Budownictwo detaliczne wiąże się z wieloma znaczącymi wyzwaniami — oto, jak innowacyjna technologia AEC może pomóc.
koncepcja nowoczesnego „sklepu sieciowego” sięga aż do 1859 roku, kiedy Wielka Atlantic & Pacific Tea Company, być może lepiej znana jako&P, otworzyła kilka punktów handlowych w Nowym Jorku. Model okazał się skuteczny, napędzając firmę na drodze do stania się największym sprzedawcą detalicznym w Stanach Zjednoczonych przez pół wieku (1915-1965).
nic dziwnego, że wiele innych firm odnotowało ogromny sukces A& P i poszło w jego ślady, aktualizując i ulepszając model zgodnie z oczekiwaniami i preferencjami konsumentów. I choć doświadczenie wejścia do eleganckiego, ultranowoczesnego sklepu Apple może sprawić, że model a& P wyda się nieistotny, podstawowa koncepcja napędzająca projekt sieci detalicznej dzisiaj jest dokładnie taka sama, jak 158 lat temu: konsumenci pragną konsekwencji.
jest to szczególnie prawdziwe, gdy propozycja wartości firmy obejmuje określony styl życia lub zestaw wartości. Kiedy Howard Schultz powrócił ze swojej „legendarnej” podróży do Mediolanu w 1983 roku, przekształcił Starbucks, który wciąż był małą siecią tylko w Seattle, w bonafide ruch kulturalny. Co najważniejsze, uznał, że aby zdobyć powszechną lojalność, musiał upewnić się, że jego klienci mogą polegać na spójnym doświadczeniu marki — niezależnie od tego, czy zamawiali latte w centrum Manhattanu, czy w małym miasteczku w wiejskim Kansas.
wiele wyzwań związanych z budownictwem detalicznym
dlatego ustaliliśmy, że spójne doświadczenie marki jest ważne w kontekście handlu detalicznego. Problem w tym, że z punktu widzenia konstrukcji jest to niezwykle trudna rzecz do osiągnięcia. Budownictwo detaliczne to labirynt zasad i przepisów dotyczących dostępności, wpływu na środowisko, bezpieczeństwa sprzętu, ograniczeń związanych z układem, nie wspominając o ograniczeniach zasobów i kwestiach związanych z wynajmującym. W szczególności ta ostatnia stanowi poważną przeszkodę na drodze do sukcesu.
byłem ostatnio zaangażowany w nieformalną ocenę około 100 projektów, z których, jak ustaliliśmy, ponad 90% doświadczyło negatywnego wpływu na właściciela (niektóre bardzo niewielkie, niektóre znaczące). Kilka transakcji zakończyło się nawet negocjacjami finansowymi i / lub prawnymi. Kwestie te zazwyczaj wynikają z awarii logistycznych i / lub właścicieli Nie spełniających swoich obietnic związanych z zakresem lub harmonogramem.
co więcej, sam proces budowy jest z natury niespójny. Niektóre obiekty będą budowane od podstaw, podczas gdy inne będą wyposażeniem wnętrz (zainstalowane w istniejących obiektach). Każda lokalizacja będzie miała swoje unikalne cechy, układ budynków, sąsiedztwo i/lub względy środowiskowe, zabezpieczenia — lista jest długa. Wdrażanie zdalnych zespołów terenowych w setkach, a nawet tysiącach różnych lokalizacji stwarza ogromne wyzwania związane z wydajnością i nadzorem.
ponadto, w miarę jak proces budowania staje się bardziej złożony, tradycyjne metody koordynacji projektu, raportowania i współpracy stają się coraz bardziej nieskuteczne. To oczywiście może prowadzić do problemów związanych z wydajnością projektu, kosztownymi opóźnieniami i niedotrzymanymi terminami. Gdy nowe lokalizacje nie otwierają się na czas, istnieje natychmiastowy i znaczący wpływ na utracone przychody ze sprzedaży, uszczuplenie udziału w rynku i zmarnowany kapitał. I można sobie wyobrazić, co to robi z morale dla firmy lub w sektorze detalicznym, w ogóle.
na przykład, jeśli przeciętny duży sprzedawca pudełek, taki jak Target, ma około 135 000 stóp kwadratowych, a średni roczny koszt wynajmu nieruchomości komercyjnych w Filadelfii (którą uważam za moje miasto rodzinne) wynosi około 19,99 USD za stopę kwadratową, sprowadza się to do około 225 000 USD miesięcznie — tylko na wynajem powierzchni! Jeśli otwarcie jest opóźnione o sześć do ośmiu tygodni, to nie jest nieznaczna strata, nawet dla firmy wielkości celu.
