Medieovervåkingsverktøy lar deg spore emner på tvers av utskrifts -, online-og kringkastingsmedieutgang.
I PR og Kommunikasjon er det viktig å måle suksessen til kampanjene dine, håndtere en krise raskt og lytte etter negativ publisitet. Alt dette kan oppnås ved effektiv medieovervåking.
FØR medieovervåkingsverktøy må PR-juniorer manuelt spore emner på tvers av medier. Dette var en lang prosess. Det innebar å kjøpe aviser, lytte til radioen og se PÅ TV-sendinger, se etter dekning av en bestemt kampanje, klient eller selskap. Etter at media nevner ble fysisk kuttet ut av avisene og stakk inn i en utklippsbok. Alternativt, nevner ble manuelt transkribert fra en kringkasting.
prosessen med manuell medieovervåking og måling av virkningen AV DERES pr-innsats var langsom og ofte unøyaktig. Heldigvis FOR PR-bransjen har det vært sprang og grenser i måten folk bruker informasjon på og hvordan den informasjonen publiseres – fra digitale nyhetsplattformer til sosiale medier.
Dette har ført til enklere metoder for mediesporing. Fører til et økt nivå av automatisering og effektivitet i utklipp, eller medieovervåking, prosess.
De fleste bedrifter vil ha en digital medieovervåkingsprosess på plass. Disse spenner fra kompliserte Boolske søk Og Google alerts, Hootsuite dashbordvarsler og manuell digital tråling, til medieintelligensverktøy og plattformer.
hva kan media overvåking programvare hjelpe deg med?
for pr og kommunikasjon fagfolk, media overvåkingsverktøy er en verdig utgift. De sparer verdifull tid og energi som kan rettes mot viktigere og kreative oppgaver.
Medieovervåking er viktig når du kjører et stramt skip fordi det optimaliserer din daglige arbeidsflyt og lar deg unngå lange manuelle prosesser.
så, hva bør du være ute etter i et medieovervåkingsverktøy?
Spar tid med automatisering
enten du ER en intern PR eller er en del av et byrå, er tid viktig. Og til slutt, tid er penger. Så hvorfor er tidkrevende Og kompliserte Boolske strenger eller sakte neste dags resultat medieovervåkningstjenester fortsatt status quo?
med stadige fremskritt innen teknologi, er det nå mulig å automatisere medieovervåking. Og det finnes medieovervåkingsverktøy som kan levere informasjonen du vil ha så raskt som mulig. Dette kan gjøres med en innebygd varslingssystem, slik at du kan øke din medieovervåking innsats.
Gi praktisk innsikt
du vil ikke bare overvåke mediedekningen du mottar, du bør også se etter innsikt i dekningen. Innsikt er nøkkelen, da det gir en mulighet til å forbedre PR og bevise verdi på en målbar måte for rapporter.
noen medieovervåkingsverktøy gir grafer som viser antall artikler over en bestemt tidsperiode, sentimentanalyse av individuelle artikler eller generell dekning, og kart som viser den geografiske opprinnelsen til dekning.
Å Ha et medieovervåkingsverktøy som gir datainnsikt, sparer tid og unødvendig dataregistrering.
real-time media intelligence
i dagens digitale 24-timers nyhetssyklus lukkes tidsvinduet der mediedekning er relevant. Noe som skjedde i går kveld, levert på 9am i morges, er gamle nyheter. Hvis du er midt i en krise, er mediedekning ikke nyttig neste dag, og situasjonen har sannsynligvis allerede spredt seg ut av din kontroll.
det finnes medieovervåkingsverktøy som tilbyr sanntidsvarsler. Disse lar deg være på forsiden av pakken og få den informasjonen du trenger for øyeblikksmarkedsføringsmuligheter eller å knuse en krise før den starter.
Overvåkning på tvers av plattformer
publikum bruker media annerledes enn for ti år siden. Seksti-åtte prosent av oss voksne sier at de får sine nyheter fra sosiale medier i stedet for via tradisjonelle midler, for eksempel print eller radio. Å holde øye med de daglige overskriftene, kutter det ikke lenger.
Dette betyr at du må kunne overvåke så mange forskjellige kilder til media som mulig, på tvers av medieplattformer. Disse inkluderer sosiale medier, blogger, online nyheter og kringkasting.
når du ser etter et medieovervåkingsverktøy, må du finne et verktøy som har de riktige mediekildene tilgjengelige. Hvis det er spesifikke publikasjoner du må overvåke som ikke er tilgjengelige, kan du ofte be om kilder som skal legges til. Men hvis ikke, så kan du se andre steder for et verktøy som passer dine behov.
Hvorfor er det viktig å overvåke virksomheten din?
hvis du vil sikre langsiktig merkevaresuksess og ønsker å bli et husstandsnavn eller en stor aktør i din bransje, må du holde oversikt over hva som skjer rundt deg. Ingen mann er en øy, og det samme kan sies om et merke. Kunnskapsrike medieovervåking kan hjelpe deg å komme i forkant av en krise eller holde et øye med konkurrentene.
her er noen av de mange måtene som intelligent medieovervåking kan hjelpe din bedrift til å blomstre.
