a Full Guide to Compensation and Benefits

odszkodowania i świadczenia odnoszą się do świadczeń, które firma zapewnia swoim pracownikom w zamian za ich pracę. Odszkodowania i świadczenia są zatem kluczowym elementem zarządzania zasobami ludzkimi. W tym artykule przedstawimy Ci pełny przewodnik na temat odszkodowań i świadczeń.

spis treści
czym są odszkodowania i świadczenia?
dlaczego odszkodowanie i świadczenia są ważne?
wynagrodzenie i świadczenia a motywacja pracowników
jak działy HR obliczają wynagrodzenie i świadczenia?
3 modele wyjaśniające odszkodowanie i świadczenia
Pakiet odszkodowań i świadczeń przykład
Najczęściej zadawane pytania

czym są odszkodowania i świadczenia?

kiedy otrzymujesz ofertę pracy, pierwszą rzeczą, na którą patrzysz, jest wynagrodzenie. Niezależnie od tego, czy rekrutujący wymienia płacę jako stawkę godzinową, tygodniową, miesięczną lub godzinową, kandydaci postrzegają ją jako najbardziej krytyczną część każdej oferty pracy. Zazwyczaj, gdy pracownicy myślą o wynagrodzeniu, wynagrodzenie jest tym, o czym myślą. Ale dla wielu pracowników (zwłaszcza starszych pracowników) odszkodowanie to znacznie więcej niż zwykła wypłata.

świadczenia obejmują wynagrodzenie pośrednie. Może to być Ubezpieczenie zdrowotne, opcje na akcje lub mnóstwo rzeczy oferowanych pracownikom. Wszystkie te rzeczy są kluczowe w każdej ofercie pracy. Dwie oferty pracy, które oferują identyczne wynagrodzenie, mogą się znacznie różnić w kategorii świadczeń, co czyni jedną lepszą propozycją finansową niż drugą.

wynagrodzenie za nadgodziny, opcje na akcje, 401 tysięcy meczów, Plany emerytalne, dni wolne, a nawet bezpłatne obiady stanowią istotną część pakietu odszkodowań i świadczeń.

niektóre świadczenia są specyficzne dla danego kraju. W Stanach Zjednoczonych ubezpieczenie zdrowotne stanowi kluczowy element świadczeń. To, kim jest Twój pracodawca, decyduje o Twoich możliwościach opieki zdrowotnej – nawet do tego, których lekarzy możesz zobaczyć i które leki są objęte ubezpieczeniem.

w Europie często kładzie się nacisk na większe świadczenia socjalne, w tym urlop wychowawczy, odprawę i wypowiedzenie umowy. W krajach takich jak Francja i Finlandia często zdarza się, że pracodawcy płacą za bony restauracyjne, które pokrywają część lunchu pracownika.

najczęściej odszkodowania i świadczenia (potocznie określane jako Comp & świadczenia) należą do działu kadr. W małej firmie Specjalista ds. HR zajmowałby się wszystkimi aspektami tego procesu, podczas gdy w dużej firmie byłyby dedykowane działy do zarządzania nimi.

dlaczego odszkodowanie i świadczenia są ważne?

odszkodowanie i świadczenia są ważne z dwóch powodów.

po pierwsze, ludzie nie będą dla ciebie pracować bez wynagrodzenia. I jeśli nie jesteś organizacją non-profit, to nielegalne jest prosić ich, aby pracowali dla Ciebie za darmo. Istnieje umowa społeczna między pracodawcą a pracownikiem, w której pracownik wkłada pracę, a pracodawca ją nagradza. Odszkodowania i świadczenia są ważną częścią tego równania.

inne rzeczy też odgrywają rolę-i omówimy je później – ale to, co otrzymuje pracownik, jest centralne. Oprócz wynagrodzenia, świadczenia pozostają kluczowym motywatorem dla kandydatów do pracy.

po drugie, od czerwca 2019 r. świadczenia stanowią 31,4 proc. kosztów zatrudnienia kogoś. Jest to znaczny wydatek z jasnym celem, więc nie jest to coś, co firmy mogą przeoczyć. Dlatego tak ważne jest zwracanie szczególnej uwagi na sprawiedliwą strukturę wynagrodzeń i świadczeń.

ale jak wynagradzanie motywuje pracowników i czy podwyżki robią różnicę?

