zanim zaczniesz, musisz mieć pomysł na to, jakich zasobów będziesz potrzebować-i jak zarabiać na swojej firmie w praktyczny sposób. Poniżej odpowiedzieliśmy na najważniejsze pytania dotyczące klientów, kosztów i zysków.
kto jest grupą docelową?
bardzo ważne jest, aby zastanowić się, jakiego rodzaju klienta szukasz i chcesz służyć. Firma sprzątająca mieszkania skupi swoją reklamę na rodzinach pracujących, singlach zorientowanych na karierę, osobach starszych i / lub zapracowanych studentach. Firmy komercyjne szukają małych/dużych firm, szkół, parków, centrów handlowych i innych obszarów publicznych.
w tej chwili istnieje duże zapotrzebowanie na komercyjne usługi sprzątania-zwłaszcza, że wprowadzono więcej protokołów sanitarnych dla firm. Ten specyficzny rynek jest jednak zdominowany przez firmy o ugruntowanej pozycji. Tak więc, o ile nie masz ustalonego zespołu lub dobrego lidera, zajmie to trochę czasu, aby zacząć radzić sobie z większymi zadaniami.
na początku możesz rozważyć trzymanie się sprzątania mieszkań. Obecnie popyt na usługi w domu lub mieszkaniu jest mniejszy, ale jest to doskonałe miejsce na rozpoczęcie. Po zbudowaniu solidnej bazy klientów w społeczności możesz rozpocząć rozgałęzianie się na firmy.
jak zdobyć klientów?
po ustaleniu, kto jest twoją grupą docelową, musisz ich znaleźć! Dowiedz się, gdzie mieszkają, z jakich mediów społecznościowych korzystają, gdzie spędzają czas i jakie mają prace. Poznaj swoją bazę klientów – dowiedz się, jakich usług szukają i jak możesz pomóc! Klienci poczują, że rozumiesz ich potrzeby, czyniąc twój biznes bardziej atrakcyjnym.Instagram Facebook, Instagram lub Twitter, nie każdy klient – zwłaszcza osoby starsze – będzie miał strony na Facebooku, Instagramie lub Twitterze, chociaż media społecznościowe są również potężne i należy je bezwzględnie wykorzystać. Po utworzeniu stron w mediach społecznościowych dla firmy sprzątającej i udostępnieniu ich wszystkim znajomym i rodzinie zacznij rozważać inne możliwości reklamy. Internetowe rynki pracy, takie jak TaskRabbit lub ThumbTack, są ukierunkowane na łączenie ludzi z profesjonalnymi firmami. Jeśli martwisz się o ludzi bez Internetu, możesz tworzyć niestandardowe pocztówki na stronach takich jak VistaPrint lub MOO.com wysłać pocztą. Po utworzeniu pocztówek sprawdź usługę USPS Every Door Direct Mail (EDDM), aby dowiedzieć się, jak wysyłać informacje.
jak zarabia firma sprzątająca?
firmy sprzątające zazwyczaj przyjmują prace na życzenie. Kiedy dopiero zaczynasz, prawdopodobnie będziesz podejmował jednorazową pracę. Jednak gdy zaczniesz nawiązywać relacje z klientami, możesz chcieć oferować kontrakty na usługę tygodniową lub miesięczną.
oto lista informacji, które chcesz zawrzeć w umowie biznesowej:
- Nazwa firmy.
- adres miejsca, w którym sprzątasz.
- prawa dostępu-określone godziny i dni, w których możesz przebywać w lokalu.
- każdy sprzęt lub materiały dostarczane przez Klienta.
- warunki płatności-terminy płatności, opłaty za zwłokę i akceptowane metody.
- Data rozpoczęcia usług-i data zakończenia, jeśli dotyczy.
- usługi, których oczekuje klient.
- prawa wypowiedzenia dla obu stron.
- wszelkie odpowiednie przepisy federalne, stanowe lub lokalne.
ponadto będziesz chciał zdecydować, czy zamierzasz pobierać stawkę godzinową lub opłatę ryczałtową w zależności od liczby pokoi, całkowitej powierzchni kwadratowej lub rodzaju żądanej usługi.
ile pieniędzy potrzeba, aby zacząć?
