Globalisering Sammen Med andre faktorer Som teknologisk utvikling Og økende rolle internett har endret måtene bedrifter gjennomføres dramatisk Og irreversibelt. I dag har ethvert selskap med et innovativt produkt eller en tjeneste, riktig pris og effektiv markedsføringsstrategi en mulighet til å lede sitt marked globalt med hundretusener ansatte og generere årlige inntekter som skal telles i titalls milliarder pund.
dette er mulig fordi i dag «ingen land eller gruppe kan stenge seg av fra andre» (Beck, 2000, s.10) når det gjelder deres økonomiske aktiviteter generelt, og eksport til landet spesielt. Det kan imidlertid hende at implementering av samme tilnærming i ulike markeder når det gjelder prising, markedsføring, emballasje og andre aspekter av produktet ikke fungerer bra på grunn av kulturelle og andre forskjeller knyttet til hvert enkelt marked.
denne artikkelen er en kritisk analyse av tilnærmingen «Tenk Globalt, Handle Lokalt» og analyserer behovet for multinasjonale selskaper å tilpasse seg egenskapene til hvert enkelt marked de opererer i. Papiret starter med diskusjonen om viktigheten av tilnærmingen «Tenk Globalt, Handle Lokalt» etterfulgt av analysene av anvendelsen av dette konseptet av noen av de berømte multinasjonale selskapene. Deretter forklares vanskeligheter knyttet til behovet for multinasjonale bedrifter for å tilpasse seg lokale markeder i stor detalj med henvisning til arbeidene til internasjonale bedrifter forskere og utøvere.
til Slutt er det også gitt anbefalinger i papiret om hvordan multinasjonale selskaper som allerede opererer i flere markeder, samt selskaper som handler lokalt, men med utvidelsesplanene på globalt nivå kan oppnå vellykkede operasjoner over grenser og kontinenter gjennom til sine lokale markeder, og dermed effektivt tiltrekke lokale kunder.
de viktigste årsakene til globaliseringen må påminnes kort for å kunne utforske temaet i papiret på en mer effektiv måte. Det må bemerkes at globaliseringens krefter har utviklet seg over en lang periode, men de har dramatisk intensivert bare i løpet av de siste tiårene, og årsakene til globaliseringen som skal nevnes nedenfor, gjelder bare den siste perioden.
Borghoff (2005) identifiserer harmonisering av priser og renter mellom ulike land for å spille en viktig rolle i utviklingen av internasjonal handel, som i sin tur anses å være en av de største driverne for globaliseringen. Andre årsaker inkluderer rask teknologisk utvikling generelt og informasjonsteknologi, og mer nylig internett spesielt som reduserte betydningen av grenser mellom ulike land som fremmer økonomisk og annet samarbeid.
I Dag «‘Globalisering’ skiller seg ut for et publikum, spredt over hele verden, som en av de definerende vilkårene for dagens samfunn » (Scholte, 2000, s.1) og bedrifter generelt, og store multinasjonale selskaper spesielt får fordeler ved å eksportere sine produkter og tjenester over hele verden.
videre, på grunn av det faktum at i dag «nasjonale økonomier, med noen unntak, er for tiden mye dypere innblandet i globale produksjons-og utvekslingssystemer enn i tidligere historiske epoker, mens få stater, etter sammenbruddet av statssosialismen, forblir utelukket fra globale finansielle og økonomiske markeder» (Held Og McGrew, 2003, s.24), har nivået av global konkurranse intensivert blant store multinasjonale aktører som streber etter å gå inn i nye, tidligere uutforskede markeder med kraft og besluttsomhet som ligner et «gullrush».
men å konkurrere på det globale markedet er forskjellig fra konkurransen innenfor grensene til et indre marked på en rekke måter. Disse forskjellene i konkurransen skyldes først og fremst lokale forskjeller som er knyttet til hvert enkelt marked som kan skape både fordeler og ulemper for bedrifter som går inn i et nytt marked.
Fordeler innenfor de nye markedene inkluderer lave priser på lokale ressurser, effektiv geografisk plassering og andre. Videre, » Selskaper som tidligere måtte produsere titalls eller hundretusener av standardiserte produkter i en enkelt plante for å oppnå minimal effektiv skala, finner nå at de kan distribuere produksjon blant mindre nasjonale anlegg med liten kostnadsstraff. På denne måten kan de reagere på lokale forbrukerpreferanser og nasjonale politiske begrensninger uten å svekke deres økonomiske effektivitet» (Bartlett Og Ghoshal, 2002, s.11). Ulempene, derimot, inkluderer forskjeller i lokal kultur som danner potensielle forbrukernes preferanser, atferd, produkt eller tjeneste verdi oppfatning og en rekke andre viktige saker.
disse forskjellene i utenlandske markeder må tas opp på en hensiktsmessig måte hvis virksomheten har som mål å lykkes i det markedet.
