czym jest Remarketing?

czym jest Remarketing?

masz czasem wrażenie, że śledzą cię reklamy w Internecie?

rozważ ten scenariusz: pamiętasz poszukiwania narzędzia do zarządzania przepływem pracy. Przypominasz sobie kliknięcie na kilka odpowiednich stron internetowych o narzędziach do zarządzania przepływem pracy. Jednak ponieważ żadne narzędzie w szczególności nie wyróżniało się dla ciebie, a ponieważ twoja potrzeba nie była tak pilna, zdecydowałeś się kontynuować wyszukiwanie w późniejszym terminie.

zrezygnowałeś z decyzji o zakupie konkretnego narzędzia, ale niektóre odwiedzane strony miały inne pomysły.

przez jakąś magię, strony dokładnie to, czego szukałeś. Wiedzieli, że poprosiłeś o pomoc i starali się przyciągnąć twoją uwagę nie tylko jedną, ale wieloma reklamami, które nadal cię obserwują w Internecie.

jedna z reklam dotyczyła konkretnego skrupułu związanego z zakupem narzędzia i przekonała Cię do kliknięcia. Reklama skierowała Cię na stronę docelową post-click, która dała Ci dokładne informacje potrzebne do zatwierdzenia — ale nie przekonwertowałeś.

ta sekwencja zdarzeń jest znana jako remarketing:

Remarketing występuje w sieci reklamowej Google lub sieci płatnej wyszukiwania Bing, gdy internauci szukają. Polega na wykorzystaniu technologii takich jak tagi marketingowe i piksele śledzące, aby dostarczać wysoce spersonalizowane reklamy osobom, które odwiedziły już Twoją witrynę lub stronę docelową po kliknięciu, ale jeszcze nie przekonwertowały.

Remarketing pomaga utrzymać markę przed oczami potencjalnych klientów (i w ich umyśle), nawet po tym, jak odejdą od twojej witryny — przekonując ich do ponownego zapoznania się z Twoją ofertą, gdy jej potrzebują.

Ten obraz autorstwa Retargeter trafnie wyjaśnia, jak działają kampanie remarketingowe:

dlaczego kampanie remarketingowe są ważne?

według Marketo, 96% odwiedzających, którzy przychodzą na Twoją stronę nie są gotowi na zakup. To ogromna część odwiedzających witrynę, na której zasadniczo tracisz, ponieważ nie konwertują.

kampanie remarketingowe umożliwiają kierowanie do tych odwiedzających konkretnych reklam w konkretnym celu przekonania ich do konwersji na Twoją ofertę. Dzięki kampaniom remarketingowym przypominasz i przekonujesz odwiedzających, którzy początkowo nie byli jeszcze gotowi do konwersji.

tego typu reklamy działają, ponieważ umożliwiają wyświetlanie reklam osobom, które już wyraziły zainteresowanie twoim produktem. Za pomocą kanałów mediów społecznościowych, wyszukiwarek i poczty e-mail możesz przypomnieć im, że chcieli rozwiązać problem i dlaczego twój produkt oferuje najlepsze rozwiązanie.

do tego momentu WordStream twierdzi, że Współczynnik konwersji zwiększa się, im więcej użytkowników online widzi reklamę w kampaniach remarketingowych:

Chubbies doświadczył tego z pierwszej ręki, gdy uruchomił kampanię remarketingową 4 lipca, skierowaną do byłych i obecnych klientów. Kampania obejmowała animowane reklamy i niestandardowe strony docelowe post-click, które zawierały kody promocyjne, które zmieniały się co godzinę:

kampania odniosła ogromny sukces, uzyskując 35,5% zwrotu z inwestycji i 4,6-krotność ponadprzeciętnej konwersji w ciągu 12 godzin.

oczywiście kampanie remarketingowe mają moc przekonać niezdecydowanych odwiedzających do konwersji na Twoją ofertę i zachęcić obecnych klientów do wyrażenia zainteresowania nowymi ofertami.

Jaka jest różnica między remarketingiem a Retargetingiem?

zarówno retargeting, jak i remarketing to dwa terminy marketingowe, które są zwykle używane zamiennie. Następna sekcja skupi się na wyjaśnieniu, czy odnoszą się one do tej samej koncepcji dotarcia do użytkowników, którzy już weszli w interakcję z Twoją marką.

Retargeting jest najczęściej używany do opisywania reklam online, które są wyświetlane odwiedzającym, którzy wylądowali na twojej stronie, a następnie wyszli bez wykonywania czynności. Ten rodzaj marketingu odbywa się za pomocą pikseli śledzących lub plików cookie, które śledzą użytkownika po opuszczeniu witryny i wyświetlają mu ukierunkowane reklamy.

retargeting reklam jest wyświetlany odwiedzającym za pośrednictwem sieci stron trzecich, takich jak Google Display Network i Facebook itp., dając możliwość dotarcia do potencjalnych klientów na wielu stronach internetowych.

na przykład jest to reklama remarketingowa pardota pokazana na Forbes, która próbuje przekonać odwiedzających, którzy nie są jeszcze gotowi do rejestracji, do pobrania zamiast tego ebooka:

podczas gdy retargeting polega na dotarciu do odwiedzających za pośrednictwem sieci stron trzecich za pomocą reklam display, remarketing odnosi się do dotarcia do odwiedzających za pośrednictwem poczty e-mail. Dlatego do prowadzenia kampanii remarketingowych potrzebne są adresy e-mail odwiedzających, które nie są wymagane w przypadku kampanii retargetingowych.

jest to przykład e-maila remarketingowego, wysłanego do odwiedzającego, który umieścił niektóre produkty w koszyku, ale następnie porzucił stronę internetową:

jednak większość marketerów zapętla obie metody remarketingu i retargetingu i po prostu nazywa je kampaniami remarketingowymi. Głównym powodem jest to, że tak Google definiuje remarketing:

Remarketing umożliwia wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły Twoją witrynę lub korzystały z aplikacji mobilnej. Gdy ludzie opuszczają Twoją witrynę bez kupowania czegokolwiek, na przykład remarketing pomaga nawiązać z nimi połączenie, wyświetlając odpowiednie reklamy na różnych urządzeniach.

