podczas prowadzenia webinarium często jesteś w ciemności. Nie możesz odczytać pokoju. Nawet nie wiesz, czy Twoi uczestnicy online zwracają na ciebie uwagę.
cóż, prawda jest taka, że prezentowanie w Internecie jest o wiele trudniejsze niż rozmowa z żywą publicznością.
dlatego zebraliśmy te 13 najlepszych praktyk z naszych doświadczonych webinarów-biegaczy, jak pokonać te przeszkody i zapewnić naprawdę angażujące webinarium.
jeśli jesteś przywiązany do czasu, zacznij od tych 7 prostych wskazówek:
daj im szansę i spraw, aby kolejne webinarium odniosło lśniący sukces!
Zaloguj się wcześnie i wykonaj kontrolę techniczną
pozwól sobie na około 15 do 20 minut przed webinarem skonfigurować wszystko. Zaloguj się na platformę webinarową, otwórz Panel slajdów i sprawdź, czy wszystko działa.
jeśli używasz Slido lub innej platformy interakcji z publicznością, sprawdź dokładnie, czy wszystko jest gotowe, aby wszystko było gotowe.
Ułatw sobie czas oczekiwania
gdy Twoi uczestnicy się dostrajają, zacznij powitać ich na swoim webinarium. Sprawdzaj ile osób już dołączyło i uzupełniaj milczenie komentując sytuację.
nasza Szefowa edukacji, Zuzana Bozikova, często mówi coś w stylu: „Tak dla waszej wiadomości, Ludzie XY są już połączeni, poczekajmy jeszcze minutę, aż reszta uczestników do nas dołączy,a potem zaczniemy.”
powitaj uczestników i uruchom ankietę lodołamacza
rozpocznij webinarium od oficjalnego powitania uczestników i podziękowania im za dołączenie. Aby wzbudzić zainteresowanie i zwrócić na siebie uwagę, nasi eksperci od webinaru radzą przeprowadzić ankietę lodołamacza, zanim przejdziesz do głównej części.
na przykład szef komunikacji Slido, Juraj Holub, lubi zaczynać od słowa Chmura pytając swoich uczestników: „skąd do nas dołączysz?”
taka ankieta lodołamacza pomaga Jurajowi wypełnić lukę, podczas gdy reszta spóźnionych dołącza. Poza tym daje to webinarowi trochę osobistego charakteru. Gdy kraje lub miasta pojawiają się w chmurze słowa, Juraj wydaje im osobny krzyk.
Uwaga: Jeśli masz zamiar korzystać z platformy interakcji z publicznością, takiej jak Slido, przedstaw narzędzie na początku webinaru i przekaż uczestnikom instrukcje, jak dołączyć i wziąć udział.
Przerwij dynamikę, mając dwóch prelegentów
jeśli chcesz, aby Twoje treści były jeszcze bardziej angażujące, zaproś innego prelegenta, aby dostarczył Ci treści, tak jak nasi koledzy Juraj Holub i Juraj Pal podczas ich najnowszego webinarium Slido for Education.
wymiana treści odświeży Twoje webinarium i przełamie stereotyp mówiącego tylko jednego prelegenta.
ponadto, jeśli jest was dwóch (lub więcej) prowadzących webinarium, możecie sobie nawzajem pomóc i wnieść więcej perspektyw do rozmowy.
Czytaj także: Jak używać Slido do webinarium
dowiedz się więcej o swoich odbiorcach
innym świetnym sposobem na połączenie się z publicznością online jest dowiedzieć się więcej o ich tle lub oczekiwaniach.
pomoże Ci to lepiej zrozumieć, kto jest z Tobą na webinarium i dostosować treści, o których chcesz porozmawiać do ich potrzeb.
Zainspiruj się naszą specjalistką od kluczowych wydarzeń i doświadczoną moderatorką, Kristiną Kumor. Podczas naszej najnowszej wirtualnej klasy mistrzowskiej przeprowadziła kilka ankiet, aby dowiedzieć się więcej o uczestnikach online.
po pokazaniu wyników Kristina skomentowała je i wyjaśniła, w jaki sposób głosy łączą się z tym, co zamierza omówić.
oto kilka przykładowych ankiet:
- jaka jest twoja obecna rola w firmie, w której pracujesz? (otwórz tekst)
- jaki jest twój główny cel uczestnictwa w tym webinarium? (wielokrotnego wyboru)
- jak rozległe jest twoje doświadczenie z X?
