branża VoIP rozwija się tak, jakby nigdy nie była spowodowana sytuacją pandemii. Wiele firm zmienia swoją działalność online. Ponieważ ludzie nie mogą wyjść na zewnątrz z powodu zamknięcia i strachu przed COVID-19. Jeśli nie wiesz, jak rozpocząć działalność VoIP, zrobić wystarczająco dużo badań. Pomaga zacząć od nowa, zanim wejdziesz w najbardziej niezawodny biznes.
według Tech, biznes VoIP w USA wzrósł z 6,2 miliona do ogromnego 41,6 miliona w latach 2010-2018. W branży mobilnych VoIP istnieje możliwość Dlatego wiele firm już niebawem rozpocznie współpracę z VoIP. Istniejące firmy planują również przejście na tradycyjną działalność telefoniczną.
rozwiązanie mobilne VoIP może obniżyć miesięczny koszt telekomunikacji o ponad 50%. W rzeczywistości oczekuje się, że rynek telefonii komórkowej VoIP wzrośnie o ponad 13% w latach 2019-2025.
liczby te zachęciły wielu przedsiębiorców do rozpoczęcia działalności VoIP. Pomaga rozpocząć podróż wielu startupów VoIP. Wiele nowych i starych firm wykazuje zainteresowanie branżą VoIP. Poziom konkurencji rośnie, jakby nigdy nie był.
w tym przewodniku startowym VoIP wyjaśnię:
- każdy aspekt biznesu VoIP
- Jak założyć firmę VoIP i
- jak skonfigurować system telefoniczny VoIP.
dlaczego warto założyć firmę VoIP?
większość firm boryka się z kryzysem finansowym, aby prowadzić swoją działalność. Wielu z nich planuje założyć swój biznes online. W związku z tym potrzebują obsługi klienta online, aby połączyć się ze swoimi klientami i klientami.
uruchomienie usługi call center wymaga rozwiązań telefonicznych. Każdy szuka najtańszego i najtańszego rozwiązania. Telefony komórkowe VoIP są sposobem, w jaki mogą obniżyć koszty niż tradycyjny system telefonii. Wyobraź sobie siebie jako dostawcę usług VoIP. Znajdziesz wiele dużych firm w pobliżu, w których potrzebujesz obsługi połączeń VoIP. Jeśli możesz zapewnić hostowaną usługę VoIP, mogą obsługiwać swoich klientów i prowadzić sprawny biznes.
jeśli posiadasz firmę świadczącą usługi VoIP, możesz nawet odsprzedać usługi VoIP innym firmom. Jeśli firmy znają korzyści płynące z korzystania z VoIP, na pewno skorzystają z usługi. Podczas pandemii możesz oferować konkurencyjne stawki firmom. To pomaga im uzyskać usługę VoIP w niskiej cenie.
biznes VoIP nie jest trudny do rozpoczęcia i elastyczny do zrobienia z dowolnego miejsca na świecie. Możesz rozpocząć działalność VoIP bez żadnych wątpliwości. Nawet jeśli jesteś już w branży VoIP, możesz przeczytać cały mój przewodnik uruchamiania VoIP. Pomaga Ci dowiedzieć się, jak możesz zwiększyć swoją działalność VoIP,
w tym blogu dodałem wszystkie istotne informacje potrzebne do rozpoczęcia mobilnej działalności VoIP. Nawet jeśli już prowadzisz biznes VoIP, otrzymasz wiele dodatkowych informacji na tym blogu. Mamy nadzieję, że pomoże to zoptymalizować istniejącą działalność.
Jak założyć firmę VoIP: kompletny przewodnik:
- Krok 1: Wymagania wstępne do budowy własnego systemu VoIP
- Krok 2: Wybierz najlepszy serwer VoIP
- Krok 3: Wybierz najlepsze Softy VoIP
- Krok 4: Zastosuj aplikacje mobilne dla mobilnej usługi VoIP
- Krok 5: Skonfiguruj stronę internetową i bramkę płatności
- Krok 6: Skonfiguruj zakończenie połączenia z przewoźnikami
- Krok 7: Reklamuj i znajdź klientów
- Krok 8: Zapewnij najlepszą obsługę klienta
przed zakupem wymaganych narzędzi VoIP do zbudowania własnego systemu VoIP należy sporządzić ogólny plan. Możesz skonsultować się ze specjalistą VoIP, aby dowiedzieć się więcej o najnowszej strategii VoIP.
nie martw się. Jestem tutaj, aby pomóc i odpowiedzieć na wszystkie pytania dotyczące konfiguracji systemu VoIP. Aby zbudować własny system VoIP, możesz postępować zgodnie z moimi ogólnymi sugestiami. Sprawdź przed inwestowaniem w branży VoIP.
