desember 14, 2015
Rekk opp hånden hvis halvparten av innboksen din er oversvømmet i løpet av dagen med e-poster som i hovedsak blir sendt rett til papirkurven. Alle? Ja, vi trodde det… Men kan du fortelle forskjellen mellom spam e-post og e-postmarkedsføring?
noen ganger er forskjellen mer subtil enn du kanskje tror, og det siste du vil gjøre er å begynne å sende dine kunder og kunder spam. Fordi det er bare dårlig forretning.
Så hvor går du herfra? Det starter med å definere både spam og e-postmarkedsføring. Du kan deretter gå videre med en forståelse hvordan du kan bruke e-markedsføring og mer personlig messaging t0 best nå ut til nettverket for å bygge de beste relasjoner. De beste forretningsrelasjoner er bygget på tillit mellom både kunden og virksomheten, og du kan ikke få noens tillit ved å sende spam.
Ikke vær en spammer. Les videre for å forstå hvordan:
Bryt det ned nå
før du sender en e-post til, la oss begynne med å forstå hva som kvalifiserer som en spam-e-post og hva som vil lande e-postene dine direkte i spammappen…eller søppel. Husk disse to ordene: uønsket og bulk. Dette er nøkkelen til å bli en spammer. Hvis du sender e-post som er både uønsket og sendes i bulk til hundrevis eller tusenvis av kontakter, så er du offisielt spamming.
på egen hånd, uønsket og bulk e-post anses som helt normalt. Uønsket e-post kan være kald e-post til potensielle kunder og bulk e-post er ofte hvor store merkevarer sende ut sine nyhetsbrev eller markedsføring informasjon til sine kunder. Men når du kombinerer de to, og sender et stort ol-nyhetsbrev ut til hundrevis av mennesker som ikke registrerte seg for nyhetsbrevet, blir det spam.
Gjør det bedre
Så hva er løsningen? Start med å bli en e-markedsfører for din bedrift eller merkevare ved å skape bedre og mer engasjerende e-postinnhold for kundene dine som de virkelig vil se i innboksen. Lag en brukervennlig opplevelse med hver e-post, og hvis du kan, være så personlig som mulig…og ja, noen ganger det betyr å sende ut noen individuelle e-poster. Mer enn halvparten (58%) av de spurte sa at de ikke engang vil åpne en e-post hvis det ikke ser ut til å interessere dem eller til og med se relevant ut for dem. Enda viktigere, 64% av de samme folkene sa at de er mer sannsynlig å åpne en e-post hvis den kommer fra noen de stoler på. Dette er to svært viktig e-markedsføring beste praksis å huske på.
advarselen her er at selv om du har de beste intensjoner og du representerer som legitim en bedrift som de kommer, kan du bli merket spam av kontaktene dine, bare fordi du sender for mye e – post eller e-postene ikke er relevante.
Hvordan unngå spam:
- Smarte emnelinjer. Vil du åpne en e-post med en emnelinje ALT I CAPS???? Tvilsom. Hold de klassiske spammy ord eller uttrykk som ‘vinn stort nå’ og over-krydres, over store ord ut av emnelinjene.
- vær personlig. I stedet for å sende en bulk-e-post til hele rørledningen og adressere den til den svært vage Sir eller Madam, bruk en e-postleverandør som lar deg tilpasse disse feltene med kontaktenes navn. Ta en titt På MailChimp eller Constant Contact hvis du har behov for en e-postmarkedsføringstjeneste som lar deg sende større mengder e-post mens du fortsatt er personlig.
- hvis du sender et nyhetsbrev, kan kontaktene dine velge å avslutte abonnementet? Det er faktisk ulovlig å ikke gi e-postabonnentene dette alternativet. Sjekk UT CAN-SPAM act av 2003, lovgiver USA gikk i et forsøk på å drepe av spam e-post, og sørg for at du oppgir den viktige lenken nederst i nyhetsbrevene dine…eller risikere noen sinte e-svar eller verre.
- Være relevant. Det betyr, ikke lure noen! Og ikke send ut at bulk e-post til hele listen over kontakter når bare halvparten av listen trenger bestemt informasjon. Være flittig i segmentering ut listene og sørge for at kundene bare får det de trenger. Hvis du fortsetter å sende ut e-poster som kanskje ikke angår dem, vil de snart slutte å åpne e-postene dine.
Hvordan sjekke
Din beste innsats er å starte med å følge grunnleggende e-postmarkedsføringspraksis, men hvis du finner deg selv med lave åpne priser og lite eller ingen svar fra nettverket ditt…du kan gå rett til at spam-mappen. Før du panikk, er det mange tjenester der ute som tilbyr spam testing for e-postene dine. Arbeid med en tjeneste som Lakmus som vil skanne e-postinnholdet ditt for alt som kan leses som spam via e-postservere. Nei, dette er ikke en unnskyldning eller en work-around for ikke å sende gode e-poster! Men du kan kaste i spammy ord eller uttrykk uten selv å vite det, og disse tjenestene kan hjelpe deg veterinær disse ordene ut og lære deg hvordan du kan lage enda bedre e-post for fremtiden.
Få personlig
endelig, viktigst og kanskje en av de beste praksisene for e-postmarkedsføring du kan implementere i dag for din bedrift, sender personlige meldinger. Vi dekket hvordan du best kan utnytte e-postmarkedsføringsprogramvare for å skape mer tilpassede og personlige e-postmeldinger som sendes i bulk, men nøkkelen er at de sendes i bulk. Selv om du kan opprette egendefinerte felt som vil fylle ut kontaktens mer personlige informasjon, er det fortsatt ikke noe bedre enn å motta en litt mer personlig melding.
Kjenn forskjellen…og bare gjør det
Ta deg tid til å nå ut til noen av dine lojale kunder, og kanskje til og med noen av de bunnen av fatet kundene også, du vet aldri hva som kan komme av det, og som kan sette pris på å høre fra deg mest. Sørg for å inkludere informasjon der du vet at de vil være interessert i og jobbe for å opprettholde et tillitsfullt forhold mellom deg og ditt e-postnettverk. Hvis du konsekvent sender ut fantastisk innhold som de vil lese, finner du deg selv med noen veldig glade mennesker på mottakersiden av e-postene dine!
så her er spørsmålet, hvorfor være en spammer når du kan være så mye bedre? Vi utfordrer deg til å gå utover spam og ta din e-post til neste nivå.
