiderengasjementet
E-Post Overvåking
43% av arbeidsgivere I American Management Association rapport overvåke e-aktiviteten til sine ansatte. E-postovervåking gjøres vanligvis med automatiserte verktøy som søker etter søkeord, selv om 40% av arbeidsgiverne i rapporten oppgav at de bruker manuelle e-postovervåkingsmetoder.
hvorfor overvåker arbeidsgivere ansattes e-post?
- for å oppdage usikker eller uautorisert fildeling
- for å overvåke kvaliteten på ansattes kommunikasjon
- for å avskrekke bruk av upassende eller støtende språk
- for å avskrekke overdreven bruk av e-postkontoer levert av selskapet
- for å oppfylle standarder for overholdelse av cybersikkerhet
GPS-Sporing
GPS og andre former for plassering sporing er en nisje form for ansatt overvåking som ikke er så mye brukt som databruk sporing. Bruk av posisjonssporing er ofte reservert for roller der hyppig reise er nødvendig. Arbeidsgivere vil ofte bruke posisjonssporing på selskapets kjøretøy og mobile enheter.
hvorfor bruker arbeidsgivere GPS-sporing?
- for å gjenopprette selskaps gitt mobile enheter når de er mistet eller stjålet
- for å forbedre produktiviteten ved å overvåke kjørelengde og ruter tatt av firmabiler (lastebil eller levering drivere)
- for å forbedre sikkerheten til ansatte som arbeider i farlige forhold (redningspersonell, ansatte i avsidesliggende steder)
Tastetrykk Logging
Tastetrykk logging (keylogging) er en svært kontroversiell ansatt overvåking praksis. Keyloggers spore de enkelte tastatur innganger av ansatte og lagre disse dataene for gjennomgang. Keyloggers kan være maskinvare-eller programvarebasert.
som disse ansatt overvåking programvareverktøy fange individuelle tastetrykk utgjør de betydelig sikkerhet og personvern. De er sannsynlig å fange sensitiv informasjon, inkludert passord, kredittkortdetaljer og annen sensitiv informasjon.
Lagring av sensitiv informasjon i databasen av en keylogger er farlig som uautoriserte brukere eller hackere kan potensielt få tilgang til denne informasjonen. Av denne grunn blir de sjelden brukt.
hvorfor bruker arbeidsgivere keyloggers?
- for å spore gjennomsnittlige ord per minutt for dataregistreringsansatte
- for å oppdage insider-trusler som deler privat informasjon eller utfører mistenkelige kommandoer
Videoovervåking
Videoovervåkning utføres vanligvis gjennom cctv-systemer (closed-circuit television). Disse teknologiene brukes ofte som sikkerhetssystemer i stedet for å måle produktivitet. Det er vanlig for selskaper som samhandler med publikum å bruke videoovervåkning på steder der det er bekymringer rundt sikkerheten til ansatte og tyveri av selskapets eiendeler.
hvorfor bruker arbeidsgivere videoovervåkning?
- for å motvirke tyveri, vold, sabotasje og annen uønsket oppførsel
- for å overvåke ansattes ytelse og oppmøte
Samtaleovervåking
Ansatt telefon overvåking er oftest brukt til å overvåke ytelsen til telefon-baserte kundestøtte roller. Samtaler registreres ofte for å undersøke klager, bistå i opplæring av ansatte, og sikre at ansatte overholder kvalitetsstandardene i organisasjonen.
hvorfor overvåker arbeidsgivere telefonsamtaler?
- som et kvalitetskontrollmål for telefonsentre
- for å sikre kvaliteten og konsistensen av salgssamtaler
- for å hindre at ansatte bruker forretningstelefonlinjer upassende
Slik Overvåker Du Ansatte
Takk for å sjekke ut den nyeste CurrentWare how-to video. I dag vil vi dekke Hvordan Du Overvåker Internett-Bruk.
hvis du liker denne eller andre videoer vi har produsert, trykk på abonner-knappen nedenfor. Følg med til slutten for å lære hvordan du får en gratis prøveversjon av programvaren jeg demo i dag.
i en tidligere video dekket vi noen av fordelene med å overvåke ansatte, inkludert av produktivitetsgrunner, for å unngå juridisk ansvar og for å forhindre cybertrusler. I denne videoen skal vi dekke hvordan du overvåker internettbruk og noen av bransjens beste praksis.
Vi kommer til å bruke BrowseReporter, CurrentWare datamaskin overvåking løsning.
denne løsningen krever at en agent installeres på den ansattes datamaskiner. Når den er installert, er deres datamaskinaktivitet streames til serveren din der du kan kjøre rapporter og vise sin aktivitet.