- Wybierz obszar, w którym jesteś ekspertem i możesz rozwinąć swoje umiejętności, aby zwiększyć zaangażowanie.
- wykonaj badania rynku na docelowych ludziach, którym będziesz świadczyć usługi VoIP.
- uczestniczyć w spotkaniach i seminariach, które wyjaśniają pewne wątpliwości dotyczące konfiguracji systemu VoIP
- Wybierz obszar, którym powinieneś się zająć.
- przeczytaj czasopisma biznesowe VoIP, aby uzyskać więcej wiedzy na temat branży VoIP.
po zakończeniu wstępnych badań możesz zrobić krótką listę. Będziesz potrzebował kilku rzeczy, aby rozpocząć działalność mobilną VoIP, w tym:
- Serwer VoIP i Hosting
- Softswitche VoIP
- aplikacje mobilne
- strona biznesowa
- Obsługa klienta
Krok 2: Wybierz najlepszy serwer VoIP
wybór najlepszego serwera VoIP jest zawsze trudnym zadaniem. Aby uzyskać wysoką wydajność z serwera VoIP, musisz wybrać najlepszy serwer. Powinieneś wybrać go na podstawie swojej geolokalizacji.
wraz z tym musisz rozważyć kilka rzeczy przed podjęciem ostatecznej decyzji, w tym:
kolokacja:
wyobraź sobie, że większość twojego ruchu pochodzi z USA i używasz serwera z Singapuru. To będzie zła decyzja. Powinieneś wybrać najbliższy serwer VoIP, z którego pochodzi twój największy ruch.
Centrum Danych:
ogólnie rzecz biorąc, na całym świecie istnieje kilka dużych centrów danych. Obejmuje centrum danych w USA, centrum danych w Singapurze, centrum danych w Niemczech i tak dalej. Należy wziąć pod uwagę kilka czynników, aby wybrać najbardziej niezawodne centrum danych.
jak więc zrozumieć, które Centrum Danych jest idealne dla Twojej firmy VoIP?
startupy VoIP często popełniały błąd wybierając niewłaściwe centra danych. Zrobili to bez uwzględnienia następujących czynników:
lokalizacja:
Lokalizacja serwera jest najważniejszym czynnikiem przed wyborem centrum danych. Jest to niezbędne narzędzie do rozpoczęcia działalności VoIP. Chociaż możesz wybrać centrum danych, które jest daleko od twojej obecnej lokalizacji,nie uzyskasz najlepszego wyniku.
ogólnie używamy drutu miedzianego do łączenia się z naszym serwerem. W zależności od rodzaju przewodu, z którym pracujesz, prędkość internetu może się różnić. Jeśli twój obszar jest dotknięty klęskami żywiołowymi, powinieneś również pomyśleć o zapasowym centrum danych. Istnieje minimalne ryzyko utraty połączenia. Dlatego serwery VoIP są najlepsze, ponieważ można łatwo przełączyć się z jednego centrum danych na drugie z okiem.
wreszcie, musisz upewnić się, że centrum danych jest dostępne dla Twojego specjalisty IT. Wykonaj wymaganą konserwację lub modernizację ze zdalnej lokalizacji, aby zapewnić płynną łączność.
niezawodność:
wybierając najlepsze centrum danych dla biznesu VoIP, upewnij się, że ma ono uprawnienia do tworzenia kopii zapasowych. Nie wiemy, kiedy napotkasz klęski żywiołowe i awarie zasilania. Jeśli Centrum Danych zapewnia awaryjną kopię zapasową i czas pracy na poziomie 99,99%, możesz to zrobić dla centrum danych.