«Tenk Globalt, Handle Lokalt» tilnærming som navnet antyder refererer til strategien implementert av noen multinasjonale selskaper i henhold til hvilke globale synspunkt er vedtatt i form av å formulere selskapets visjon, langsiktige mål og målsettinger og utarbeide effektiv strategi for å oppnå disse målene og målene, men tilpasninger er gjort i hvert marked i henhold til kulturen og spesifikasjonene til et bestemt marked.
Å Sette en global visjon for et selskap er viktig fordi det bidrar til å oppnå virksomhetens primære mål, som er profittmaksimering, på den mest effektive måten gjennom intensive markedsutvidelser på tvers av land og kontinenter. Men strategien som et multinasjonalt selskap vedtar for å oppnå sin globale visjon, trenger ikke å være stiv, fordi ulike markeder skiller seg fra hverandre på grunnlag av politisk system, religion av mennesker, kultur, levestandard etc. og disse forskjellene finner sin refleksjon på forbrukeradferd, kundeforventning og andre relaterte saker.
Hvis et multinasjonalt selskap forsøker å vedta den samme strategien til alle markeder, selv om den spesifikke strategien var kilden til konkurransefortrinn i noen markeder, ville det ikke bli gitt noen bestemmelser for lokale forskjeller av ovennevnte spesifiserte natur, og dette kan føre til kundeforståelser, selv motsetninger eller sinne i noen ekstreme tilfeller, og til slutt til svikt i selskapet i det spesifikke markedet.
derfor blir» Tenk Globalt, Handle Lokalt » tilnærming implementert av økende antall multinasjonale selskaper, samt mellomstore bedrifter som planlegger for utenlandsk markedsutvidelse som gjør det mulig for bedrifter å planlegge for intensiv utenlandsk markedsinngangsstrategi, og samtidig kunne tilfredsstille lokale kunder i hvert marked de opererer ved å utarbeide og implementere ifølge strategier.
Virkelige Eksempler På» Tenk Globalt, Handle Lokalt «Konseptimplementering
fordelene med» Tenk Globalt, Handle Lokalt » – tilnærmingen har blitt realisert, og selve tilnærmingen har blitt implementert av mange internasjonale bedrifter over hele verden til en varierende grad av suksess. Noen selskaper som Aldi kom til å sette pris på fordelene med tilnærmingen gjennom prøving og feiling, mens andre var mer proaktive, snarere enn reaktive når det gjelder å implementere tilnærmingen Til «Tenk Globalt, Handle Lokalt».
En tysk-basert multinasjonal heavy discount forhandler-aldi avledet sitt konkurransefortrinn gjennom å tilby begrenset utvalg av billige produkter oppnådd gjennom minimale markedsføringskostnader og lav kvalitet design og innredning av butikker. Denne strategien måtte imidlertid endres i STORBRITANNIA og Sveits etter første periode med redusert salg, på grunn av at kundene opplevde kvalitet, design av butikken og markedsføringstiltak mer verdifullt I STORBRITANNIA og Sveits enn de billige prisene på produktene (Griffin og Pustay, 2005).
En annen vellykket implementering av» Think Globally, Act Locally » tilnærming relaterer seg til tesco, EN britisk multinasjonal forhandler. Thomson Og Martin (2005) informerer om at Mens ‘Every Little Helps’ har vært en global filosofi vedtatt Av Tesco, fokuserer selskapet på egenskaper og spesifikasjoner for lokalområdet rundt butikken, for eksempel å tilby utvalg av ‘halal kjøtt’ i områder befolket av Hovedsakelig Muslimske mennesker, og også øke omfanget av etnisk matavdeling i områder dominert av relevante mennesker.
tilnærmingen til «Tenk Globalt, Handle Lokalt» gjelder ikke bare multinasjonale forhandlere og produsenter, noen av de globale serviceselskapene har også vedtatt tilnærmingen og har dermed oppnådd global suksess. Mcdonalds er et klassisk eksempel for denne saken, og har tatt tilnærmingen til «Tenk Globalt, Handle Lokalt» til nivået av perfeksjon. Mcdonalds tilbyr verdien av billig, rask servert velsmakende mat som enkelt kan konsumeres globalt, men lokale forskjeller i hvert fylke reflekteres på menyen med restauranter som serverer det. Adam ‘ s (2007) nevner Maharaja Mac I India, Mcdonalds øl I Tyskland, McLobster I Canada, rekeburgere I Japan, McLaks (fisk) I Japan, avokado burger I Chile, og mange andre varianter av burgere og andre måltider i forskjellige deler av verden.
