co oznacza SAP, gdy mówimy o „szkoleniu użytkowników końcowych”? Po pierwsze, musimy zastanowić się, kim są użytkownicy końcowi. W świecie SAP użytkownicy końcowi to osoby, które będą używać lub będą miały wpływ na wdrażanie nowych technologii i procesów.
szkolenie użytkowników końcowych zmieniło się tak bardzo na przestrzeni lat. Prawdopodobnie nawet nie zauważając, wszyscy uczymy się na różne sposoby.
nowe wyzwania edukacyjne. Nowe rozwiązania
wraz z rosnącą modernizacją systemów, Twoi pracownicy zawsze muszą nauczyć się nowego oprogramowania i procesów biznesowych. Kiedy masz wbudowaną szybką i natychmiastową pomoc w oprogramowaniu, jest to jak „cyfrowy urzędnik”, który zna procesy biznesowe, które próbujesz wykonać i może Ci pomóc na każdym kroku.
SAP oferuje rozwiązanie programowe, które działa z większością oprogramowania (nie tylko SAP!) opracowywanie i dostarczanie treści szkoleniowych. SAP Enable zapewnia teraz pomoc w aplikacji, szkolenia i wycieczki z przewodnikiem, aby pomóc użytkownikowi końcowemu w nauce w razie potrzeby, ponieważ wszystko to jest wbudowane w samo oprogramowanie, niezależnie od tego, jakie oprogramowanie może być.
korzystając z SAP Enable Now, zauważyliśmy, że czas rozwoju oprogramowania SAP został skrócony nawet o dwie trzecie. Udowodniono również, że firmy, które mają skuteczne szkolenia użytkowników końcowych, mogą skrócić czas wdrożenia nawet o 10%, czyli zazwyczaj jeden miesiąc przy każdej implementacji SAP (IDC). Odkryliśmy również, że dobrze wyszkoleni użytkownicy końcowi, którzy mają dostęp do SAP Enable now content, wykonują mniej połączeń do help desk, ponieważ są teraz włączeni samodzielnie.
dołącz do nas, aby porozmawiać o tym, jak zmienia się nauka i jak wpływa na Ciebie.
3 listopada Alex Bennett, główny architekt rozwiązań w SAP, poprowadzi sesję na żywo, aby porozmawiać o zmianach w nauce, których doświadczył. Zaprezentuje również pomysły, w jaki sposób można zastosować najnowsze najlepsze praktyki i technologie do programów edukacyjnych użytkowników końcowych.
sesja nazywa się ” pociąg użytkowników końcowych do wykonywania w najlepszym wydaniu.”Chcielibyśmy, abyś do nas dołączył! Kliknij aby się zarejestrować