dystrybutor VoIP nie powinien mieć tylko jednego centrum danych do zarządzania całym systemem telefonicznym. Musi stawić czoła poważnemu problemowi w przypadku awarii w całym systemie. Jeśli centrum danych w jakiś sposób ulegnie awarii, firmy będą miały kłopoty. Muszą przejść bez świadczenia jakichkolwiek usług dla swoich potencjalnych klientów. Tak więc obie firmy i stracisz klientów. Według Appdynamics, większość dużych firm traci średnio $686,250 za godzinę przestoju.
wreszcie musisz wybrać serwer dla swojej firmy VoIP w oparciu o czas pracy i niezawodność. Pamiętaj jedno, większość firm będzie polegać na Tobie w zakresie systemu telefonii. Dlatego zapewnienie im najlepszego serwera VoIP z doskonałym centrum danych jest Twoim najważniejszym obowiązkiem.
bezpieczeństwo:
aby zapewnić bezpieczne połączenie VoIP, musisz zapewnić im najbezpieczniejsze centrum danych. Każdego roku średni koszt cyberataku w centrum danych wynosi około 4 000 000 USD. Ponieważ Twoja firma opiera się na połączeniu, musisz upewnić się, że nikt nie podsłuchuje połączeń Twoich klientów.
dlatego powinieneś zapewnić najbezpieczniejsze połączenie.
szybsza prędkość:
prędkość jest zawsze podstawowym elementem płynnego połączenia internetowego. Im dalej centrum danych od serwera VoIP, tym najgorsze doświadczenie połączeń. Ludzie często narzekają, że połączenia VoIP są złe. Nie skarżą się na twoje usługi, jeśli udostępniasz wiele centrów danych na całym świecie. Twoi klienci mogą wybrać najbliższe centra danych, aby uniknąć opóźnienia dźwięku.
Ping:
wybierając serwer VoIP dla firmy VoIP, upewnij się, że otrzymujesz niski ping.
skąd powinieneś wiedzieć, że Twój ping jest dobry?
Ping służy do testowania połączeń sieciowych. Pomaga określić, czy serwer lub urządzenie mogą być osiągnięte przez Sieć i opóźnienie odpowiedzi. Istnieje kilka dobrych testerów ping dostępnych do wykonania testu prędkości VoIP. Możesz nawet sprawdzić swój aktualny ping.
możesz jednak sprawdzić ping na urządzeniach z systemem Windows, Mac lub Linux.
więc jaki jest dobry ping dla połączenia VoIP?
ogólnie rzecz biorąc, jeśli twój ping lub opóźnienie wynosi 100ms ping lub mniej, możemy uznać to za doskonałe opóźnienie. Ping od 100ms do 250ms jest uważany za dobre połączenie. Jeśli dostajesz powyżej 250ms, jest to bardzo złe dla biznesu VoIP.
kolejną ważną rzeczą jest szybkość wysyłania. Jeśli masz niższą prędkość wysyłania, nie możesz obsługiwać większej liczby połączeń VoIP, co wpływa na Twoją działalność VoIP.
Krok 3: Wybierz najlepsze Przełączniki VoIP
aby wybrać najlepszy przełącznik VoIP, musisz wziąć pod uwagę kilka kluczowych punktów. Powinieneś również wiedzieć, czego szukać w Softswitchu, w jaki sposób może wzmocnić twój biznes i co może cię powstrzymać.
rodzaje miękkich przełączników VoIP:
Istnieje pięć rodzajów miękkich przełączników. Wśród nich najlepsze są Softswitch Klasy 4 i Softswitch klasy 5. W zależności od obszaru działania klasa 4 może obsługiwać duże natężenie ruchu. Może napędzać ruch z jednego miejsca do drugiego tylko na dużą skalę. Tak więc trasy Softswitch klasy 5 łączą się między stosunkowo małymi obszarami. Nie zamierzam tutaj szczegółowo omawiać różnicy między Softswitchami klasy 4 i klasy 5. Przejdźmy więc od razu do tematu.
o czym mam pamiętać?
wybierając najlepsze Softswitche VoIP dla swojej firmy, weź pod uwagę kilka faktów. Powinny zaspokoić Twoje potrzeby biznesowe. Aby odnieść sukces w branży VoIP, musisz wybrać najlepszy. Przeczytaj czasopisma lub dzienniki, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować system telefoniczny VoIP z przełącznikami VoIP.
możesz zacząć zadawać sobie pytania w stylu
- po co ci ten Softswitch?