En globalt populær kaffekjede Starbucks har vedtatt en ganske annen strategi for å tilpasse seg lokale forskjeller. Spesielt, i stedet for å endre menyen har kaffekjeden valgt å designe sine kaffebarer i henhold til sentrale elementer i den lokale kulturen. Som Et resultat Kan Starbucks kaffebarer i to forskjellige land være helt forskjellige når det gjelder design, men kaffen vil smake det samme, noe som er det globale løftet om kjeden.
selv om teknologibransjen kan virke fjernt fra slike problemer, tar noen globale produsenter likevel hensyn til lokale forskjeller og reagerer tilsvarende. For Eksempel Hadde Nokia, en produsent av mobil telekommunikasjonsteknologi, tilbudt en rekke mobiltelefoner med støvbestandig tastatur for En rekke Arabiske land hvor overdreven mengde støv på grunn av økologiske årsaker har presentert problemer før. Videre er det anti-slip grep telefoner tilgjengelig for kunder i kaldt i regnfulle områder, samt mobiltelefoner med innebygd flash spesielt utviklet for lastebilsjåfører i landlige India.
eksemplene ovenfor er hovedsakelig tilfeller av betydelige forpliktelser fra selskaper for å tilpasse seg lokale forskjeller. Det er imidlertid mange andre tilfeller der endringer kun utføres når det gjelder markedsføringskommunikasjon for å tilpasse seg lokale forskjeller. For eksempel, viser menneskekjøtt og ulike deler av kroppen henviser til kjønn anke anses å være en Av De mest effektive reklame verktøy I Vestlige land. Men i Noen Av De Østlige landene kan en slik annonse bli klassifisert som støtende på grunn av kulturelle forskjeller, og kan derfor føre til negativ opprettelse av foreninger med produktet eller tjenesten som annonseres.
Vanskeligheter Knyttet Til Tilpasning Til Lokale Behov
«Tenk Globalt, Handle Lokalt» er en effektiv tilnærming når det gjelder å sikre langsiktig vekst av et selskap på den globale arenaen. Imidlertid er den praktiske anvendelsen forbundet med en rekke utfordringer som må løses affektivt og effektivt. Generelt kan vanskeligheter knyttet til behovet for bedrifter å tilpasse seg lokale forskjeller kategoriseres i tre grupper: kulturell misforståelse, inkompetent ledelse og endrede behov.
kulturell misforståelse er en av de åpenbare grunnene til at noen selskaper ikke lykkes i utenlandske markeder og «kostbare feil oppstår når ledere miscommunicate, gjør feil i å gjøre forretninger på grunn av kulturelle misforståelser» (Grosse, 2000, s.325). Ledelsen kan forstå behovet for å tilpasse seg lokale forskjeller for å lykkes. Men med mindre kulturen i et utenlandsk marked er lært og forstått grundig, kan eventuelle tilpasningsforsøk vise seg å være kontraproduktive, spesielt når en kultur mellom hjemlandet til selskapet og vertslandets kultur er forskjellig på grunnleggende nivå.
Inkompetent ledelse anses å være et annet problem som kan ha negativ effekt på selskapets ytelse på ulike nivåer, blant annet i forsøk på internasjonal ekspansjon. Spesielt kan selskapets ledelse ha en effektiv strategi for å komme inn i et utenlandsk marked som tar hensyn til kulturelle forskjeller og andre egenskaper ved et nytt marked. Likevel kan den internasjonale ekspansjonsplanen være dømt til å mislykkes hvis den ikke styres av personer med nødvendig kompetanse, kunnskap og erfaring.
noen ganger er ledere effektive i sine oppgaver i hjemlandet, som vanligvis også er hjemlandet til selskapet. De kan bli forfremmet av denne grunn og utnevnt til å håndtere noen aspekter utenlandske operasjoner i selskapet. Bortsett fra vanskelighetene knyttet til de kulturelle aspektene av problemet som har blitt diskutert ovenfor, er det også andre faktorer som kan påvirke lederens ytelse negativt i et annet land som tilpasningsvansker, familieproblemer, helseproblemer på grunn av vær etc. Alle disse vil trolig resultere i inkompetent ledelse som kommer til å kompromittere effektiviteten av tilpasning til lokale forskjeller, og dermed suksessen til selskapet i det nye markedet.
