reguły biznesowe i logika odgrywają kluczową rolę w efektywnym funkcjonowaniu organizacji. Wyznaczają oczekiwania, dostarczają wytyczne dotyczące wydajności pracy, zapewniają zgodność i pomagają organizacjom zautomatyzować ich procesy.
w tym artykule przyjrzymy się przykładom 10 wspólnych reguł biznesowych, aby zilustrować ich potencjalne zastosowania w świecie rzeczywistym.
jakie są zasady biznesu?
reguły biznesowe to dyrektywy, które określają działalność biznesową organizacji. Są one ważne, ponieważ wyjaśniają cele organizacji i szczegółowo, w jaki sposób procesy będą wykonywane. Reguły biznesowe mogą być nieformalne, pisemne lub zautomatyzowane.
jeśli chodzi o automatyzację reguł, system zarządzania regułami biznesowymi (BRMS) odgrywa niezwykle ważną rolę. BRMS to oprogramowanie służące do definiowania, wdrażania, wykonywania, monitorowania i zarządzania regułami biznesowymi. Istnieje szeroki zakres systemów reguł biznesowych, ale wszystkie mają trzy kluczowe komponenty.
najpierw reguły biznesowe są przechowywane w repozytorium. Repozytorium to Infrastruktura bazy danych, która gromadzi, zarządza i przechowuje dane, a nie osadza reguły w kodzie aplikacji. Po drugie, BRMS zapewnia łatwe w użyciu narzędzia programistyczne, które pozwalają użytkownikom definiować i zarządzać regułami biznesowymi bez potrzeby pisania kodu.
wreszcie środowisko wykonawcze umożliwia aplikacjom wywoływanie odpowiednich reguł biznesowych i wykonywanie ich za pomocą silnika reguł biznesowych. Należy pamiętać, że silnik reguł biznesowych można również kupić niezależnie od BRMS.
organizacje, które mogą skorzystać z BRMS to:
- organizacje, które podlegają zdefiniowanym regułom biznesowym lub zasadom wewnętrznym.
- organizacje dążące do poprawy wydajności przy jednoczesnym podejmowaniu bardziej świadomych decyzji.
- organizacje, które są zaniepokojone kwestiami zgodności i chcą ograniczyć możliwość działań prawnych i regulacyjnych.
- organizacje, które stawiają na elastyczność w dostosowywaniu się do zmieniających się warunków rynkowych.
typowe reguły biznesowe przykłady
Zasady rabatowe dla klientów
zasady biznesowe są powszechnie używane do oferowania klientom rabatów. Na przykład organizacja może mieć zasady przyznawania klientom, którzy wydają 5000 USD w roku kalendarzowym, rabatu na zakupy po osiągnięciu tego progu. Zasada może być: „jeśli klient wydaje więcej niż $5,000 w dowolnym roku kalendarzowym, a następnie zaoferować 15% zniżki na każdy przedmiot.”
usługa subskrypcji auto-zawieszenie
modele opłat abonamentowych są powszechne w prawie każdej branży. Jednak ręczne zarządzanie rozliczaniem subskrypcji i usługą wpływa na wyniki finansowe. Aby ułatwić, może zautomatyzować zawieszenie usługi dla niepłatności. Tak więc organizacja może utworzyć regułę biznesową, która anuluje usługę dla każdego klienta, który nie dokona płatności (tj.
zautomatyzowane prowizje od sprzedaży
wielu pracowników otrzymuje wynagrodzenie na podstawie prowizji lub przyznaje premie na podstawie wyników. Aby uprościć ten proces, księgowość może stworzyć zasadę, że: „jeśli pracownik sprzeda produkty o wartości powyżej 50 000 USD w ciągu roku kalendarzowego, otrzyma premię w wysokości 5 000 USD.”Zasada ta zapewnia, że pracownik jest wypłacany zgodnie z ustaleniami bez konieczności ręcznego śledzenia sprzedaży.
przydzielanie zasobów nowym pracownikom
wdrażanie pracowników jest procesem czasochłonnym. Pracownicy muszą być przeszkoleni, uzyskać dostęp do systemu i przypisać aktywa, między innymi. Przykładem wspólnej reguły biznesowej dotyczącej wdrażania może być przypisanie adresu e-mail wszystkim nowym pracownikom. Dane uwierzytelniające zostaną automatycznie utworzone, umożliwiając pracownikowi dostęp do systemu i wybranie nowego hasła.
Zasady oprocentowania kredytu mieszkaniowego
banki są zobowiązane do zbierania wielu danych podczas zaciągania kredytu hipotecznego, takich jak informacje o kupowanym domu i historia kredytowa kredytobiorcy. Logika biznesowa odgrywa ważną rolę w automatyzacji ręcznych procesów pożyczkowych. Na przykład bank może określić minimalną ocenę kredytową, aby kwalifikować się do określonej stopy procentowej.
podejrzane transakcje wyzwalają
, aby złagodzić oszustwa instytucje finansowe polegają na automatyzacji, aby oznaczyć podejrzane transakcje. Dzięki tym regułom banki mogą określać opłaty, które uruchamiają uwierzytelnianie. Na przykład transakcje kartą kredytową poza stanem przekraczające 1000 usd mogą wymagać, aby przedstawiciel skontaktował się z posiadaczem karty w celu zweryfikowania transakcji.
generowanie numerów legitymacji studenckiej
Reguły biznesowe mogą pomóc w usprawnieniu procesu aplikacyjnego oraz rejestracji. Na przykład po zaakceptowaniu ucznia system może automatycznie generować numery identyfikacyjne ucznia. Reguły mogą określać zarówno prefiks, jak i wymaganą liczbę znaków.
odrzucone Wnioski na podstawie wyników
właściciele i firmy zarządzające nieruchomościami mają za zadanie przeglądanie wniosków o wynajem. Tworzenie reguł zatwierdzania lub odrzucania aplikacji może usprawnić proces. Na przykład organizacja może utworzyć regułę, która odrzuca wniosek o wynajem dla wnioskodawcy z wynikiem kredytowym niższym niż określony próg.
Automatyczne obliczanie stawek wysyłki
wyraźne określenie stawek wysyłki pomaga organizacjom zapewnić dobrą obsługę klienta i zapewnić, że każda sprzedaż jest opłacalna. Logika biznesowa jest powszechnie stosowana do obliczania stawek. Na przykład „podstawowa stawka wynosi 2 USD za funt, ale jest zmniejszona do 1,50 USD za funt w przypadku przekroczenia 10 funtów.”
wnioski o zakup według kwoty
ręczne procesy zatwierdzania są nieefektywne i często prowadzą do opóźnień, podczas gdy pracownicy ścigają przełożonych w poszukiwaniu podpisów. W przypadku BRMS organizacja może automatycznie zatwierdzać wnioski o zakup poniżej określonej kwoty, na przykład 2000 usd. W przypadku wniosków o zakup powyżej 2000 usd reguła może wymagać weryfikacji wniosku przez przełożonego.