Gigant wyszukiwarek grupuje retargetowanie reklam displayowych i Remarketing e-mailowy pod jedną terminologią, tj. „remarketing”, dlatego większość marketerów również robi to samo.

kampanie remarketingowe mają moc poprawy rozpoznawalności marki wśród potencjalnych odwiedzających, przywołania ich z powrotem na stronę docelową po kliknięciu i przekonania ich do wykonania pożądanego działania.

pozostałe rozdziały tego przewodnika skupią się na wyjaśnieniu, jak działają kampanie remarketingowe, jak skonfigurować własne kampanie na różnych platformach i dlaczego należy zawsze łączyć reklamy remarketingowe z odpowiednimi stronami docelowymi po kliknięciu. Na koniec przewodnik kończy się omówieniem wskaźników sukcesu, które należy obliczyć dla kampanii remarketingowych.

rodzaje kampanii remarketingowych

kampanie remarketingowe za pomocą ukierunkowanych reklam lub e-maili oferują marketerom unikalną możliwość dotarcia do odwiedzających, którzy opuścili swoje strony internetowe bez dokonywania zakupu.

te wiadomości remarketingowe mogą zwiększyć prawdopodobieństwo, że odwiedzający powrócą na stronę docelową po kliknięciu i wykonają akcję. Ta forma marketingu pomaga zwiększyć aktywność sprzedażową na stronach internetowych, promować świadomość marki wśród zaangażowanych odbiorców i ostatecznie zwiększyć zwrot z inwestycji.

kampanie remarketingowe można podzielić na pięć głównych typów:

1. Remarketing Standardowy
2. remarketing dynamiczny
3. listy remarketingowe dla reklam w wyszukiwarce
4. Remarketing wideo
5. Remarketing e-mailowy

Remarketing Standardowy

ten typ remarketingu polega na wyświetlaniu reklam wyświetlanych do poprzednich użytkowników (odwiedzających, którzy wylądowali na twojej stronie internetowej, a następnie wyszli), gdy poruszają się po różnych stronach internetowych, które korzystają z aplikacji sieci reklamowej Google i witryn społecznościowych, takich jak Facebook. Standardowy remarketing skierowany jest również do odwiedzających, którzy korzystają z wyszukiwarek, takich jak Google, aby wyszukiwać terminy związane z oferowanymi przez Ciebie produktami lub usługami.

na przykład po wyszukaniu narzędzia mapy cieplnej w Google zobaczyliśmy tę reklamę remarketingową Hotjar na Facebooku:

Reklama zachęca do zarejestrowania się na bezpłatną wersję próbną za pomocą krótkiego filmu i kopii reklamy.

remarketing dynamiczny

remarketing dynamiczny polega na wyświetlaniu odwiedzającym reklam, które są dostosowane specjalnie dla nich w zależności od sposobu przeglądania strony internetowej. Ten rodzaj remarketingu obejmuje wiadomości reklamowe, które są tworzone specjalnie dla użytkownika, który ogląda reklamę, zwiększając jego szanse na powrót na Twoją stronę internetową w celu odzyskania porzuconych elementów.

na przykład dynamiczne reklamy remarketingowe w witrynie e-commerce mogą zawierać dokładne elementy zakupów, które użytkownik umieścił w porzuconym koszyku, co zwiększa prawdopodobieństwo kliknięcia reklamy, gdy ponownie zobaczy ten element.

jeśli użytkownik spędził trochę czasu na stronie z cenami, a następnie opuścił witrynę, dynamiczna Reklama remarketingowa powinna koncentrować się wokół cen, być może przypominać mu o bezpłatnej ofercie próbnej lub zniżce.

Możesz również wyświetlać reklamy remarketingowe odwiedzającym, którzy przeglądali twój blog lub inne materiały informacyjne, i przekonać ich do pobrania przewodnika lub przyłączenia się do webinarium, które dotyczy interesujących ich informacji.

To właśnie Marketo robi ze swoją dynamiczną reklamą remarketingową:

listy remarketingowe dla reklam w wyszukiwarce (Rlsas)

listy remarketingowe dla reklam w wyszukiwarce jest oferowany przez Google AdWords, który pozwala dostosować kampanie reklamowe w wyszukiwarce dla odwiedzających, którzy byli na twojej stronie w przeszłości. Sieć wyszukiwania pozwala dostosować stawki i reklamy do użytkowników, którzy byli w Twojej witrynie podczas wyszukiwania w Google i innych witrynach partnerskich.

możesz użyć tego typu reklam remarketingowych dla odwiedzających, którzy opuszczają Twoją witrynę, a następnie przechodzą do wyszukiwarki Google, aby znaleźć podobne rozwiązania. Istnieją dwie podstawowe strategie do naśladowania, jeśli chodzi o RLSAs:

1. Ustaw konkretne oferty dla istniejących słów kluczowych dla odwiedzających na listach remarketingowych. Na przykład możesz zwiększyć swoją ofertę o 30% dla użytkowników, którzy byli na twojej stronie w ciągu ostatnich 30 dni. Możesz kierować reklamy do użytkowników, którzy wykonali działanie w Twojej witrynie (np. odwiedzając stronę z cenami lub przeglądając sekcję FAQ) lub umieścić produkt w Koszyku.
2. licytuj na słowa kluczowe, których zwykle nie licytujesz tylko dla odwiedzających, którzy byli na twojej stronie lub kupili coś od Ciebie w przeszłości. Na przykład możesz licytować szersze słowa kluczowe tylko dla osób, które wcześniej odwiedziły Twoją witrynę, aby rzucić szerszą sieć, aby przywrócić je do Twojej marki.

aby zademonstrować, jednym z najlepszych przykładów jest Tirendo, Europejski sklep internetowy z oponami. Firma wykorzystała listy remarketingowe do reklam w wyszukiwarce i odnotowała wzrost współczynnika konwersji o 161%, co doprowadziło do ogólnego wzrostu sprzedaży o 22%.

