duża część roli każdej agencji cyfrowej doradza klientom i potencjalnym klientom, w jaki sposób mogą poprawić sposób korzystania z ich strony internetowej.
ale podczas gdy wiele firm jest niejasno świadomych problemów ze swoją witryną, poświęcanie czasu, zasobów i strategii potrzebnych do ich skorygowania często zostaje przesunięte na koniec listy zadań na rzecz bardziej palących codziennych zadań.
w tym przewodniku dowiesz się, jak obiektywnie przejrzeć swoją witrynę, zobaczyć, jak aktualna oferta porównuje się z ofertą konkurencji, a co najważniejsze-doradzimy, jak w pełni wykorzystać zasoby online.
Zaszokuj się do działania dzięki ocenie konkurencji
po dłuższym kontakcie z tą samą witryną może być trudno zdystansować się od jej estetyki, więc dobrym pierwszym krokiem jest spojrzenie na konkurencję. Mając do czynienia z takimi kwestiami jakościowymi, lepiej uzyskać wiele punktów widzenia, więc spróbuj zaangażować co najmniej kilka innych osób w recenzję.
Wybierz trzech najważniejszych konkurentów lub sprawdź najlepsze witryny, które wyszukują wyszukiwane hasło, dla którego chcesz zostać znaleziony. Zadaj sobie pytanie o ” ton ” i „odczucie” ich strony-co robi lepiej niż Twoja, pod jakim względem jest gorzej i czy są jakieś rzeczy, które zaniedbali?
chociaż może to być kuszące, aby robić rundy całej firmy i zestawiać opinie na swojej stronie w ten sposób, z naszego doświadczenia wynika, że zwiększy to wykładniczo czas potrzebny na recenzję i prawdopodobnie otrzymasz tyle opinii, ile masz pracowników.
Przeglądanie własnych aktywów
teraz masz już kontrolę nad konkurencją, nadszedł czas na obiektywną kontrolę własnych aktywów. Rzeczy, które należy wziąć pod uwagę podczas tego procesu, są niezliczone i mogą być nieco przytłaczające – szczególnie dla tych, którzy nie mają technicznego uziemienia.
chociaż programiści, projektanci i producenci treści podkreślają pewne obszary, jest kilka rzeczy, które powinny być łatwe do wykrycia bez konieczności specjalistycznej wiedzy.
niektóre z głównych punktów w tym duchu to:
Above the Fold: 'Above the fold’ odnosi się do aktywów, które stają przed tobą, gdy po raz pierwszy „wylądujesz” na stronie. Obejmują one tekst, obrazy, wideo i wszystko, co można zobaczyć bez konieczności przeglądania lub nawigacji w dowolnym miejscu na stronie.
chociaż niektórzy twierdzą, że strony takie jak Facebook warunkują nam przewijanie w nieskończoność, ludzie nadal mają tendencję do bardzo szybkiego uzyskiwania wrażenia witryny. Jednak w dobie tabletów i urządzeń mobilnych – ważne jest, aby uzyskać wgląd w to, jak wygląda Twoja witryna w różnych formatach.
bardzo ważne jest, aby Twoja witryna szybko dotarła do tego, o co ci chodzi. Google weźmie pod uwagę liczbę osób, które „lądują” w Twojej witrynie, a następnie natychmiast odchodzą (wskaźnik znany jako „powrót do SERP”) przy określaniu, gdzie powinieneś zająć pozycję dla danego terminu, dlatego ważne jest, aby przestrzegać zasady „dwóch sekund” projektowania stron internetowych i ułatwić odwiedzającym opanowanie Ciebie.
przyciski społecznościowe: to zaczyna być coś w rodzaju banału, aby powiedzieć „wszystko jest społeczne”, ale trudno przecenić, jak ważne jest nagłośnienie Twoich zasobów społecznych w dzisiejszych czasach.
popularność na arenach społecznościowych często koreluje z ogólnie dobrymi wynikami online, więc nie ukrywaj swojej aktywności – umieść przyciski „obserwuj” społecznościowe (tj. te, które prowadzą do profilu Twojej firmy na określonych kanałach) w widocznym miejscu. Posiadanie kanału o swojej aktywności może również działać jako łatwe źródło świeżych treści dla powracających odwiedzających i zachęcać do naśladowania.
aktywność społeczna może również mieć wpływ na to, jak dobrze radzisz sobie w wyszukiwaniu, a akcje społecznościowe są doskonałym źródłem linków przychodzących. Google posunęło się o krok dalej, wykorzystując sygnały społecznościowe od Google+, aby wpływać na wyniki dla różnych osób. Jako takie, w tym przyciski społecznościowe „Udostępnij” (tj. te, które udostępniają daną stronę lub zasób w profilu klikacza), w szczególności przycisk Google +1, jest coraz bardziej dobrym pomysłem.
