I løpet av mine 20+ år i arbeidsstyrken har jeg hatt muligheten til å jobbe med tusenvis av mennesker med ulik bakgrunn og kulturer. Det viktigste jeg har lært av min arbeidserfaring og personlig erfaring er at respons er nøkkelen til å bygge bedre relasjoner og oppnå suksess. Ikke-respons kan ødelegge tillit, lojalitet og føre til betydelige feil.
Svare På Og Erkjenne Kommunikasjon
Veldig tidlig i min karriere, møtte jeg flere svært dyktig senior ledere som ble mine forbilder. Jeg elsket måten de kommuniserer med alle – de var lydhør! De var de travleste menneskene i organisasjonen og hadde mest arbeidspress, men de klarte å være alltid lydhør overfor alle som nådde ut til dem. Jeg er takknemlig til dem som de viste god kommunikasjon og igjen forlot meg som ønsker å handle på den måten også.
den generelle tommelfingerregelen for respons: hvis noen: familiemedlem, klient, sjef, kollega eller venn ringer eller sender deg en e-post som ber deg om råd eller å gjøre noe, svare og bekrefte at du har hørt forespørselen. Bekreft (ønsket innen 1-2 timer eller mest i 24 timer) at du så / hørte forespørselen og vil/vil ikke delta i den. Bekreft! Jo raskere svar, jo bedre. Dette viser at du bryr deg om personen du kommuniserer med, og at du er på toppen av arbeidet ditt, livet til-dos og tidsplan. Ikke svarer kan raskt resultere i situasjoner med misforståelser og til slutt mistillit.
Ikke Anta At Folk Vet Alt, eller Du Forventes Å Vite Alt
Hvorfor er en rettidig og rask respons kritisk? Forutsatt at folk vet at alt er farlig, da dette også kan føre til feil og misforståelser nedover linjen. Det er viktig å svare på forespørsler raskt og ikke å holde prosessen eller holde andre venter. Det er folk som ikke svarer når de ikke vet alle svarene umiddelbart. Denne oppførselen resulterer i lav respekt og til slutt ignorerer deres eksistens. Det er greit å ikke vite svaret umiddelbart, men husk å i det minste bekrefte forespørselen eller bestillingen.
Bygge Bedre Relasjoner
Riktig kommunikasjon gjør at folk kan føle seg komfortable og dermed kunne kommunisere nye ideer på en enklere måte. Ansatte vil bli mer anerkjent for sine individuelle talenter også, og vil potensielt kunne utnytte disse talentene mer. Folk trives av kommunikasjon. Når det gjøres bra, blir talenter og behov bedre forstått, og konflikter er mindre sannsynlig å oppstå.
Husk, mens det er lett å si at kommunikasjon er avgjørende for å drive en vellykket bedrift, er det ofte også lett å glemme å utføre dette veldig enkle, men svært avgjørende responsiviteten. Bunnlinjen er at respons fremmer riktig kommunikasjon. Jeg husker til denne datoen hvor imponert og bemyndiget jeg var da lederne av selskapet, å vite hvor opptatt de var, svarte på mine forespørsler og prosjektspørsmål i tide. Enten du er en sjef, EN ADMINISTRERENDE DIREKTØR, eller en junior spesialist, måten du kommuniserer bidrar til alt i miljøet du jobber i. Sørg for at du svarer og erkjenner andre mennesker som nå ut til deg!