Remarketing wideo

Remarketing wideo polega na wyświetlaniu reklam remarketingowych odwiedzających, którzy ostatnio widzieli Twoje filmy lub osobom, które były w Twojej witrynie.

możesz wyświetlać reklamy remarketingowe na YouTube na początku lub pomiędzy filmami, które oglądają potencjalni klienci (gdzie będą mieli możliwość pominięcia reklamy). Możesz także wyświetlić reklamę remarketingową na prawym marginesie, gdzie znajdują sugestie wideo.

na przykład jest to reklama remarketingowa Grammarly na YouTube pokazana na początku:

Email Remarketing

Email remarketing zawiera dwie techniki:

• wyświetlanie reklam remarketingowych w różnych witrynach użytkownikom, którzy otwierają od Ciebie wiadomość e-mail.

AdRoll, Agencja retargetingowa, wykorzystuje reklamę remarketingową Facebook newsfeed, aby dotrzeć do użytkowników, którzy otworzyli wiadomość e-mail przez markę i kliknęli link, ale nie ukończyli zakupu. Reklama nie tylko przypomina odwiedzającym o wizycie na stronie AdRoll, ale także daje im wgląd w to, jak AdRoll może dla nich retargetować:

• dotarcie do odwiedzających, którzy opuścili Twoją witrynę bez sfinalizowania zakupu, z ukierunkowanymi e-mailami, które przekonują ich do powrotu do twojej witryny.

e-mail z przypomnieniem o koszyku Fab jest doskonałym przykładem ukierunkowanego spersonalizowanego remarketingu e-mail, e-mail nie tylko daje odwiedzającemu pisemne i wizualne przypomnienie o porzuconym przedmiocie, ale także zapewnia CTA dla odwiedzających, którzy nie chcą wchodzić na stronę internetową i przeszukiwać inne przedmioty, aby znaleźć to, co chcieli kupić:

a tu jest kampania remarketingowa e-maila Chubbies. Wiadomość e-mail zawiera przycisk CTA, który przenosi odwiedzających bezpośrednio do koszyka, informując ich, że pozostawili niekompletne zadanie:

spersonalizowane e-maile remarketingowe mogą pomóc firmom uzyskać 10x więcej przychodów niż e-maile z ogólną treścią:

niezależnie od rodzaju używanej techniki remarketingowej, ważne jest, aby pamiętać o właściwej segmentacji. W ten sposób możesz wyświetlać odwiedzającym ukierunkowane, spersonalizowane wiadomości e-mail i reklamy, które częściej przekonają ich do ponownego odwiedzenia Twojej marki i dokonania zakupu.

w następnym rozdziale omówimy, w jaki sposób można gromadzić dane dotyczące kampanii remarketingowych, jakie cele kampanii należy ustawić i jak należy odpowiednio segmentować odbiorców remarketingowych, aby zwiększyć zwrot z inwestycji w kampanie.

jak gromadzić dane do kampanii remarketingowych?

aby płynnie prowadzić kampanie, musisz zebrać dane o tym, kim są Twoi odbiorcy remarketingu. Aby to zrobić, istnieją dwa podstawowe sposoby zbierania listy odbiorców:

1. Remarketing oparty na pikselach: jest to najczęstsza forma zbierania odbiorców. Działa za pomocą kodu JavaScript (piksela), który zostaje umieszczony na twojej stronie internetowej lub stronie docelowej po kliknięciu. Po dołączeniu piksela za każdym razem, gdy odwiedzający odwiedza Twoją witrynę lub stronę docelową po kliknięciu, piksel upuszcza anonimowy plik cookie przeglądarki w przeglądarce odwiedzającego. Gdy odwiedzający opuszcza Twoją stronę i przegląda inne witryny, piksel informuje Twojego dostawcę (niezależnie od tego, czy korzystasz z Google retargeting, czy z sieci społecznościowej, takiej jak Facebook), że ci odwiedzający muszą zacząć widzieć Twoje reklamy.

remarketing oparty na pikselach gwarantuje, że reklamy będą widoczne dla osób, które przejrzały Twoją witrynę lub kliknęły na Twoją stronę docelową po kliknięciu. Kolejną zaletą remarketingu opartego na pikselach jest to, że jest on terminowy, odwiedzający mogą natychmiast zacząć widzieć reklamy, które mogą przekonać ich do powrotu do Twojej oferty.

2. Remarketing Oparty Na Listach: Remarketing oparty na listach polega na użyciu list obecnych klientów lub odwiedzających, którzy podali Ci swój adres e-mail, z których możesz ponownie wyświetlać im określone reklamy. Na przykład, może chcesz, aby subskrybenci bloga pobrali ebooka, którego wyskakującą reklamę ignorowali na Twoim blogu, lub chcesz, aby bezpłatni użytkownicy Próbni uaktualnili się do płatnego planu. Oba przykłady można wykonać za pomocą remarketingu opartego na listach.

aby rozpocząć korzystanie z remarketingu opartego na listach, po prostu prześlij listę kontaktów e-mail do swojej platformy remarketingowej, a twoi odbiorcy zaczną widzieć Twoje reklamy podczas przeglądania Internetu. Możesz także wysyłać spersonalizowane e-maile do odbiorców, które oddzwaniają do Twojej marki.

teraz, gdy omówiliśmy, jak działa remarketing, przyjrzyjmy się celom, które należy ustawić w kampaniach remarketingowych.

istnieją dwa podstawowe cele kampanii remarketingowych:

• świadomość: Kampanie informacyjne mogą służyć do ponownego wyświetlania odwiedzającym informacji o funkcjach produktu i innych ogłoszeniach. Jest to mniej ukierunkowany cel, ponieważ jest skierowany do odwiedzających, którzy nie mieli dużej interakcji z Twoją firmą. Możesz prowadzić kampanie informacyjne jako prekursor kampanii konwersji.
• Konwersja: w przypadku kampanii konwersji chcesz, aby odwiedzający rozpoznali, co robi Twoja marka. Poza tym chcesz, aby kliknęli reklamę, skierowali ją na stronę docelową po kliknięciu i przekonali do konwersji w formularzu.

