pracownicy również są ludźmi, a jako specjaliści HR ważne jest, aby zrozumieć, że pracownicy żyją poza firmą. Elastyczny harmonogram i czas wolny to świetne opcje dla każdego członka zespołu, który musi spędzać więcej czasu ze swoimi bliskimi, ale gdy nieobecność pracowników staje się nadmierna, może to mieć ogromny wpływ na produktywność firmy i morale zespołu.
zwykłe karcenie pracowników, którzy regularnie tęsknią za pracą, mogło być podejściem, które działało w przeszłości, ale XXI wiek wymaga bardziej kreatywnego i wyrozumiałego podejścia do tego problemu. Aby pomóc, 12 członków Rady Zasobów Ludzkich Forbes dzieli się swoimi spostrzeżeniami na temat tego, w jaki sposób zespół HR może walczyć z problemem absencji pracowników i dlaczego te metody mogą działać.
członkowie oferują porady dla profesjonalistów HR, którzy chcą zwalczać nadmierną nieobecność pracowników.
zdjęcia dzięki uprzejmości poszczególnych członków
1. Opracowanie polityki zarządzania nieobecnościami
przedsiębiorstwa powinny opracować politykę, która określa, co nadmierna nieobecność oznacza dla ich działalności. Należy podać liczbę dozwolonych nieobecności, a także liczbę nieobecności, które nie będą tolerowane. Polityka powinna również zawierać wyraźne działania dyscyplinarne lub kary dla pracowników, którzy naruszają tę politykę. Powinno to być stosowane konsekwentnie i obiektywnie w celu powstrzymania przyszłych zdarzeń. – Ochuko Dasimaka, Career Heights Consulting, Inc.
2. Wdrożenie elastycznej polityki pracy
elastyczna polityka pracy wpływa nie tylko pozytywnie na dobrostan pracowników, utrzymanie i przyciąganie talentów, ale może również pozytywnie wpłynąć na frekwencję pracowników. Dzięki elastycznemu harmonogramowi pracy, jeśli pracownik spóźnia się lub ma spotkanie rano, pracownik może przyjechać z przekonaniem, że jego czas przyjazdu nie będzie miał negatywnego wpływu na dzień pracy. – Angela Persaud, G / O Media
3. Zbuduj solidną kulturę zespołu
kiedy ludzie mają mentalność zespołu, nie mają nadmiernych nieobecności, ponieważ wiedzą, jak to negatywnie wpłynie na zespół. Dodatkowo, gdy istnieje kultura zespołu i ktoś rzeczywiście potrzebuje nadmiernych nieobecności z dobrego powodu, zespół jest bardziej skłonny do podnoszenia luzu i nie przerywa operacji biznesowych. – Lotus Buckner, NCH
4. Daj pracownikom Inspirujący cel
zaczyna się od podstaw komunikowania oczekiwań i dokumentowania polityki nieobecności. Ludzie pracują za wypłatę, ale nikt nie żyje dla pieniędzy. Jeśli chcemy zwiększyć frekwencję, musimy zainspirować ich jasnym celem organizacyjnym. Ustalając i komunikując ten cel, członkowie zespołu będą bardziej zainspirowani do pokazywania się i regularnego dostarczania niesamowitej pracy. – Steve Lowisz, Qualigence International / Lowisz Consulting
5. Skoncentruj się na zaangażowaniu pracowników
zaangażowani pracownicy statystycznie mniej tracą pracę. Podczas gdy niektórzy korzystają z ograniczonych płatnych zwolnień lekarskich lub oferują zachęty do doskonałej obecności, mogą one również niekorzystnie wpływać na chorych pracowników, aby przyszli do pracy, zagrażając innym. Zwiększenie zaangażowania pracowników pogłębia emocjonalny związek pracowników z ich pracą i współpracownikami, wzmacniając ich wewnętrzną motywację do znaczącej obecności w pracy. – Doktor Courtney Pace, Pracownik Fedex Credit Assoc.
