Les denne artikkelen for å forstå temaet kommunikasjonsbarrierer eller kommunikasjonsbarrierer i ledelse eller organisasjon…
Innholdsfortegnelse
Hva er Kommunikasjonsbarrierer?
barrierer for kommunikasjon er faktorer som blokkerer effektiviteten av kommunikasjon. De resulterer i en mismatch mellom forståelse av informasjonen av avsenderen eller mottakeren. Disse barrierene forekommer lett på ethvert stadium av kommunikasjonsprosessen –
Sending-Koding-Overføring-Dekoding eller Mottak.
avsenderen kan ikke være hørbar for publikum, han kan ikke riktig konvertere sin melding til signaler, valget av kanalen kan være feil, mottakerens forståelse av symboler eller koder kan være forskjellig fra avsenderen eller mottakeren kan ikke være i humør til å lytte til informasjonen.
så, dette punktet oppstår barrierer i kommunikasjon.
Typer Av Effektive Kommunikasjonsbarrierer:
dette avsnittet gir en liste over typer barrierer for effektiv kommunikasjon i en organisasjon eller ledelse. Barrierene er i (3) tre typer som:
- Tekniske barrierer
- språkbarrierer
- Psykologiske barrierer
Tekniske Barrierer:
Tekniske barrierer forklarer et fysisk, informativt og sosialt miljø der meldingen overføres eller overføres.
Noen av de ulike tekniske barrierene er som følger:
(I) Timing:
Rettidig overføring av kunnskap er viktig hvis avsendere vil at mottakere skal følge instruksjonene. Bedrifter, hvor arbeid er gjort i ulike skift, ansatte som forlater ett skifte, bør kommunisere med ansatte som blir med i neste skift.
hvis ansatte i dagskift rapporterer på vakt etter at ansatte i nattskift har forlatt, kan viktige meldinger bli utelatt fra å bli kommunisert, noe som påvirker produktiviteten.
(ii) Informasjon overbelastning:
det forklarer overdreven overføring av informasjon. Detaljert informasjon enn hva mottakeren kan behandle, overføres til ham. Mottakeren kan ikke analysere, forstå og handle på informasjon eller detaljer overbelastning utover hans mentale kapasitet.
Det forklarer ulike problemer:
(A) Hvis de vil være spesifikke, kan det forsinke håndtering av informasjon.
(b) de kan gjøre feil ved behandling av overdreven informasjon.
(iii) Kulturelle forskjeller:
Kulturelle forskjeller oppstår når overordnede arbeider med mennesker i ulike kulturer. Kultur representerer den nasjonale eller lokale barrieren som er viktig for enhver bedriftsorganisasjon som er involvert i utenlandsk virksomhet. Kultur forklarer normer, verdier, tro, oppfatninger og holdninger til mennesker i forskjellige nasjoner (India, Japan, Amerika, Etc.) eller regioner(forskjellige regioner i vårt land).
Tverrkulturelle Kommunikasjonsbarrierer
når en overlegen avtale med arbeidere fra forskjellige nasjoner (i multinasjonale selskaper), bør de ta hensyn til kulturelle overbevisninger og verdier, ellers kan de kanskje ikke få det de virkelig ønsker.
(iv) informasjonshull:
Full informasjon overføres ikke fra ett nivå til et annet ledelsesnivå. En del av informasjonen beholdes på faste nivåer, og gapet er fylt av noe utilsiktet informasjon. Informasjonsgapet er verdiløst som informasjonsbelastningen.
(v) Fokus:
generelt er fokuset viktigere i kommunikasjon. I ulike reklamekampanjer mister kundene synet av produktet, men husk lyden, lyset og de visuelle effektene av annonsen. Hovedformålet med annonsen er å målrette meldingen, ikke messenger.
(vi) Fysiske barrierer:
disse barrierene oppstår på grunn av miljøets natur. Det er som en naturlig barriere som finnes sine ansatte ligger i ulike bygninger eller ulike steder.
likeledes, utdatert eller dårlig utstyr, spesielt svikt i ledelsen å innføre ny teknologi kan også føre til problemer. Mangel på ansatte er også en annen faktor som regelmessig fører til kommunikasjonsvansker for en organisasjon.
(vii) Organisatoriske barrierer:
disse ulike barrierer inneholder ulike ting som:
- Organisasjonspolitikk og retningslinjer bør være klare for å unngå feiltolkninger og misforståelser.
- Lag strenge regler og forskrifter for å eliminere feil kommunikasjon.