średnio potrzebujesz niezawodnego pojazdu i od $1000 do $2000, aby rozpocząć podstawową działalność w zakresie sprzątania. Początkowo większość pieniędzy wydasz na środki czyszczące i sprzęt. Wysokiej jakości komercyjna próżnia może kosztować zaledwie 200 USD lub 500 USD – ale będziesz chciał kupić taką, która może obsługiwać wiele rodzajów powierzchni. Produkty, takie jak Mopy, gąbki i środki dezynfekujące, różnią się w zależności od lokalizacji. Jednak, należy przewidzieć wydatki minimum $200, aby zacząć. Jeśli zdecydujesz się zaoferować usługi czyszczenia dywanów, koszty rozruchu znacznie wzrosną – ponieważ profesjonalne środki do czyszczenia dywanów mogą kosztować ponad 5000 USD. Tak, upewnij się, że skonfigurować jasny budżet, i zrobić sporo badań przed inwestowaniem.
dodatkowo musisz zainwestować w ubezpieczenia. Ponieważ będziesz wchodząc do domów klientów, bardzo ważne jest, aby chronić się przed oskarżeniami o kradzież lub uszkodzenie poprzez zakup kaucji dozorcy. Średnio, $ 5000 obligacji będzie kosztować około $100 rocznie dla firm z 5 lub mniej pracowników. Ubezpieczenie nieruchomości komercyjnych ochroni twoje drogie środki czyszczące i inny sprzęt przed zgubieniem, kradzieżą lub uszkodzeniem. Małe firmy zwykle płacą $500 rocznie.
w zależności od potrzeb i liczby klientów, możesz rozważyć subskrypcję oprogramowania biznesowego-takiego jak Jobber (min. $29 miesięcznie) lub usługi Fusion (min. $99 miesięcznie) – aby pomóc ci zaplanować spotkania, proces płatności kartą kredytową i organizować faktury.
ile zarabiają firmy sprzątające rocznie?
według Ziprecruitera.com, przeciętny właściciel firmy sprzątającej w Stanach Zjednoczonych zarabia $55,949 rocznie. Należy jednak pamiętać, że roczne przychody firmy sprzątającej zależą od różnych czynników. Lokalizacja, rodzaje usług (np.: mieszkaniowe vs komercyjne), minimalne wymagania płacowe i wysokość opłat będą ostatecznie wpływać na to, ile Twoja firma zarabia każdego roku.
właściciele w stanie Waszyngton osiągają średni roczny dochód w wysokości 30 620 USD; jednak wiele firm w Spokane, WA zgłasza średnią pensję w wysokości 53 138 USD. Floryda jest na niskim końcu za $23,976. Chociaż istnieje kilka miast, takich jak West Palm Beach i Sankt Petersburg, które są bliżej $30,000. Firmy sprzątające w Teksasie, Pensylwanii i Kolorado średnio gdzieś w środku (między $30,000 a $40,000).
ile powinienem pobierać?
sprzątanie domu kosztuje od 25 do 50 dolarów za godzinę. Przestrzenie komercyjne średnio od 70 do 120 USD-jednak ceny te mogą się znacznie różnić, ponieważ ten rodzaj usług jest ukierunkowany na przestrzenie publiczne (tj. sklepy detaliczne, restauracje, szkoły i kościoły). Większość firm sprzątających pobiera opłatę godzinową i / lub opłatę ryczałtową w zależności od rodzaju usługi sprzątania, liczby pokoi lub całkowitej powierzchni kwadratowej.
Jak określić stawkę godzinową?
zazwyczaj nowe firmy sprzątające zaczną od modelu cen godzinowych. Jest jednak kilka rzeczy, które musisz przemyśleć przed ustaleniem opłaty.
- Jest to całkowita kwota potrzebna do prowadzenia firmy-w tym koszty zaopatrzenia, czasu podróży, paliwa i inne miesięczne koszty. Zapisz wszystkie paragony i użyj ich do określenia znaczników.
- czas czyszczenia. Może to zabrzmieć dziwnie, ale dobrze jest mieć poczucie, jak długo trwa sprzątanie domu, mieszkania i określonych typów pokoi. Zadzwoń do znajomych i ustaw zegar!
- inne firmy sprzątające. Ustalanie cen konkurencji da ci poczucie tego, co klienci mogą być skłonni zapłacić – pozwala również upewnić się, że pozostajesz odpowiedni.
Jak ustalić stawkę ryczałtową?
powiedzmy, że Twoja stawka godzinowa wynosi $30, a sprzątanie 1 sypialni/1 Łazienki zajmuje ci 3 godziny. Twoja zryczałtowana stawka wyniesie 90 USD (30 USD x 3).
Obliczanie stawki za sprzątanie komercyjne będzie bardziej skomplikowane. Ponieważ powierzchnie komercyjne są często większe i mają większy ruch pieszych, warto rozważyć odwiedzenie witryny przed podjęciem określonej opłaty. Dzięki temu dowiesz się, jakich narzędzi będziesz potrzebować, ile czasu zajmie i jaki będzie obecny stan przestrzeni.