- zamierzasz odsprzedać VoIP lub skupić się na działaniach call center?
- potrzebujesz hostowanego Softswitcha lub możesz zarządzać swoim hostingiem VoIP?
- potrzebujesz skorzystać z gotowego VoIP, czy możesz zbudować swój system VoIP?
- który dostawca przełączników VoIP oferuje najlepszą wartość w przedziale cenowym?
jeśli masz plan odsprzedaży usług VoIP, powinieneś o tym wiedzieć. Istnieją różne rodzaje SoftSwitches. Bez względu na to, czy jesteś dystrybutorem VoIP, czy nie, powinieneś stworzyć pełny plan dowodowy. Jest to zawsze ważne przed wejściem do branży VoIP.
takie pytania pomogą Ci dowiedzieć się, czego szukasz. Po dowiedzeniu się, czego chcesz, możesz skupić się na wyborze najlepszego Softswitcha dla swojej firmy. Oto kilka najlepszych dostępnych miękkich przełączników, które pomogą Ci zwiększyć działalność VoIP.
1. VOS3000:
produkt firmy Linkat limited, VOS3000 jest wszechstronnym i jednym z najczęściej używanych miękkich przełączników VoIP. Ma ogromną zdolność obsługi ponad 5000 jednoczesnych połączeń i 1200 połączeń na sekundę.
Możesz również korzystać z szerokiej gamy funkcji, takich jak:
konfigurowalne stawki rachunków
zaawansowany system fakturowania
system generowania faktur i wiele innych.
interfejs vos3000 umożliwia zarządzanie VOS3000. Można nim zarządzać w prawie każdym rodzaju zapytań / zarządzania. Takich jak konto, stawka, Pakiet, karty, Brama, telefon, Softswitch, IVR, system i wiele innych.
jedną z wielu zalet korzystania z VOS3000 jest to, że obsługuje zarówno SIP, jak i H. 323. VOS3000 to największy wybór do obsługi dużej liczby połączeń klasy operatora.
możesz pobrać najlepszą wersję VOS3000 dla Ciebie. Może to zależeć od Twoich preferencji i potrzebnych konfiguracji systemu. Możesz pobrać najlepszą wersję VOS3000 stąd.
2. ITEL Switch Plus:
jeśli chcesz prowadzić działalność w sklepie telefonicznym, bez wątpienia ITEL switch plus byłby jednym z najwyższej jakości miękkich przełączników VoIP. ITEL switch jest najlepszy dla wielopoziomowych korzyści dla sprzedawców. Możesz więc z łatwością wykonywać zarówno detaliczną, jak i hurtową wizytówkę i dzwonić do sklepu.
inne przydatne funkcje przełącznika iTel obejmują:
- wielowarstwowy system bezpieczeństwa
- monitorowanie połączeń na żywo
- konfigurowalne plany taryfowe
- wiele opcji zarządzania, wiele funkcji routingu, system alarmowy SMS/e-mail itp.
przełącznik iTel oferuje zalety przełączników Softswitch klasy 4 i klasy 5. W zależności od celu możesz wybrać jedną z nich, jeśli twoim celem jest sprzedaż hurtowa z niestandardowymi funkcjami. Przełącznik iTel jest dla Ciebie.
3. VoIPSwitch:
Jeśli szukasz kompletnego rozwiązania VoIP z białą etykietą, VoIPSwitch jest najlepszy. Z dnia na dzień całkowicie odnawia rozwój branży VoIP. Posiada unikalne i przyjazne dla użytkownika funkcje. VoIPSwitch ma szeroki wachlarz funkcji, takich jak zarządzanie DiD, raportowanie, Brama multimedialna, portal internetowy z RTC sieci Web itp.
najpotężniejsze funkcje Voipswitcha to to, że może zapewnić Ci:
- wielopoziomowa struktura sprzedawcy
- wiele planów routingu
- Doskonała jakość połączeń
- Zaawansowane monitorowanie połączeń i
- szyfrowany system bezpieczeństwa z weryfikacją 2FA.
