MMS marketing najlepsze praktyki, aby zwiększyć swoje działania marketingu mobilnego

„Uwaga, BFFs. Jest otwarty sezon na kłamców i poluję … ”

– a

dla wszystkich fanów serialu Pretty Little Liars, miałoby to sens (ponieważ A jest prześladowcą, który zagraża bohaterom całego serialu).

kiedy program telewizyjny prowadził kampanię MMS, ponad 100 000 osób zapisało się, aby otrzymywać teksty i ekskluzywne zapowiedzi od A.

wiadomość została również szeroko udostępniona, co doprowadziło do zwiększenia liczby rejestracji. Jako bonus, dzięki wszystkim szumom stworzonym przez takie wiadomości, zaangażowanie widza w tym programie wzrosło o 20%

jest to przykład tego, jak kreatywny MMS może wzmocnić twoje działania marketingowe na urządzeniach mobilnych.

zgodnie z ankietami 86% przedsiębiorstw korzysta z marketingu MMS. Biorąc pod uwagę te Statystyki, są szanse, że twoi konkurenci już przynoszą korzyści.

Jeśli jeszcze nie planowałeś używać MMS-ów, najwyższy czas to zrobić. To jest przewodnik, aby ustawić cię we właściwym kierunku.

czym jest Marketing MMS?

MMS marketing metoda marketingu mobilnego, która wykorzystuje wiadomości MMS (Multimedia Messaging Service) do komunikacji z potencjalnymi klientami.

MMS jest rozszerzeniem wiadomości SMS z dodatkową korzyścią, jaką jest możliwość dołączania treści multimedialnych do tekstu. Zazwyczaj zawartość ta obejmuje:

• obrazy
• gify
• Filmy
• klipy Audio (chociaż jest to dość rzadkie teraz)

MMS marketing pozwala firmom zwiększyć ich wiadomość / tekst z wizualizacjami, aby zmaksymalizować ich wpływ.

oprócz rodzaju treści istnieje jeszcze kilka różnic, które dają MMS przewagę nad SMS-ami.

kluczowe różnice między MMS i SMS

chociaż oba należą do tej samej usługi wiadomości, oba są dość odrębne. Oto jego podsumowanie:

dlaczego firmy powinny korzystać z marketingu MMS?

lepsze konwersje

W związku z tym prawdopodobnie zobaczysz więcej konwersji z wiadomością promocyjną z Grafiką niż tekstową.

• bardziej angażujące treści (takie jak MMS) generują konwersje w 70% czasu niż pasywne treści tekstowe, co skutkuje konwersją 36%.

Mając to na uwadze, BMW Niemcy przeprowadziło kompleksową kampanię MMS w 2008 roku. Celem było wypromowanie ich opon zimowych do bazy liczącej blisko 120 000 osób.

kampania przyniosła przychody w wysokości prawie 45 milionów dolarów w sprzedaży. To Współczynnik konwersji około 30%.

aby dać ci pomysł, Współczynnik konwersji kampanii cold calling (przy użyciu wyjątkowego oprogramowania call center) wynosi około 2-3%.

więcej opt-inów

jeśli firma chce uzyskać więcej rejestracji, będzie mogła zbudować bardziej znaczące bazy danych z wiadomościami multimedialnymi niż zwykłe teksty.

• MMS ma o 20% wyższą stawkę opt-in niż SMS.

badanie a / b testy z kampaniami MMS i SMS wykazały, że te pierwsze doprowadziły do większej liczby opt-inów. Powód tych wyników jest podobny do punktu przedstawionego powyżej; ludzie są przyciągani do treści wizualnych.

wyższe udziały.

im więcej akcji otrzymuje wiadomość, tym więcej świadomości, ruchu i opcji może prowadzić. W tym samym badaniu, w którym przeprowadzono testy A / B między wiadomościami tekstowymi a wiadomościami multimedialnymi, stwierdzono również, że ludzie częściej dzielą się treściami wizualnymi.

• użytkownicy są 8 razy bardziej skłonni do udostępniania MMS niż zwykłych tekstów.

ta liczba jest zbyt wysoka, aby firmy mogły ją zignorować.

dlatego, wysyłając MMS, upewnij się, że dołączasz link (dla ruchu) i proces, aby zgłosić się do kogoś, kto może widzieć wiadomość po raz pierwszy.