wynagrodzenia i świadczenia oraz motywacja pracowników

Glassdoor stwierdził, że 10-procentowy wzrost wynagrodzenia podstawowego spowodował 1,5-procentowy wzrost szansy, że pracownik pozostanie w firmie na kolejną rolę, zamiast iść dalej. Podczas gdy ich wyniki były statystycznie istotne, a obroty są drogie, prawdopodobnie nie wystarczy przekonać szefa, aby dał komuś 10-procentową podwyżkę.

te same badania wykazały, że wyższa ocena firmy na Glassdoor spowodowała wzrost o cztery procent szansy, że ktoś zostanie w firmie. Wynagrodzenie jest oczywiście ważne, ale dzieje się coś innego niż pieniądze.

badanie skali płac daje pewien wgląd w wpływ wynagrodzenia. Odkryli silną korelację między wynagrodzeniem a zaangażowaniem (a zaangażowanie głęboko wpływa na utrzymanie), ale silniejsza była przejrzystość płac. Kiedy pracownicy zrozumieli, że ich wynagrodzenie jest uczciwe, zwiększyło ich zaangażowanie.

uczciwość procesowa i dystrybucyjna

uczciwość kompensacyjna składa się z dwóch elementów: uczciwości procesowej i uczciwości dystrybucyjnej.

1. sprawiedliwość dystrybucyjna odnosi się do postrzeganej uczciwości kwoty odszkodowania, które otrzymuje pracownik.
2. uczciwość proceduralna odnosi się do postrzeganej uczciwości środków stosowanych do ustalenia tych kwot.

badania pokazują, że zarówno sprawiedliwość dystrybucyjna, jak i uczciwość proceduralna prowadzą do wyższego zatrzymania pracowników.

jednak jeśli chodzi o zaangażowanie pracowników (lub motywację), uczciwość proceduralna wydaje się ważniejsza niż uczciwość dystrybucyjna. Badanie przeprowadzone w Wielkiej Brytanii wykazało związek między uczciwością proceduralną a zaangażowaniem. Inne badanie wśród chińskich nauczycieli szkół obowiązkowych wykazało, że uczciwość proceduralna, a nie sprawiedliwość dystrybucyjna, przewidywała motywację pracowników.

innymi słowy, nie chodzi tu tyle o pieniądze, co o komunikację i uczciwość. Tradycyjnie wiele firm utrzymuje informacje o wynagrodzeniach w tajemnicy. Niektórzy menedżerowie karali nawet pracowników za dzielenie się wynagrodzeniami ze współpracownikami, mimo że ustawa o krajowych stosunkach pracy chroni prawa pracowników do omawiania ich warunków pracy, w tym wynagrodzenia. Tajemnica może jednak spaść, ponieważ pracownicy obawiają się, że ich wynagrodzenie nie jest sprawiedliwe.

kiedy pracownik wyraźnie rozumie, że jego wynagrodzenie jest współmierne do jego umiejętności, pozycji w firmie i szerszego rynku pracy, jest bardziej prawdopodobne, że będzie zaangażowany w swoją pracę.

zasiłki i motywacja

wynagrodzenie to jednak tylko część wynagrodzenia. Inne świadczenia, takie jak emerytury, 401k i opcje na akcje, również pomagają zwiększyć retencję pracowników. Wiele z tych świadczeń wymaga okresu przed przyznaniem pracownikowi uprawnień. Oznacza to, że nie otrzymasz pieniędzy ani nie skorzystasz z tych form rekompensaty, dopóki nie przepracujesz minimalnego czasu. Jeśli zrezygnujesz przed tą datą, zrezygnujesz z akcji lub 401k match lub innych korzyści.

badacze z University of Pennsylvania stwierdzili, że opóźnione odszkodowanie ogólnie zmniejszyło obroty, ale skutkowało to również odejściem pracowników tuż po ich zwolnieniu. Innymi słowy, pracownicy zachowują się strategicznie, decydując się na opuszczenie pracy. Chcą iść dalej, ale chcą również zmaksymalizować swoje wynagrodzenie.

the Society for Human Resource Management (SHRM) odkryło, że 62 procent amerykańskich pracowników oceniło swoje świadczenia zdrowotne jako bardzo ważne dla nich, co oznacza, że jest to obszar, na którym firmy mogą się skupić, aby zwiększyć zaangażowanie i retencję.