VoIPSwitch sprawi, że otrzymasz pożądane rozwiązanie VoIP z białą etykietą i będziesz z niego zadowolony. Jeśli więc szukasz kompletnego rozwiązania VoIP z białą etykietą, możesz wybrać VoIPSwitch bez chwili wahania.
4. SippySwitch:
Jeśli szukasz solidnego i dynamicznego Softswitcha, SippySwitch jest najlepszym rozwiązaniem dla ciebie. Niezależnie od wielkości i rodzaju firmy VoIP, SippySwitch może z łatwością zarządzać Twoją firmą i dać ci miejsce do rozwoju.
Sippysiwtch zapewnia przyjazny dla użytkownika interfejs Androida. Oferuje również łatwy w użyciu chwytliwy interfejs internetowy. SippySwitch może zapewnić najwyższej klasy bezpieczeństwo, jeśli chodzi o zarządzanie zaporą IP dla SIP, www, SSH i dostępu do bazy danych.
niektóre inne niezwykłe cechy SippySwitch obejmują:
- kompleksowe zarządzanie systemem
- najbardziej dynamiczna / elastyczna opcja routingu połączeń
- przekierowanie połączeń
- kompleksowe ceny
- zaawansowany monitoring
- Zarządzanie raportowaniem/rozliczeniami
- Integracja przez API
- konfigurowalne portale internetowe itp.
Krok 4: Apply Mobile Applications for Mobile VoIP Service
jeśli planujesz rozpocząć detaliczną działalność VoIP, będziesz potrzebować rozwiązania VoIPMobile, którego konsumenci będą używać do generowania połączeń. W przypadku pełnej sprzedaży detalicznej VoIP dostawcy usług VoIP powinni korzystać z niektórych rozwiązań telefonicznych, w tym:
telefon komórkowy:
do komunikacji głosowej po niższej cenie, telefon komórkowy jest powszechnie używany jako aplikacja w branży VoIP. Obsługuje swoją funkcjonalność za pomocą sygnału SIP za pośrednictwem Softswitcha lub urządzenia IP.
niektóre zalety mobilnego dialera–
- zakład nagrywania rozmów
- inteligentny system dostosowywania
- łatwe ładowanie
- Advance książka kontaktowa ze zdjęciem
- połączenie jednym kliknięciem
- uwierzytelnianie SMS z OTP
- telefon przyjazny doświadczenie połączeń
pomimo tych wspaniałych funkcji, mają też pewne wady. Takie jak:
- problem z jakością połączeń i częste przechwytywanie połączeń
- Nie prawidłowo zabezpieczone
Calling Cards:
jeśli nie masz połączenia z Internetem, ale nadal chcesz korzystać z usług VoIP, Calling Cards jest idealnym rozwiązaniem dla Twojej firmy. Karty telefoniczne są dobrze znane na całym świecie w celach komunikacyjnych, głównie do połączeń międzynarodowych.
zalety wizytówek–
- wiele identyfikatorów dla każdego użytkownika
- Międzynarodowe doładowania mobilne
- nie wymaga połączenia z Internetem
- powiadomienia SMS
- Szybkie wybieranie i szybkie połączenia
niektóre wady kart telefonicznych to-
- bezpośrednie wybieranie do wewnątrz jest obowiązkowe
- brak dostępności
zadzwoń do sklepu:
zadzwoń do sklepów pomóż ludziom wykonywać połączenia międzymiastowe po niższej cenie. Posiada wiele systemów infrastruktury połączeń dla komputerów, urządzeń sprzętowych i telefonów komórkowych.
zauważalne funkcjonalności Call shop to-
- szybsza i lepsza jakość głosu
- wiele planów stawek połączeń
- opcje ręcznego lub automatycznego tworzenia kopii zapasowych
- zarządzanie danymi klienta
- funkcja routingu połączeń
niektóre wady sklepów z połączeniami to-
- troska o bezpieczeństwo
- niespójne połączenie
czy:
DID (bezpośrednie wybieranie wewnętrzne) to usługa VoIP, świadczona przez lokalnych operatorów telefonicznych korzystających z systemów PBX. Zapewnia indywidualne rozszerzenia dla każdego pracownika firmy. Są one połączone przez podstawowy numer tej konkretnej firmy.
niektóre główne cechy DID-
- indywidualne numery dla każdego pracownika
- połączenia idą szybciej
- może być używany do faksu i poczty głosowej
- łatwiejszy system zarządzania komunikacją
- lepsza dostępność
są też pewne wady DID. Takie jak-
- ruch telefoniczny może się zdarzyć.