Endrede behov hos forbrukerne er et utfordrende problem som viser seg å være enda mer utfordrende i sammenheng med globale operasjoner(Homann et al, 2007). Endrede behov hos kunder er ofte forbundet med å øke kundenes forventninger som skyldes økende konkurranse i mange bransjer. Endrede behov hos kunder kan forholde seg til de faktiske behovene, så vel som kundenes oppfattede behov. Likevel er det lettere for internasjonale bedrifter å forutsi og møte de endrede behovene til kunder i hjemlandet enn de endrede behovene til kunder i utenlandske markeder. Med andre ord, et multinasjonalt selskap kan vedta og effektivt implementere» Tenk Globalt, Handle Lokalt » tilnærming i forhold til hvert utenlandsk marked selskapet opererer i, men fortsatt kan de endrede behovene til kunder i utenlandske markeder gå ubemerket av selskapets ledelse på grunn av redusert kjennskap til lokal kultur, og dette faktum kan undergrave hele tilpasningsinitiativene som selskapet gjennomfører.
Anbefalinger Om Vellykket Implementering Av» Think Globally, Act Locally «- Konseptet
Spesifikke anbefalinger kan gis til bedriftsledelse av enhver størrelse om hvordan man eliminerer eller i det minste minimerer de ovennevnte spesifiserte utfordringene for en vellykket implementering av» Think Globally, Act Locally » – konseptet. Tiltakene som skal gjennomføres for dette formålet, inkluderer å øke nivået av tverrkulturell bevissthet om arbeidsstyrken, gi preferanser til lokal arbeidsstyrke når det gjelder å gjøre avtaler i lederstillinger, og vedta en proaktiv tilnærming når det gjelder å danne kundenes behov og preferanser.
den største utfordringen for en vellykket implementering av konseptet «Tenk Globalt, Handle Lokalt» kan elimineres gjennom organisering av opplærings-Og utviklingsprogrammer som tar sikte på å øke nivået av tverrkulturell bevissthet om arbeidsstyrken. Det er viktig for disse programmene å ha en systematisk karakter, og også hvert medlem av arbeidsstyrken som er direkte eller indirekte involvert i utenlandsk virksomhet, bør obligatorisk delta i disse programmene.
implementeringen av konseptet «Tenk Globalt, Handle Lokalt» vil bli positivt hjulpet dersom ledelsen av selskapet gir preferanse til lokalbefolkningen i utenlandske markeder når det gjelder å gjøre avtaler i lederstillinger. Sammen med en rekke andre fordeler vil en slik strategi gi detaljert kunnskap om egenskapene og forskjellene i det lokale markedet som vil bistå i tilpasningsinitiativer.
bedrifter bør imidlertid unngå å gå til ekstreme i gjennomføringen av denne spesifikke anbefalingen ved å ansette den lokale arbeidsstyrken i så stor mengde at det ville kompromittere kjernekompetansen til virksomheten, samt verdien som tilbys til kundene på grunn av mangel på kunnskap og erfaring i den lokale arbeidsstyrken som er knyttet til selskapet.
utfordringen med å endre forbrukernes behov kan effektivt løses ved å implementere en proaktiv, snarere enn reaktiv tilnærming når det gjelder å danne faktiske og oppfattede kundebehov og preferanser. Dette er en utfordrende oppgave å fullføre, men hvis det gjennomføres effektivt, kan det bidra til å oppnå markedslederskap for selskapet på en global markedsarena. For tiden opererer de fleste bedrifter på en måte som de prøver å identifisere kundenes behov og produsere produkter og tjenester for å tilfredsstille disse behovene. Det er imidlertid noen selskaper, trendsettere som mold trenger i potensielle kunder for produkter og tjenester de tilbyr.
for eksempel, før introduksjonen Av Iphone Av Apple Inc, EN USA-basert global teknologiprodusent, var bruken av smarttelefoner hovedsakelig begrenset til travle fagfolk, forretningsmenn og teknologinerder. Imidlertid Skapte Iphone et» behov » for millioner av mennesker for å kunne surfe på internett og helst å ha en rekke avanserte applikasjoner i sine mobiltelefoner. Dette spesifikke «behovet» skapt Av Iphone ble forsøkt å bli tilfredsstilt av andre selskaper som Samsung Med produktene Som Samsung Galaxy, men det viktige punktet i dagens sammenheng er Det Faktum At Apple var i stand til å skape et «behov» i sine potensielle og eksisterende kunder globalt, og derfor trenger ikke å bekymre seg for endrede behov hos kunder i hvert enkelt marked selskapet opererer i.
