kiedy użyć raportu z analizy tłuczka
są to idealne momenty do przeprowadzenia i wykorzystania analizy:
-
podczas uruchamiania nowego produktu lub usługi
na biznes wpływa siedem czynników występujących w PESTLE. Prowadzenie legalnej działalności gospodarczej nie będzie możliwe bez przestrzegania z góry ustalonych przepisów i regulacji politycznych. Jednak niektóre firmy mają więcej do rozważenia niż inne. Na przykład firmy e-commerce muszą przestrzegać rygorystycznych przepisów technologicznych. Jeśli te witryny e-commerce prowadzą działalność międzynarodową, mają na nie wpływ podatki i stabilność polityczna również w innych lokalizacjach.
-
gdy masz problemy
Załóżmy, że Twoja witryna była na przykład przytłoczona napływem klientów – a witryna uległa awarii – zamówienia nie mogły wyjść. To katastrofalne, nawet jeśli zaciemnienie trwało tylko godzinę. Mimo że serwery ustabilizowały się, nie oznacza to, że wszystko jest teraz idealne.
klienci mogli pójść gdzie indziej, aby narzekać na „słabą obsługę”, a nawet mogli rozprawić się w mediach społecznościowych, tworząc katastrofalne hashtagi, które przeciągają wizerunek marki firmy przez błoto. Jeśli tak się stanie, istnieje problem klienta (lub społecznego) do czynienia z.
kiedy jest najgorszy czas na użycie raportu z analizy pestek?
najgorsze czasy dla analizy tłuczków to:
-
tuż przed wprowadzeniem produktu na rynek
analiza PESTLE podkreśla kluczowe czynniki, o których należy pamiętać podczas budowania firmy lub produktu. Jeśli masz zamiar wprowadzić produkt na rynek, ale nie przeprowadziłeś żadnych badań społecznych/klientów, jest za późno, aby użyć tłuczka, ponieważ nie będziesz miał czasu na analizę tłuczka, ponieważ produkt jest uruchamiany. Zostaniesz wciągnięty w wiele różnych sytuacji, a badania nie będą jedną z nich (do później). Nie czekaj, aż będzie za późno.
-
poprawa komunikacji
wyzwaniem, które pojawia się wśród pracowników jest to, że menedżerowie i pracownicy nie są oko w oko. Trudno im się porozumieć. Nie, to z pewnością nie jest odpowiedni czas na analizę tłuczków.
- po pierwsze, jest to problem wewnętrzny firmy i prawdopodobnie siedem czynników PESTLE nie wpływa na zdolność do komunikacji w firmie.
- i po drugie, ta analiza może trochę potrwać. Do tego czasu sytuacja mogła się pogorszyć. Produkcja mogła spowolnić i być może menedżerowie są na skraju odejścia. Zadowolenie klienta maleje, a skargi przychodzą szybko i szybko. Taka sytuacja wymaga natychmiastowej interwencji.
analiza pestek nie jest rozwiązaniem „natychmiastowej interwencji”. Nie otrzymasz szybkich odpowiedzi, ponieważ Ukończenie może zająć godziny, a nawet tygodnie. Wzmocnienie informacji i wykorzystanie ich może potrwać nawet dłużej. W przypadku każdego problemu wymagającego szybkiego rozwiązania, nawet jeśli jest to tylko tymczasowy plaster, tłuczek nie będzie twoją odpowiedzią.
Skontaktuj Się Z Digital School of Marketing
chcesz dowiedzieć się więcej o marketingu? Jeśli tak, to krajowy certyfikat reklamy i marketingu cyfrowego jest dla ciebie! Aby uzyskać więcej informacji, kliknij ten link.