- PBX jest obowiązkowa
Krok 5: Skonfiguruj stronę internetową i bramkę płatności
jeśli chcesz rozpocząć działalność hurtową świadczącą usługi VoIP, musisz nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami i klientami. Założenie strony internetowej ze wszystkimi niezbędnymi informacjami jest ważne. Możesz zaprezentować swoją firmę VoIP, aby współpracować z innymi potencjalnymi klientami.
ponieważ większość firm obsługuje swoje usługi z domu lub online, będą potrzebować adresu Twojej witryny, aby cię połączyć. W rzeczywistości, jeśli chcesz klientów z różnych lokalizacji geograficznych, musisz mieć stronę internetową. Dzięki wspaniałej stronie internetowej możesz zaprezentować swoje produkty VoIP, ceny i samouczki, aby korzystać z najlepszego Softswitcha VoIP.
musisz również skonfigurować bramkę płatności, taką jak integracja karty kredytowej, PayPal, Visa, Master Card i inne. Większość ludzi lubi płacić online za pomocą dowolnej bramki płatności online. Tak więc integracja go z Twoją witryną zwiększy wzrost twojego hurtowego biznesu VoIP.
Krok 6: Skonfiguruj zakończenie połączenia z operatorami
połączenia, które zwykle rozpoczynają się jako połączenie VoIP, są kończone za pomocą publicznej przełączanej sieci telefonicznej (PSTN). Ale może to być również miejsce docelowe Internetu, takie jak skype. Zakończenie połączenia przekieruje je do odbiorcy niezależnie od tego, gdzie się znajduje.
dostawca połączeń VoIP zmienia dane połączeń po dotarciu do miejsca docelowego. Zapewnia również, że jakość danych nie będzie niższa. Istnieją różne poziomy dostawców, którzy oferują usługę zakańczania połączeń VoIP.
na przykład dostawca, który świadczy hurtową usługę VoIP w całym kraju, byłby dostawcą/operatorem poziomu 1. Przewoźnicy Tier – 2 zazwyczaj kupują od przewoźników tier-1 i odsprzedają do przewoźnika tier-3 na znacznie mniejszą skalę. Wreszcie przewoźnicy tier-3 są dostawcami ostatniej mili bez własnej sieci i działają na jeszcze mniejszą skalę.
niezależnie od tego, czy jesteś dostawcą hurtowym VoIP, czy odsprzedajesz usługę VoIP, musisz połączyć się i współpracować z wieloma operatorami. Połącz się lokalnie i międzynarodowo, aby zakończyć rozmowy z klientem. Przewoźnicy wprowadzą cię do różnych miejsc zakańczania połączeń. Im więcej operatorów połączysz, tym więcej opcji możesz wybrać dla stawki i miejsca docelowego. Więcej przewoźników pomoże Ci zarówno obniżyć koszty, jak i kontrolować jakość.
w większości przypadków koszt zakończenia jest największą zmienną dla operatorów VoIP. Musisz wybrać najlepszego przewoźnika (prawdopodobnie wielu przewoźników). Pomoże Ci to zapewnić klientom najlepsze usługi zakańczania połączeń.
najlepszym sposobem jest połączenie z jak największą liczbą przewoźników. Dokładnie sprawdź je wszystkie. Dowiedz się, który z nich działa najlepiej dla konkretnego celu biznesowego, a następnie podejmij decyzję.
Krok 7: Reklamuj i znajdź klientów
po pomyślnym skonfigurowaniu firmy VoIP, musisz reklamować swoją firmę do odpowiednich odbiorców. Skuteczny marketing jest niezbędny dla każdej firmy. Musisz więc upewnić się, że nie tracisz czasu i środków. Tutaj mam zamiar pokazać, jak można dotrzeć do grupy docelowej i zdobyć klientów.
możesz zacząć od zadania sobie kilku pytań, takich jak —
kim są Twoi odbiorcy docelowi?
jakich funkcji mogą potrzebować?
ile chcą wydać?
gdzie znajdują się Twoi docelowi odbiorcy?