For å starte, anbefaler vi at du bestemmer hvilke nettlesere som brukes av firmaet ditt. Dette er en god tid å se på bedriftens policy og avgjøre hvilken standard nettleser du anbefaler. Du kan også finne ut hvilke nettlesere dine ansatte bruker Med BrowseReporter søknad overvåking rapport. I tillegg kan du faktisk blokkere installasjon eller bruk av andre nettlesere ved Hjelp Av CurrentWare BrowseControl løsning.
det neste trinnet er å finne ut hvilken tidsperiode du vil se på. Du kan trekke rapporter på forespørsel til enhver ønsket tidsperiode inkludert siste 7 dager, siste måned eller en egendefinert datoperiode.
for dette eksemplet ser vi på gårsdagens resultater. Nå kan du faktisk planlegge disse rapportene til e-post automatisk til den aktuelle personen på teamet ditt, men i dette tilfellet skal vi bruke on-demand-rapporter, og trekke rapportene opp etter behov.
så la oss hoppe inn og starte med en snapshot-rapport om ansattes internettbruk basert på produktivitet.
Med CurrentWare Employee Productivity Report får Du et enkelt øyeblikksbilde av hvor mye tid som ble brukt på nettsteder som anses å være produktive. Definisjonen av produktiv er basert på vårt proprietære system for rangering av hvert nettsted basert på om det er produktivt, uproduktivt eller nøytralt. Du kan til og med endre kategoriseringen av nettsteder basert på bedriftens behov for å gjøre denne rapporten mer nyttig.
Når Vi ser På CurrentWare-konsollen, trekker vi opp ansattes produktivitetsrapport for employee Conan. Vi vil se på gårsdagens ytelse og se At Conan bare var 24% produktiv. Mesteparten av hans tid ble brukt På Sosiale Medier og Idrett nettsteder vs. arbeidsrelaterte oppgaver.
den neste måten å vurdere produktivitet på er å se hvilke nettsteder noen har brukt mest tid på. For eksempel, hvis du vet ansatt er på salgsteamet og bør bruke mesteparten av tiden på salesforce.com, kan du undersøke og se hvilke som er de viktigste nettstedene de virkelig surfer på.
ved Å trekke opp Toppdomener besøkt rapport, kan Vi se nøyaktig hvilke domener Conan bladde i går Av Aktiv Tid og Total Tid. I likhet med den forrige rapporten ser vi at mesteparten av tiden hans ble brukt På Facebook og ESPN.
En Av De mest interessante funksjonene I Currentwares internett-overvåkingsrapporter er relatert til å spore den faktiske aktiviteten til en bruker og ikke la dataene bli innviklet med forskjellige faner eller vinduer som en bruker har åpen.
BrowseReporter har 3 forskjellige måter å bestemme hvordan internett og applikasjoner blir brukt:
- Aktiv tid
- Total Tid
- Inaktiv Tid
Aktiv tid måler hvor lenge det gjeldende vinduet er i fokus, og gir deg den mest nøyaktige rapporten om hvor brukerne brukte tiden sin på nettsteder og applikasjoner. BrowseReporter har evnen til å finne ut hvilken nettside fanen var aktiv på toppen av skjermen, slik at du får ekstremt nøyaktig rapportering om hvor de brukte sin tid.
Total Tid måler den totale varigheten vinduet åpnes for, fra starttidspunktet til sluttidspunktet uansett om vinduet var i fokus eller ikke. Ikke alle brukere gjør det samme. Noen brukere bytter mellom to skjermer. Noen liker å streame innhold i bakgrunnen. Uansett hva deres atferd er, BrowseReporter kan spore den totale tiden de brukte på nettsteder hvorvidt de var fokusert på vinduet.
Til Slutt Måler Inaktiv tid hvor lenge brukeren er borte fra datamaskinen etter at musen og tastaturet sluttet å bevege seg. Som standard spores inaktiv tid etter 20 minutters inaktivitet. Tidssporing skal være rettferdig. Hvis brukerne ikke er foran sine datamaskiner, Vil BrowseReporter skille tiden spores i inaktiv tid slik at du kan filtrere det ut hvis du må under rapportgenerering.
