Mange Australiere blir stående under denne pandemien og må søke Om Sentrelink-fordeler, muligens for første gang i livet. Her er noen tips om Hvordan du får Ditt Kundereferansenummer (CRN).
slik
- hvis Du aldri har hatt En Sentrelink-fordel før, må DU kunne legge INN CRN. Alle født i Australia har AUTOMATISK EN CRN selv om du aldri har mottatt Centrelink betalinger.
- for å få DIN CRN må du ringe Sentrelink eller gå inn På Et Sentrelink-kontor. Du kan ringe Centrelink Online Services Support Hotline på 132 307 eller klikke på knappen nedenfor for en fullstendig liste over tall.
- Hvis Du ikke allerede har MyGov app satt opp på din telefon – vennligst få dette satt opp så snart som mulig. Klikk på knappen nedenfor for instruksjoner om hvordan du setter opp appen.
Råd Fra Centrelink
Når Du snakker Med Centrelink, vil De stille deg en rekke spørsmål for å identifisere deg. Hvis du kan identifisere deg selv, de vil gi deg din unike CRN over telefon. Du bør da også be om En Koblingskode slik at du kan koble DIN CRN til Din mygov-konto.
Centrelink har annonsert at De har satt på 5000 ekstra anropstjenesteoperatører, så selv om du kan vente, vil anropet bli besvart. Ikke gi opp på 5 pm fordi samtalen vil bli sendt til callsentre i andre stater som fortsatt vil være åpen.
du har kanskje sett køer For Sentrelink på nyhetene-køene oppstår bare fordi Sentrelink begrenser antall personer på kontoret til enhver tid. Linjen utenfor er ikke en indikasjon på ventetiden. (NB HVIS du nylig har returnert fra utlandet, eller viser Symptomer På Coronavirus, vil du ikke bli tillatt i Et Sentrelink-kontor og må håndtere dem online eller over telefon.)
du kan også finne denne linken nyttig hvis du trenger å prøve og kreve en betaling fra Centrelink.