- jaka jest Twoja największa walka z X? (wielokrotnego wyboru)
pozwól odbiorcom wybrać to, czego chcą się dowiedzieć
jeśli chcesz wziąć udział w webinarium jeszcze dalej, pozwól odbiorcom głosować na to, o czym chcą usłyszeć. Ta technika pozwoli Ci dostosować treści specjalnie do potrzeb odbiorców, a tym samym zmaksymalizować wartość, jaką uzyskują z uczestnictwa w webinarium.
nasz wiceprezes ds. sukcesu klienta, Jo Massie, wykorzystał tę taktykę podczas naszego niedawnego webinarium i okazał się bezcenny. Na początku webinarium przeprowadziła ankietę wielokrotnego wyboru i poprosiła uczestników o wybranie trzech opcji.
w oparciu o trzy najważniejsze zmagania, na które głosowała publiczność, Jo dostosowała główną treść webinarium, aby rozwiązać i dostarczyć rozwiązania tych konkretnych problemów.
jeśli chcesz to powtórzyć, przygotuj zawartość dla każdego tematu, Utwórz slajd, w którym wymienisz wszystkie punkty i dodaj linki do skoków, aby łatwo poruszać się po talii slajdów na podstawie tematów wybranych przez odbiorców.
Czytaj: 40 najlepszych pytań ankietowych, które zainteresują Twoich odbiorców
Podziel swoje treści na kawałki o wielkości kęsa
zanim zanurzysz się w głównej treści webinarium, przejdź krótko przez agendę. Daj uczestnikom trochę kontekstu do tego, o czym będziesz mówić i zaplanuj strukturę całej sesji. Możesz podsumować to w kilku punktach i uczynić go swoim otwieranym slajdem.
upewnij się, że struktura jest prosta i łatwa do zapamiętania. Na przykład możesz użyć zasady trzech i podzielić zawartość na trzy mniejsze części.
spraw, aby Twoje slajdy były minimalistyczne. Nasz szef komunikacji, Juraj Holub, poleca jeden pomysł, jeden cytat lub jeden numer na slajd. Dzięki temu informacje będą bardziej strawne i zwrócą uwagę na to, co mówisz, zamiast zmuszać ludzi do czytania.
aby to wszystko zakończyć, dodaj interakcję między kawałkami treści. To przyciągnie dozgonną uwagę uczestników online. Przyjrzyjmy się temu bliżej w następnym punkcie.
ponownie angażuj swoich odbiorców online
ponowne angażowanie uczestników podczas webinaru jest kluczowe. Jest to niezawodny sposób, aby zapobiec ich dryfowaniu lub wielozadaniowości.
po każdym większym kawałku treści, który prezentujesz, daj głos swoim odbiorcom. Uruchom ankietę na żywo, w której zapytasz odbiorców o opinię lub sprawdzisz ich zrozumienie tematu.
na naszych ostatnich webinariach przeszliśmy na interakcję po prawie co 3-5 slajdach i wyszło to magicznie.
na przykład, podczas jednej z części naszego webinarium Slido for Education, nasi gospodarze Juraj i Juraj dali swoim uczestnikom kilka praktycznych przykładów na to, jak korzystać z Slido podczas swoich wirtualnych zajęć, a następnie zapytali ich, jak mają one do nich zastosowanie:
webinaria są zazwyczaj jednokierunkowe. Zaskocz uczestników webinaru innym stylem i aktywnie ich zaproś.
wplatanie interakcji w prezentację w ten sposób pomaga przełamać monotonię jednokierunkowej rozmowy i jest skutecznym sposobem na sprawdzenie, czy docierasz do swoich głównych punktów.
oto kilka przykładowych ankiet:
- w skali od 1 do 7, jak jasny jest dotychczas omawiany temat? (ocena)
- jak się czujesz korzystając z tego narzędzia?
- które z wymienionych praktyk nie możesz się doczekać? (wielokrotnego wyboru)
- jak te wskazówki mają dla ciebie zastosowanie? (wielokrotnego wyboru)
komentuj dalej sytuację
nie uruchamiaj ankiet na żywo tylko ze względu na tworzenie interakcji. Zawsze je odpowiednio ułatwiaj. Komentuj wyniki ankiety w czasie rzeczywistym, gdy nadchodzą głosy i ustaw je w kontekście swojego wystąpienia.
nasi doświadczeni mistrzowie webinaru, Zuzana i Juraj, porównują to do tego, jak komentatorzy sportowi dają bieżący komentarz meczu lub meczu.
zazwyczaj Zuzana stara się unikać dłuższych przerw w milczeniu, chyba że prowadzi otwartą ankietę tekstową. W takim przypadku pozwala swoim uczestnikom na spokojne wpisanie odpowiedzi.
zaangażuj swoich uczestników w quiz
wydobądź konkurencyjną stronę ludzi. Przeprowadzenie krótkiego quizu to ostateczna Wygrana, dzięki której Twoje webinarium będzie przyjemniejsze. Możesz zorganizować quiz, aby przełamać lody na początku i przedstawić swój temat, lub pod koniec jako zabawne podsumowanie.
podczas naszych webinariów lubimy używać naszych quizów Slido, aby zaangażować uczestników w zabawne zajęcia i rozdać fajne nagrody.
aby ułatwić quiz, wyjaśnij swoim odbiorcom online, jak dołączyć. Po rozpoczęciu quizu przeczytaj każde pytanie na głos i skomentuj sytuację-tak jak robi to komentator sportowy podczas meczu (patrz poprzedni punkt).
