Integracja twojego CRM z Outlook przynosi wiele korzyści i możliwości dla biznesu. Oto 4 Najlepsze CRM dla integracji CRM outlook 2021.
co to jest CRM?
zarządzanie relacjami z Klientami (CRM) jest jednym z najważniejszych programów dla każdej firmy. Oprogramowanie CRM zapewnia właścicielom firm z narzędzi do wykorzystania informacji o klientach dla rozwoju biznesu. Właściciele firm mogą rozwijać swoją działalność, wykorzystując informacje klientów do inteligentnego podejmowania decyzji, tworząc spersonalizowane doświadczenie klienta i tworząc udane kampanie marketingowe.
oprogramowanie CRM integruje również funkcje automatyzacji, zarządzania danymi, analizy, raportowania i komunikacji. Wraz z popularnością systemów CRM opartych na chmurze, większość oprogramowania CRM dostaje okresowe aktualizacje, aby być na bieżąco z trendami rynkowymi. Podobne funkcje możemy znaleźć w większości najlepszych systemów CRM, ale to integracje z oprogramowaniem 3rd part i społecznością programistów wyróżniają zwycięzców.
integracje umożliwiają przepływ danych i informacji między różnymi produktami oprogramowania. Integracja stała się popularna, ponieważ oprogramowanie CRM przeważa w zarządzaniu danymi i analizowaniu informacji. Większa integracja z innymi produktami opartymi na informacjach zapewni lepsze wyniki.
jedną z innowacyjnych integracji jest połączenie CRM i Outlook. Outlook to oprogramowanie firmy Microsoft. Outlook zarządza informacjami kontaktowymi i usługami przesyłania wiadomości elektronicznych. Program Outlook zarządza informacjami, tworząc profile kontaktów z polami dla dodatkowych informacji. Integracja CRM z Outlook przynosi wiele korzyści i możliwości dla biznesu. Niektóre z nich obejmują
- zwiększenie produktywności poprzez usprawnienie pracy zespołowej i współpracy.
- projektowanie jednej platformy do organizowania i kierowania projektami biznesowymi.
- zapewnia lepszą komunikację poprzez integrację usług poczty e-mail innych firm.
- zoptymalizowane zarządzanie projektami i planowanie poprzez synchronizację kalendarza i osi czasu.
- szybkie podejmowanie decyzji w oparciu o informacje dzięki szybkim raportom na pulpicie nawigacyjnym.
Poniżej znajdują się przykłady popularnych CRM na podstawie ich popularności i dostępnych funkcji. Uzyskanie najbardziej odpowiedniego oprogramowania w oparciu o połączenie możliwości i kosztów jest ważną decyzją dla firmy, którą należy podjąć w oparciu o informacje.
Czytaj: Top 5 powodów, dla których warto korzystać z Salesforce Community Cloud
oto najlepszy CRM 4 do integracji outlook 2021
Dynamics 365
Dynamics 365 CRM to produkt firmy Microsoft. Microsoft Dynamics 365 można skonfigurować zarówno do użytku online, jak i offline. Bez wątpienia Integracja Dynamics z programem Outlook jest najlepsza, ponieważ można dosłownie zrobić wszystko z poziomu programu outlook, nawet bez użycia interfejsu Dynamics365. Dynamics i Outlook pochodzą z tej samej firmy, a to oznacza, że problemy ze zgodnością byłyby mniejsze, a integracja miałaby lepsze wsparcie.
Dynamics CRM i Outlook zapewnia:
- zarządzanie informacjami kontaktowymi
- e-maile Grupowe
- aplikacja mobilna
- wsparcie na żywo
- procesy niestandardowe
- Rejestracja i przechwytywanie leadów
- Bezpieczeństwo i uprawnienia
- ocena leadów
- dostęp offline
Salesforce
Salesforce to najpopularniejszy CRM na rynku. Oferując funkcje tak doskonałe, jak to jest dostępne w Dynamics CRM, Salesforce jest przeznaczony zarówno dla małych, jak i dużych firm. Dzięki wielu planom cenowym firmy mogą korzystać z usług Salesforce w celu poprawy wydajności biznesowej i zapewnienia udanych kampanii marketingowych. Salesforce ma silną społeczność programistów,a ceny usług są umiarkowanie przystępne.
funkcje wtyczki Salesforce Outlook obejmują:
- zarządzanie informacjami kontaktowymi
- e-maile Grupowe
- aplikacja mobilna
- wsparcie na żywo
- procesy niestandardowe
- Rejestracja i przechwytywanie leadów
- Bezpieczeństwo i uprawnienia
- ocena leadów
przeczytaj także: 9 znaków Twoja mała firma potrzebuje już CRM
HubSpot CRM
HubSpot jest następny w kolejce. Większość jego popularności wynika z darmowego planu podstawowego. Integracja HubSpot z Outlook jest dostępna za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Integracja działa poprzez aktualizację HubSpot za pomocą wtyczki Outlook. Dostęp do przeglądarki internetowej oznacza, że może pomieścić nieograniczoną liczbę użytkowników. Ponadto, funkcje CRM można uzyskać z Outlook skrzynki odbiorczej. Bezpłatny plan zapewnia podstawowe funkcje, takie jak przechwytywanie i śledzenie ołowiu, ale więcej funkcji i ulepszeń staje się dostępnych na wyższych poziomach cenowych.
HubSpot zapewnia:
- zarządzanie informacjami kontaktowymi
- e-maile Grupowe
- aplikacja mobilna
- procesy niestandardowe
- Rejestracja i przechwytywanie leadów
- ocena leadów
- Prognozowanie
przeczytaj również: leady Salesforce vs kontakty vs możliwości – Maksymalizuj funkcjonalność
Zoho CRM
Zoho zapewnia przydatne narzędzie do zarządzania kontaktami, unikalnie po zintegrowaniu z programem Outlook. Podobnie jak HubSpot, Wtyczka Outlook zapewnia również dostęp do narzędzi CRM za pośrednictwem skrzynki odbiorczej poczty e-mail. Usługi Zoho są umiarkowane cenowo i oferują zwykłe funkcje CRM. Istnieją ustrukturyzowane płatne plany i bezpłatny plan podstawowy, który zapewnia kilka funkcji CRM.
Zoho zapewnia:
- rozszerzalna pamięć masowa
- funkcje warstwowe zgodnie z planami cenowymi
- dziennik połączeń
- przechwytywanie i zarządzanie leadami
- integracja z mediami społecznościowymi
- niestandardowe pulpity nawigacyjne
- Obsługa klienta
przeczytaj też: Jak przejść do outsourcingu Salesforce przy minimalnym ryzyku dla Twojej firmy
podsumowanie
obecne otoczenie biznesowe wymaga wysoce konkurencyjnych podmiotów, które muszą stale podnosić swoją produktywność i wydajność, aby pozostać na szczycie. Wykorzystanie aktualnych informacji jest wymogiem do podejmowania szybkich i skutecznych decyzji w świecie biznesu. Dlatego oprogramowanie CRM stało się tak skuteczne i popularne wśród właścicieli firm. CRMs najważniejszą cechą jest prawdopodobnie integracja i aktualizacje, a to pozwoli im stale rosnąć i dodawać do swoich możliwości. Nie wystarczy wybrać dowolny CRM, wymagana jest kontrola najlepszego dopasowania i przystępności. Wybór CRM jest inwestycją; zwrot z inwestycji nie może być zbyt mały lub zbyt daleko, w przeciwnym razie firma umiera.
CRM Consulting services
chcesz wdrożyć system CRM w swojej organizacji? Skontaktuj się z naszymi ekspertami CRM już dziś!