aby zaangażować się w aktywną sprzedaż, energia jest pierwszym wymogiem. Z czasem Doradca sprzedaży może dowiedzieć się, jak zmobilizować tę energię i zwiększyć swoje umiejętności sprzedaży. Zbyt dużo energii bez umiejętności sprzedaży prowadzi tylko do nachalnego stylu sprzedaży. Umiejętność bez energii nie wystarcza: sprzedaż bierna nigdy nie przynosi najlepszych rezultatów (Wykres 5.1).
ostatnie badania wskazują na różne rodzaje inteligencji. Inteligencja sprzedaży jest najprawdopodobniej połączeniem zdolności do zrozumienia sytuacji (racjonalnie, ale także emocjonalnie), pewnej zdolności do analizy
Wykres 5.1 dynamiczna umiejętność sprzedaży i zrozumienie pragnień i obaw klienta (uczysz się przez doświadczenie) oraz zdolność do dostarczania i interakcji z klientami.
najlepsi doradcy sprzedaży nigdy nie są aroganccy. Bycie pokornym, przystępnym i uprzejmym to inne oznaki inteligencji.
Bądź Kreatywny!
miałem okazję poznać i obserwować wielu doradców sprzedażowych jako klient, kierownik linii raportowania i trener. Zawsze zadziwia mnie kreatywność doradców sprzedażowych. Ta kreatywność może być wyrażona w humorze. Ale umiejętność znalezienia rozwiązań i uspokojenia klienta w fazie wątpliwości i strachu jest kolejną formą twórczej ekspresji.
złota zasada
Bądź kreatywny w procesie sprzedaży. Istnieje logiczne podejście do sprzedaży, ale prawdziwą różnicą jest kreatywność. Uwierz we własną inteligencję.
w kolejnych sekcjach przechodzimy przez metodę aktywnej sprzedaży, koncentrując się na perswazyjnym podejściu i 5 czynnikach motywujących do podejmowania decyzji. Poświęcimy również niezbędny czas na przeanalizowanie każdego czynnika motywacyjnego, aby w pełni je zrozumieć i móc wykorzystać do skutecznego wpływania na klientów.