to samo badanie SHRM wykazało również, że pośrednie świadczenia kompensacyjne również silnie wpływają na szczęście pracowników. Takie czynniki, jak płatny czas wolny (63 proc.stwierdziło, że jest to bardzo ważne), elastyczność (53 proc.) i korzyści przyjazne rodzinie (35 proc.) silnie wpłynęły na zadowolenie pracowników z wykonywanej pracy. Ważne były również tradycyjne programy oparte na pieniądzach, takie jak świadczenia emerytalne. Mimo to, przy 48 procentach mówiących, że świadczenia emerytalne są ważne, możesz zobaczyć, jak elastyczność i wakacje mogą cię mniej kosztować i ogólnie zwiększyć szczęście.

oczywiście, ponieważ wynagrodzenie i świadczenia mogą się różnić w zależności od firmy i regionu geograficznego, ważne jest, aby porównać swoje programy, aby upewnić się, że maksymalizujesz korzyści z programów.

jak działy HR obliczają wynagrodzenia i świadczenia?

podczas gdy rządy wyznaczają próg płacy, znany jako płaca minimalna, przedsiębiorstwa mają zazwyczaj swobodę ustalania własnych wynagrodzeń. Jednak ciężko byłoby zatrudnić księgowego za minimalną płacę. Zamiast tego musisz zapłacić rynkową stawkę.

stawka rynkowa może być również zdefiniowana jako „stawka bieżąca” i jest to kwota, którą ludzie są gotowi zapłacić za określone dobro lub usługę. Pracownicy oferują swoje usługi i podlegają tej definicji. Istnieją stawki rynkowe dla każdej pozycji, ale ponieważ ludzie rzadko są przejrzyste w kwestii wynagrodzeń, może to być trudne do ustalenia.

Specjalista ds. odszkodowań wykorzysta ankiety płacowe, aby pomóc jej określić stawkę rynkową. Ankieta płacowa prosi wiele firm o udostępnienie danych dotyczących wynagrodzeń za stanowiska. Dane są następnie anonimizowane i sprzedawane firmom. W ten sposób firma może określić, że średnia stawka dla młodszego księgowego wynosi $ X, podczas gdy średnia stawka dla menedżera ds. marketingu wynosi $Y.

ponieważ stanowiska różnią się w zależności od firmy, nie można po prostu spojrzeć na ankietę wynagrodzeń i oprzeć wszystkie swoje pensje na średniej pensji dla kogoś z tym tytułem. Marketing manager w firmie z listy Fortune 500 będzie miał zupełnie inny Opis stanowiska niż marketing manager w 25-osobowej firmie.

menedżerowie ds. wynagrodzeń ustalą nie tylko idealne wynagrodzenie na stanowisko, ale także zakres wynagrodzeń. Ponieważ kandydaci bardzo się różnią, nie zawsze ma sens płacenie różnym osobom tej samej kwoty. Jedna osoba może mieć większe doświadczenie i lepsze umiejętności niż druga i zasługuje na wyższą pensję. Każdy zakres ma punkt środkowy, który można usłyszeć jako współczynnik kompa. Jeśli masz stosunek compa 100 procent, oznacza to, że jesteś w połowie zakresu wynagrodzeń.

ustalenie, gdzie ktoś mieści się w tym zakresie wynagrodzeń, może być również skomplikowane. Menedżerowie wynagrodzeń często używają narzędzi statystycznych, takich jak analiza regresji, aby ustalić właściwą pozycję płacową. Zmienne, których używa regresja, mogą obejmować

• najwyższy uzyskany stopień (oraz rodzaj i obszar stopnia)
• lata doświadczenia
• etat w firmie
• etat na stanowisku
• bieżące wynagrodzenie
• status równoważny w pełnym wymiarze czasu pracy
• EXEMPT vs. status non-exempt
• poziom zaszeregowania lub klasyfikacja pasma wynagrodzeń
• lokalizacja pracownika (jeśli masz wiele lokalizacji)
• oceny wydajności pracy

oprócz wynagrodzeń, zapasów, świadczeń emerytalnych, ubezpieczenia zdrowotnego i wszelkich innych świadczeń są uwzględnione w danych liczbowych dotyczących wynagrodzeń.