Jaka jest wielkość ich działalności?
jak Twój serwis im pomoże?
po odpowiedzi na wszystkie te pytania, nadszedł czas, aby pomyśleć o strategii dotarcia do potencjalnych klientów. Możesz dotrzeć do klienta na wiele sposobów. Rozpoczynając działalność jako dystrybutor VoIP / call center, powinieneś skupić się na rynku online. Niektórzy z Twoich klientów mogą potrzebować wsparcia hurtowni internetowej, inni będą szukać najlepszych przełączników softswitch.
dowiedz się, jak dotrzeć i pomóc swoim klientom. Niech ich problemy będą twoim priorytetem. Tutaj skupiam się na marketingu poprzez Internet / Digital marketing. Niektóre z najlepszych sposobów dotarcia do potencjalnych klientów online to
- marketing w mediach społecznościowych
- blogowanie / publikowanie treści informacyjnych i pomocnych
- Marketing E-mail i SMS
- konkursy / prezenty
- Search Engine Optimization (SEO)
Marketing w mediach społecznościowych:
Marketing w mediach społecznościowych stał się najczęściej używaną metodą marketingową w ostatniej dekadzie. Istnieje wiele serwisów społecznościowych, w których możesz dotrzeć do docelowego klienta i wygenerować potencjalnych klientów. Najpopularniejsze z nich to–
- Facebook:
Facebook jest najczęściej używanym i popularnym serwisem społecznościowym z ponad 2,7 miliardem aktywnych użytkowników. Na Facebooku można znaleźć ponad 180 milionów aktywnych firm. Stała się zaufaną platformą do dzielenia się pomysłami i generowania potencjalnych potencjalnych klientów.
badanie pokazuje, że decyzje biznesowe spędzają 74% więcej czasu na Facebooku niż jakakolwiek inna strona dziennie. Możesz kierować reklamy do swoich potencjalnych klientów na podstawie danych demograficznych, psychograficznych, zachowań, zainteresowań itp.
- Youtube:
z ponad 500 godzin treści wideo przesyłanych co minutę, nie ma szans, aby zignorować potencjał Youtube. Możesz dostarczyć odpowiednie treści do odbiorców docelowych. Będą bardziej zainteresowani Twoją usługą i mogą stać się twoim klientem.
na Youtube możesz zawęzić potencjalne potencjalnych klientów na podstawie ich historii wyszukiwania i zainteresowań. Będziesz mógł reklamować się osobom, które są faktycznie zainteresowane Twoją usługą i bliżej zakupu.
- :
będąc dłużej niż Facebook, LinkedIn służył głównie profesjonalistom. Jest bardziej popularny wśród tych, którzy chcą poszerzyć swoją sieć biznesową i dzielić się pomysłami biznesowymi. Firmy rozwijają się podczas pandemii koronawirusa. Każda firma próbuje ustawić swój zasięg online,a LinkedIn może być świetną platformą do łączenia się ze wszystkimi.
z ponad 766 milionami użytkowników na pokładzie, LinkedIn może pomóc ci przeprowadzić badania rynku, poprawić SEO i połączyć się z ludźmi, których potrzebujesz. Stał się znany jako „sieć społecznościowa dla profesjonalistów” i „Kopalnia złota B2B”. LinkedIn może również pomóc w uzyskaniu najlepszego zwrotu z wydatków na reklamy (ROAS) i wysokich kosztów za kliknięcie (CPC) dla bardziej owocnych kampanii.
- :
jeśli chcesz, aby baza klientów była bardziej skłonna do szczegółowego przeczytania o Tobie i Twojej usłudze, Twitter może być dużą pomocą. Twitter ma bazę użytkowników 340 milionów użytkowników, którzy wolą czytać artykuły online i pisać opinie. Możesz znaleźć klientów, którzy są naprawdę zainteresowani tym, co masz do zaoferowania.
Twitter może pomóc ci połączyć się z Klientem na bardziej osobistym poziomie. Może również pomóc stworzyć prawdziwy głos i twarz dla Twojej firmy. Możesz zbierać opinie, aby poprawić swoją działalność VoIP, zbudować społeczność lub użyć lejka sprzedaży, aby zwiększyć swoją firmę/sieć.
