hvis det er en ting telecom har lært oss det siste tiåret, er det at det ikke er noe lett om telecom. Det er en notorisk vanskelig kategori av utgifter for å holde i sjakk-spesielt når det gjelder kostnad og bruk. Tale -, data-og nettverkskostnader spenner over flere leverandører og geografiske områder. Fakturering er vanligvis desentralisert, og detaljene er uforståelige. Transportør-og leverandørtilbud er over hele kartet. Og selv med commoditized prising for de fleste tjenester, de fleste bedrifter fortsatt overspend med 30 prosent eller mer.
Selskaper som setter ut for å redusere sine telekomutgifter blir ofte konfrontert med en dyster virkelighet-det er vanskelig og ressurskrevende. Det tar en oppsiktsvekkende mengde arbeid for å oppnå besparelser som er meningsfulle for bunnlinjen.
så, hvordan kan selskaper gjøre telecom cost control » verdt det?»Hvilken kostnadskontroll taktikk gir de største besparelsene for minst mulig innsats?
Først er det viktig å merke seg at det er to veier når det gjelder telekom kostnadskontroll. Den ene er oppgraderingsbanen. Besparelsene kan være transformative, men det er vanligvis høyrisiko, forstyrrende og krever en stor investering. Den andre er optimalisering av dagens telekominvesteringer – et langt mindre forstyrrende og risikabelt valg. Mens begge banene kan reises samtidig, bør de selskapene som er ute etter umiddelbare kostnadsreduksjoner fokusere på å optimalisere sin nåværende tilstand.
det er fire hovedområder hvor telekom besparelser kan oppnås ved å optimalisere eksisterende telekom investeringer:
- Carrier Kontrakt Optimalisering: optimalisering av priser/ priser, rabatter, kreditter og forretningsvilkår. Hvis du ikke har optimalisert operatøravtalene dine de siste 18 månedene, hvis du har vokst betydelig, eller hvis du har oppfylt din minimale årlige inntektsforpliktelse, er det nå på tide å optimalisere operatørkontraktene dine.
- Abonnement Og Tjenesteoptimalisering: Det optimale utvalget av leverandør / leverandør planer og tjenester basert på faktisk og prognostisert bruk, og grooming av null-bruk linjer og tjenester. Mens noen bedrifter kan komme unna med å utføre denne øvelsen kvartalsvis eller halvårlig, gjøres det best månedlig for de fleste bedrifter.
- Samsvarsovervåking: Fakturarevisjon for å identifisere og rette opp faktureringsfeil. I tillegg til overholdelse av kontraktspriser, bør samsvarsovervåking også dekke overholdelse av rabatter, straffeavvik, insentiver og andre kostnadsrelaterte kontraktsvilkår. Dette er en løpende ledelsesaktivitet – noe som betyr at telekomkostnadene må overvåkes i sanntid («Er fakturaene våre riktige?») samt ad hoc basert på kundespesifikke utløsere («mottok vi nye aktiveringskreditter for siste kvartals kontovekst?).
- Etterspørselsstyring: optimalisering av interne retningslinjer knyttet til tjenestebruk og enhetsadministrasjon for å avskrekke useriøse utgifter («tilpasser vi kontinuerlig plan/tjenestevalg med faktisk bruk?»og» Hva bedriftens politikk er på plass for å regulere og normalisere utgifter ?»). Dette bør utføres månedlig.
Basert på disse fire områdene, hvor kan bedrifter kjøre mest besparelser over lengst tid for minst mulig innsats? Det er her ting blir interessant. De to oftest utførte taktikkene-compliance monitoring og demand management-gir gjennomsnittlige besparelser i 3 til 10 prosent. Til sammenligning gir kontraktsoptimalisering 15 til 30 prosent og abonnement/tjenesteoptimalisering gir 10 til 25 prosent.
for å virkelig flytte nålen på telekom kostnadsreduksjon, og på en måte som fokuserer på umiddelbarhet, utfører selskaper kontraktsoptimalisering med en gang, og gjør deretter et øyeblikkelig service / abonnementsoptimaliseringspass. Det er en en-to slag som ofte driver 25 til 50 prosent besparelser. Disse taktikkene pleier også å være mindre hyppige og tidkrevende sammenlignet med andre.
med andre ord, mindre innsats for mer sparing – hva er ikke å elske om det?