Historiefortelling er en av de viktigste evolusjonære fordelene mennesker har. Det er en dristig uttalelse, men jeg tror det er sant.
da den gamle mannen satt rundt landsbybrannen og fortalte historier, lærte de andre landsbyboere hvor de skulle finne mat, hvordan man lykkes med å fange spill, hvilke urter kurert sykdommer, hvilke dyr å unngå (og hvordan!) og andre viktige overlevelsesevner.
denne informasjonen ble ikke delt i et landsbyens nyhetsbrev eller sikkerhetsplakater på huleveggene(vel … jeg antar at de var som tidlige plakater … men du vet hva jeg mener). Først og fremst kom disse leksjonene i form av historier.
Så i titusenvis av år har mennesker lært de viktigste tingene fra hverandre, og derfor er det slik vi forventer å lære av hverandre.
alle vet hvordan man forteller historier. Vi spinner alle garn her og der. Vi vet hvordan vi skal fortelle en vits, bygge spenning, fortelle en flytende fortelling rundt en merkelig ferieanekdote eller om barnas ballettklasse.
og likevel, av en eller annen grunn, så snart de fleste må kommunisere tall, freak de ut. «Jeg hater matte! Jeg får ikke tall! Jeg har data å dele … hva skal jeg gjøre?!? Jeg vet, jeg vil bare kaste alle tallene på et lysbilde og håpe på det beste. Alle andre vil finne ut av det… »
føles det kjent? Du er ikke alene. Vi har en alvorlig tall fobi i vår kultur som gjør mange mennesker-spesielt profesjonelle kommunikatorer – til nervøse vrak!
men akkurat som kognitiv atferdsterapi kan bidra til å løse problemer med en rekke fobier ved å møte frykt på hodet, tror jeg at alle kan lære å kommunisere data på en lignende måte – ved å gjøre det– Bare handlingen med å prøve og praktisere, kan gjøre enhver kommunikator til en datakommunikator.
en av de viktigste taktikkene er å komme på datakommunikasjon fra et fortellende synspunkt. Ikke bare fordi historiefortelling er så kraftig og den beste måten å få kontakt med mange publikum på mange fag, men fordi vi alle vet hvordan du gjør det, dypt ned, så det bidrar til å gjøre skremmende tall til enkle ingredienser for historier.
Veving En Fortelling fra Tall
En av de viktigste trinnene du kan ta for å slå tall til fortelling er å skissere eller storyboard historien din som om du ville en annen historie, ignorere selve dataene og fokusere på strømmen av argumentene. For eksempel, si at du har data om selskapets salg, og du må lage en rapport for DIN ADMINISTRERENDE DIREKTØR. Hva gjør du?
FØRST finner DU UT KWYRWTS – mitt akronym, som er det verste akronymet noensinne, men står for en veldig viktig ide: Vet Hva Du Virkelig Vil Si.
så la oss si at salgstallene dine er langt ned i kvartalet. Men du vet at hovedårsaken er At Ditt Europeiske kontor hadde en stor dukkert i salget på grunn av debatten rundt Og påfølgende passering Av Brexit-folkeavstemningen. Det kommer til å være fokus for din historie. DET ER DINE KWYRWTS. Kanskje det er to hovedpunkter, eller tre, men du må vite nøyaktig hva de er!
Så du lager et storyboard og bestemmer fortellingen flyter slik:
denne fem» panel » historien setter opp en flyt og logikk rundt som du enkelt kan veve en fortelling. Du vet at du åpner med «salg er nede», som sannsynligvis vil inkludere en oversikt over selskapets salg. Du bygger litt forventning, aktiverer følelser i KONSERNSJEFEN din (forhåpentligvis ikke sinne rettet mot deg — kanskje litt angst fra hans side!).
så vil du skifte historien til en lettelse av den angsten ved å vise de regionale tallene, og hentyde til noen gode nyheter? Eller i det minste litt informasjon som kan hjelpe til med å støtte løsninger. Deretter kommer du til hypotesen din for problemet, som er en logisk bygge fra den regionale historien. Så går du inn i fremtidens fortelling, med fokus på nær fremtid (neste kvartal) og deretter på lengre sikt (neste år), som lar deg avslutte på et godt notat–En Hollywood-slutt, av en slags, for din datahistorie!
bare når du er veldig trygg på historien din, bekymrer du deg for å få de faktiske dataene og tenke på hvilke diagrammer som skal vises, og hvordan. Med andre ord trengte jeg å forstå kjernen i dataene for å vite hvilken historie jeg skulle fortelle, men jeg trengte ikke en slikk av faktiske data for å skissere en overbevisende historie som ville forklare hva som trengte å forklare og presentere informasjonen på en måte å maksimere min innvirkning på KONSERNSJEFEN.
Denne veldig enkle prosessen med å bare skissere en grunnleggende lineær historie basert på bøtter med innhold er en ekstremt effektiv og ganske enkel måte å presse en fortelling ut av en haug med tall.
forresten, skjult i dette, er en veldig klar forståelse av publikum mitt. Jeg vet at MIN fiktive ADMINISTRERENDE DIREKTØR ikke kommer til å blåse sin topp med litt dårlige nyheter-jeg er sikker på at hun allerede vet det uansett. Og jeg vet også at hun er mest nysgjerrig på årsakene til nedgangen i salget og om vi kan gjøre noen spådommer om fremtiden.
så jeg vever historien på en måte som raskt kommer til grunner og deretter til spådommer. Jeg vet også at hun forventer usminkede ærlighet, så å være klart at neste kvartal ikke kan være så stor er viktig å inkludere, samtidig som det gir en solstråle på slutten.
for en annen sjef kunne jeg ha fortalt historien annerledes:
Bare Ikke Frik Ut
Du vet allerede hvordan du forteller historier. Vet hva du prøver å si, injiser følelser og spenning og interesse i fortellingen din når det er mulig, skissere historiens flyt, ignorere dataene til slutten av prosessen og bare da bekymre deg for hva som spesifikt er inkludert og hvordan du visualiserer dataene dine. Det beste rådet? Du forteller en historie med tall. Ikke frik ut. Du forteller en historie…med tall — de er bare ingredienser!
for å hjelpe teamet ditt med å lære mer om datafortelling, bør du vurdere et virtuelt eller personlig datafortellingsverksted.