Explorance zajmuje się ochroną danych powierzanych nam przez naszych klientów. Niniejsza Polityka Prywatności przedstawia w jasny i prosty sposób nasze podejście do bezpieczeństwa informacji i ochrony danych. Niedawno został on rozszerzony, aby spełnić i przekroczyć wymagania ogólnego rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych Unii Europejskiej (RODO) i nadal podtrzymuje przepisy innych krajów i państw.
nasza polityka prywatności reguluje zarówno nasze praktyki dotyczące sprzedaży & praktyk marketingowych, jak i produktów & usług. Podzieliliśmy te dwa tematy na tej stronie, aby ułatwić Ci znalezienie informacji, których szukasz. W obu przypadkach opisujemy, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób są wykorzystywane, naszą podstawę prawną do tego Korzystania, jak je zabezpieczamy, a także prawa użytkownika i prawa wszystkich użytkowników naszych produktów i usług.
sprzedaż & Marketing
jakie informacje zbieramy?
zbieramy informacje od ciebie, gdy rejestrujesz się na naszej stronie, zapisujesz się do naszego newslettera, odpowiadasz na ankietę lub wypełniasz formularz. Podczas żądania informacji lub rejestracji na naszej stronie zostaniesz poproszony o podanie swojego imienia i nazwiska, adresu e-mail i/lub numeru telefonu. Możesz jednak przeglądać naszą stronę anonimowo. Ponadto korzystamy z Google Analytics do śledzenia wskaźników korzystania z witryny. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Plików cookie.
jak wykorzystujemy te informacje?
informacje, które zbieramy od ciebie, mogą być wykorzystywane do odpowiedzi na prośbę o więcej informacji, personalizacji Twojego doświadczenia, poprawy naszej strony internetowej i obsługi klienta oraz wysyłania okresowych wiadomości e-mail, takich jak biuletyny, wiadomości o firmie i powiązane informacje o produktach. Wszystkie takie wiadomości e-mail od Explorance oferują możliwość rezygnacji z podobnych powiadomień.
Jaka jest podstawa prawna korzystania z tych informacji?
podstawowa podstawa jest znana jako” uzasadnione interesy”, to znaczy mamy dobry i uczciwy powód do korzystania z Twoich danych i robimy to w sposób, który nie narusza Twoich praw i interesów. Drugą podstawą jest wsparcie naszych zobowiązań umownych z naszymi klientami.
w jaki sposób Twoje dane są bezpieczne?
używamy światowej klasy systemów oprogramowania do bezpiecznego przechowywania wszystkich informacji zebranych z naszej strony internetowej i innych źródeł związanych ze sprzedażą i marketingiem. Ponadto Explorance ma kilka wewnętrznych zasad i programów bezpieczeństwa danych, w tym politykę marketingu bezpośredniego, politykę bezpieczeństwa informacji i ochrony danych, politykę powiadamiania o naruszeniach oraz ogólnofirmowy program szkoleniowy w zakresie bezpieczeństwa. Zasady te są regularnie sprawdzane przez nasz zespół ds. zarządzania ochroną danych.
czy Twoje dane są udostępniane stronom trzecim?
żadne informacje zebrane za pośrednictwem naszej strony internetowej nie są sprzedawane ani udostępniane do użytku przez osoby trzecie. Informacje zebrane na naszej stronie internetowej są przechowywane w bezpiecznych systemach i są dostępne tylko dla upoważnionego personelu. Możemy jednak ujawnić Twoje dane, gdy uważamy, że jest to właściwe do przestrzegania prawa, egzekwowania naszych zasad witryny lub ochrony naszych lub innych praw, własności lub bezpieczeństwa.
jakie masz prawa?
oprócz prawa do informacji o tym, w jaki sposób wykorzystywane są Twoje dane i komu są udostępniane (o którym mowa powyżej), Twoje prawa obejmują prawo do informacji o tym, jakie dane osobowe zebraliśmy, prawo do otrzymania kopii tych danych, prawo do wprowadzania poprawek i żądania ich usunięcia. W przypadku wszystkich takich wniosków skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta lub wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected]. chętnie rozwiążemy wszelkie wątpliwości i pomożemy w każdy możliwy sposób.
produkty & usługi
jakie informacje zbieramy?
zestaw danych osobowych jest zdefiniowany przez naszych klientów (zwanych również „kontrolerami”) i zazwyczaj są to dane demograficzne związane z odbiorcami ocen i ankiet dostarczanych przez nasze produkty.
dodatkowo zbieramy i przechowujemy pewne rodzaje informacji za pomocą pasywnych narzędzi do zbierania, takich jak pliki cookie i zaszyfrowane tokeny uwierzytelniania. Pliki cookie to małe pliki tekstowe umieszczane na komputerze użytkownika, które nasze produkty mogą później pobrać. Jeśli analytics są włączone, mogą być zbierane dodatkowe informacje, takie jak Kanał wypełnienia, typ przeglądarki i urządzenia, adres IP i system operacyjny. Nasze produkty umożliwiają korzystanie z narzędzi analitycznych innych firm, takich jak Google Analytics.
jak wykorzystujemy te informacje?
informacje są przetwarzane zgodnie z życzeniem klienta, który zazwyczaj zgłasza wyniki ocen i ankiet. Pliki cookie i dane analityczne pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z naszych produktów, abyśmy mogli poprawić twoje wrażenia użytkownika.