- For Mange nivåer i organisasjonshierarkiet kan forsinke overføring av informasjonen.
språkbarrierer:
Språkbarrierer omfatter ulike ord, sjargonger og ulike tolkninger av avsendere og mottakere. Den samme setningen kan ha en annen betydning for forskjellige personer. Dette stopper prosessen med effektiv kommunikasjon. Så vanlige språkbarrierer er som følger:
(I) Dårlige meldinger:
Klare tanker og ideer, men feil utvalgte setninger eller deres ord er like ille som dårlige ideer. Feil setninger og deres ord kan føre til feilfortolkning av meldinger. Dårlig beskrevet eller misforstått meldinger kan føre til forvirring.
Effektiv kommunikasjon inkluderer riktig valg av ord, setninger og avsnitt.
(ii) Semantikk:
Semantikk er en type studie av ord og deres korte betydninger. Problemer som oppstår pa grunn av overforingsbetydninger er semantiske problemer. Ulike ord betyr en annen mening til et annet individ.
hvis setningen eller avsnittet betyr det samme for avsender og mottaker, er kommunikasjonen tilstrekkelig og effektiv, ellers blir kommunikasjonen ineffektiv.
(iii) Inkonsekvens i verbal og ikke-verbal kommunikasjon:
generelt er verbal kommunikasjon en veldig kraftig kommunikasjonsmåte, men ikke-verbal kommunikasjon er like effektiv for å overføre riktig melding. Ikke bare skal vårt språk være klart, våre uttrykk, ansiktsbehandlinger, kroppsbevegelser og bevegelser må også svare til språket.
Psykologiske Barrierer:
disse barrierene er en stor kilde til kommunikasjonsbrudd. Psykologiske faktorer representerer folks sinnstilstand. Vi er fleksible når vi er fornøyde. Vi har imidlertid personlige problemer, dette påvirker kommunikasjonen. Det inkluderer ulike underbarrierer som:
(I) Frykt:
Kommunikasjon i et miljø av frykt, straff, trusler og straffer er en barriere for effektiv kommunikasjon. Det må være en positiv motivasjon for mottakere til å utføre virksomheten eller kommunikasjonen.
(ii) Filtrering:
Filtrering refererer til å manipulere informasjon på en måte som bare gunstig eller nyttig informasjon sendes til mottakeren. I bedriftsselskaper, når meldinger overføres vertikalt langs kommandokjeden, blir en del av informasjonen normalt tapt på veien.
Filtrering er en type felles barriere når organisasjons-eller bedriftshierarkiet har et stort antall nivåer.
(iii) Dårlig lytting:
Lytteprosessen er svært forskjellig fra høringsprosessen. Vi lytter ikke når vi er besatt av andre engasjementer og tanker. Når en avsender snakker om emnet der vi ikke er interessert, hører vi, men betaler ikke full oppmerksomhet til hva han prøver å si.
med mindre vi ikke hører på dem, vil kommunikasjonen ikke være effektiv.
(iv) Dårlig oppbevaring:
mennesket beholder aldri alt som er kommunisert til ham muntlig. Han beveger seg for å glemme en del av den nyttige informasjonen på grunn av sin begrensede oppbevaringskapasitet. Det er å foretrekke å få mottakeren til å gjenta meldingen og bruke mer enn ett medium for å kommunisere informasjonen.
Sende påminnelser kan lett bidra til å løse dette problemet.
(v) Perception:
Perception er kunnskap, forståelse og følelse av emnet overført. Personer med ulik pedagogisk, emosjonell, og kulturell bakgrunn forstå budskapet annerledes. Folk vil ha det perfekte budskapet fra motstanderen vår. Hvis avsenderens oppfatning er forskjellig fra mottakerens oppfatning, vil det gjøre meldingen ineffektiv.
i oppfatningen er den samme forståelsen av tenkning svært viktig for begge (avsender eller mottaker).
(vi) Følelser:
Følelser-en følelse av kjærlighet, medfølelse, sinne, trussel, sjalusi, etc. i stor grad påvirke koding og dekoding av meldingen. Følelser er svært viktig og kommunikatører må forstå dem t0 unngå sammenbrudd.
hvis avsenderen er fornøyd, vil meldingen som er overført også være effektiv, men hvis avsenderen ikke er fornøyd, vil meldingen som overføres heller ikke være effektiv. Rolige eller gode følelser hjelper i effektiv kommunikasjon heller ikke.
så dette er den fulle forklaringen på temaet kommunikasjonsbarrierer eller barrierer for kommunikasjon …