Komunikacja dla profesjonalistów

Wracając do pytania ” co robisz?”jest jednym ze sposobów podejścia do samo-koncepcji. Jeśli definiujemy siebie poprzez nasze działania, czym mogą być te działania i czy nie jesteśmy już sobą, kiedy nie angażujemy się już w te działania? Psycholog Steven Pinker definiuje świadomą teraźniejszość jako około trzech sekund dla większości ludzi. Wszystko inne jest przeszłością lub przyszłością (Pinker, 2009). Kim jesteś w tym momencie w czasie i czy jaźń, którą staniesz się za godzinę, będzie inna od jaźni, która teraz czyta to zdanie?

tak jak proces komunikacji jest dynamiczny, a nie statyczny (tj. zawsze się zmienia, nie pozostając tym samym), ty też jesteś systemem dynamicznym. Fizjologicznie twoje ciało jest w stałym stanie zmian, gdy wdychasz i wydychasz powietrze, trawisz żywność i oczyszczasz odpady z każdej komórki. Psychologicznie jesteś również w stanie zmian. Niektóre aspekty twojej osobowości i charakteru będą stałe, podczas gdy inne będą się zmieniać i dostosowywać do Twojego środowiska i kontekstu. Te złożone kombinacje przyczyniają się do jaźni, którą nazywasz sobą. Możesz zdecydować się na zdefiniowanie siebie przez własne poczucie indywidualności, cechy osobiste, motywacje i działania (McLean, 2005), ale każda definicja, którą stworzysz, prawdopodobnie nie uchwyci tego, kim jesteś i kim się staniesz.

samo-koncepcja

samo-koncepcja jest „tym, czym postrzegamy siebie” (McLean, 2005) i obejmuje aspekty wizerunku i szacunku. To, jak postrzegamy siebie i co czujemy o sobie, wpływa na to, jak komunikujemy się z innymi. To, co teraz myślisz i jak komunikujesz, wpływa na to, jak inni cię traktują. W poprzednim rozdziale zapoznałeś się z koncepcją jaźni looking glass. Patrzymy na to, jak inni nas traktują, co mówią i jak to mówią, szukając wskazówek na temat tego, jak nas postrzegają, aby uzyskać wgląd w naszą własną tożsamość. Rozwijanie poczucia jaźni jako komunikatora wiąże się z równowagą między konstruktywnym sprzężeniem zwrotnym od innych a konstruktywną afirmacją siebie. Oceniasz siebie, tak jak inni, i oba poglądy się liczą.

zdjęcie fotografa w lustrze

Zdjęcie Pablo Guerrero na Unsplash

autorefleksja to cecha, która pozwala nam dostosować się i zmienić do naszego kontekstu lub środowiska, zaakceptować lub odrzucić wiadomości, zbadać naszą koncepcję siebie i wybrać poprawę.

wewnętrzny monolog odnosi się do samo-mówienia o komunikacji intrapersonalnej. Może to być działający monolog, który jest racjonalny i rozsądny, lub zdezorganizowany i nielogiczny. Twój własny monolog może wzmocnić i pobudzić Cię lub może mimowolnie zakłócać słuchanie innych, utrudniać zdolność koncentracji i stać się barierą dla skutecznej komunikacji.

musisz dokonać wyboru, aby słuchać innych, gdy komunikują się za pośrednictwem słowa pisanego lub mówionego. Powstrzymywanie się od przygotowania swoich odpowiedzi, zanim inni zakończą mówienie (lub zanim skończysz czytać to, co powiedzieli), jest dobrym słuchaniem i niezbędnym elementem budowania relacji. Jest to dobra praktyka słuchania, aby pamiętać o tym, kiedy wyciągasz wnioski tylko częściowo uczestnicząc w wiadomości mówcy lub pisarza. Z pewnością warto zdecydować się na słuchanie innych oprócz siebie.

jedną z zasad komunikacji jest to, że interakcja jest dynamiczna i zmienia się. Interakcja może być wewnętrzna, jak w komunikacji intrapersonalnej, ale może być również zewnętrzna. Możemy komunikować się z inną osobą i angażować się w sparowaną komunikację interpersonalną. Jeśli angażujemy dwie lub więcej osób, rezultatem jest komunikacja grupowa.

podsumowując, samo-koncepcja obejmuje wiele wymiarów i jest wyrażona jako wewnętrzny monolog i porównania społeczne. Samo-koncepcja może być informowana poprzez dialog z jedną lub większą liczbą osób oraz poprzez czytanie lub słuchanie prac mówionych; uczestniczenie w tym, co inni komunikują, może dodać wartości do Twojej samo-koncepcji.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.