Nå hvis du vil undersøke de nøyaktige nettsidene som den ansatte besøkte, kan du bruke Rapporten Besøkte Nettsteder. Denne rapporten bryter ned hver url i detalj sammen med hvor mye tid ble brukt på hver side.
dette lar deg destillere ned hvis de så på sider relatert til arbeid på disse domenene, eller hvis det var noe mer personlig. Dette er spesielt nyttig for domener som youtube.com som for visse bransjer eller roller kan gi verdi, men å vite hvilken eksakt video ble sett kan hjelpe deg å forstå brukstilfelle av den ansatte.
til Slutt anbefaler Vi å undersøke produktivitet ved å se på søkeordsøk for ansatte.
denne rapporten Lar deg Gjennomgå de eksakte søkeordene som brukes av ansatte, Og Identifisere ansatte som er distrahert eller sliter med bestemte emner. I tillegg kan du også oppdage ansattes følelser og overvåke for høyrisiko søkeord som forsøk på å finne voksen-orienterte nettsteder.
i dette søkeordet søkte eksempel kan vi se ansatt Greg har søkt mange personlige elementer i google de siste arbeidsdager. Dette hjelper deg å forstå hvor de kan tilbringe sin tid og hva de surfer på google.
Det er det for denne videoen om hvordan du overvåker internett-bruk Med BrowseReporter. Hvis du har noen tanker om rapportene eller forslagene vi har dekket i denne videoen, kan du gjerne kommentere nedenfor..
hvis Du vil prøve BrowseReporter eller Noen Av De Andre CurrentWare-Løsningene, kan du sjekke vår gratis prøveversjon på currentware.com / last ned eller ta kontakt med oss og vi vil gjerne hjelpe!
Klar til å begynne å overvåke ansatte på arbeidsplassen? BrowseReporter er en allsidig ansatt datamaskin aktivitet overvåking programvare for overvåking internett og programbruk. I denne videoen, du vil lære å overvåke ansattes datamaskin aktivitet Med BrowseReporter.
- Spor ansattes datamaskinaktivitet for å se nettstedene de besøker, hvor lenge de bruker på hvert nettsted og kategorien for hvert nettsted.
- Få varsler om ansattes aktivitet automatisk sendt direkte til innboksen din på en bestemt tidsplan eller når bestemte datamaskinaktiviteter forekommer
- Bruk en av dusinvis av rapporter om ansattes datamaskinaktivitet til å ta datainformerte ledelsesbeslutninger, håndheve retningslinjer for akseptabel bruk og beskytte bedriften mot ulovlig eller upassende datamaskinbruk.
Proffene Av Ansatt Overvåking
denne delen vil skissere fordeler Og ulemper med å bruke ansatt overvåking programvare for å overvåke ansatte. For mer informasjon, sjekk Ut Fordeler og Ulemper Med Ansattes Overvåking.
Større Ansattes Produktivitet
2017 State Of The American Workplace report fra Gallup anslår at aktivt frigjorte ansatte koster USA mellom 483 milliarder dollar til 605 milliarder dollar hvert år i tapt produktivitet. Ved å spore ansatte kan en organisasjon oppdage tidlig advarsel tegn på frakobling som overdreven uproduktiv nettlesing.
Reduserte Programvareutgifter
Underutnyttet programvare koster bedrifter i USA og STORBRITANNIA anslagsvis 34 milliarder dollar per år. Ansatt overvåkingsprogram oppdager overflødig eller underutnyttet programvare som kan avvikles eller konsolidert.
En Bedre Forståelse Av Arbeidsstyrke Trender
historisk informasjon som er fanget av ansatt overvåking programvare hjelper bedrifter å forstå produktivitet og engasjement trender i hele arbeidsstyrken. Med denne informasjonen kan de svare på spørsmål de ellers ikke har nok innsikt til.
- har vi avdelinger med gjennomgående høy utnyttelsesgrad? Er de overarbeidet? Er det en mulighet til å vokse selskapet i dette området?
- når er våre eksterne arbeidere mest aktive?
- bruker de ansatte den nye programvaren vi implementerte? Hvis ikke, trenger de mer trening?
Forbedret Gjenkjenning Av Shadow IT
Shadow It refererer til alle systemer, løsninger eller programvare som brukes uten godkjenning FRA IT-avdelingen. Gartner har spådd at innen 2020 vil en tredjedel av vellykkede angrep på bedrifter bli muliggjort av shadow IT exploits. Overvåking ansatt databruk gir større synlighet i bruk av shadow IT.
