aby firma odniosła sukces, musi przez większość czasu pracować jak dobrze naoliwiona maszyna. Aby tak się stało, wszystko powinno być w doskonałym stanie, od całego używanego sprzętu po wydajność pracowników.
jednak nawet jeśli pracownicy podzielają wartości i wizję firmy, ich wydajność jest czasami mniej niż pożądana. Właściciel firmy lub menedżer powinien podjąć natychmiastowe działania, jeśli zauważy spadek wydajności pracownika. Chociaż może to być zwykły przypadek wypalenia zawodowego, może to być również większy problem.
jeśli zauważysz problem z którymś ze swoich pracowników, rozważ zapewnienie im doradztwa. Pracownik, który jest pasjonatem swojej pracy, zrobi wszystko, aby wrócić na właściwą drogę. Mając to na uwadze, oto pięć kroków, aby skutecznie poprowadzić pracowników do poprawy ich wydajności w miejscu pracy.
5 kroków do skutecznego doradztwa dla pracowników
bezpośrednie Rozwiązywanie problemów
pierwszym krokiem jest oczywiście skontaktowanie się z pracownikiem, aby poinformować go, że występuje problem z jego wydajnością. Możesz skonfigurować prywatne spotkanie, aby szczegółowo omówić ich problemy z wydajnością. Ustaw datę, godzinę i miejsce i pozwól im zabrać ze sobą osobę wspierającą, jeśli to sprawi, że poczują się bardziej komfortowo.
podczas spotkania wyjaśnij wszystkie problemy, które zauważyłeś i podaj im jak najwięcej szczegółów. Upewnij się, że jesteś przyjazny i przystępny, ponieważ chcesz, aby miało to pozytywny wynik; nie chcesz zejść zbyt surowe i odstraszyć ich. Zapytaj, czy zdali sobie sprawę, że ich wydajność maleje i określ, czy mają jakieś osobiste problemy, które negatywnie wpływają na ich pracę. Następnie, jeśli są gotowi poprawić swoje zachowanie, możesz zaoferować im doradztwo i dokładnie ustalić, co można zrobić, aby rozwiązać problemy.
wybór odpowiedniego rodzaju poradnictwa
następnie musisz zdecydować o rodzaju wymaganego poradnictwa. Istnieją trzy do wyboru: dyrektywa, non-dyrektywa i partycypacyjne doradztwo. Jeśli chodzi o doradztwo dyrektywy, doradca odgrywa dużą rolę w ustalaniu przebiegu działań dotyczących tego, co należy zrobić. Uspokajają również pracownika i służą mu jako motywator. Z drugiej strony, dzięki doradztwu bez dyrektywy, pracownik może swobodnie wyrażać swoje uczucia i docierać do źródła problemu, a także samodzielnie wymyślić potencjalne rozwiązanie. Doradca jest po to, aby ich wspierać i zachęcać do podejmowania decyzji w oparciu o to, co osobiście chcą zrobić.
obie wyżej wymienione metody mają swoje ograniczenia. Dlatego doradztwo partycypacyjne jest znane jako środek i jest używane w większości sytuacji. Takie podejście pozwala doradcy i pracownikowi współpracować i wspólnie rozwiązać problem. Rodzaj poradnictwa powinien być wybierany indywidualnie, ponieważ każdy jest inny, więc nie wszystkie poradnictwo działa dla każdego.
opierając się na innowacjach w sektorze HR
jeśli okaże się, że spadek wydajności danego pracownika jest wynikiem wypalenia w miejscu pracy, możesz podjąć środki zapobiegawcze. Twój dział HR powinien zwracać uwagę na oznaki wypalenia, a zauważanie tych oznak może być łatwiejsze dzięki wdrożeniu pewnych innowacji technologicznych.
sztuczna inteligencja zaczęła odgrywać dużą rolę w analizowaniu zachowań pracowników i często może powiedzieć, kiedy ktoś działa Nietypowo. Zbieranie danych na temat typowych schematów pracy pracowników może pomóc działowi HR w podjęciu decyzji, czy ktoś potrzebuje przerwy, czy urlopu. Co więcej, podczas gdy opinie na temat korzystania z AI różnią się, ludzie mogą również zdecydować się na rozwiązanie swoich problemów za pomocą wirtualnego psychologa AI. Psychologowie sztucznej inteligencji są zaprojektowani tak, aby odpowiednio pomagać ludziom w rozwiązywaniu wszelkich problemów, które mają, więc może to być realna opcja, aby poprowadzić pracowników najlepszą ścieżką.
udzielanie przydatnych informacji zwrotnych pracownikom
może się zdarzyć, że menedżer nie udziela żadnych informacji zwrotnych swoim pracownikom, więc nie poświęcał czasu na analizę ich wyników i wczesne zauważanie ich problemów. Aby uniknąć tego w przyszłości, upewnij się, że regularne przeglądy wydajności. Warto również porozmawiać z pracownikami i upewnić się, że zawsze mogą przyjść do Ciebie w przypadku jakichkolwiek problemów, które mogą mieć.
podaj im szczegółowe informacje dotyczące ich wydajności i potencjalnych obszarów poprawy. Nie mówcie im tylko, że świetnie sobie radzą; w rzeczywistości wymieńcie wszystkie rzeczy, które robią dobrze. Im bardziej konkretny jesteś, tym większa szansa, że będą dokładnie wiedzieć, co powinni poprawić w sobie. Należy to zrobić podczas sesji doradczych, jak również – w ten sposób, będą wiedzieć, gdzie ich postępy stoi.
nie zapomnij o śledzeniu
po zakończeniu okresu poradnictwa nadal powinieneś zwracać szczególną uwagę na tego konkretnego pracownika. Musisz upewnić się, że są po sugerowane metody poprawy. Zobacz, jak zachowują się w rzeczywistych warunkach pracy i czy ich wydajność jest rzeczywiście lepsza niż wcześniej.
po pewnym czasie wezwij ich na kolejne spotkanie. Zapytaj ich, jak sobie radzą, czy czują się teraz inaczej, czy jest coś innego, co ich niepokoi,czy coś, co ich zdaniem może zostać ulepszone. Przejrzyj ich wyniki, a jeśli są pozytywne, zachęć pracownika do dalszej pracy na nowo ulepszonym poziomie. Jeśli wynik nie jest tak dobry, jak się spodziewałeś, Poznaj swoje opcje-czy potrzebują więcej porad, ostrzeżenia, czy też powinni rozwiązać swoje zatrudnienie?
biorąc pod uwagę, że zainwestowałeś dużo czasu i pieniędzy w swoich pracowników, nie jest dobrym posunięciem biznesowym, aby ich rozwiązać i szukać nowych pracowników. To jest główny powód, dla którego wdrażanie sesji doradczych i przestrzeganie tych przydatnych kroków powinno być wielką pomocą dla wszystkich.