jest OK.
na początku.
powiedzą ci w orientation, że jesteś ceniony i zrobisz ogromną różnicę w firmie, i że jesteś tam, aby pomóc klientom uzyskać najlepsze oferty i pozostać zadowolonym. Ta mentalność będzie cię prześladować przez około 6 miesięcy-kierownictwo, inni pracownicy, nowi pracownicy, HR, wszyscy powiedzą ci, że klient jest numerem jeden. Ten głupkowaty kibic Wal-Mart, który robią każdego ranka w niektórych sklepach, mówi nawet: „kto jest #1? Klient! Zawsze! Hoo!”Klient jest nr 1, ale są one również bardzo wredne.
w około 6-miesięcznym momencie będziesz miał wystarczająco dużo interakcji z kierownictwem i klientami, aby zacząć zdawać sobie sprawę, że nie chodzi o traktowanie pracownika z szacunkiem, a nawet o zadowolenie klienta; o nie, w tym momencie zrozumiesz, o co chodzi: utrzymanie pieniędzy klienta. Kierownictwo będzie nadal łagodzić i pielęgnować cię w celu utrzymania pewnego poziomu lub morale.
od 6 miesięcy do 1 roku poczujesz się jak trybik w Kole. W okresie wakacyjnym przepracowałeś wystarczająco dużo nadgodzin, aby utrzymać dużą rodzinę 7-9 osób; nie zobaczysz tych pieniędzy, ponieważ Wal-Mart nie zezwala na płatne Nadgodziny, a pod koniec sezonu zmuszają cię do podpisania dokumentu, który mówi, że potwierdzasz, że dodatkowe godziny były spowodowane sezonem wakacyjnym i nie spodziewasz się ich rekompensaty ani dostosowania statusu do pełnego etatu. Będziesz pracował na Święto Dziękczynienia i zarządzania sprawi, że pobyt dodatkowy w Wigilię, ponieważ Wózki nie są z powrotem tam, gdzie trzeba być i zabawki nie jest prawidłowo strefowych.
podczas corocznej oceny kierownictwo powie Ci, że dobrze ci idzie i chciałbyś zobaczyć, jak awansujesz w firmie – ” spróbuj na stanowisku kierowniczym w dziale lub na jakimś poziomie nadzoru, uważamy, że poradzisz sobie świetnie!”Nie dostaniesz wyższej oceny niż” solid performer.”10-13 godzin dni nie będą niezwykłe ze względu na słabą kadrę i gorsze harmonogramy, a Twoje zaangażowanie w twój dział nie zostanie uwzględnione w tej ocenie oceny wydajności.
w pewnym momencie zaczniesz wierzyć, że zarząd chce Ci pomóc w awansie. Przejmiesz stanowisko Kierownika Działu po tym, jak pozbyli się długoletniego pracownika. Przekonasz się, że pozbyli się tego pracownika, bo nie nadążali za rozwojem Wal-Martu, a oni się obijali. Jest to nieprawdziwe; pracownik zaczął zarabiać ponad $15 na godzinę (dawny limit wynagrodzenia pracownika, dopóki CEO Doug nie zdecydował się „nagrodzić pracowników długoterminowych za czas spędzony w Wal-Mart”), a kierownictwo zdało sobie sprawę, że mogą zatrudnić 2-3 osoby na ich miejsce za tę samą pensję.
w trakcie pracy na stanowisku kierowniczym w dziale, będziesz mówił do, trenowany do rzeczy, które nie były bezpośrednio z tobą związane, i będziesz pracował sam do punktu, w którym nie ma powrotu. To właśnie w tym momencie Wal-Mart wykona wielkie odkrycie: pieniądze to kierowca, a nie Obsługa klienta. Będziesz miał teraz dostęp do książek zarządzania funduszami, audytów i statusów zysków Departamentu, więc możesz zobaczyć, jakie obszary sklepu zawodzą i dlaczego kierownictwo jest tak uparte, aby upewnić się, że peg pasuje do jednej dodatkowej ładowarki do telefonu. (Podpowiedź: to jeszcze jedna ładowarka do telefonu, którą prawdopodobnie sprzedadzą!)
jeśli zrobisz to, aby wspierać zarządzanie, Asystent zarządzania sklepem lub wyżej, będziesz bezpieczny, chyba że popełnisz bardzo szkodliwe błędy (tj. jedyny kierownik sklepu w moim sklepie, który kiedykolwiek został usunięty ze sklepu, został przyłapany na spaniu z facetem z lubrykantu do opon – nie została zdegradowana, po prostu przeniosła się do innego sklepu).
albo skończysz tak ciężko pracując, że ledwo śpisz w nocy, albo będziesz tak ciężko pracował przez tyle lat, że Wal-Mart Cię zwolni. Zobaczysz, jak inni pracownicy przychodzą i odchodzą, a oddani pracownicy zostają zwolnieni po 15 latach pracy. Będziesz krzyczał na klientów, berał innych pracowników i mówił o tym zarówno kierownictwo działu, jak i kierownictwo sklepu.
TL;DR: Wal-Mart to dobra praca tymczasowa i jest to miejsce, w którym można zacząć. Zarobisz przyzwoite pieniądze, ale twoje godziny pracy będą do bani i będziesz miał niewielkie lub żadne wsparcie ze strony kierownictwa. Menedżerowie mają problemy z władzą i myślą, że są gorący. Nie mów im inaczej, bo znajdziesz się eskortowany ze sklepu przez paczkę z nich po tym, jak „trener cię za drzwi” po zdaniu sobie sprawę, że złapałeś na ich BS.