Bedre Beskyttelse Mot Data Brudd
Organisasjoner som samler inn, behandler og/eller lagrer sensitiv informasjon, er ansvarlige for sikkerheten og integriteten til den. Ansattes overvåkingsprogram brukes regelmessig i regulerte bransjer som helse, finans og forsvar for å opprettholde datasikkerhetsoverholdelse.
ifølge en verizon-rapport involverer 58% av datatapshendelsene i helsevesenet innsidere, noe som gjør insidertrusler til den største cybersikkerhetstrusselen i bransjen. Overvåking av aktivitet på utgående punkter som USB-lagringsenheter og fildelingsnettsteder er avgjørende for å oppdage hendelser av datatyveri og usikker datahåndtering.
Forbedrede Arbeidsforhold & Redusert Juridisk Ansvar
Internett misbruk på arbeidsplassen utgjør en betydelig risiko hvis venstre uadressert. Ansatte som besøker hatefulle, pornografiske eller på annen måte skadelige nettsteder mens de er på jobb, skaper et fiendtlig arbeidsmiljø for sine kolleger. Unnlatelse av å overvåke og løse denne typen atferd undergraver organisatorisk ytelse og skaper alvorlige juridiske forpliktelser for arbeidsgivere.
mens retningslinjer for internettbruk setter standarder for internett-bruk på arbeidsplassen, risikerer arbeidsgivere uten ansattes overvåkingsprogramvare å ikke kunne oppdage og avskrekke egregious nettlesing.
en studie fra 2003 Av Dr. Kimberly S. Young & Dr. Carl J. Case fant at blant store bedrifter, elektronisk overvåking programvare ble vurdert som den mest effektive avskrekkende av upassende web-bruk, etterfulgt av retningslinjer og opplæring.
Ulemper Av Ansatt Overvåking
Ansatt overvåking programvare er et verdifullt verktøy for å overvåke ansatte, men selv de beste ansatte overvåking programvaren har potensielle ulemper. Før du overvåker dine ansatte bør du cosndier både fordelene og bekymringene dine ansatte kan ha.
Ansattes Moral
altfor invasiv ansatt overvåking praksis som stealth overvåking, tastetrykk logging, og overvåking ikke-arbeid nettsurfing kan ha en negativ effekt på ansattes moral.
Ansatte som ikke er klar over at de blir overvåket, hvorfor de blir overvåket, og hvordan de blir overvåket er mindre sannsynlig å finne ansatt overvåking akseptabelt.
Rettferdighet er viktig når du overvåker ansatte på arbeidsplassen. Å sikre at deres ansatte beholder sin autonomi når de overvåkes, vil gå langt for å redusere de potensielle effektene på moralen.
for å redusere effekten som ansattes overvåkingsprogramvare kan ha på ansattes moral, bør arbeidsgivere overvåke en standard arbeidsplasspolitikk i stedet for å utpeke individuelle ansatte. De bør også unngå å bruke ansatt overvåking som en micromanaging verktøy.
Workplace MonitoringPolicy Template
- Oppgi firmaets hensikt om å overvåke ansatte på arbeidsplassen
- Angi forventninger om personvern på arbeidsplassen for ansatte
- Oppfyll krav om gjennomsiktighet for overholdelse av personvernlover
Kom I gang i dag—Last NED den GRATIS malen og tilpass den slik at den passer til organisasjonens behov.
Ansattes Personvern
Ansattes overvåkingsdata har potensial til å være utrolig følsom. Mange ansatte er bekymret for at deres data vil bli misbrukt eller åpnet av uautoriserte parter.
når du overvåker ansatte på arbeidsplassen, må arbeidsgivere behandle dataene som samles inn av ansattes overvåkingsprogramvare på samme måte som andre sensitive data, og gi den samme beskyttelse som å begrense hvem som kan få tilgang til dataene og holde den i et sikret nettverk.
avhengig av hvilke typer overvåking finner sted ansatte kan også bekymre seg for at deres personlige liv blir overvåket. Arbeidsgivere må gjøre alt de kan for å begrense overvåking til bare det som er nødvendig og holde sine overvåkingsløsninger atskilt fra personlige livene til sine ansatte.
Hvordan Redusere Personvern Konsekvensene Av Ansatt Overvåking Programvare:
- Åpenhet: Unngå stealth overvåking hvis mulig. I stedet har de ansatte signere en arbeidsplass overvåking politikk som detaljer hvilke data som samles inn, hvordan den skal brukes, og hvordan det vil bli beskyttet.
- Funksjoner: Unngå altfor invasiv overvåking funksjoner som tastetrykk logging og lyd / webcam opptak
- Forretningsenheter: Unngå å bruke ansatt overvåking programvare på ansatt-eide enheter. Dette kan føre til juridiske problemer ved å fange sensitiv personlig informasjon
Vil du lære å overvåke ansatte samtidig som de respekterer deres privatliv?