niezależnie od tego, czy celem kampanii remarketingowej jest świadomość, czy konwersja, reklamy i używane strony muszą być zoptymalizowane, ponieważ chcesz, aby ponownie angażowały się w Twoją markę.

kluczem do tworzenia zoptymalizowanych i spersonalizowanych reklam remarketingowych i stron docelowych post-click jest odpowiednia segmentacja odbiorców.

segmentacja odbiorców to proces dzielenia odbiorców potencjalnych klientów na grupy lub segmenty, oparty na różnych cechach, takich jak dane demograficzne i zainteresowania. Segmentacja pomaga płynnie prowadzić kampanie marketingowe, ponieważ umożliwia tworzenie określonych grup dla odbiorców. Następnie twórz laserowe reklamy ukierunkowane i strony docelowe post-click, które mogą przekonać te grupy do konwersji.

w przypadku kampanii remarketingowych najlepiej podzielić odbiorców na grupy w oparciu o te trzy cechy:

1. segmentacja remarketingowa według zachowań
2. segmentacja remarketingowa według czasu
3. segmentacja remarketingowa obecnych klientów

segmentacja remarketingowa według zachowań

istnieją zasadniczo dwa rodzaje zachowań, które odwiedzający może zaprezentować, gdy jest na twojej stronie:

1. nie jest zainteresowany (odwiedzający spędzają mniej niż kilka sekund na twojej stronie, nie przechodzą na żadną inną stronę i natychmiast wychodzą)
2. zainteresowany (odwiedzający przeglądają zawartość witryny, może nawet przeglądają inne strony — na przykład blog, stronę z cenami lub sekcję O nas).

segment „Nie zainteresowany” ma bardzo niską intencję, więc serwowanie im reklam remarketingowych tylko zwiększy twoje wydatki i nie będzie sprzyjać ROI. Z drugiej strony „zainteresowani” odwiedzający mają wysoką intencję i znacznie większe prawdopodobieństwo powrotu do Twojej marki i faktycznego zakupu czegoś, jeśli są obsługiwani z odpowiednim komunikatem reklamowym.

możesz tworzyć kolejne segmenty w segmencie „zainteresowanych” odbiorców i dostosowywać reklamy remarketingowe dla osób w oparciu o dokładne zachowanie, które wykazali w Twojej witrynie.

możesz używać reklam remarketingowych typu soft-sell (reklamy, które proszą odwiedzających o wpisanie się na listę e-mailową w zamian za bezpłatny ebook lub biuletyn itp.) dla odwiedzających, którzy przeczytali twój blog, o nas lub sekcję zasobów. Dla tych, którzy odwiedzili stronę produktu i sprawdzili plan cenowy, możesz przejść do hard-sell i wyświetlać reklamy, które przekonują ich do powrotu i zakupu produktu.

segmentacja remarketingowa według czasu

ta strategia segmentacji odnosi się do trzech rzeczy:

1. czas trwania między wizytą danej osoby w Twojej witrynie a wyświetlaniem pierwszej reklamy.
2. częstotliwość, z jaką odwiedzający widzą określone reklamy.
3. czas między pierwszą wizytą osoby w Twojej witrynie a czasem, kiedy przestają widzieć Twoje reklamy remarketingowe.

w przypadku Google AdWords i Facebooka domyślny czas dodania odwiedzającego do listy remarketingowej i usunięcia go z listy jest ustawiony na 30 dni. Oczywiście cykl 30-dniowy jest resetowany, jeśli ponownie odwiedzą stronę w ciągu pierwszych 30 dni. Możesz zwiększyć ten limit w zależności od kampanii.

uważaj jednak na każdą kampanię remarketingową. Nie wróży to dobrze Twojej marce, jeśli wyświetlisz reklamy zbyt szybko, zwłaszcza odwiedzającym, którzy spędzają tylko kilka sekund na twoich stronach internetowych.

kolejną rzeczą do monitorowania jest częstotliwość, z jaką odwiedzający widzą Twoje reklamy. Wyświetlanie tej samej reklamy więcej niż raz na jednej stronie internetowej nie jest skuteczne, ponieważ pojawia się jako spam.

na przykład na poniższym obrazku Hotjar pokazuje dwie reklamy remarketingowe w bardzo bliskiej odległości na Facebooku:

obracanie spersonalizowanych reklam na czas określony dla kampanii to najlepsze podejście, jakie możesz zastosować w swoich kampaniach remarketingowych. Pomaga to odbiorcom odkrywać nowe informacje o Twojej marce i sprawia, że są bardziej zaznajomieni z Twoimi wiadomościami. Które następnie mogą przekonać ich do kliknięcia na stronę docelową post-click I konwersji za pomocą przycisku call-to-action.

segmentacja remarketingowa istniejących klientów

aby nie pozostać w spokoju, ten segment odbiorców ma największą szansę na kliknięcie na stronę docelową post-click I konwersję na najnowszą ofertę, ponieważ są już zaznajomieni z Twoją marką i dobrze znają Twój produkt. Oprócz reklam wyświetlanych, spersonalizowane e-maile remarketingowe działają również dla tych odbiorców.

możesz uruchomić kampanie remarketingowe dla istniejących klientów po wydaniu nowej funkcji produktu; działa to szczególnie dobrze dla klientów, którzy nie są zbyt aktywni na twojej platformie. Każda nowa aktualizacja funkcji może przekonać ich do większej aktywności. Obecni klienci są również świetną publicznością w kampaniach remarketingowych, aby wprowadzić ulepszenia do wyższego planu cenowego.

właściwe segmentowanie odbiorców remarketingowych może decydować o sukcesie i porażce kampanii remarketingowych. Teraz, gdy wiesz, które segmenty odbiorców działają w Twoich kampaniach remarketingowych, nadszedł czas, aby omówić, w jaki sposób skonfigurować kampanie remarketingowe w trzech największych sieciach reklamowych — Google AdWords, Facebook i Bing Ads. Kliknij Rozdział 4, Aby uzyskać więcej informacji.