3 modele wyjaśniające wynagrodzenie i świadczenia

chociaż wynagrodzenie i świadczenia to płaski model wyjaśniający różnice w wynagrodzeniu, istnieją dwa modele naukowe, które pozwalają nam lepiej zrozumieć wynagrodzenie i świadczenia.

odszkodowanie i świadczenia vs.nagrody ogółem

jak wspomniano, odszkodowanie i świadczenia nie są jedynymi aspektami szczęścia, zaangażowania i utrzymania pracowników. Model Total Rewards pokazuje współzależność między organizacją a wynagrodzeniem.

model Total Rewards, stworzony przez WorldatWork, zakłada, że total rewards składa się z dwóch elementów:

1. bezpośrednie odszkodowanie. Składa się z:
   1. Jest to podstawowe i zmienne wynagrodzenie za pracę.
   2. Inne świadczenia pieniężne z pracy w firmie, w tym Opieka zdrowotna, wynagrodzenie emerytalne i Dodatki.
2. rekompensata pośrednia. Składa się z:
   1. Work-life balance. Dobra równowaga między życiem zawodowym a prywatnym ma kluczowe znaczenie dla szczęśliwej kariery.
   2. Uznanie przez współpracowników i przełożonych, a także zewnętrzne uznanie dla twojej pracy.
   3. rozwój & kariera. Szkolenia i rozwój, programy mentorskie, programy mobilności talentów.

jeśli spojrzysz tylko na odszkodowanie przy określaniu, co sprawia, że pracownicy są zadowoleni, nie będziesz w stanie. Total rewards zobacz, jak wszystkie aspekty życia zawodowego pracownika wpływają na jego satysfakcję. Badania pokazują, że Total Rewards oferuje prawidłowe ramy zmniejszające rotację pracowników.

przez lata firma Gallup codziennie śledziła zaangażowanie pracowników i stwierdziła, że zaangażowanie na ogół wynosi od 30 do 35 procent pracowników. Oznacza to, że jest wiele do zrobienia w tej dziedzinie.

jak ustalono powyżej, wynagrodzenia i świadczenia nie są jedynymi rzeczami, które uszczęśliwiają pracowników. Praktyki zarządzania mają znaczący wpływ na szczęście i rentowność pracowników, a nawet zmniejszają liczbę wypadków w miejscu pracy. Ignorowanie części kulturowej ogólnych nagród pracowników może zmniejszyć wydajność firmy i zwiększyć obroty.

Model witaminowy Warra

kolejnym podejściem do odszkodowań i świadczeń jest model witaminowy Warra. Niedobór witamin powoduje upośledzenie organizmu i może prowadzić do chorób fizycznych. Normalne spożycie witamin poprawia zdrowie. Jednak nadmiar witamin może mieć różne skutki. Według Warra, przedawkowanie witamin C i E ani nie poprawia, ani nie upośledza zdrowia jednostki. Jednak nadmiar witamin A I D prowadzi do toksycznych stężeń, co powoduje zły stan zdrowia.

Warr pogrupował cechy pracy w tych dwóch kategoriach, CE i AD.

1. CE to skrót od Constant Effects. Po osiągnięciu optymalnego poziomu, wszelkie dodatkowe zasoby nie dodają nic do dobrego samopoczucia pracowników. Przykłady obejmują
   1. poziom płac
   2. przyjemne środowisko
   3. bezpieczne praktyki pracy
   4. odpowiedni sprzęt
   5. wartość dla społeczeństwa
   6. pomocny i rozważny Nadzór
   7. Bezpieczeństwo Pracy
2. AD to skrót od Additional Decrement. Po osiągnięciu optymalnego poziomu wszelkie dodatkowe zasoby szkodzą dobremu samopoczuciu pracowników. Przykłady obejmują
   1. dyskrecja Zadań
   2. wpływ
   3. wykorzystanie umiejętności
   4. liczba żądań pracy
   5. trudność żądań pracy
   6. zakres różnych zadań
   7. przewidywalność na przyszłość
   8. dostępność informacji zwrotnych

kluczowe jest określenie optymalnego poziomu wynagrodzeń i świadczeń dla pracowników. Zbyt wiele będzie kosztować zasoby organizacji (czas, pieniądze, administracja) w przypadku CE, lub zmniejszy samopoczucie pracowników w przypadku reklamy.

badacze w Niemczech odkryli, że teorie Warra miały związek ze szczęściem i zaangażowaniem pracowników oraz sukcesem biznesowym, przynajmniej w niemieckim sektorze ogrodniczym. Chociaż może to być bardzo specyficzny obszar, warto zauważyć, że te pomysły mają zalety, a spojrzenie na całkowity obraz (lub upewnienie się, że pracownicy otrzymują wszystkie swoje witaminy) ma pozytywny wpływ na Twoją firmę.