Last ned vår gratis whitepaper: Personvern På Arbeidsplassen Og Overvåking Av Ansatte: Beste Praksis For Å Balansere Produktivitet, Sikkerhet Og Personvern
Juridiske Hensyn
i de fleste jurisdiksjoner er det lovlig for arbeidsgivere å overvåke ansattes aktivitet på enheter levert av selskapet. Når det er sagt, krever datasikkerhetsrammer som GDPR at arbeidsgivere bruker overvåkingsmetoder og sporingsverktøy som er så minimalt invasive som mulig for å møte behovene til virksomheten deres.
for å unngå juridiske problemer må bedrifter som ønsker å begynne å spore sine ansatte, konsultere en juridisk profesjonell for å sikre at deres tiltenkte metoder ikke er i strid med lover og forskrifter.
Workplace MonitoringPolicy Template
- Oppgi firmaets hensikt om å overvåke ansatte på arbeidsplassen
- Angi forventninger om personvern på arbeidsplassen for ansatte
- Oppfyll krav om gjennomsiktighet for overholdelse av personvernlover
Kom I gang i dag—Last NED den GRATIS malen og tilpass den slik at den passer til organisasjonens behov.
Ansattes Overvåking Beste Praksis
Medarbeiderovervåking er et utmerket verktøy for å forstå hvordan arbeidsstyrken din fungerer.
Dessverre har en historie med altfor invasive distribusjoner forårsaket alvorlige bekymringer blant ansatte, som:
spionerer arbeidsgiveren min på meg?
De gjør bare dette for å finne en unnskyldning for å brenne meg
Hvis de overvåker hva jeg gjør på jobben, stoler de åpenbart ikke på meg
Dette er ikke det du vil at dine ansatte skal føle.
i denne videoen skal jeg veilede deg gjennom de beste praksisene for å overvåke ansatte, slik at du kan unngå disse feilene og bekymringene fra dine ansatte
Hei Og velkommen Til CurrentWare YouTube-kanalen.
Mitt navn Er Neel Lukka og jeg er administrerende direktør her På CurrentWare.
etter å ha sett denne videoen kan du lære mer om dette emnet ved å lese vår nye white paper «Employee Monitoring: Best practices for balancing productivity, security and privacy»
du finner linken for det i beskrivelsen nedenfor.
Før vi begynner, vil jeg bare gi en rask ansvarsfraskrivelse her.
jeg er ikke advokat, og dette er ikke juridisk rådgivning. Disse tipsene er kun til informasjonsformål. Hvis du vil bruke ansatt avlytting programvare i firmaet husk å rådføre seg med en juridisk profesjonell først.
Ok, la oss hoppe i
Først opp Er det aller beste tipset jeg kan gi deg.
hvis du vil lykkes, må du la dine ansatte vite at de blir overvåket.
Ansatte som ikke vet om de blir overvåket, hvorfor de blir overvåket, og hvordan de blir overvåket er mer sannsynlig å ha negative reaksjoner på å bli overvåket,
som
har høyere forekomst av stress og angst
Er mindre sannsynlig å akseptere å bli overvåket
og ironisk nok blir mindre produktive
det er ikke å si at åpenhet kommer til å negere hver eneste bekymring som dine ansatte kan ha.
men hvis du starter med åpenhet fra begynnelsen, har du en langt bedre sjanse til å bevise for dine ansatte at disse verktøyene ikke blir brukt til å spionere på dem.
ved å være gjennomsiktig gir du også muligheten til å høre om deres bekymringer fra starten. Dette lar deg jobbe med dem for å lage en ansattes overvåkingsstrategi som er rettferdig og minimal invasiv.
her er 4 åpenhet forsterke tips:
Involver et representativt utvalg av ansatte når du begynner å planlegge målene dine og beregningene du vil fange
Fortell dine ansatte hvilke beregninger som blir fanget, hvordan de skal brukes og hva som brukes til å fange dem
Få dine ansatte til å lese og signere retningslinjer Som avslører din tiltenkte bruk av ansattes overvåkingsprogramvare
og til slutt gi dem tilgang til sine egne data slik at de kan se nøyaktig hva som blir fanget . De kan til og med bruke disse dataene til å administrere sin egen produktivitet, noe som er en stor bonus
det andre tipset jeg har for deg, er ikke bruk ansattes overvåking for å mikromanage
En av grunnene til at overvåking kan oppfattes negativt, er at det føles som om det blir brukt til å straffe ansatte. De bekymrer seg for at det er programvarekvivalenten til en mikromanagerende sjef som stirrer over skulderen mens de jobber, bare venter på at de skal glide opp.
noen arbeidsgivere overvåker internettbruk for å sikre at ansatte ikke blir båret bort, men visste du at såkalt «uproduktiv» nettlesing faktisk har vist seg å ha en positiv innvirkning på produktiviteten?
det er sant! Men bare hvis den surfingen ikke tar opp mer enn 12% av arbeidstiden.