6. Polityka pracy w domu
Stwórz hojną politykę pracy w domu — często pracodawcy biorą dni chorobowe z powodów innych niż choroba. Czasami opiekują się bliską osobą, zabierają członków rodziny do lekarza lub z innych powodów osobistych, takich jak występ dziecka, oczekiwanie na faceta od kablówki itp. Jeśli Twoi pracownicy wiedzą, że mogą pracować z domu zamiast dzwonić na chorobowe, zyskasz szczęśliwszych i bardziej produktywnych pracowników! – Yolanda Lau, FlexTeam
7. Zapewnij duży WOM
dobrzy pracodawcy rozumieją, że pracownicy żyją poza pracą. Podczas gdy praca jest ważna, podobnie jak rodzina, czas wolny, hobby itp. i dla większości, jeden do dwóch tygodni płatnego czasu wolnego (PTO) w roku nie pozwala wystarczająco dużo czasu, aby poradzić sobie z obowiązkami życia, a jednocześnie zapewnia trochę bardzo potrzebnego czasu wolnego. Pracodawcy, którzy zapewniają wystarczającą liczbę WOM, zauważą, że znajduje to odzwierciedlenie w zwiększonym zaangażowaniu pracowników i zmniejszeniu liczby nieobecności. – John Feldmann, Insperity
8. Przyjmij podejście skoncentrowane na człowieku
zwykle występuje głębszy problem przyczyniający się do nadmiaru czasu wolnego. Podejmij podejście skoncentrowane na człowieku, aby traktować tych pracowników jako jednostki. Okazywać troskę i troskę o okoliczności łagodzące, które mogą mieć wpływ na frekwencję. W stosownych przypadkach zapewniaj zasoby sponsorowane przez firmę (tj. program EAP). Traktowanie pracowników w ten sposób wzmacnia relacje firmy z pracownikami. – Jessica Delorenzo, Kimball Electronics Inc
9. Tworzenie programów Voice-Of-Employee
celowe wdrażanie strategii voice-of-employee jest jednym z najlepszych sposobów na nawiązanie kontaktu z pracownikami i umożliwienie im wysłuchania ich głosu. Cotygodniowe sesje „do Drop In”, erga i inne dźwignie głosowe pomagają zrozumieć, czym naprawdę jest doświadczenie pracowników Twojej organizacji i pomagają pracownikom poczuć, że ich głos ma znaczenie. – Cat Graham, Cheer Partners
10. Skoncentruj się na wynikach, Nie zarządzając czasem
wykorzystaj kompletne rozwiązanie outsourcingowe do zarządzania nieobecnościami. Kategoryzuj nieobecności i określ, które są ” niedopuszczalne.”Pamiętaj, że pracujemy z ludźmi. Szukaj informacji na temat tego, co powinno, a nie powinno być ” dozwoloną nieobecnością.”Oferuj więcej elastycznego czasu, jeśli chcesz konsekwentnej obecności na niektórych spotkaniach. Zatrudniaj ludzi, którzy nie lubią, gdy mówi się im, co mają robić i mają historię bycia graczami A. – Zain Hasan, Firma Risk Strategies
11. Regularnie melduj się z członkami zespołu
nadmierna nieobecność, która nie jest związana ze zdrowiem, może wskazywać na niską satysfakcję z pracy lub brak równowagi w domu i pracy pracownika. Tak czy inaczej, właściciele firm mogą uniknąć nadmiernych nieobecności, ustanawiając regularne odprawy, aby ocenić poziom zadowolenia pracowników i poziom stresu, a także zapewniając elastyczne zasady pracy z domu, aby w razie potrzeby dostosować się do problemów rodzinnych. – Laura Spawn, Virtual Vocations, Inc.
12. Trzymaj się umów
Kultura żyje sposobem, w jaki rzeczy się robią (np. zatrudnianie ludzi, zarządzanie wydajnością, nagradzanie ludzi itp.). Sukces zespołu to zaangażowanie w odpowiednie dyscypliny. Zrozum, co uniemożliwia im pracę na czas. Przypomnij im o umowach zawartych w ich liście ofertowym i trzymaj się tych umów, które zawarli. Co się zmieniło? Zadawaj pytania. Wczuj się i skup się na umowach. – Nicole Smartt Serres, Gwiazda