Jak Skonfigurować Kampanie Remarketingowe?

trzy główne platformy są dostępne dla kampanii remarketingowych: Google AdWords, Facebook i Bing Ads. W tym rozdziale dowiesz się, jak rozpocząć kampanie remarketingowe na każdej platformie.

Remarketing w Google AdWords

gdy uruchamiasz kampanie remarketingowe Google AdWords, Twoje reklamy otrzymują największą ekspozycję w Internecie. Zasięg sieci reklamowej Google w USA jest niezwykle wysoki, osiągając ponad 92% odwiedzających miliony stron internetowych, filmów i urządzeń:

wykonaj poniższe kroki, aby pomyślnie skonfigurować kampanię remarketingową w Google AdWords:

1. Zaloguj się na swoje konto AdWords.
2. kliknij opcję „biblioteka współdzielona”.
3. Kliknij „Odbiorcy”.
4. kliknij „Skonfiguruj Remarketing”.
5. kliknij „Wyświetl Tag AdWords dla stron internetowych”.
6. Wybierz i skopiuj podany kod znacznika remarketingowego, tag będzie działał zarówno na stronach mobilnych, jak i stacjonarnych.
7. umieść kod tagu na dole stron witryny, których chcesz użyć do kampanii.
8. Zapisz i opublikuj swoją stronę.
9. możesz sprawdzić, czy twój tag działa poprawnie za pomocą „Google Tag Assist”.
10. kliknij „Kontynuuj”
11. kliknij „wróć do odbiorców’

w ciągu kilku dni Twój tag zacznie zbierać pliki cookie odwiedzających Twoją witrynę, a lista „wszystkich odwiedzających” na twoim koncie zacznie się wypełniać.

podczas konfigurowania kampanii należy wziąć pod uwagę kilka rzeczy:

Tworzenie niestandardowych list

Google AdWords automatycznie tworzy dla Ciebie listę remarketingową, na którą składają się wszyscy odwiedzający, którzy odwiedzają oznaczone strony. Istnieje jednak możliwość tworzenia własnych niestandardowych list, aby dostarczać lepiej ukierunkowane reklamy:

dodając reguły dla niestandardowych list, informujesz Google, którzy odwiedzający mają wyświetlać konkretne reklamy. Pomaga to w tworzeniu ukierunkowanych reklam, które mają wyższy współczynnik klikalności. Możesz na przykład utworzyć osobną listę osób, które odwiedzają Centrum zasobów lub stronę pomocy technicznej, i wyświetlać im reklamy, które wyróżniają Twój zespół pomocy technicznej.

powinieneś również ustawić czas trwania członkostwa w zależności od poszczególnych kampanii. Czas trwania członkostwa odnosi się do okresu, przez który odwiedzający pozostaje na twojej liście, z czego domyślny czas trwania członkostwa wynosi 30 dni. Możesz jednak przedłużyć ten czas do maksymalnie 540 dni.

Uruchom testy

aby zapewnić skuteczność kampanii remarketingowych, ważne jest, aby przeprowadzić następujące testy:

• testowanie reklam: eksperymentuj z różnymi komunikatami reklamowymi dla różnych list odbiorców, które utworzyłeś. Testuj kopiowanie reklam i kopiuj przycisk call to action, aby zobaczyć, która kombinacja zapewnia najwyższy współczynnik klikalności.
• niestandardowe testowanie kombinacji: wypróbuj inną kombinację czasu trwania członkostwa z różnymi listami odbiorców i zobacz, która publiczność dobrze reaguje na każdy czas trwania.
• Testowanie Częstotliwości: Sprawdź częstotliwość wyświetlania reklam.
• testowanie ofert: monitoruj swoje oferty pod kątem kosztów, udziału wyświetleń i zwrotu z inwestycji i odpowiednio dostosuj.
• testowanie strony docelowej po kliknięciu: wiadomości na stronie docelowej po kliknięciu, którą łączysz z reklamami remarketingowymi, są bardzo ważne. Przetestuj swoją kopię i projekt, aby zobaczyć, która kombinacja przynosi najwięcej konwersji.

prowadząc kampanie remarketingowe w Google AdWords masz możliwość prowadzenia następujących rodzajów kampanii:

• Standardowy Remarketing: Wyświetlanie reklam poprzednim użytkownikom podczas odwiedzania witryn sieci reklamowej i korzystania z aplikacji sieci reklamowej.
• Remarketing dynamiczny: reklamy wyświetlane odwiedzającym obejmują określone produkty lub usługi, które przeglądali w Twojej witrynie.
• Remarketing dla aplikacji mobilnych: wyświetlaj reklamy odwiedzającym, którzy korzystali z Twojej aplikacji mobilnej lub witryny mobilnej.
• listy remarketingowe dla reklam: wyświetlaj reklamy odwiedzającym, gdy szukają tego, czego potrzebują w Google.
• Remarketing wideo: wyświetlaj reklamy odwiedzającym, którzy obejrzeli Twoje filmy z YouTube.
• Remarketing listy e-mail: Prześlij listę adresów e-mail swoich klientów, a gdy odwiedzający przeglądają różne witryny, mogą zobaczyć Twoje reklamy displayowe.

kampanie remarketingowe Google AdWords oferują szansę dotarcia do ogromnej liczby odwiedzających na wielu stronach internetowych. Facebook Facebook Remarketing na Facebooku

aby rozpocząć kampanię remarketingową na Facebooku, musisz mieć konto na Facebooku, aby wyświetlać reklamy biznesowe. Po zarejestrowaniu konta w Menedżerze reklam na Facebooku znajdziesz opcję wyboru odbiorców.

powinieneś wybrać opcję „Custom Audiences” dla remarketingu, ponieważ pozwala to dotrzeć do odwiedzających, którzy już byli w Twojej witrynie z odpowiednimi reklamami.

z listy odbiorców niestandardowych wybierz opcję „ruch w witrynie” – pozwala to utworzyć listę osób, które odwiedzają Twoją witrynę lub przeglądają określone strony internetowe:

teraz możesz wybrać odbiorców, których chcesz kierować reklamy remarketingowe z rozwijanego menu w zakładce „ruch w witrynie”. Masz następujące opcje odbiorców:

1. każdy, kto odwiedza Twoją stronę
2. ludzie, którzy odwiedzają określone strony
3. ludzie, którzy odwiedzają określone strony, ale nie inni
4. ludzie, którzy nie odwiedzili w określonym czasie
5. Niestandardowa kombinacja

możesz ustawić docelowy zakres dat dla każdej opcji odbiorców.wybierz. 30 dni to domyślny zakres dat, który otrzymujesz, jednak możesz wydłużyć czas trwania w zależności od cyklu życia oferty remarketingowej. Facebook udostępnia Ci kod śledzenia pikseli, znany jako piksel Facebooka, który umieszczasz w swojej witrynie, aby śledzić odwiedzających, którzy odwiedzają Twoją witrynę:

kampanie remarketingowe na Facebooku oferują następujące zalety:

• śledź konwersje: piksel Facebooka pozwala zbierać dane o tym, jak ludzie wchodzą w interakcję z innymi witrynami po wyświetleniu Twojej. Możesz śledzić zachowania klientów na różnych urządzeniach, co pomaga udoskonalić strategię reklamową i prowadzić lepsze, bardziej świadome kampanie.
• wyświetlaj reklamy dynamiczne: możesz wyświetlać reklamy odwiedzających, które zawierają określone informacje o ich wizycie w witrynie. Spersonalizowane reklamy mają wyższy współczynnik klikalności, ponieważ są tworzone specjalnie dla użytkownika.
• twórz podobnych odbiorców: możesz prowadzić kampanie remarketingowe dla podobnych odbiorców( osób o podobnych zainteresowaniach i demografii jak osoby odwiedzające Twoją witrynę). Może to pomóc w powiększeniu bazy odwiedzających.
• Użyj niestandardowych konwersji: niestandardowe konwersje używają reguł URL na podstawie określonych adresów URL lub słów kluczowych URL. Na przykład zamiast śledzić standardowe zdarzenie lub wszystkie wizyty na określonej stronie internetowej, możesz śledzić odwiedzających dla określonej sekcji strony. Pomaga to tworzyć kolejne segmenty odbiorców i tworzyć bardziej ukierunkowane reklamy:

prowadzenie kampanii remarketingowych na Facebooku pozwala śledzić konwersje na reklamach na Facebooku i optymalizować reklamy na podstawie danych zebranych z kampanii. Stwórz grupę docelową dla przyszłych reklam na podstawie zebranych danych i z powodzeniem skieruj ponownie do wykwalifikowanych i potencjalnych klientów.Facebook Pixel Instagram to narzędzie, które pozwala na wyświetlanie reklam remarketingowych odwiedzającym na Instagramie.

Remarketing za pomocą Bing Ads

możesz ponownie połączyć się z gośćmi, którzy opuścili Twoją witrynę bez wykonywania czynności, tworząc kampanie remarketingowe w Bing Ads.

sieć pozwala śledzić odwiedzających, którzy odwiedzają Twoją witrynę za pomocą Universal Event Tracking (UET). Wszystko, co musisz zrobić, aby rozpocząć kampanię, to umieścić UET na stronach internetowych, które chcesz śledzić. Następnie możesz utworzyć listy marketingowe odbiorców, którzy wykonali określone działania w witrynie,aby podzielić je na listy.

następnym krokiem jest powiązanie list remarketingowych z grupami reklam oraz optymalizacja i słowa kluczowe w sieci wyszukiwania. Reklamy tworzone dla kampanii remarketingowej powinny być spersonalizowane dla każdego segmentu odbiorców i powinny być połączone z odpowiednimi stronami docelowymi po kliknięciu.

niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na prowadzenie kampanii remarketingowych w Google AdWords, Facebooku czy Bing, reklamy tworzone dla Twoich kampanii muszą być zoptymalizowane i zawsze powinny być połączone z odpowiednimi stronami docelowymi po kliknięciu.

przejdź do rozdziału 5, aby dowiedzieć się, jak zoptymalizować reklamy remarketingowe i strony docelowe post-click.

jak zoptymalizować reklamy remarketingowe I strony docelowe

wszystko, o czym do tej pory rozmawialiśmy, koncentrowało się głównie na zakulisowych rzeczach-rzeczach, o których Twoi odwiedzający nie dbają.

to, którą platformę wybierzesz do prowadzenia kampanii remarketingowych, nie ma znaczenia dla Twoich odbiorców; nie przeszkadza im limit częstotliwości ani liczba utworzonych segmentowanych list. To, co widzą przed nimi, to reklamy i odpowiadające im strony docelowe post-click. To są rzeczy, na których im zależy.

nie ma znaczenia, czy uruchomisz wszystkie sześć rodzajów kampanii remarketingowych Google AdWords, jeśli nie utworzyłeś zoptymalizowanych reklam i nie połączyłeś ich z odpowiednimi stronami docelowymi po kliknięciu, każda kampania będzie miała trudny czas, aby osiągnąć pozytywne wyniki.

jak tworzyć zoptymalizowane reklamy remarketingowe

kampanie remarketingowe zasadniczo składają się z reklam displayowych, które wykorzystują obrazy, filmy i media bogate do angażowania odbiorców.

aby tworzyć skuteczne reklamy displayowe, upewnij się, że obraz i kopia są odpowiednie do funkcji produktu lub oferty, którą próbujesz przyciągnąć uwagę odwiedzającego. Tworzenie różnych reklam displayowych dla każdego segmentu odbiorców remarketingowych pomoże Ci stworzyć reklamy kierowane laserowo, które będą atrakcyjne dla odwiedzających, do których próbujesz dotrzeć.

odwiedzający klikają reklamy, ponieważ szukają rozwiązania problemu, a Twoim zadaniem jest pokazanie, że Twoja oferta jest warta zbadania. Aby to osiągnąć, powinieneś myśleć jak twój klient i tworzyć kopie reklam, które zawierają frazy, na które Twoi odbiorcy mogą zwrócić uwagę.