Ansatte føler seg langt bedre om å bli overvåket når de får autonomi til selvstyre først. Ledere kan gå inn hvis ting blir båret bort, eller hvis deres ansatte besøker klart upassende nettsteder.
det tredje og siste tipset jeg har for deg i dag, er å ikke overvåke mer enn du må.
Tenk på det på denne måten – Hvis jeg fortalte deg at jeg ønsket å sørge for at ansatte ikke var på besøk ikke trygt for arbeid nettsteder, du tror jeg var gal for å be om en direkte feed til sine webkameraer.
bunnlinjen er dette:
hvis du kan møte bedriftens mål med en mindre invasiv overvåkingsmetode, gjør du det på den måten.
for eksempel, hvis du vil ha noen backup for akseptabel bruk policyer du kan bruke internett overvåking programvare for å se hvilke områder blir besøkt.
Men det er ikke nødvendig å spore individuelle tastetrykk
eller kanskje du vil beskytte data mot å bli stjålet. Du kan overvåke dataflyten uten å ta opp lydklipp av private samtaler
Til Slutt, kanskje du vil spore arbeidsvanene til ansatte som jobber eksternt eller hjemmefra. Gi dem en selskapsenhet i stedet for å overvåke sine personlige datamaskiner
Det er det for nå.
hvis du vil ha mer informasjon, kan du sjekke ut vår nye white paper «Employee Monitoring: Best practices for balancing productivity, security and privacy»
du finner linken for det i beskrivelsen nedenfor.
hvis du ønsker å prøve ut ansatt overvåking i din bedrift, besøk CurrentWare.com/Download For en gratis prøveversjon Av BrowseReporter, vår datamaskin avlytting programvare.
og som alltid følg Med På Vår YouTube-kanal for flere videoer om medarbeiderovervåking, cybersikkerhet og Currentwares workforce management-programvare.
Vær Åpen Om Ansattes Overvåking
«hvis organisasjoner ønsker å overvåke sine ansatte, bør de være klare om formålet og at det gir reelle fordeler. Organisasjoner må også gjøre ansatte oppmerksomme på arten, omfanget og årsakene til enhver overvåking «
Talsperson FRA STORBRITANNIAS Information Commissioner ‘ S Office
Arbeidsgivere som ønsker å overvåke bruk av ansattes overvåkingsprogramvare til ansattes datamaskinaktivitet, bør varsle sine ansatte. Mange selskaper vil starte med å bruke akseptabel bruk politikk for å avsløre sin hensikt å overvåke. Kombinere selskapets retningslinjer med andre varslingstiltak vil bidra til å holde ansatte informert.
- Oppgi omfanget av ansattes overvåking under onboarding og i ansattes håndbøker
- Sørg For at ansatte forstår hvordan dataene deres samles inn, hva som overvåkes og hvordan dataene skal brukes
- La ansatte få tilgang til sine egne data slik at de kan se nøyaktig hva som samles inn
- Tydelig angi det tiltenkte formålet for å spore ansatte
- Involver et representativt utvalg å proaktivt ta opp eventuelle personvernhensyn
når arbeidsgivere åpent diskuterer deres intensjon om å distribuere ansatt overvåkingsprogram, ansatte får en mulighet til å engasjere seg i en dialog der de kan preemptively uttrykke sine bekymringer og bli utdannet på arbeidsgivers tiltenkte bruk av innsamlede data.
Unngå Å Overvåke For Mye
"Employers must not use tech to control and micromanage their staff. Monitoring toilet breaks, tracking, and snooping on staff outside working hours creates fear and distrust. And it undermines morale."
Frances O'Grady, General Secretary of the British Trades Union Congress (TUC)
den beste ansatt overvåkingsprogram kan gi detaljerte rapporter om ansattes produktivitet, men det kan også spore detaljer som mange ansatte vil finne sensitive i naturen. Ved å begrense overvåking til generell teknologibruk, for eksempel nettlesing på arbeidsrelaterte systemer, kan du redusere personvernpåvirkningen for ansatte.
