Hva gjør jeg hvis noe ikke går etter planen?
Finn ut hvem du skal kontakte, før du har kirurgi, hvis noe ikke går etter planen, eller hvis du har en nødsituasjon eller trenger hjelp ut av timer. Legg merke til deres kontaktdetaljer. Dette bør være en navngitt lege som kan håndtere eventuelle komplikasjoner i stedet FOR EN nhs hjelpelinje. Du bør også være klar, før operasjonen, på hva din ettervern pakken inneholder og hva som ikke er inkludert, hva som vil skje hvis noe ikke går etter planen, hva som vil skje hvis noe går galt umiddelbart etter operasjonen, og hvor lenge kirurgen og sykehuset vil fortsette å støtte deg. Sørg for at din kirurg er fullt forsikret for å utføre prosedyren i STORBRITANNIA. Finn ut hva din kirurg og sykehus forsikring gjør og ikke dekker deg for. Sjekk alle dine forsikringer som de kan dekke deg for juridisk beskyttelse.
du bør ha tilgang til råd og støtte til enhver tid. Kirurgen som utførte prosedyren, og sykehuset der prosedyren fant sted, bør være åpen og ærlig med deg hvis noe ikke går etter planen-som kan skje med enhver kirurgisk prosedyre. De bør gi deg en forklaring på hva som har skjedd, og fortelle deg om de kortsiktige og langsiktige effektene. Noen ganger kan en unnskyldning være passende.
Les viktig informasjon om hva du skal diskutere med din kirurg og hva du trenger å vite før du har kosmetisk kirurgi.
hva skjer hvis noe går galt med implantatene mine?
etter operasjonen, før du forlater sykehuset, be om skriftlig informasjon om prosedyren du har hatt. Dette bør inkludere type og produsent av implantater som brukes, i tilfelle du trenger denne informasjonen for noen oppfølging avtaler eller videre kirurgi.
sykehuset ditt bør holde oversikt over operasjonen din, inkludert informasjon om type og produsent av implantatene som brukes. Så hvis et produkt blir tilbakekalt, kan de kontakte deg for å gi deg beskjed.
hva skjer hvis noe går galt med brystimplantatene mine?
hvis du velger å ha brystimplantater I England, forventes sykehuset nå å registrere litt informasjon om operasjonen din, inkludert detaljer om hvordan du kontakter deg, typen og produsenten av implantatet ditt, kirurgen som utførte operasjonen og sykehuset der det fant sted. Sykehuset vil be om ditt samtykke før du registrerer denne informasjonen. Informasjonen vil da bli holdt sikkert På Brystimplantatregisteret AV NHS Digital. Hvis et produkt tilbakekalles i fremtiden, vil de kunne identifisere eventuelle pasienter som kan bli berørt og kan informere sykehuset eller kirurgen, som deretter vil kontakte deg.
for mer informasjon om dette registeret, og andre bekymringer knyttet til en mulig tilbakekalling av produkter, vennligst snakk med din kirurg eller sykehus, eller besøk Brystimplantatregisters nettsted.
hvordan klage
- sykehuset ditt bør ha en klageprosedyre. Finn ut hva dette er før operasjonen.
- Snakk med kirurgen og sykehuset i første omgang.
- hvis saken ikke er avgjort til din tilfredshet, og det gjelder kirurgen som utførte prosedyren, kan du kontakte General Medical Council (GMC).
- Hvis saken handler om sykehuset, Kan Den UAVHENGIGE Helsesektoren Complaints Adjudication Service (ISCAS) være i stand til å hjelpe deg (hvis sykehuset du hadde operasjonen på er registrert HOS ISCAS). Ikke alle sykehus er registrert HOS ISCAS.
- Care Quality Commission (CQC) undersøker ikke klager fra enkeltpersoner. Men hvis du hadde kirurgi i England og har en bekymring for tjenesten du mottok, kan du dele DEN med CQC.