Konklusjon
fordelene ved globalisering blir i dag utnyttet av mange multinasjonale og mellomstore selskaper over hele verden. Graden av effektivitet som disse fordelene blir utnyttet er imidlertid forskjellig mellom selskaper i henhold til ulike faktorer, inkludert extend hvor selskaper kan tilpasse seg lokale forskjeller.
«Tenk Globalt, Handle Lokalt» er en tilnærming implementert av noen av de mest vellykkede selskapene i ulike bransjer, hvor det å ha globale synspunkter og planer, men samtidig svare på og tilpasse seg lokale forskjeller, er en beste strategi et selskap kan vedta når det gjelder internasjonal ekspansjon. Den effektive implementeringen av denne strategien har ført til global suksess og markedslederskap for slike selskaper som Aldi, Tesco, McDonalds, Nokia og mange andre.
Bedrifter står overfor utfordringer i sitt forsøk på å implementere tilnærmingen «Tenk Globalt, Handle Lokalt». Hovedutfordringene er misforståelser på kulturelt grunnlag, utilstrekkelig kompetanse i ledelsen involvert i utenlandsk virksomhet i selskapet, og endrede behov hos kunder i utenlandske markeder.
anbefalingene som foreslås for å eliminere disse utfordringene, inkluderer organisering av opplærings-og utviklingsprogrammer som fokuserer på å øke nivået av tverrkulturell bevissthet i arbeidsstyrken som driver utenlandsk virksomhet, ansette større antall arbeidsstyrker, inkludert i lederstillinger for å få detaljert kunnskap om egenskapene til den lokale markedsplassen, og vedta en proaktiv tilnærming når det gjelder å håndtere endrede kundebehov.
dette papiret er bare en innledende analyse av problemet og mangler dybde på forskning forårsaket av behovet for å overholde den spesifikke ordgrensen som er pålagt for hele arbeidet. Derfor analyseres implementeringen av» Tenk Globalt, Handle Lokalt » – tilnærmingen uten å ta hensyn til tilleggsfaktorer som kan gjelde i noen tilfeller. Derfor bør hvert enkelt selskap gjennomføre en rekke tilleggsanalyser som interne og eksterne faktorer som påvirker selskapet, dets økonomiske situasjon og kjernekompetanse etc. før du bruker anbefalingene i dette papiret i praksis.
- Adams. B, 2007, McDonald ‘ S Strange Menu Around The World, Tilgjengelig på: http://trifter.com/practical-travel/budget-travel/mcdonald%E2%80%99s-strange-menu-around-the-world/ Tilgjengelig 15. mars 2011
- Bartlett, CA & Ghoshal, 2002, Managing Across Borders: The Transnational Solution, 2nd edition, Harvard Business Press
- Beck, U, 2000, Hva Er Globalisering? Cambridge: Politry Press
- Borghoff, T, 2005, Evolusjonsteori Om Globalisering Av Bedrifter, Gabler Verlag
- Castells, M, 2010, Fremveksten Av Nettverkssamfunnet, Wiley-Blackwell
- Grosse, RE, 2000, Thunderbird om Global Forretningsstrategi, Wiley Publications
- Griffin, W & Pustay, Mw, 2005, Internasjonal Virksomhet: Et Ledelsesmessig Perspektiv, Blackwell Publishing
- Held, D & McGrew, AG, 2003, The Global Transformations Reader, John Wiley & Sons
- Homann, K, Koslowski, P & Luetge, C, 2007, Globalisering Og Forretningsetikk, Ashgate Publishing
- Lessam, R & schiefer, A, 2009, Transformasjonsledelse: Mot Integral Enterprise, Gower Publishing
- scholte, ja, 2000, Globalisering: En Kritisk Introduksjon, Palgrave Macmillan
- Thomson, Jl & Martin, F, 2005, Strategisk Ledelse: Bevissthet og Endring, Cengage Learning