kolejną rzeczą do sprawdzenia w reklamach displayowych jest branding. Upewnij się, że Twoja marka jest na miejscu, więc kiedy ludzie klikają stronę docelową po kliknięciu, wiedzą, że są we właściwym miejscu.

anatomia zoptymalizowanej reklamy remarketingowej składa się z:

• angażujący nagłówek nagłówek reklamy powinien być odpowiedni do doświadczenia odwiedzających na twojej stronie i powinien być wykonany w taki sposób, aby zwracali na to uwagę.
• odpowiednie, atrakcyjne wizualnie media: niezależnie od tego, czy zdecydujesz się dołączyć animację, czy statyczny obraz do reklamy displayowej, powinna ona być odpowiednia dla oferty prezentowanej w Twojej kopii reklamy.
• przycisk CTA wart kliknięcia: aby przycisk CTA reklamy mógł uzyskać kliknięcia, powinien być zaprojektowany w kontrastowym kolorze i mieć przydatną, spersonalizowaną kopię.
• : Reklamy displayowe mają ograniczone znaki wyjaśniające Twoją ofertę, więc uważaj, aby nie pisać zbyt wiele. Kopia reklamy, która natychmiast dociera do punktu i oferuje odwiedzającym zachętę do kliknięcia, prawdopodobnie zwiększy liczbę kliknięć.

Reklama remarketingowa Freshdesk sprawdza wszystkie pola optymalizacji:

• nagłówek natychmiast informuje odwiedzającego, co usługa ma do zaoferowania.
• obraz pokazuje, że Obsługa klienta Freshdesk jest powiązana z wieloma platformami, w tym pocztą e-mail, telefonem, Facebookiem, Twitterem i czatem na żywo.
• przycisk CTA wyróżnia się na tle innych elementów reklamowych i daje odwiedzającym zachętę do kliknięcia z kopią ” darmowy 30-dniowy okres próbny.”

z drugiej strony reklama remarketingowa Alliant nie jest zoptymalizowana dla odwiedzających:

• nagłówek jest bardzo niejasny, nie mówi nic o usłudze ani o tym, co użytkownik otrzyma, jeśli kliknie reklamę.
• brak przekonujących zdjęć, aby przekazać korzyści płynące z usług Alliant.
• przycisk CTA jest kontrastowy, jednak Kopia nie jest aktywna, ” dowiedz się więcej — – o czym jednak? Ogłoszenie nic nie precyzuje.

kolejną rzeczą, która jest absolutnie niezbędna, jest podłączenie każdej reklamy do dedykowanej strony docelowej post-click zamiast strony głównej.

Dlaczego Warto połączyć wszystkie reklamy remarketingowe ze stronami docelowymi post-click

strony docelowe post-click to dedykowane samodzielne strony, które promują jedną ofertę bez żadnych zakłóceń. Wszystkie reklamy remarketingowe powinny być połączone ze stronami docelowymi post-click zamiast ze stroną główną, ponieważ strony docelowe post-click są bardziej skoncentrowane i z natury mają lepszy współczynnik konwersji niż Strona główna.

z drugiej strony Strona główna nie jest przeznaczona do promowania jednej oferty (w tym przypadku Twojej oferty remarketingowej), a gdy odwiedzający klikną na nią po wyszukaniu tej oferty, mogą łatwo się zgubić. Kiedy nie widzą tego, co spodziewali się znaleźć na stronie, po prostu znowu odchodzą.

zademonstrujmy tę koncepcję za pomocą dwóch przykładów, aby ocenić doświadczenie z obu stron. Jedna reklama przeniesie Cię na stronę docelową po kliknięciu, a druga przeniesie Cię na stronę główną.

to jest reklama remarketingowa Pond5:

kopia reklamy mówi o urzekaniu odbiorców filmami i klipami HD. To jest strona główna, do której zostaniesz przekierowany po kliknięciu reklamy:

• nagłówek strony tak naprawdę nie mówi o urzekaniu odbiorców. Oczywiście, mówi o filmach, ale nie pasuje do nagłówka reklamy.
• film w tle jest trochę rozpraszający i utrudnia odwiedzającemu zrozumienie, co jest napisane na stronie.
• strona ma zbyt wiele linków, które odsyłają odwiedzających do strony i odwracają ich uwagę od dołączenia do serwisu.

teraz spójrzmy na Aha!’s display ad:

• nagłówek mówi o mapach drogowych.
• obraz przedstawia mapę drogową produktu.
• przycisk CTA oferuje bezpłatną wersję próbną

po kliknięciu jest to strona docelowa, do której odwiedzający są kierowani po kliknięciu:

• nagłówek strony mówi o tworzeniu map drogowych, co obiecała kopia reklamy-prowadzi to do dopasowania wiadomości, która zapewnia odwiedzającego, że dotarł na właściwą stronę.
• gif na stronie prezentuje pulpit nawigacyjny usługi i sposób tworzenia map drogowych z szablonów.
• pola formularza są odpowiednio ułożone, co ułatwia ich wypełnienie.
• Poniżej strony wymienione są zalety serwisu w czytelnych akapitach.
• odznaki klientów poprawiają Aha!wiarygodność.
• brak zewnętrznych linków nawigacyjnych, które zakłócają Współczynnik konwersji i odwracają uwagę odwiedzającego od ukończenia celu konwersji.

reklamy remarketingowe są tworzone z myślą o segmentacji odbiorców; nie każdy jest zainteresowany każdą oferowaną przez Ciebie funkcją produktu. Dlaczego więc ryzykujesz skierowanie odwiedzających na stronę główną, która mówi o całej Twojej marce i firmie i nie promuje niczego konkretnie.

dedykowane strony docelowe post-click dają wyjątkową możliwość przyciągnięcia odbiorców tym samym komunikatem, który przekonał ich do kliknięcia reklamy. Pomaga im to zobaczyć, czego chcieli, bez żadnych zakłóceń i zwiększa możliwość ich konwersji za pomocą przycisku CTA.

zoptymalizowana strona docelowa remarketingu po kliknięciu powinna zawierać następujące elementy:

• nagłówek musi być jasny, przekonujący, empatyczny i mieć wyraźny związek z Twoją reklamą.
• wszystkie media strony powinny być odpowiednie i przyciągające wzrok.
• przycisk CTA musi być zaprojektowany w kontrastowym kolorze i być specyficzny dla oferty.
• formularz powinien mieć oznaczone pola i nie powinien prosić o niepotrzebne informacje.
• wskaźniki zaufania (referencje, odznaki klientów i dowody statystyczne) powinny być obecne na stronie.
• strona nie powinna zawierać linków do nawigacji poza stroną.
• kopia musi wspominać o Twoim UVP i wzmacniać wszelkie roszczenia reklamowe.

kolejnym ważnym aspektem optymalizacji strony docelowej po kliknięciu jest testowanie a/B.

testowanie A/B jest metodą zbierania wglądu, aby pomóc w optymalizacji. Polega ona na przetestowaniu oryginalnego projektu (a) przeciwko alternatywnej wersji tego projektu (B), aby zobaczyć, który działa lepiej. Ten oryginalny projekt jest również znany jako” kontrola”, a alternatywna wersja jest znana jako ” odmiana.”

przeprowadzając testy A / B i zbierając dane na stronie docelowej po kliknięciu, możesz ocenić, która kombinacja elementów strony powoduje najwięcej konwersji.

Remarketing daje Ci kolejną szansę dotarcia do potencjalnych odbiorców. Nie marnuj go, kierując odwiedzających do strony, która nie jest przeznaczona do konwersji — jak zagracona Strona główna. Twórz zoptymalizowane reklamy remarketingowe i łącz je z laserowymi stronami docelowymi post-click, aby jak najlepiej wykorzystać kampanie remarketingowe.

przejdź do rozdziału 6, aby dowiedzieć się, jak mierzyć sukces kampanii remarketingowych.

Jak mierzyć sukces w remarketingu

Remarketing pomaga marketerom dotrzeć do odwiedzających, którzy opuścili swoją witrynę bez konwersji. Reklamy i strony docelowe po kliknięciu utworzone dla tych kampanii pomagają oddzwaniać utraconych użytkowników i przenosić ich dalej w dół ścieżki konwersji:

to, czy udało Ci się przekonwertować utraconych użytkowników na potencjalnych klientów lub klientów, zależy od następujących wskaźników, które pomagają zmierzyć sukces Twoich kampanii remarketingowych.

Konwersja leadów (CPL)

konwersje leadów to liczba leadów przypisana bezpośrednio do reklam remarketingowych. Potencjalni klienci mają formę konwersji na stronach docelowych remarketingu post-click.
wysoki współczynnik CPL wskazuje, że Twoje reklamy skutecznie przyciągały odwiedzających, a wiadomości ze strony docelowej po kliknięciu przekonały odwiedzających do konwersji w Twojej ofercie.

Pielęgnacja dotyka

pielęgnacja dotyka odnosi się do zaangażowania istniejących kontaktów z Twoimi kampaniami reklamowymi remarketingowymi w odniesieniu do reklam i ofert na późnym lub średnim etapie.

ten wskaźnik pomaga zidentyfikować, który lead jest rzeczywiście gotowy, aby kliknąć przycisk CTA i kupić produkt. Dotyki pielęgnacji pomagają zidentyfikować niewykorzystane potencjalnych klientów, które są gotowe do sprzedaży z istniejącej puli odbiorców.

wyświetlanie za pomocą konwersji

wyświetlanie za pomocą konwersji to konwersja, która ma miejsce, gdy potencjalny użytkownik wyświetli reklamę remarketingową, ale nie kliknie i powróci do twojej witryny lub kliknie stronę docelową post-click samodzielnie.

Widok za pomocą konwersji można zmierzyć za pomocą piksela śledzącego umieszczonego na stronie docelowej po kliknięciu. Ta metryka jest ważna, ponieważ pomaga ukończyć łamigłówkę lejka konwersji i pozwala dowiedzieć się, jakie drogi może pokonać lejek marketingowy, aby uzyskać konwersję.

odwiedziny strony

odwiedziny strony mierzy liczbę odwiedzających, którzy dotarli na Twoją stronę remarketingową po kliknięciu Twojej reklamy. Możesz również mierzyć odwiedziny na stronie w związku z kampaniami remarketingowymi, ponieważ odwiedzający mogą powrócić do twojej witryny ze względu na świadomość marki, niekoniecznie klikając reklamę reklamową.

e-mail otwiera

dotarcie do potencjalnych klientów za pośrednictwem poczty e-mail jest potężną formą remarketingu. Pomiar otwartych stawek poczty e-mail daje możliwość zbierania danych, które pomagają w pisaniu lepszych tematów wiadomości e-mail w przyszłości.

spersonalizowane e-maile pielęgnacyjne mogą zwiększyć zaangażowanie użytkowników. Ten wskaźnik daje możliwość zmierzenia, czy wiadomości remarketingowe, które obecnie wysyłasz, działają lub nie robią wrażenia na odbiorcach.

Marketing Qualified Leads (MQL)

marketing qualified leads to leady, które zostały zakwalifikowane przez zespół marketingowy jako bardziej prawdopodobne, aby stać się klientami w porównaniu z innymi leadami. Wartości MQL pochodzą z punktacji ołów, zachowań odbiorców, konkretnych działań potencjalnych klientów
i firmografii.

teraz twoja kolej na tworzenie kampanii remarketingowych

kampanie remarketingowe pomagają dotrzeć do 98% odwiedzających, którzy opuszczają Twoją witrynę bez konwersji. Tworząc segmentowane listy odbiorców i łącząc je z reklamami remarketingowymi i stronami docelowymi post-click specjalnie dla tych List, nie tylko zwiększasz prawdopodobieństwo konwersji klientów, ale także generujesz świadomość marki.

testowanie reklam remarketingowych i stron docelowych po kliknięciu pozwala tworzyć kampanie, które angażują odbiorców i przekonują ich do konwersji.

zacznij tworzyć profesjonalne i w 100% konfigurowalne strony docelowe remarketingu po kliknięciu już dziś z Instapage. Zarejestruj się na 14-dniowy okres próbny tutaj.