Hva Er Key Performance Indicators(Kpi)?
Kpi-Er (Key Performance Indicators) er målbare tiltak som brukes til å evaluere hvor effektivt en markedsføringskampanje lykkes. De er verdifulle ressurser for å ta beslutninger og bevise avkastning på markedsføringsutgiftene dine. Derfor, etter å ha planlagt og implementert en markedsføringsstrategi, er det siste trinnet å måle resultatene.
videre måle markedsføring Kpier er grunnleggende for å justere markedsføring handlinger. Ved å måle de riktige kpi-ene for markedsføring kan du ikke bare evaluere effektiviteten av markedsføringstiltakene dine, men også håndheve strategien din på lang sikt.
hvordan plukke markedsføring Kpier som betyr noe for din bedrift?
det er viktig å velge effektive markedsføringsindikatorer i henhold til din virksomhet. Faktisk, sporing av feil Kpier vil ikke kjøre handlekraftige resultater og vil føre til en enorm sløsing med tid.
for å velge effektiv markedsføring Kpier, er det først nødvendig å svare på noen spørsmål. Hva er kjernevirksomheten i mitt firma? Hvilke resultater må jeg oppnå for at selskapet mitt skal vokse? Vil jeg selge flere varer for å generere kundeemner eller for å generere abonnementer? All denne informasjonen vil hjelpe deg å velge markedsføring Kpier som samsvarer med bedriftens mål og miljø.
i denne artikkelen har vi bestemt oss for å fokusere På Kpier som er viktige for din online markedsføringsstrategi.
De 10 Viktigste kpiene for online markedsføring du bør spore
#1 – ROMI (Return on Marketing Investment)
FORMÅLET MED Å måle ROMI er å vurdere om markedsføringskostnader bidrar til fortjeneste. Hvis du har en positiv markedsføring avkastning på investeringen, betyr det at kampanjene er å bringe inn mer penger enn du bruker på dem.
Å Vite ROMI av kampanjene dine hjelper deg også til å bedre forstå hvor du trenger å fordele markedsføringsbudsjettfor å få de beste resultatene. For eksempel, hvis en av kampanjene dine genererer en 15% avkastning på markedsføringsinvesteringer mens den andre genererer 70%, sier det seg selv at du i fremtiden må investere ditt mest lønnsomme budsjett!
Hvordan Måle ROMI?
Kortsiktig ROMI
kortsiktig ROMI beregnes ved å sammenligne inntektsfortjeneste mot markedsinvesteringer. Denne beregningen tar imidlertid bare hensyn til den direkte effekten av markedsføringsinvesteringer på selskapets inntekter.
Langsiktig ROMI
Langsiktig ROMI kan brukes til å bestemme andre mindre konkrete aspekter av markedsføring effektivitet. Faktisk, hvis en markedsføringskampanje ikke genererer mye salg, men øker nevner i sosiale medier, er det fortsatt ansett som en feil? Det er derfor relevant å vurdere tiltak som merkevarebevissthet i SINE romi-indikatorer for å kvantifisere mindre konkrete fordeler og målrette fremtidige kampanjer mer effektivt.
#2 – Lead conversion rate
lead conversion rate representerer prosentandelen av enkeltpersoner eller bedrifter som potensielt var interessert i å kjøpe produktet eller tjenesten din, og som ender opp med å konvertere til salgsmuligheter. Å vite konverteringsfrekvensen din er viktig for å forstå hvordan salgstrakten din utfører og hvilken markedsføringskampanje som har de beste konsekvensene for SELSKAPETS AVKASTNING.
hvordan beregne Lead konverteringsfrekvens?
for å beregne-lead – konverteringsfrekvensen må du dele antall leads konvertert til salgsmuligheter i en tidsperiode til antall leads opprettet i samme periode og multiplisere resultatet med 100.
