kiedy Mayank dostał upragnioną przez długi czas pracę, był na szczycie świata . Miał odpowiednie umiejętności do pracy i został doceniony w nowym miejscu pracy.
jednak w końcu zdał sobie sprawę, że ma poważne różnice polityczne z niektórymi kolegami. Normalne rozmowy biurowe z łatwością zamieniłyby się w gorące argumenty.
to ostatecznie doprowadziło do konfliktów i zaczęło wpływać na ogólną produktywność zespołu. Mayank również był przygnębiony, że sprawy nie potoczyły się tak, jak się tego spodziewał.
podczas gdy niektóre konflikty, takie jak konflikty funkcjonalne, są niezbędne dla postępu, konflikty dysfunkcyjne zwykle utrudniają proces komunikacji i wpływają na morale pracowników i wywołują niepotrzebne animozje.
rozróżnienie między konfliktem funkcjonalnym a dysfunkcyjnym i skuteczne radzenie sobie z nimi jest niezbędne do utrzymania płynnego i stabilnego przepływu pracy. Podczas gdy lider jest odpowiedzialny za rozwiązywanie konfliktów, każdy pracownik powinien być przygotowany na zrozumienie przyczyny konfliktu i pracować nad jego eskalacją.
różnice między konfliktem funkcjonalnym i dysfunkcyjnym
zarówno konflikt funkcjonalny, jak i dysfunkcyjny mogą wystąpić w każdym miejscu pracy. Radzenie sobie z nim w zdrowy, empatyczny i terminowy sposób jest konieczne, aby utrzymać i poprawić produktywność i wydajność każdej organizacji. Aby lepiej rozwiązać konflikt, konieczne jest zrozumienie rodzajów konfliktów.
konflikt funkcjonalny jest nazywany tak, ponieważ jest zgodny z polityką i celami organizacji. Zwiększa produktywność i motywuje pracowników do znalezienia kreatywnego rozwiązania problemów.
z drugiej strony, konflikt dysfunkcyjny może wynikać z różnic osobistych i problemów niezwiązanych z pracą, takich jak różne systemy przekonań. Chociaż kwestie te nie są związane z wykonywaną pracą, konflikty te mogą zakłócać zdolność ludzi do skupienia się na swoich zadaniach.
jak radzić sobie z konfliktem funkcjonalnym i dysfunkcyjnym?
pierwszym krokiem byłoby określenie różnicy między konfliktem funkcjonalnym a dysfunkcyjnym. Załóżmy, że jest spotkanie i problemy osobiste między niektórymi ludźmi ze względu na ich cechy zachowania zakłócają to. Ważne jest, aby zrozumieć, że problemy te mogły rozpocząć się wcześniej w nieprofesjonalnym charakterze.
gry Ego i Polityka biurowa, w których niektórzy pracownicy szukają korzyści osobistych, a nie korzyści zawodowych lub organizacyjnych, powinny być identyfikowane i zniechęcane.
dzieje się tak dlatego, że konflikt funkcjonalny i dysfunkcyjny może wydawać się przeplatany, jeśli pozostanie niezauważony przez długi czas. Strategiczne spotkania jeden na jeden i okresowe przeglądy pracowników mogą pomóc liderowi uzyskać wgląd w sytuację.
należy zachęcać do różnic w opiniach, jeśli chodzi o pracę. Lider musi być otwarty i bawić każdy pomysł i sugestię i komentarz na temat jakości i struktury pracy.
konflikt funkcjonalny powinien być zorganizowany, w którym każdy ma równe szanse na wyrażanie swoich opinii. Jeśli ktoś czuje, że jest traktowana niesprawiedliwie, konieczne jest rozpoznanie problemu i zapytanie o jej opinię w danej sprawie. Z debat i dyskusji mogą wyłonić się genialne pomysły i nowe perspektywy.
każdy pracownik powinien być zachęcany do przedstawienia swojej opinii w każdej sprawie i nikt nie powinien być traktowany w sposób szczególny.
przejrzysty i demokratyczny proces może przynieść pozytywne zmiany i przyspieszyć postęp.
jeśli każdy pracownik czuje, że ma głos w procesie podejmowania decyzji, produktywność wzrośnie i wszyscy będą zmotywowani do cięższej i szybszej pracy.
konflikt dysfunkcyjny powinien być zniechęcany. Wszelkie osobiste uwagi lub komentarze, które mogłyby negatywnie wpłynąć na konkretną osobę lub grupę, powinny być natychmiast rozpatrywane. Jeśli konflikt wynika ze zwiększonego poziomu stresu lub obciążenia pracą, umieść w systemie w celu rozwiązania takich sytuacji.
pracownicy, którzy mają dostęp do mechanizmów zapobiegających wypaleniu, są bardziej produktywni. Dlatego należy przekazać umiejętności zarządzania czasem i obciążeniem pracą.
podsumowanie
ustanowienie równych i sprawiedliwych możliwości wzrostu pionowego lub horyzontalnego pomaga zwiększyć morale i uniknąć niepotrzebnych konfliktów. Rozpoznawanie pracowników o doskonałej etyce pracy stanowi przykład dla wszystkich pracowników. Ponadto przejrzystość w promocjach lub demotywacjach zapewni, że nikt nie będzie traktowany niesprawiedliwie.
kurs nawigacji w miejscach pracy Harappa Education może pomóc Ci nauczyć się i zidentyfikować różnicę między konfliktem funkcjonalnym a dysfunkcyjnym w celu skutecznego i skutecznego zarządzania konfliktami. Może nauczyć Cię technik, które mogą pomóc szybko rozwiązać takie sprawy. Z pomocą światowej klasy profesjonalnych wykładowców możesz opanować umiejętności, takie jak Thomas Kilmann framework, aby radzić sobie z funkcjonalnymi i dysfunkcyjnymi konfliktami oraz zapewnić spokój, Produktywność i zdrowe relacje w miejscu pracy.
zapoznaj się z tematami takimi jak techniki zarządzania konfliktami, charakterystyka skutecznego zespołu, Model Thomasa Kilmanna, rodzaje konfliktów w organizacji & jak radzić sobie z kryzysem w dziale Harappa Diaries, aby budować relacje bogate w zaufanie w pracy.