- ikke spor mer enn nødvendig. Bare samle inn, lagre og bruke datatypene som er tilstrekkelige og relevante for målene for virksomheten.
- bruk bare overvåkingsdata for det angitte formålet. Mangel på forutsigbarhet fører til økt oppfatning av invasivitet blant ansatte. Bruk kun ansattes overvåkingsdata for det oppgitte formålet. Dette vil forbedre ansattes tillit og redusere effekter på moral.
- ikke overvåk enheter som ikke fungerer. Ansatte har en rimelig forventning om personvern på sine egne enheter, selv om de bruker dem til arbeidsformål.
- Begrens datatilgjengelighet. Databruk data kan være sensitive. Begrensning av tilgang til overvåkingsdata til et» behov for å vite » – grunnlag begrenser muligheter for misbruk.
Bruk Ansattes Overvåkingsdata Rettferdig
hvis ansatt sporing programvare brukes til å vurdere ansattes produktivitet er det viktig at disse dataene brukes rettferdig og transparent. Hvis en ansatt er irettesatt for sosiale medier bruk mens en annen er ikke ansatte vil komme å mislike ansatt avlytting programvare.
- Unngå å peke ut individuelle ansatte. Å peke ut individuelle ansatte skaper oppfatninger av urettferdighet som fører til redusert jobbtilfredshet. Adressering av data fra enkelte ansatte bør reserveres for tilfeller av høy risiko og tydelig støtende oppførsel som å få tilgang til pornografi på arbeidsplassen.
- Overvåk ansatte likt. For å unngå oppfatninger av diskriminering, bør ansatte overvåkes og vurderes likt (f. eks overvåke både på kontoret og eksterne arbeidstakere). Dette kan utvides ytterligere ved å inkludere ledere i overvåkingsøkosystemet.
- ikke bruk data om datamaskinaktivitet som eneste indikator på ytelse. Datamaskinaktivitet gir ikke en full kontekst i en ansattes produktivitet. Det er normalt for en produktiv ansatt å ha perioder hvor de er midlertidig inaktive på arbeidsstasjonene, da de kan være engasjert i andre jobbtilgrensende oppgaver.
- ikke ta viktige beslutninger utelukkende basert på ansattes overvåkingsdata. Beslutninger som har en betydelig effekt på ansatte som kampanjer, jobb oppbevaring, og lønnsforhandlinger bør ikke gjøres utelukkende ved hjelp av ansattes overvåking data. Disse typer beslutninger krever menneskelig inngrep og eksterne faktorer for å sikre at evalueringen er rettferdig, nøyaktig og tilstrekkelig.
Gratis White Paper
Ansattes Overvåking: Beste Praksis For Balanseringproduktivitet, Sikkerhet Og Personvern
i dagens personvernbevisste verden må arbeidsgivere overvåke ansatte på en måte som er gjennomsiktig, minimal invasiv og respektfull for ansattes personvern. Les denne hvitboken for å lære de beste praksisene for å overvåke ansatte på arbeidsplassen.
Overvåk Ansatte Med CurrentWare
er du klar til å ta ansvar for organisasjonens produktivitet og sikkerhet? CurrentWare er her for å hjelpe. Kontakt salgsteamet vårt for å registrere deg for en gratis prøveversjon av programvaren for overvåking av ansatte, og se hvordan overvåking av ansatte kan forvandle arbeidsplassen din.
«de ansatte synes rapportene er et svært nyttig selvanalyseverktøy, og bruker rapportene til å analysere og omkonfigurere prioriteringer!»
Spore Nettsteder Besøkt
CurrentWare ‘ S BrowseReporter er den beste ansatt overvåking programvare for sporing ansatt internett-bruk. Den inneholder detaljerte rapporter som er enkle å forstå. BrowseReporter sporer inaktiv tid separat og filtrerer ut bakgrunnsressurser Som Cdn, slik at du enkelt spore hvor produktiv de ansatte er.
Ta Skjermbilder av Ansattes Datamaskiner
BrowseReporter screen capture funksjoner ta automatiske skjermbilder av den ansattes datamaskin. Disse skjerm utfylle detaljerte rapporter med en statisk opptak av hva brukeren gjorde på datamaskinen.
For å spore datamaskiner på ditt lokale nettverk, Inkluderer BrowseReporter også en ekstern skjermopptaksfunksjon, som gir deg en live video feed av din ansattes datamaskin.
Se Hvilke Programmer Som Brukes
Med BrowseReporter søknad bruk sporing funksjonen kan du holde oversikt over hvilke programmer som brukes på den ansattes datamaskin. Disse rapportene er et verdifullt verktøy for å oppdage shadow IT og sikre at uproduktive apper ikke brukes i arbeidstiden.