istnieje wiele sposobów wykorzystania quizów podczas webinaru, w zależności od celu. Możesz po prostu uruchomić quiz wokół ciekawostek związanych z webinarem. Na przykład:
- Ile filmów ogląda się na YouTube każdego dnia?
a) 900 milionów
b) 2 miliardy
c) 5 miliardów
d) 1 miliard
lub możesz sprawdzić wiedzę swoich odbiorców na temat Twojego webinaru. Na przykład, jeśli prowadzisz webinar marketingu cyfrowego, możesz zapytać o coś takiego:
- co oznacza skrót CPC?
a) Komitet Ochrony Konsumentów
b) koszt za kliknięcie
C) treści tworzone przez społeczność
d) komputer Niestandardowy
Zbieraj pytania w trakcie
uruchamianie Q&sesja na końcu webinaru jest jednym z najważniejszych momentów interakcji, które możesz stworzyć. Jest to kolejny sposób, aby uczestnicy aktywnie uczestniczyli w treści webinaru i głębiej zgłębiali tematy, na których im zależy.
Daj swoim uczestnikom internetowym szansę na zadawanie pytań za pośrednictwem Slido Q& A. podczas rozpoczynania webinaru powiedz ludziom, aby wysyłali swoje pytania i przypominali im o tym podczas przechodzenia przez treść.
gdy pytania zaczynają napływać, możesz włączyć je do swojego przepływu lub powiedzieć swoim odbiorcom, że odpowiesz na nie podczas Q& A na końcu.
to dobra praktyka, aby potwierdzić przychodzące pytania. Zainspiruj się Zuzaną i powiedz coś w stylu: „Dziękuję, Mark, to doskonałe pytanie. Zajmę się tym pod koniec tego webinarium ” lub ” widzę, że nadchodzą pytania. Dotrzemy do nich za 10 minut.”
Uwaga: w przypadku większych webinariów, w których spodziewasz się wielu pytań, zaproś pomocnika, np. kolegę lub przyjaciela, do monitorowania przychodzących pytań i komentarzy na czacie i odpowiadania na nie. Jako głośnik nie będziesz w stanie tego zrobić.
Ułatw Q& A
po dotarciu do Q& sesji Przypomnij uczestnikom jeszcze raz o nadsyłaniu wszelkich pytań. Następnie Wyświetl pytania na ekranie i zacznij odpowiadać na te z największą liczbą głosów. Przeczytaj każde pytanie na głos, aby uczestnicy wiedzieli, do którego z nich się zwracasz.
czasami możesz uzyskać o wiele więcej pytań niż jesteś w stanie odpowiedzieć podczas ograniczonego Q&slotu. Nasz ekspert od webinarów Kristina radzi, aby zawsze odpowiadać na nierozstrzygnięte pytania na piśmie i wysyłać je do uczestników w e-mailu po webinarze. Mówi również, aby poświęcić co najmniej 10 minut na pytania publiczności-w przeciwnym razie twoje Q& sesja może być przyspieszona.
Czytaj także: Jak poradzić sobie ze zbyt wieloma pytaniami po konferencji Q&a
poproś uczestników o opinię
aby podsumować, Uruchom prostą ankietę zwrotną, aby dowiedzieć się, jak bardzo uczestnicy cieszyli się z webinaru. Zrób ankietę krótką, aby uczestnicy mogli ją łatwo wypełnić.
nasz dyrektor ds. komunikacji, Juraj, radzi, aby informacje zwrotne były częścią webinarium,aby uczestnicy mogli je wypełnić, gdy są jeszcze w trakcie rozmowy. Dwie minuty przed zakończeniem Aktywuj ankietę i poproś swoich uczestników o przekazanie ci swojej opinii. Możesz odtwarzać muzykę w tle, aby wypełnić ciszę.
oto przykładowe badanie opinii:
- jak oceniłbyś to webinarium? (gwiazdki)
- jaki był twój główny wykład z tego webinarium?
- jakieś propozycje dla prelegenta? (tekst otwarty)
Zakończ webinarium wezwaniem do działania
na samym końcu, zapewnij uczestnikom sposoby utrzymywania kontaktu z Tobą. Udostępnij im swoje dane kontaktowe, poproś ich, aby śledzili cię w mediach społecznościowych w celu uzyskania bardziej odpowiednich treści lub zaproś do rejestracji na następne webinarium.
jeśli masz zasoby, które Twoi uczestnicy mogą uznać za przydatne, takie jak post na blogu, ebook lub przewodnik, skieruj ich do niego na koniec webinarium lub wyślij im linki w e-mailu uzupełniającym.
dla ciebie
mamy nadzieję, że te wskazówki okazały się przydatne i że jesteś gotowy do prowadzenia bardziej angażujących i przyjemnych webinarów.
Poznaj więcej sposobów, w jaki Slido może pomóc Ci stworzyć bogatsze wrażenia online dla wirtualnej publiczności.
Wypróbuj Slido na swoim webinarium