- Instagram:
jeśli chcesz zwiększyć ruch na swojej stronie, Instagram może Ci pomóc w duży sposób. Z ponad miliardem użytkowników Instagram może pomóc ci szybciej niż kiedykolwiek stworzyć świadomość marki. Możesz publikować zdjęcia swoich produktów/usług. Umieść historie o swojej firmie dostawcy VoIP lub zaprezentuj przemyślane treści wizualne. Treści te mogą przyciągnąć potencjalnych klientów.
Instagram oferuje Ci:
- unikalne formatowanie reklam
- doświadczenie jednym kliknięciem
- znaczące analizy
- ruch organiczny
- promocja między platformami
- tagowanie lokalizacji
- wyższy wskaźnik zaangażowania i wiele więcej.
Krok 8: Zapewnij najlepszą obsługę klienta
w dzisiejszych czasach Obsługa klienta jest podstawową i istotną częścią każdej udanej firmy. Podobnie jak inni, musisz skupić się mocno na tym sektorze także podczas rozpoczynania działalności VoIP.
aby zapewnić najlepszą jakość głosu, potrzebujesz silnego serwera, urządzeń sprzętowych i aplikacji. Dobrze wyszkolony zespół obsługi klienta może zapewnić wysokiej jakości usługi w celu utrzymania tych operacji. Dzięki temu zyskasz satysfakcję i zaufanie klientów.
ludzie mogą oceniać dostawców usług VoIP na podstawie ich opinii klientów i wskaźnika zadowolenia. ponieważ większość z nich oferuje podobne pakiety i stawki. Tak więc stworzenie wysokiej jakości zespołu obsługi klienta jest koniecznością, aby stać się udaną tożsamością w branży VoIP.
najlepsze programy dla sprzedawców VoIP z białą etykietą:
aby zostać sprzedawcą VoIP, musisz znaleźć najlepszych dostawców VoIP i wszystkie ich terminologie. Większość z nich może nie ujawniać wszystkich informacji na swoich stronach internetowych lub portalach. Programy VoIP reseller stają się popularne z dnia na dzień. Ludzie też zyskują stąd.
standardowy program telefonii IP:
standardowy program VoIP reseller oferuje nam zyskać procent usługi VoIP. Jeśli jesteś nowy w programach dla sprzedawców VoIP, jest to najlepszy pakiet dla ciebie.
można zyskać na standardowych programach telefonii IP przy niewielkiej inwestycji, ponieważ zysk odsprzedawcy będzie kontrolowany przez użytkownika. Nawiązując kontakt z nowymi klientami, możesz łatwo zarobić więcej, podpisując je w ramach swojego programu.
Ponadto możesz dostosować stawki połączeń i pakiety od dostawców usług VoIP, które zaoferujesz swoim klientom.
większość dostawców usług VoIP oferuje miesięczne przychody w standardowych programach telefonii IP w oparciu o sprzedaż użytkowników.
Platinum reselling Program:
Platinum reseller program jest również znany jako White label VoIP reseller, który oferuje użytkownikowi rozpoczęcie działalności VoIP. Poza tym możesz również promować własną markę, kontynuując swoją podróż w branży VoIP.
White label VoIP reseller program oferuje promowanie własnej marki. Możesz ukryć informacje o firmie macierzystej swoich klientów. Możesz jednak wzbogacić wartość swojej marki, wspominając o przeszłości swojego dostawcy.
wielu dostawców VoIP reseller na rynku oferuje tanie programy VoIP reseller. Bądź więc ostrożny, rozpoczynając działalność sprzedawcy VoIP i wybierz najlepszego dostawcę, aby stworzyć własną markę.
Ostatnie słowa:
zakładam, że zdobyłeś wystarczającą wiedzę na temat rozpoczęcia działalności VoIP. Zawarłem również większość przydatnych informacji, aby rozpocząć działalność VoIP z ośmioma krokami. Mimo to, jeśli potrzebujesz pomocy w tworzeniu firmy VoIP, możesz skontaktować się z naszą Obsługą czatu na żywo. Zapewniamy równoległe wsparcie 24/7, aby pomóc ci w rozpoczęciu działalności VoIP, jak skonfigurować firmę VoIP i program dla sprzedawców VoIP.