prawie każda firma ma rywala. Niektóre z tych rywalizacji są znacznie bardziej okrutne niż inne. Niektóre konkurencje konkurentów prowadzą nawet do podejrzeń o sabotaż.
jednym z najważniejszych pytań, które słyszymy podczas przygotowywania nowej kampanii Google Adwords, jest: „co jeśli moja konkurencja spróbuje mnie wyrzucić z biznesu?”
czy to możliwe, że Circuit City zbankrutowało, ponieważ pracownicy Best Buy spędzili całe dnie klikając reklamy Circuit City, zbierając fortunę na wydatki reklamowe, które pozostawiły ich tak głęboko w dziurze,że nie mogli odzyskać? A może Barnes & Noble zrobił to granicom. Następnie Bing zrobi to Google. Kiedy skończy się szaleństwo?
dobra wiadomość: Google już pomyślał o tym potencjalnym problemie, a nawet wymyślił sposoby, aby temu zapobiec.
krótko mówiąc, twoi konkurenci nie mogą kliknąć cię z biznesu (możesz być w stanie wyszukać siebie z biznesu, ale to temat na inny dzień).
nieprawidłowe kliknięcia nie zabiją Twojej firmy
fałszywe kliknięcia. Kliknięcia spamu. Konkurent klika. Google określa te rzeczy jako nieprawidłowe kliknięcia i nie liczą się one do wydatków na reklamę. Innymi słowy, twój konkurent nie może cię wyrzucić z biznesu.
czy to oznacza, że Google nie obciąży mnie, jeśli jeden z moich konkurentów kliknie raz moją reklamę?
Ok, więc pewnie i tak zostaniesz za to obciążony. Ale jedno fałszywe kliknięcie nie zrujnuje Twojej kampanii ani nie wyrzuci cię z biznesu.
ale co, jeśli mój konkurent strategicznie ustawia ludzi na całym świecie, którzy przechodzą z publicznego komputera na publiczny komputer, klikając Moje reklamy, dopóki nie skończę budżetu?
cóż, przypuszczam, że to możliwe, ale jest to bardzo mało prawdopodobne. Jeśli twój konkurent dołoży wszelkich starań, aby zjeść twój budżet reklamowy, prawdopodobnie będą to ci, którzy nie działają. Koszt zorganizowania takiego planu byłby astronomiczny, chyba że oczywiście mieli zespół wolontariuszy, którzy to robili. Oczywiście, wszystko może się zdarzyć, jeśli chcesz stworzyć wystarczająco dużo teorii spiskowych.
ale jak to dokładnie działa? Jak Google może określić, które kliknięcia są fałszywe?
w słowach Google: „każde kliknięcie reklamy AdWords jest badane przez nasz system, a Google ma zaawansowane systemy do identyfikacji nieprawidłowych kliknięć i wyświetleń oraz usuwania ich z danych konta.”Innymi słowy, Google jest naprawdę inteligentny. Wie, czy Twoi konkurenci próbują cię wyrzucić z biznesu.
i co się stanie, gdy znajdą te nieprawidłowe kliknięcia? Jak mogę odzyskać pieniądze?
najlepsze jest to, że przez większość czasu nigdy nie otrzymujesz opłaty za te kliknięcia. Oto, co Google ma do powiedzenia na ten temat: „gdy Google stwierdzi, że kliknięcia są nieprawidłowe, staramy się automatycznie filtrować je z raportów i płatności, aby nie były naliczane opłaty za te kliknięcia. Jeśli okaże się, że nieprawidłowe kliknięcia nie zostały automatycznie wykryte, możesz kwalifikować się do otrzymania kredytu za te kliknięcia. Te kredyty są nazywane korektami „nieprawidłowa aktywność”.”
Dlaczego Google nie pobiera opłaty za te kliknięcia? Czy Google nie chce być jak najbardziej bogaty?
oczywiście Google chce zarabiać pieniądze, ale w ich najlepszym interesie jest usunięcie tych nieprawidłowych kliknięć. Jeśli nie, twój ROI / ROAS spadnie, dzięki czemu mniej prawdopodobne jest, aby wydawać pieniądze z Google. Chociaż Google chce zarabiać pieniądze, chcą również, aby zarabiać pieniądze. Pomyśl o tym jak o symbiotycznym związku. Jeśli ty nie zarabiasz, oni nie zarabiają. Usuwając te nieprawidłowe kliknięcia, wszyscy wygrywają (z wyjątkiem oczywiście tych konkurentów, którzy wydają wszystkie swoje zasoby, próbując usunąć cię z biznesu).
OK, to brzmi całkiem fajnie. Ale gdzie jest dowód? Nadal boję się, że moi konkurenci będą siedzieć i klikać w moją reklamę.
dowód znajduje się na twoim koncie Adwords. Możesz zobaczyć, ile nieprawidłowych kliknięć uzyskało Twoje reklamy na poziomie kampanii. Wystarczy kliknąć ” Dostosuj kolumny „i dodać” nieprawidłowe kliknięcia ” pod metrykami wydajności.
Zastosuj zmianę, a zobaczysz liczbę nieprawidłowych kliknięć każdej kampanii w określonym czasie.
Zobacz, ile pieniędzy Google zaoszczędziło na tej kampanii, wykrywając nieprawidłowe kliknięcia. Przy średnim koszcie za kliknięcie wynoszącym $2.32, wynosi to $11,342.48. Niezły kawałek drobnych dla Twojej firmy. Są to kliknięcia, które Google uznał za nieważne, zanim jeszcze zostałeś za nie rozliczony. Nieźle, co? To tak, jakbyś krasował złodziei, zanim w ogóle weszli do twojego sklepu.
w rzadkich przypadkach Google wykryje nieprawidłową aktywność po pobraniu opłaty za kliknięcia. Gdy tak się stanie, zauważysz kredyt” nieprawidłowa aktywność ” w sekcji Płatności na swoim koncie. Możesz je łatwo znaleźć, jeśli filtrujesz według korekt i szukasz „nieprawidłowej aktywności”:
w tym przypadku znaleźliśmy tylko jedną instancję nieprawidłowego kredytu aktywności od początku kampanii—i to tylko za $3.73. Google jest bardzo dobry w usuwaniu tych nieprawidłowych kliknięć, zanim zostaniesz rozliczony, dzięki czemu Twoje reklamy będą działać dłużej co miesiąc.
Skąd mam wiedzieć, że Google wyłapuje wszystkie nieprawidłowe kliknięcia?
w rzeczywistości nie masz. musisz zaufać Google. Oto kilka rzeczy, o których należy pamiętać:
- Google nie chce, aby Twoi konkurenci kliknęli cię z biznesu
- Google jest inteligentny i może określić, czy kliknięcia są nieprawidłowe
- próba kliknięcia kogoś z biznesu nie jest zrównoważonym modelem biznesowym
czy Twoi konkurenci próbują kliknąć cię z biznesu? Raczej nie. Czy Twoi konkurenci mogą cię wyrzucić z biznesu? Nie, chyba że mają środki, by przechytrzyć Google. I w tym przypadku, prawdopodobnie nie trzeba kliknąć cię z biznesu.