MMS Marketing Best practices

MMS marketing to nie tylko wysyłanie dobrego zdjęcia z Twoją wiadomością. Istnieją pewne najlepsze praktyki, które musisz przestrzegać, jeśli chcesz uzyskać najlepsze wyniki.

praktyki te są zdefiniowane przez trzy czynniki krytyczne:

biorąc pod uwagę te elementy, zagłębimy się w zalecenia dla każdego rodzaju wiadomości multimedialnych.

obrazy statyczne rekomendacje

Rozmiar Pliku:

w przypadku obrazów statycznych odpowiedni rozmiar pliku waha się od 350 KB (minimum) do 1,2 MB (maksimum). Zalecany rozmiar wynosiłby około 900 KB do 1 MB.

większe obrazy mogą być niezgodne z większością telefonów, a nawet mogą kosztować więcej. Mniejsze mogą prowadzić do niskiej jakości obrazu i słabych wrażeń użytkownika. Więc trzymaj się zalecanych wytycznych dotyczących rozmiaru.

Wymiary

na większości ekranów mobilnych optymalny rozmiar obrazu ma współczynnik proporcji 9:16. Mając to na uwadze, najlepsze wymiary dla obrazu to 640px X 1138px. Jeśli chcesz podać więcej informacji, dobrze pasują również wizualizacje o wymiarach 1080px X 1920px.

aby dać ci pomysł, wymiary wyświetlacza telefonu iPhone 7 plus wynoszą 1080 X 1920 px. Oto jak wygląda twój obraz:

większe wymiary całkowicie wypełniają ekran, podczas gdy mniejszy daje miejsce na dodanie tekstu, który będzie widoczny na ekranie bez konieczności przewijania go.

obszar podglądu:

w przypadku 640 X 1138 px obraz jest wycinany 129px i 89px odpowiednio od góry i dołu.

Dla 1080 X 1920 px, z drugiej strony, telefony Zwykle wycinają 219px na górze i 150 px na dole. W takich przypadkach staraj się zachować interesujące Cię treści w pomarańczowym obszarze na poniższym rysunku:

dodatkowe wskazówki podczas wysyłania obrazów statycznych

• Użyj formatu pliku JPG: obrazy z rozszerzeniem JPG są zwykle mniejsze. Ponadto łatwo jest zmienić ich rozmiar, nie tracąc znacząco szczegółów obrazu.

• nie używaj zbyt wielu kolorów: staraj się używać obrazów o mniejszej liczbie kolorów i gradientów. Zwiększa to niepotrzebnie rozmiar, ponieważ w każdym pikselu znajduje się więcej informacji.

• unikaj dodawania zbyt dużej ilości tekstu na obrazie: Użyj obrazu, aby przyciągnąć wzrok perspektywa. Posiadanie zbyt dużej ilości treści może sprawić, że będzie ona zbyt skomplikowana do zrozumienia. Ponadto nie można dodawać do niego linków. Użyj poniższego miejsca, aby napisać przekonującą wiadomość z linkiem, na którym klienci mogą podjąć działania.

animowane gify rekomendacje

Rozmiar Pliku:

animowane gify są dość skomplikowane, ponieważ nie są ani obrazami, ani filmami. Ich zakres wielkości może być dowolny pomiędzy ogólnym dopuszczalnym rozmiarem pliku MMS. Jednak najlepszą praktyką jest utrzymywanie go między 500 KB A 600 KB.

ponieważ gify wyświetlają klatki na sekundę, zużywają więcej danych do transmisji niż obrazy statyczne. Dlatego staramy się, aby gif był co najmniej o połowę mniejszy od obrazu.

Wymiary:

chociaż możesz używać dużych obrazów, zaleca się, aby aspekty GIF-ów były mniejsze, aby zaoszczędzić na ich rozmiarze. Możesz wybrać układ prostokątny lub kwadratowy.

• dla kwadratowych GIFów preferowane są wymiary 640px X 640px lub 480px X 480px.
• w przypadku prostokątnych można wybrać 480px X 720px lub 480px x 640px.

zachowując wyświetlacz telefonu iPhone 7 plus jako punkt odniesienia, oto, jak będą wyglądać na ekranie:

mniejsze pomiary można wybrać dla GIFów z większą ilością animacji (zwykle z 3 lub 4 ekranami na sekundę). Większe są odpowiednie dla mniejszej liczby animacji (2-3 klatki na sekundę).

obszar podglądu:

dla każdego rozmiaru gifa obszar, który zostanie wycięty, będzie inny, co wygląda następująco:

• 480px na 720px: 39 px na górze, na dole i po prawej i 44px po lewej.

• 480px na 640px: 65px na górze i 58px na dole. Po lewej i prawej stronie odcina się 39 px.

• 640px na 640px: Góra, prawa i dół są odcięte o 52px. Lewa strona jest zmniejszona o 58px.

