I Går kjøpte jeg et hotell for 1 natt for $93.97 etter skatt ved Hjelp Av Deres Express avtale. Priceline har En Prisgaranti at hvis du finner det samme hotellet til en lavere pris, vil den refundere 200% av forskjellen.
I Dag fant jeg det samme hotellet på Priceline.com selv for $70.97 med alle de tingene som passer mellom de to oppføringene. Da jeg ringte Dem, Sa Støttepersonen «Kelly J» at de ikke ser samme pris som meg fordi jeg er logget inn på kontoen min. Selvfølgelig ville jeg være logget inn på kontoen min for å få turdetaljer. Angivelig «logget Inn» Priceline prisen er ikke allmennheten overfor selv når både oppføringer kamp. Så hvorfor du fremme brukere å logge på for å få lavere priser på hjemmesiden din hvis du ikke kommer til å ære disse prisene.
for å gjøre vondt verre, ikke-signert i prisen var også billigere med $10 Enn Express avtale, men at hotellet hadde gratis avbestillingsregler Mens Express avtale åpenbart ikke tillater avbestilling. Så nå er de ikke de samme oppføringene lenger som billigere oppføringen har flere og bedre fasiliteter Som Gratis Avbestilling, og dermed kan de ikke refundere meg forskjellen. Dette er gal for meg, hvorfor ville jeg noen gang stole på en Slik Garanti hvis selskapet bare skal nitpick som dette for ikke å støtte kunden. Jeg kjøper Aldri Fra Priceline igjen etter denne opplevelsen.
TLDR: Priceline står ikke bak Deres Beste Prisgaranti For Ekspressavtale fordi den lavere prisen jeg ser er etter å ha logget inn På Min Priceline-konto.