Simon Sinek 's Why model

Simon Sinek’ s Why model może również ubiegać się o odszkodowanie i świadczenia. Jak pokazują witaminy Warra i matryca Total Rewards, pracownicy chcą wiedzieć dlaczego i zrozumieć, co wpływa na ich wydajność. Sinek mówi, że najlepsi i najbardziej wpływowi komunikatorzy zaczynają od tego, dlaczego – dlaczego to robimy. I odpowiedź na pytanie: „dlaczego?”nie można osiągnąć wartości dla akcjonariuszy. To nie inspiruje.

inspiracja i zrozumienie podstawowej Kultury i wartości firmy zwiększają zaangażowanie, zwłaszcza wśród milenialsów i Gen Z. Najstarsze pokolenia millenialsów są obecnie po trzydziestce (definiując millenialsów jako urodzonych między 1981 a 1996 rokiem), ale nadal zachowują się inaczej niż poprzednie pokolenia. Wolą spotykać się z menedżerami jeden na jednego–a znalezienie przyczyny w ich pracy jest częścią tego. Millenialsi chcą, aby firmy przynosiły korzyści społeczeństwu, a nie tylko akcjonariuszom. Jeśli możesz wyjaśnić, dlaczego Twoja firma istnieje, może to wpłynąć na twoje milenijne obroty i zaangażowanie.

Pakiety rekompensat i modele łącznych nagród nie powinny pozostać stałe. Istnieją różnice pokoleniowe. Gdy Gen Z wchodzi na rynek pracy, zauważysz, że (ogólnie rzecz biorąc) zachowują się inaczej niż poprzednie pokolenia, a wynagrodzenie musi się dostosować.

przykład pakietu odszkodowań i świadczeń

jak powinien wyglądać pakiet odszkodowań i świadczeń? Nie ma na to jednej odpowiedzi, ponieważ pakiet dla sprzedawcy w sklepie spożywczym będzie miał niewiele wspólnego z pakietem prezesa. Jednak oto niektóre standardowe elementy, które firmy często zawierają w ofercie pracy. Musisz dostosować się do swojej organizacji, lokalnych przepisów i poziomu pracowników.

• wynagrodzenie
• wynagrodzenie za nadgodziny
• premie i prowizje (uznaniowe i niekreatywne)
• emerytura (plany o zdefiniowanych świadczeniach i określonych składkach)
• opcje na akcje
• akcje ograniczone
• wakacje
• podział zysków
• wynagrodzenie za zasługi
• premie za rejestrację
• premie za relokację
• zwrot kosztów zakwaterowania, szkoły i posiłków
• świadczenia zdrowotne (medyczne, dentystyczne, wzrokowe itp.)

sprzedawcy, na przykład, będą potrzebować planu prowizji, który szczegółowo określa, jaka jest ich prowizja iw jakich okolicznościach ją otrzymują (czy jest to, gdy podpisana jest dokumentacja sprzedaży, czy jest to, gdy klient płaci?). Plany podziału zysku muszą określać, co stanowi zysk, a kiedy taki, firma wypłaca premie (roczne, kwartalne?).

firmy muszą działać w granicach prawa. Opisy planu podsumowującego powinny definiować wszystko zgodnie z prawem, a Ty powinieneś dostarczyć je pracownikom, aby dokładnie wiedzieli, jakie są ich wynagrodzenia i świadczenia. Podczas gdy wszystkie te rzeczy są, ogólnie rzecz biorąc, do negocjacji, musisz zachować równość z podobnie usytuowanymi pracownikami, aby zapobiec nielegalnej lub niemoralnej dyskryminacji.

pakiety wynagrodzeń nie mogą szczegółowo określać całkowitego aspektu nagród w żadnej ofercie pracy. Ale zrozum, że twoi kandydaci do pracy tego szukają. Strony internetowe takie jak Glassdoor dają wgląd w twoje całkowite nagrody, czy ci się to podoba, czy nie. Ważne jest, aby pamiętać, że kandydaci biorą pod uwagę wszystkie te informacje przy podejmowaniu decyzji o przyjęciu lub odrzuceniu oferty pracy.

nie możesz już ukrywać się za dużą ofertą zarobkową i mieć nadzieję, że wszyscy zignorują kulturę, którą ma do zaoferowania Twoje biuro.

odszkodowania i świadczenia są kluczowymi elementami sukcesu firmy, zaangażowania pracowników i obrotów. Powinieneś regularnie (co najmniej raz w roku) oceniać swoje plany i programy, aby mieć pewność, że spełnisz oczekiwania pracowników i pozostaniesz konkurencyjny na rynku.

FAQ