begrepet personalavdeling refererer til funksjonen til organisasjonen som er ansvarlig for ledelse og motivasjon av mennesker på arbeidsplassen. I økende grad i dag begrepet Human Resource Management har kommet for å erstatte personell – fordi personalledelse er sett på som en gammeldags måte å håndtere mennesker, prioritere organisatoriske snarere enn individuelle utviklingsbehov.
vanligvis er personellarbeid opptatt av:
1. Rekruttering og utvelgelse av nye medarbeidere, f.eks. med på å utarbeide stillingsannonser og stillingsbeskrivelser for nye stillinger, og med på å organisere intervjuprosessen.
2. Induksjon av nye ansatte der de blir introdusert til selskapet, og aspekter av jobben de skal gjøre, samt grunnleggende krav som helse-og sikkerhetsopplæring.
3. Opplæring og utvikling. Opplæring fokuserer på organisasjonens behov, mens utvikling er mer opptatt av å identifisere og møte behovene til den enkelte ansatte.
4. Organisering av vurderingsprosessen for å identifisere utviklingsbehov hos ansatte.
5. Representerer organisasjonen som en gå mellom på disiplinære problemer f. eks når en arbeidstaker har kontinuerlig vært sent på jobb. Avskaffe og gjøre arbeidstakere overflødige når det er nødvendig.
6. Administrere betalingssystemer, selv om dette trolig vil være ansvaret for en egen lønnsseksjon.
7. Ta ansvar for motivasjonen til ansatte ved å skissere motiverende arbeidspraksis.
8. Organisering av oppsigelse av arbeid og pensjonering av ansatte, samt arbeidsavbrudd der det er hensiktsmessig.