det er mange forskjellige måter som ansatte kan utvikles, inkludert induksjon, på jobbopplæring, interne og eksterne kurs og workshops, compliance trening, støttet ekstern studie, coaching og veiledning. Denne delen utforsker de ulike metodene for læring og utvikling og hvordan de skal brukes til å utvikle ulike ansatte.
en organisasjon er ansvarlig for at de ansatte har de nødvendige ferdigheter og kunnskaper for å oppfylle organisasjonens strategiske og operasjonelle mål. Dette har åpenbare implikasjoner for rekruttering, men det innebærer også en forpliktelse til læring og utvikling av organisasjonen for å sikre at ferdigheter og kunnskap opprettholdes og utvikles for å sikre kontinuerlig konkurranseevne og tilpasningsevne.
Læring og utvikling, eller som det nå ofte refereres til; opplæring og utvikling eller human resource development, omfatter en rekke on-the-job og off-the-job metoder for å skaffe nødvendig kunnskap, ferdigheter og atferd.
med dette i tankene kan læring defineres som prosessen med å skaffe seg ny atferd, kunnskap, ferdigheter og holdninger som forbedrer ansattes evne til å møte nåværende og fremtidige jobbkrav og utføre på høyere nivåer.