Overvåk Båndbreddebruk
Strømming AV En 4k Ultra HD Netflix-video bruker 7 GB data per time. Ansatte som misbruker internett på arbeidsplassen, skader ikke bare sin egen produktivitet, de belaster også den tilgjengelige båndbredden og gjør nettverkshastighetene langsommere for sine kolleger.
Browsereporters båndbreddeovervåkingsrapporter er et verdifullt verktøy for å oppdage upassende internettbruk på arbeidsplassen og diagnostisere problemer med nettverksforsinkelse. Bruk BrowseReporter båndbredde monitor for å sjekke båndbredde for trender som indikerer misbruk av teknologi på arbeidsplassen og mistenkelig nettverksaktivitet.
Sammenlign Produktiviteten Til Ansatte På Kontoret Og Hjemme
når ansatte jobber hjemmefra kan det være vanskelig å holde styr på produktiviteten.
Med BrowseReporter ‘ s remote employee productivity reports, kan du få et høyt nivå oversikt over hvor mye tid som brukes på arbeidsrelaterte nettsteder når en ansatt er ekstern vs når de arbeider på kontoret.
Monitor Søkemotor Spørringer
en søkemotor ansatt overvåking verktøy som BrowseReporter hjelper bedrifter å forstå hva deres ansatte søker etter i arbeidstiden. På et øyeblikk kan du se om de søker etter måter å bruke sosiale medier, hvis de sliter med en oppgave, eller hvis de søker etter upassende innhold som kan skade bedriften din.
Spor Filoverføringer Til USB-Enheter
Bærbare lagringsenheter er et praktisk stykke teknologi for deling av filer, men de utgjør også en alvorlig datasikkerhetsrisiko. AccessPatrol er en ansatt overvåking verktøy som blokkerer USBs og overvåker filoverføringer til bærbare lagringsenheter. Verktøy som AccessPatrol forhindrer datatyveri ved å registrere filoverføringer og BRUK AV USB-enheter og varsle en bestemt bruker i sanntid når det oppdages filoverføringer med høy risiko.
Ansatt Overvåking Ressurser
Den Ultimate Guiden Til Ansatt Overvåking
dette grundig guide gir en ansatt overvåking programvare kjøpere guide, tips for å lage en effektiv ansatt overvåking strategi og juridiske hensyn for å bruke ansatt overvåking programvare.
Arbeidsplassen Overvåking Policy Mal (Ansatt Personvern)
denne artikkelen har tipsene du trenger for å komme i gang med å skrive din egen ansatt overvåking politikk. Vi vil også gi DEG EN gratis arbeidsplass overvåking policy mal som du kan laste ned og tilpasse til dine behov.
Policy For Gratis Bruk Av Internett
en gratis mal for bruk av internett for ansatte som du kan laste ned, tilpasse og bruke. Avsløre bruk av ansatt avlytting programvare i organisasjonen og sette standarder for internett-bruk.
Overvåkning Av Personvern Og Ansatte På Arbeidsplassen: Best Practices (White Paper)
en gratis white paper som arbeidsgivere kan bruke til å utvikle en strategi for overvåking av personvern først for ansatte. Det inkluderer tips for å redusere personvern konsekvensene av ansatt overvåking programvare, rollen som ansatt overvåking programvare, ansatt overvåking programvare case-studier,og hvordan du velger den beste ansatt overvåking programvare
SHRM: Administrere Arbeidsplassen Overvåking Og Overvåking
Retningslinjer rundt lovligheten av overvåking ansatte på arbeidsplassen.
Personvernforordningen (GDPR)
en verdifull ressurs for forskning Og forståelse Av Europas personvernlovgivning.
Overvåking Av Ansatte På Arbeidsplassen: 6 Personvern Tips For Arbeidsgivere
Vil du begynne å overvåke ansatte på arbeidsplassen? Disse tipsene vil redusere virkningen på ansattes personvern, slik at arbeidsgivere kan maksimere fordelene med deres ansattes overvåkingsstrategi.
Slik Bruker Du Data For Overvåking Av Ansatte
Overvåking av Ansatte er et kraftig verktøy for analyse av arbeidsstyrken. Utover å forbedre individuelle ansattes produktivitet, kan verktøy som BrowseReporter gi verdifull innsikt i hvordan arbeidsstyrken fungerer. Denne artikkelen gir eksempler på hvordan selskaper kan bruke ansattes overvåking data for å forbedre sin business intelligence.