Jaka jest podstawa prawna korzystania z tych informacji?
przetwarzamy dane na żądanie naszych klientów, zgodnie z zobowiązaniami umownymi, które są zgodne z lokalnym, stanowym, prowincjonalnym i federalnym ustawodawstwem. Obejmuje to FERPA (Family Educational rights and Privacy Act), PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act), GDPR (General Data Protection Regulation), APP (Australian Privacy Principles) I PDPA (Personal Data Protection Act).
w jaki sposób Twoje dane są bezpieczne?
Kontrola dostępu użytkownika końcowego jest zazwyczaj realizowana za pośrednictwem usługi uwierzytelniania klienta. Nasze Blue hosted data center z siedzibą w Kanadzie posiada certyfikat SOC 2 Type 2, A Bluepulse, BlueX i MTM wykorzystują regionalne centra danych Azure firmy Microsoft. Przesyłanie danych odbywa się przy użyciu bezpiecznych protokołów ftp i https. Ponadto Explorance ma kilka wewnętrznych zasad i programów bezpieczeństwa danych, w tym politykę bezpieczeństwa informacji i ochrony danych, politykę powiadamiania o naruszeniach oraz ogólnofirmowy program szkoleniowy w zakresie bezpieczeństwa. Zasady te są regularnie sprawdzane przez nasz zespół ds. zarządzania ochroną danych.
czy Twoje dane są udostępniane stronom trzecim?
żadne informacje zebrane za pośrednictwem naszych produktów nie są udostępniane stronom trzecim bez wyraźnej zgody upoważnionego przedstawiciela klienta.
jakie są prawa użytkowników końcowych naszych produktów?
obowiązkiem klienta jest poinformowanie użytkowników końcowych o swoich prawach i przestrzeganie tych praw w oparciu o odpowiednie lokalne przepisy. Mając to na uwadze, produkty i usługi Explorance dążą do przestrzegania Zasad Prywatności określonych w takich przepisach, jak GDPR, PIPEDA, FERPA, APP, PDPC, a my będziemy wspierać Ciebie i Twoich użytkowników końcowych w każdy możliwy sposób, w tym:
- prawo do informacji – nasze produkty obsługują spersonalizowane wiadomości, które mogą być używane do informowania użytkowników końcowych.
- prawo dostępu i przenoszenia danych-Autoryzowani administratorzy mogą wyodrębnić żądane dane z naszych produktów.
- prawo do korekty-Autoryzowani administratorzy mogą aktualizować dane zgodnie z wymaganiami we wszystkich naszych produktach.
- prawo do usunięcia-dane osobowe mogą zostać zanonimizowane na żądanie.
- prawo do ograniczenia przetwarzania-Autoryzowani administratorzy mogą wyłączyć przetwarzanie, zamykając zadania lub aktualizując informacje o Profilu.
- prawo do sprzeciwu-proces ten jest definiowany przez klientów indywidualnych zgodnie z wymogami lokalnych przepisów.
- prawa związane ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji, w tym profilowaniem – nasze produkty nie przetwarzają danych w ten sposób.
warunki Ogólne
nasze warunki określają wykorzystanie, zrzeczenia się i ograniczenia odpowiedzialności regulujące korzystanie z naszej strony internetowej. Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na niniejsze warunki i naszą Politykę prywatności online.
nasze Warunki korzystania z wiadomości SMS określają wykorzystanie, zrzeczenia się i ograniczenia odpowiedzialności regulujące korzystanie z funkcji Usługi krótkiej wiadomości („SMS „lub” wiadomość tekstowa”) naszych produktów i usług.
Explorance zobowiązuje się do przestrzegania światowej klasy standardów bezpieczeństwa informacji i będzie aktualizować swoje zasady i produkty w miarę zmian globalnych przepisów.
aby uzyskać więcej informacji lub złożyć skargę lub wniosek, wyślij e-mail do [email protected].
niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. Prosimy o okresowe odwiedzanie tej strony, aby upewnić się, że są Państwo świadomi wszelkich zmian.
ostatnia aktualizacja niniejszej Polityki Prywatności miała miejsce 2 czerwca 2021 r.