Nawigacja i doświadczenie użytkownika: chociaż uspokojenie wyszukiwarek jest ważnym czynnikiem, przede wszystkim chcesz, aby Twoja witryna zapewniała doskonałe wrażenia dla odwiedzających.
natomiast strony arty z ciekawą nawigacją (np. witryna jako magazyn, którego strony są „odwrócone”, aby poruszać się dalej) może być popularna, wdrożenie tego może być ryzykownym hazardem. O wiele lepiej jest zachować rzeczy tak proste, jak to możliwe.
użytkownicy będą wchodzić w interakcje z Twoją witryną na różne sposoby-niektórzy lubią czytać każdy fragment tekstu, podczas gdy inni zwracają uwagę tylko na zdjęcia i nagłówki. Nie ma właściwego sposobu korzystania z witryny, dlatego ważne jest, aby zapewnić opcje dla każdego rodzaju użytkownika w takim stopniu, w jakim jesteś w stanie.
jeśli w bieżącej nawigacji jest miejsce na błędną interpretację lub niejednoznaczność, możesz być pewien, że odwiedzający wpadają między pęknięcia, nie udaje im się wydostać tego, czego chcą z twojej witryny i odchodzą.
zawsze upewnij się, że przesuwasz podróż użytkownika do przodu i przestrzegasz najważniejszej zasady projektowania stron internetowych – „nie każ im (tj. odwiedzającemu) myśleć”.
użyteczność: w podobny sposób, jak użyteczna jest Twoja strona? Czy po kliknięciu łącza lub naciśnięciu przycisku rzeczywiście dzieje się to, czego oczekujesz? Zbyt często widzieliśmy rażące, ale małe problemy pozostawione do zaostrzenia. Mogą one szybko się sumować i negatywnie wpływać na sposób interakcji użytkowników z witryną.
upewnij się, że wszystko, od strony „skontaktuj się z nami” po linki do studium przypadku, działa zgodnie z reklamą i poszukaj rozwiązania wszelkich błędów tak szybko, jak to możliwe.
prędkość ładowania: na dobre i na złe, sposób, w jaki wchodzimy w interakcję z Internetem, doprowadził nas do pragnienia niemal natychmiastowej satysfakcji. Im dłużej trwa ładowanie witryny, tym większe szanse, że odwiedzający zmęczą się czekaniem. Podobnie, szybkość ładowania witryny jest brana pod uwagę przez Google przy określaniu, gdzie należy uplasować się dla danego wyniku wyszukiwania.
może istnieć wiele przyczyn słabych prędkości ładowania, od zbyt wielu wtyczek WordPress po problemy z hostingiem – więc prawdopodobnie najlepiej jest uzyskać wiedzę techniczną, aby rzucić trochę światła na ten problem. Istnieje jednak kilka świetnych darmowych narzędzi, które obiektywnie ocenią, jak twoja witryna działa w tym zakresie.
treść: treści nie należy mylić z „kopiowaniem”. Chociaż słowo pisane może stanowić znaczną część Twoich aktywów w tej dziedzinie, termin ten odnosi się również do wszystkiego, od wideo, po obrazy i różne aktywa, które sprzeciwiają się łatwej definicji.
Twoje treści określają, w jaki sposób użytkownicy będą wchodzić w interakcję z Twoją witryną i odegrają niezrównaną rolę w określaniu sukcesu Twojej witryny w Internecie. Możemy (i poświęciliśmy) całe posty na właściwe rozważenie tego, ale można śmiało powiedzieć, że nigdy nie możesz spędzać zbyt wiele czasu na myśleniu o swoich treściach.
jak mówi Google w zaktualizowanych poradach dotyczących poprawy rangi witryny:
” ogólnie rzecz biorąc, webmasterzy mogą poprawić rangę swoich witryn, tworząc wysokiej jakości witryny, z których użytkownicy będą chcieli korzystać i udostępniać.”
wiadomości / blogi: niezależnie od tego, czy zdecydujesz się je skonsolidować, czy użyć jako samodzielnych aktywów-trudno przecenić, ile czasu i uwagi powinieneś poświęcać swoim działom wiadomości i blogów.
zapewniają one nieznajomym barometr tego, jak bardzo jesteś aktywny, jak jesteś wyczulony na wiadomości branżowe i możliwość pochwalenia się swoją wiedzą w wybranej dziedzinie. Podobnie jak w przypadku treści w ogóle, poświęciliśmy wiele wysiłku, aby przyjrzeć się im dogłębnie, ale z reguły – unikamy nadmiernej autopromocji i staramy się przyciągnąć zainteresowanie odbiorców.
widzieliśmy zbyt wiele z tych sekcji zmarnowanych na wybijanie nijakich wiadomości firmowych, sporadycznych i ubogich w wartość postów. Dostajesz to, co wkładasz z treścią,więc spróbuj poczuć, jakie wrażenie wywiera na odwiedzających.
dane: przeglądając powyższe, dowiesz się, w jaki sposób ludzie korzystają z twojej witryny, nie ma substytutu pewnych twardych liczb. Co najmniej powinieneś patrzeć na Google Analytics i sprawdzać, w jaki sposób odwiedzający docierają do twojej witryny i co robią, gdy tam dotrą.
Twoja kolej
mamy nadzieję, że te wskazówki pomogą Ci uporać się z tym, czego powinieneś szukać podczas oceny witryny, ale nie ma substytutu zakasania rękawów i zabrudzenia rąk.
myślisz, że przegapiliśmy coś oczywistego lub przeoczyliśmy kilka ważnych czynników? Zawsze chętnie wysłuchamy Twoich myśli, więc nie bądź nieznajomym i napisz do nas w komentarzach.
a jeśli chcesz profesjonalnej pomocy w działaniach marketingowych online, Dlaczego nie zapisać się na bezpłatny audyt witryny już dziś?
zdjęcia użyte dzięki uprzejmości Stacy Spensley, luki i Jona Reader na Brainstruck.com, Flickr i Wikipedia