Tech-Forward Solutions
aby wyprzedzić konkurencję, sprzedawcy detaliczni muszą znaleźć sposób na przewidywanie problemów, zanim się pojawią, aby uniknąć kosztownych opóźnień w rozwoju sklepów. Wiele osób zaczyna korzystać z innowacyjnych technologii AEC, takich jak building information modeling (BIM), aby pomóc rozwiązać niektóre z tych długotrwałych problemów w projektach detalicznych.
jako przypadkowy golfista mam wiele puttów, które są daleko od dołka. Bardzo bym chciał, gdybym dostał rysunek, który pokazywał linię putt-szkic, na przykład, wskazujący, że powinienem mierzyć sześć cali na lewo od otworu, aby uwzględnić nachylenie w zieleni, i zabrać mój putter 27,5 cali, aby uwzględnić poranną rosę na trawie, która spowolni piłkę. Posiadanie tej technologii może nie oznacza, że zrobię 100% moich puttów, ale z pewnością zwiększyłoby moje szanse na sukces. To właśnie jest BIM: dokładne odwzorowanie tego, w co się pakujesz, zanim zaczniesz.
BIM w działaniu
BIM nie jest zupełnie nowy, ale ostatnie osiągnięcia w powiązanych obszarach — takich jak rzeczywistość wirtualna, przetwarzanie w chmurze i skanowanie laserowe — sprawiły, że wykorzystanie go w tej dziedzinie stało się bardziej praktyczne i skuteczne niż kiedykolwiek wcześniej.
wyobraź sobie, że urządzasz nową lokalizację w zabytkowym, 85-letnim budynku-tak jak teraz robię w Ardmore, PA. Z punktu widzenia konstrukcji wiąże się to z wieloma problemami: nierówne podłogi, krzywe ściany, belki pokładu na różnych wysokościach itp. Zamiast polegać na oryginalnych planach 2D od właściciela, które obecnie są z pewnością niedokładne, możesz użyć skanera laserowego 3D, aby uchwycić niewiarygodnie szczegółowy cyfrowy model przestrzeni. Ten model 3D pozwoli Ci przetestować układy, oszacować koszty materiałów i pracy oraz zwiększyć dokładność projekcji osi czasu.
w budownictwie detalicznym projekty są zazwyczaj rozmieszczone w całym kraju, co utrudnia firmom projektowym i innym kluczowym interesariuszom odwiedzenie każdej lokalizacji w celu monitorowania postępów projektu i udzielania wskazówek w czasie rzeczywistym. Wirtualne rozwiązania do współpracy, takie jak wirtualne wycieczki, umożliwiają zespołom projektowym, inżynierom i budowniczym oraz właścicielom wspólne przeglądanie i omawianie pracy bez konieczności podróżowania do rzeczywistego miejsca pracy. To było bardzo pomocne w projektach, nad którymi pracowałem, biorąc pod uwagę, że zespół programistów sklepu klienta znajduje się po przeciwnej stronie kraju, 2,900 mil od witryny.
wykorzystanie technologii reality capture do zdalnego monitorowania projektów nie tylko daje jasne okno na istniejące warunki w danej przestrzeni, ale także zapewnia niezwykle dokładny odczyt kwadratowy, co, biorąc pod uwagę tendencję właścicieli do zawyżania wielkości swoich nieruchomości, zdecydowanie przydaje się z punktu widzenia oszczędności.
wymierne Zwroty
chociaż tego rodzaju rozwiązania stanowią dodatkową inwestycję z góry, większość ekspertów zgadza się, że więcej niż się opłaca — zwłaszcza w złożonych, wieloosobowych projektach dla właścicieli instytucjonalnych. Jak zauważa Dennis Shelden, współzałożyciel Gehry Technologies i profesor nadzwyczajny w MIT Architecture, „ogólny konsensus jest taki, że 30% wszystkich konstrukcji to odpady.”Wyjaśnia, że wykonując nawet najprostsze zadania z wykorzystaniem BIM, można zaoszczędzić 10% kosztów budowy.”Zasadniczo, dzięki wdrożeniu BIM w dowolnym projekcie, sprawy przebiegną płynniej i będą kosztować mniej pieniędzy. Co to wpływa na morale firmy?
raport firmy McGraw-Hill Construction SmartMarket wykazał, że 86% firm AEC, które przyjęły narzędzie BIM, dokonało ulepszeń w wizualizacji i prezentacji projektu, 85% było w stanie zapobiegawczo zidentyfikować i rozwiązać konflikty projektowe, 82% zgłosiło zmniejszenie liczby przeróbek na kolejnych etapach, a 81% odnotowało mniej błędów i pominięć w dokumentach budowlanych. Łącznie korzyści te doprowadziły do znacznego skrócenia czasu realizacji projektu dla 69% ankietowanych firm.
z pewnością przeszliśmy długą drogę, odkąd pierwszy rynek a& P otworzył swoje podwoje ponad półtora wieku temu-czy sposób, w jaki podchodzimy do projektowania i budowy sklepów, nie powinien tego odzwierciedlać?
ten artykuł został pierwotnie opublikowany na LinkedIn Pulse.