Administrer merkevareomdømmet ditt
et merkets viktigste ressurs er omdømmet, og god medieovervåking hjelper deg med å beskytte det.
medieovervåking gjør At Du kan holde deg oppdatert på trusler mot merkevarens omdømme. Det kan hjelpe deg med å utvikle omdømmet ditt ytterligere ved å holde deg på toppen av hva som blir sagt om merkevaren din og hvem som sier det.
data og sentimentinnsikt i mediedekningen du mottar, vil også gi en enkel oversikt over hvordan merkevaren din oppfattes.
Overvåk dine konkurrenter
Markeder er mer konkurransedyktige enn noensinne. 2019 state of competitive intelligence survey viser at 87% av bedriftene tror at deres marked har blitt mer konkurransedyktig de siste tre årene. En annen 49% sa at det har blitt mye mer konkurransedyktig.
Effektiv medieovervåking kan hjelpe deg med å spore konkurrentens pressemeldinger, produktlanseringer, bedriftsarrangementer og mediedekning. Slik at du kan ta mer informerte beslutninger om hvordan og hvor du konkurrerer.
være i vet med krisehåndtering
Det tar år å bygge et godt omdømme for en merkevare, men det tar bare øyeblikk å ødelegge den. Så det er viktig å reagere raskt og være proaktiv i utvinningen når du står overfor en krise.
Medieovervåking I Sanntid lar deg holde deg foran pressen og administrere pr uten ubehagelige overraskelser. Som et resultat kan du kanskje forhindre en potensiell krise eller lage det perfekte svaret for å komme seg ut av det uskadd.
Tegn innsikt og mål kampanjeeffektivitet
Det Er ikke lett Å Bevise verdien av arbeidet ditt. I pr-og kommunikasjonsbransjen kan det være vanskelig å måle hvor effektiv kampanjen din var.
med medieovervåking kan du overvåke kampanjen din og gi målbare data for å bevise verdi. Dette vil fremme en større forståelse av den positive effekten og suksessen til kampanjer.
Spor suksess og sentiment
Sentiment er en viktig beregning når du optimaliserer PR, da Det lar deg se de direkte og målbare resultatene av kampanjen din på merkevareoppfattelse. Dessuten gjør det deg i stand til å føle pulsen på publikum.
Det er viktig å ha tilgang til, eller motta, oppdatert informasjon hvis du sporer suksess. Sanntidsvarsler er en fantastisk ressurs for å gi deg øyeblikk for øyeblikk tilbakemelding på innsatsen din.
Betimelig kunnskap muliggjør en kontinuerlig læringsprosess, slik at du kan utvikle OG optimalisere PR og kommunikasjon utgang.
Finn nye forretningsmuligheter
Det spiller ingen rolle om du er en etablert merkevare eller en nykommer som ønsker å gjøre ditt merke. Medieovervåking er et uvurderlig verktøy hvis du scoping ut nye forretningsmuligheter. Sporing andre bransjer vil tillate deg å oppdage et gap i markedet og være klar over potensielle konkurrenter.
du kan forske på industripåvirkere og tankeledere, da de kan brukes til å presse produktet ditt.
hvis du finner nye publikasjoner og selskaper å samarbeide med, kan du slå mens strykejernet er varmt. Smart medieovervåking kan hjelpe deg med å finne nye veier for merkevaren din.
Forstå trender og dine kunder
ved å kunne følge trender i media i sanntid kan du bedre informere dine kampanjer, innhold og sosiale medier. Dette vil sikre at du alltid er i forkant av den største trenden eller de siste nyhetene.
Overvåking Av Sosiale medier kan hjelpe deg med å forstå hva som virkelig engasjerer kundene dine, og informere deg om hvordan du kan øke klikkfrekvensen (CTR) på dine sosiale sider. Å holde øye med virale trender vil også legge til rette for smarte øyeblikksmarkedsføringsmuligheter og raske svar på hva som skjer i verden rundt deg.
Fremskritt i medieovervåkingsverktøy
AI revolusjonerer medieovervåking, OG PR-og Kommunikasjonsindustrien generelt. Som tech er stadig bedre, vil det erstatte lange Boolske strenger og sub-optimal lang hale resultater. Det er trygt å si at det er mer innovasjon ennå ikke kommet.
maskinlæringsdrevne verktøy gir en raskere og mer brukervennlig tjeneste. De fungerer som et avansert alternativ Til Google alerts og kompliserte Boolske drevne tjenester.
DET ER AI medieovervåkingsverktøy på markedet som har ubegrenset søkefunksjon, lynraske lastetider, sanntidsvarsler og omfattende mediedekning. Med de mange fordelene for merkevaren din, er medieovervåking ikke bare nyttig, det er nødvendig.