Konverteringsfrekvens for Leads = (antall leads konvertert i en bestemt tidsperiode /antall leads opprettet i samme periode) x 100
-hvis for eksempel 100 kundeemner ble opprettet i januar, og 25 kundeemner ble konvertert til salgsmuligheter i denne tidsperioden, vil konverteringsfrekvensen for kundeemner være (25/100) x 100 = 25%
#3 – Konverteringsfrekvens per markedsføringskanal
For å maksimere konverteringsfrekvensen for leads, er det viktig å identifisere hvilke markedsføringskanaler som gir deg de mest kvalifiserte leads. Salg prospektering? E-post? Hendelser? Innkommende? Det er nødvendig å beregne gjennomsnittlig konverteringsfrekvens for hver av disse kanalene for å prioritere de mest effektive og forbedre de som gir færre muligheter.
#4 – Kostnad Per Kundeemne
Kostnad per kundeemne er kostnaden du betaler for å skaffe et prospekt gjennom internett-annonsering. Ved å vite kostnadene per prospekt kan du ta mer strategiske markedsføringsbeslutninger: disse beregningene hjelper deg med å evaluere effektiviteten av handlingene dine og holde kontroll over annonseringsbudsjettet.
hvordan beregne Kostnad per kundeemne?
for å beregne Kostnaden per Kundeemne må du dele kostnaden for hver kampanje for generering av kundeemner på en betalt kanal med det totale antallet kundeemner som genereres av denne kampanjen.
Å Dele kostnaden per kundeemne med markedsføringskanal er et pluss: det lar deg evaluere hvilken kampanje som hadde best ytelse og hvilke kanaler du bør prioritere.
Kostnad per kundeemne = kostnaden for hver generering av kundeemner / totalt antall kundeemner generert i den kampanjen
#5 – Kundens Levetidsverdi (Clv)
Kundens Levetidsverdi er en prediksjon av fortjenesten generert av et selskap gjennom hele forholdet til hver enkelt kunde. Øke Kundens Levetidsverdi vil tillate deg å opprettholde en link med kundene, redusere frekvensen av frakobling og forbedre deres tilfredshet. Det vil også hjelpe deg å anslå en rimelig kostnad per kjøp.
hvordan beregne Kundens Levetidsverdi?
det er flere forskjellige måter Å beregne CLV på. Faktisk vil hver bedrift sannsynligvis vedta ulike variabler for beregningen, i sammenheng med deres mål eller målsegmentering. Den enkleste måten å beregne CLV på er imidlertid å trekke den opprinnelige kostnaden for å skaffe dem fra inntektene som er opptjent fra en kunde.
Kundens Levetidsverdi = den opprinnelige kostnaden for å skaffe en kunde-inntektene opptjent fra en kunde
#6 Organisk trafikk og SJØTRAFIKK.
Organisk trafikk refererer til trafikken på nettstedet ditt generert av gratis søkemotorer Som Google Eller Bing Eller Yahoo. Det er en verdifull ressurs som vanligvis representerer mer enn halvparten av nettstedets totale trafikk.
SEA refererer til trafikken generert av betalt markedsføring, takket være pay-per-klikk-annonser. PÅ DEN ene siden, HAVET er et flott verktøy fordi det tillater full kontroll over din online kampanje og gir deg umiddelbar trafikk. På den annen side er ulempen VED SJØEN den monetære kostnaden.
hvordan beregne organisk trafikk og SJØ?
Organisk trafikk og sjøtrafikk kan måles MED cms integrerte analyseverktøy, Google Analytics, Eller med et dataviz rapporteringsverktøy, for å bedre kryssreferanse med andre data som betyr noe.
#7 Nettstedstrafikk Til Markedsføringsleads
nettstedstrafikk er en viktig metrisk, men i seg selv kan det være misvisende! For eksempel, hvis du får mye trafikk, men ikke konverterer besøkende til kundeemner, er det noe galt i strategien din.
nøkkelen er å kontrast din webområdetrafikk til andre tiltak. Ved å kontrastere nettstedstrafikk til markedsføringsleads, kan du vurdere effektiviteten av markedsføringshandlinger og deres innvirkning på BEDRIFTENS AVKASTNING.
hvordan beregne Trafikk Til Markedsføring Leads?
din webområdetrafikk til markedsføring lead er prosentandelen av besøkende som ble til kundeemner. For å måle DENNE KPI, må du dele antall unike besøk med antall kundeemner generert over samme tidsperiode. Hvis du for eksempel har 1000 besøkende på nettstedet i januar og 100 nye kundeemner i denne tidsrammen, betyr det at nettstedstrafikken til lead-forholdet er 10% konverteringsfrekvens.
