prowadzenie firmy conveyancing z domu powinny być gładkie dla każdego, kto chce przejść przez ciężką pracę. Oczekuje się, że branża nieruchomości wzrośnie jeszcze bardziej, ponieważ nieruchomości mogą zmienić ręce w świecie po pandemii. Teraz jest idealny czas, aby rozpocząć podejmowanie kroków w kierunku prowadzenia działalności conveyancing z domu. Lub jeśli już go posiadasz, ten przewodnik pomoże Ci zapobiec ścier klienta i osiągnąć jeszcze większe wyżyny w operacjach.
Zachowaj licencję
doświadczeni przewoźnicy wiedzą, jak ważne jest terminowe monitorowanie odnawiania licencji. Czasy przetwarzania różnią się w różnych stanach. Z reguły zacznij składać zapytania i przygotowywać dokumenty 6 miesięcy przed datą wygaśnięcia licencji. W biznesie transportowym czas to złoto. Lepiej wcześnie niż późno, aby uniknąć kar, zapobiec opóźnieniom i zabezpieczyć interesy klientów.
wykorzystanie technologii w zarządzaniu Biurem
kuszące jest cięcie kosztów i ręczne wykonywanie zadań administracyjnych. System ręczny może działać dobrze, gdy masz tylko kilku klientów. Ale w końcu trzeba będzie zautomatyzować niektóre procesy, gdy baza klientów rośnie. Kluczem do obsługi wielu transakcji z klientami jest aplikacja do zarządzania biurem, która nie tylko oszczędza czas, ale także koszty siły roboczej w dłuższej perspektywie.
dodatkowo, rząd wymaga, aby przewoźnicy rejestrowali i przetwarzali rozliczenia online za pomocą systemu obsługiwanego przez Property Exchange Australia Ltd (PEXA). Korzystając z technologii, zapewniasz lepszą i szybszą obsługę swoim klientom.
delegaci
przewoźnicy pracujący w domu mogą wahać się, czy zatrudnić pracowników zdalnie. Jednak wydajność i dokładność w branży conveyancing są kluczowymi miernikami sukcesu. Delegacja staje się koniecznością. Istnieją bezpieczne aplikacje, które pozwalają na Zdalne zarządzanie zadaniami i godzinami pracy. Im szybciej przećwiczysz zdalną delegację strategiczną, tym wcześniej zwiększysz wydajność swojej firmy i tym więcej klientów możesz zaspokoić.
weź sobie do serca Zasady
w branży usługowej profesjonalizm jest wszystkim. Zaufany conveyancer w Melbourne nie tylko zapoznaje się z zasadami, ale co ważniejsze, je akceptuje. Oto kilka podręczników, których musi przestrzegać conveyancer z siedzibą w Victorii: Australian Consumer Law and Fair Trading Act 2012, Conveyancers Act 2006 oraz ostatnie przepisy dotyczące Conveyancers (Professional Conduct) 2018. Oprócz doskonałej obsługi klienta, firma unika również kosztownych konsekwencji prawnych, gdy zdecyduje się przestrzegać tych wytycznych.
praktyka przejrzystość w ujawnianiu kosztów
częstą przyczyną wyniszczenia klientów jest brak przejrzystości. Prowadzenie efektywnej działalności związanej z przekazywaniem środków pieniężnych w domu oznacza zatem jak najwcześniejszą praktykę ujawniania kosztów, najlepiej przed osiągnięciem porozumienia. Ujawnienie obejmuje całkowite koszty, procedury fakturowania i środki zaradcze w przypadku sporów związanych z kosztami. Tam, gdzie dokładne koszty pozostają nieokreślone, można w przejrzysty sposób określić współczynniki obliczeniowe w umowie.
Stwórz System reklamacji
spodziewaj się reklamacji. Niezależnie od tego, jak optymalny jest proces lub jak przyjazny jest personel, skargi klientów są nieuniknione. W przypadku braku interakcji twarzą w twarz rozpatrywanie skarg dotyczących transportu może być nawet trudniejsze. Najlepiej być przygotowanym, zanim pojawią się problemy. Możesz wykonać proste badania pulpitu dla najlepszych praktyk branżowych, które obejmują listę najczęściej zadawanych pytań( FAQ), dostępne formularze i platformy wielokanałowe (np. e-mail, Telefon, Strona internetowa itp.).
dobra Procedura reklamacji poprawia reputację marki i systemy biznesowe. Mądrze byłoby prowadzić rejestr typowych problemów i okresowo je przeglądać, aby wprowadzić zmiany. Staraj się nie popełniać tych samych kosztownych błędów dwa razy.
Ustaw środki logistyczne
cały proces przenoszenia obejmuje ciężkie prace papiernicze i składanie zgłoszeń. Zgłoszenia elektroniczne są dozwolone, ale nie gwarantuje to szybszego czasu przetwarzania, ponieważ mogą wystąpić usterki systemu lub inne zdarzenia związane z logistyką. Aby skutecznie obsługiwać klientów, ustawić oczekiwania czasowe realizacji i pozyskać partnerów logistycznych do potrzeb mailingowych.
Sprzedaj swoje usługi
Marketing jest kluczem do prowadzenia zrównoważonej działalności transportowej z domu. Znani przewoźnicy zależą w dużej mierze od przekazu ustnego. Jest to całkowicie w porządku, ale nie powinno to powstrzymywać cię od ciągłego budowania marki. Marketing cyfrowy to opłacalne podejście do dotarcia na szersze rynki i utrzymania tożsamości marki. Zainwestuj w te platformy reklamowe.