jako firma, najbardziej efektywnym sposobem pobierania płatności od klientów jest polecenie zapłaty. Nie tylko daje większą kontrolę nad przepływem środków pieniężnych (opóźnienia w płatnościach stają się przeszłością), to także mniej czasochłonny i bardziej opłacalny sposób na zapewnienie terminowych płatności.
ale co z Twoimi klientami? Czasami zachęcanie klientów do zapisania się do polecenia zapłaty może być trudne, zwłaszcza jeśli są przyzwyczajeni do płacenia w inny sposób. Ale korzystanie z tej metody płatności wiąże się z wieloma korzyściami dla nich; sposób, w jaki przekazujesz te korzyści, wpłynie na ich decyzję o wyborze opcji płatności polecenia zapłaty.
ten poręczny przewodnik pomoże Ci sprzedać pomysł płatności polecenia zapłaty swoim klientom-podkreślając korzyści, rozwiązując obawy i pokazując im dokładnie, jak przejść do polecenia zapłaty.
dlaczego moi klienci powinni się zmienić?
pobranie polecenia zapłaty ma na celu skrócenie przeciętnych dni dłużnika i zwiększenie satysfakcji klienta i utrzymania go, a jednocześnie pozwala zaplanować swoje finanse z wyprzedzeniem, ponieważ zawsze wiesz, ile pieniędzy przychodzi do firmy.
na czym polega przejście na polecenie zapłaty?
przejście na polecenie zapłaty jest szybkim i łatwym procesem.
gdy klient wyrazi zgodę na zamianę, będziesz musiał wystawić polecenie zapłaty lub odebrać jego informacje przez telefon za pomocą zatwierdzonego przez BACS skryptu paperless.
gdy tylko klient zarejestruje się, zostanie wysłany powitalny e-mail lub list, a na trzy dni przed terminem pierwszej płatności otrzyma wiadomość e-mail z powiadomieniem o poleceniu zapłaty, która potwierdza wszystkie szczegóły płatności.
jakie są korzyści dla klientów?
- Oszczędzaj czas i unikaj kłopotów
zapisanie się do polecenia zapłaty jest proste: wystarczy raz wypełnić formularz polecenia zapłaty – i to wszystko. Nie muszą już myśleć o swojej miesięcznej płatności – pieniądze zostaną pobrane z ich konta w oczekiwanym terminie.
- unikaj opóźnień w płatnościach
polecenie zapłaty oznacza spokój ducha, że wszystkie płatności są sortowane bez dalszych działań w ich imieniu. Możesz zaoferować klientowi datę płatności, która mu odpowiada, na przykład po dniu wypłaty w firmie.
- miej większą kontrolę nad budżetem
wiedząc, kiedy płatność wyjdzie z konta, pomaga klientowi w budżetowaniu.
- skorzystaj z pełnej ochrony
klienci mogą mieć pewność, że w Wielkiej Brytanii są chronieni gwarancją polecenia zapłaty. Krótko mówiąc, mają prawo do otrzymania pełnego zwrotu pieniędzy za każdą błędną płatność.
- zdobywaj nagrody
w zależności od banku, klient może być uprawniony do otrzymania określonych nagród, jeśli skonfiguruje polecenia zapłaty.
reagowanie na zastrzeżenia klientów
chociaż polecenie zapłaty okazało się godne zaufania i skuteczne, klienci czasami potrzebują przekonania do zmiany. Poprowadź ich w kierunku korzystania z polecenia zapłaty, podkreślając jego liczne korzyści.
- „Lubię zarządzać własnymi płatnościami”
polecenie zapłaty ułatwia im kontrolę nad finansami, ponieważ mogą przeglądać płatności online i łatwo anulować polecenia zapłaty, a większość firm pozwala klientom łatwo zmieniać daty płatności.
- „nie mam czasu na zamianę”
polecenie zapłaty to szybki i prosty proces, który pozwoli zaoszczędzić czas w dłuższej perspektywie. Automatyczny proces polecenia zapłaty eliminuje konieczność konfigurowania nowego przelewu co miesiąc, powtarzając się automatycznie, chyba że firma zostanie poinstruowana inaczej.
- „nie ufam bankowości internetowej”
polecenie zapłaty to zaufana usługa używana przez ponad 60 000 firm, a klienci są chronieni przez gwarancję polecenia zapłaty, która zwraca płatności dokonane błędnie.
poproszenie klientów o dokonanie zmiany
ułatwi rozmowę o przejściu na polecenie zapłaty, rozpoznając optymalne momenty, aby poruszyć ten problem.
- nowi klienci
nowi klienci nie mają istniejących preferencji, więc użyj swojego skoku sprzedaży, aby poprowadzić ich do polecenia zapłaty. Podkreśl zalety systemu i powody, dla których jest on preferowany niż przelewy bankowe lub czeki.
- obecni klienci
chociaż obecni klienci zdecydowali się już na użycie innej metody płatności, istnieją możliwości zwiększenia możliwości zmiany.
jeśli klient spóźnia się z płatnością, zwróć uwagę, że polecenie zapłaty eliminuje możliwość opóźnień w płatnościach, co może powodować dla niego trudności finansowe.
klienci są bardziej otwarci na pomysły, jeśli jesteś już w dialogu z nimi-zgłoś pomysł zmiany podczas powiązanych rozmów, takich jak zmiana planu cenowego klienta.
klienci są bardziej skłonni do rozważenia zmian na początku nowego roku podatkowego, zapewniając idealną okazję do omówienia zmiany.
przejście z różnych rodzajów płatności
oferowanie porównań z alternatywnymi metodami płatności może pomóc podkreślić zalety polecenia zapłaty.
- Przelewy Bankowe
w przeciwieństwie do przelewów bankowych, polecenie zapłaty chroni klientów przed opłatami w rachunku bieżącym, umożliwiając im zaplanowanie płatności. System Gwarancji polecenia zapłaty powinien również zabezpieczyć przed wszelkimi wątpliwościami dotyczącymi bezpieczeństwa.
- Gotówka lub czek
polecenie zapłaty zapewnia bezpieczeństwo i kontrolę płatności gotówką lub czekiem oraz oszczędza czas na administracji, co prowadzi do oszczędności, które mogą zostać przekazane Klientowi – potencjalnemu pośrednikowi, gdy przekonuje klientów do zmiany.
- zlecenie stałe
w przeciwieństwie do zleceń stałych, klienci nie muszą konfigurować nowej płatności polecenia zapłaty, jeśli zmieni się kwota do zapłaty lub data płatności. Klienci otrzymują również powiadomienia przed podjęciem płatności, które mogą chronić ich przed opłatami w rachunku bieżącym.
Skontaktuj Się Z nami
jeśli jesteś zainteresowany pobieraniem zmiennych lub stałych płatności cyklicznych lub chcesz skonfigurować polecenie zapłaty dla płatności jednorazowych, porozmawiaj z Londynem & Zurych już dziś. Omówimy Twoje opcje i pomożemy Ci zrozumieć każdy aspekt tej opłacalnej opcji płatności.
aby dowiedzieć się więcej o tym, jak wprowadzić polecenie zapłaty do swoich klientów, skontaktuj się z nami lub pobierz nasz pełny przewodnik.