Nettstedstrafikk til Markedsføringsleads = antall unike besøk på en bestemt tidsperiode / antall leads generert over samme tidsperiode.
#8 Roi på Sosiale medier
Sporing av ROI på sosiale medier er grunnleggende for å evaluere din online markedsføringsstrategi. Alle dine sosiale medier innsats bør være sporbar slik at du aldri scrambling på å bevise verdien av en kampanje. Som med hevdet om nettstedstrafikkdata, må sosiale medier rekkevidde settes i perspektiv med sine konsekvenser på konverteringsfrekvenser og AVKASTNING, for å oppnå en optimal markedsføringsstrategi som går utover et beryktet mål.
hvordan beregne Sosiale medier rekkevidde til konverteringsfrekvenser?
for å beregne avkastning på SOSIALE medier må du dele inntektene til hver kanal med utgiftene som gikk inn i dem. Bruke dataviz rapporteringsverktøy er et pluss å bedre kryssreferanse med andre data for å ta den gode beslutningen om å forbedre strategien din.
Sosiale medier når konverteringsfrekvenser = inntektene generert fra hver kanal / utgiftene for hver kanal
#9 e-postmarkedsføring åpen rente og klikkfrekvens
de andre markedsførings-Kpiene som er viktige for å måle markedsføringskampanjene dine, er e-postkampanjens prestasjoner. Flere tiltak er nødvendig for å oversikt din mailing strategi :
- E – post open rate
E-post open rate er prosentandelen av personer som åpnet en e-postkampanje. Dette tiltaket kan du vurdere relevansen av e-fag og bringe frem i lyset kvaliteten og engasjement av adresselisten.
for å beregne e-post open rate prosent må du dele antall åpnet e-post med antall e-post levert og multiplisere med 100.
hvis du for eksempel leverer en e-post til 100 kontakter, og den er åpen av 50 av dem, vil din e-poståpningsrate bli 50%
E-post open rate = (antall åpnede e-poster / antall leverte e-poster) x 100
- Klikkfrekvens
Klikkfrekvens er prosentandelen av personer som klikket på en kobling i en e-post. Dette tiltaket gjør det mulig å evaluere handlingseffektiviteten din. For å beregne din e-postkampanje klikkfrekvens må du dele antall klikk på en link med antall e-poster levert og multiplisere med 100.
hvis du for eksempel sender en melding til 100 kontakter og 20 av dem klikker på en lenke i e-posten, er klikkfrekvensen 20%.
Klikkfrekvens = (antall klikk på en lenke / antall leverte e-poster) x 100
#10 Klikk for å åpne rate (CTOR)
Klikk for å åpne rate (CTOR) er et komplementært tiltak for å klikke gjennom rate. CTOR tilsvarer også forholdet mellom e-post der brukeren klikket på en link, men i motsetning til antall unike åpner. Dette tiltaket lar deg evaluere effektiviteten av e-postens innhold!
denne beregningen beregnes med antall unike klikk dividert med antall unike åpner multipliser med 100. En god CTOR vil variere mellom 20-30%.
Klikk for å åpne rate (CTOR) = antall unike klikk / antall unike åpner x 100
Hvordan Lykkes
Bygg Et Dashbord
hvordan spore alle disse markedsføring Kpier uten å føle overveldet?
vanskeligheten for en markedsfører er å velge alle disse markedsførings Kpi-ene, gjennom forskjellige verktøy, for å kunne kryssreferanse og analysere dem. Denne øvelsen er ekstremt tidkrevende og krever svært god kunnskap om tiltak som betyr noe…
det er her dataviz rapporteringsverktøy er svært nyttige! Disse programvareløsningene tilbyr rapportering og kryssreferanseanalyse i et unikt og intuitivt dashbord.
Her På Toucan Toco er vår oppgave å fortelle Forretningsresultater Gjennom interaktive Data og Data Historiefortelling! Våre små apper er mobile, enkle å bruke, laget for handling og enkle å sette opp i ethvert informasjonssystem.
hvis du trenger hjelp med å spore Markedsførings-Kpi-Ene dine, er vi her for deg. Send oss en tweet eller en e-post, vi vil gjerne svare på dine spørsmål!