• 480px na 480px: 39px na górze, po prawej i na dole oraz 43 px po lewej stronie gifa.

dodatkowe wskazówki przy wysyłaniu GIFów

• Ogranicz animację do 3-4 klatek / sek: Obniżyć ramki / sec, mniejsze dane będą używane. Mimo że gif może wydawać się niestabilny, nadal będzie dobrze pasował do doświadczenia użytkownika.

• nie używaj zbyt wielu kolorów: podobnie jak w przypadku obrazów statycznych, dodawanie zbyt wielu kolorów lub gradientów w pliku gif również zwiększa rozmiar pliku. Dodatkowo, będzie również wymagać więcej danych do transmisji i dodać do kosztów.

• unikaj przezroczystości: wiele urządzeń może nie wyświetlać przezroczystych aspektów pliku gif. Dlatego najlepiej jest ich unikać, aby upewnić się, że jest wyświetlany poprawnie we wszystkich telefonach.

rekomendacje wideo

Rozmiar Pliku:

maksymalny rozmiar MMS, który może być odbierany przez wszystkie urządzenia, wynosi 3,5 MB. Chociaż możesz ustawić to jako limit dla pliku wideo, sugerujemy, abyś dążył do rozmiaru między 2-3 MB jako praktyki.

utrzymuj filmy w czasie krótszym niż 20 sekund, zachowując maksymalną szybkość 30 klatek na sekundę. Filmy poniżej 20 sekund są dostarczane w jakości HD w większości telefonów, co zwiększa wrażenia klienta.

Wymiary:

dzięki filmom masz elastyczność, aby przejść do układu poziomego lub pionowego. Ponieważ jest to powszechna praktyka, ludzie nie mieliby nic przeciwko obracaniu telefonów, aby wyświetlić film w poziomie.

w przypadku filmów zaleca się zachowanie współczynnika proporcji 16:9. Na tej podstawie wymiary wideo w trybie portretowym powinny wynosić 640 pikseli X 1138 pikseli, podczas gdy w poziomie powinny wynosić 1280 pikseli X 720 pikseli.

na iPhonie 7 plus filmy będą wyświetlane w ten sposób:

obszar podglądu:

w przypadku filmów obszar podglądu nie wchodzi w grę. Telefony nie wyświetlają podglądu wideo na pasku powiadomień. Potencjalni klienci będą musieli otworzyć aplikację do przesyłania wiadomości, aby ją obejrzeć.

co więcej, nawet jeśli wymiary zostaną odcięte w podglądzie, perspektywa będzie wiedziała, że jest to film i będzie musiała otworzyć aplikację, aby go wyświetlić.

dodatkowe wskazówki podczas wysyłania filmów

• Trzymaj Się pliku .mp4: pliki MP4 wymagają niskiej przepustowości do transmisji i odtwarzania, co sprawia, że są odpowiednie zarówno dla nadawcy, jak i odbiorcy. Ponadto można go również zmienić rozmiar bez znacznego zmniejszenia rozdzielczości. Alternatywnie, można również użyć .format mov wykorzystujący ten sam kodek.

• wysyłaj filmy, które nie zależą od dźwięku: Załóżmy, że większość potencjalnych klientów nie będzie miała włączonego dźwięku. Dlatego podczas tworzenia filmu upewnij się, że ludzie mogą go zrozumieć bez dźwięku. Rozumiemy jednak, że nie zawsze jest to możliwe. W takich przypadkach upewnij się, że dołączono ekran startowy (lub wskazówkę w tekście) wzywający ludzi do zwiększenia głośności telefonu.

Body Messsage

body pojawia się pod Twoją grafiką w wiadomości, jak pokazano poniżej:

ciało jest, gdzie perspektywa jest zachęcany do podjęcia działań. Może to być kliknięcie linku, aby się zarejestrować, przekierowanie na stronę internetową lub udostępnienie wiadomości innym.

unikalną zaletą w ciele MMS jest to, że limit znaków wynosi 1600 znaków. Daje to wystarczająco dużo miejsca, aby być kreatywnym z kopią i zawierać wiele informacji.

Wskazówki dotyczące tworzenia treści wiadomości MMS:

• krótko mówiąc: chociaż limit znaków może wydawać się atrakcyjny, upewnij się, że nie przesadziłeś z wiadomością. Trzymanie go krótko i zwięźle zapewnia lepsze wyniki niż dłuższe kopie, ponieważ te ostatnie mogą stać się przytłaczające i stracić zainteresowanie czytelnika. Podczas tworzenia wiadomości spróbuj podzielić ją między grafikę a treść.

• Promuj Udostępnianie społecznościowe: MMS jest kosztowny, a zachęcanie ludzi do przekazywania ich innym może nie być tak atrakcyjne. Jednak udostępnianie go w kanałach społecznościowych jest wygodne i może zapewnić Ci dużą trakcję z ich sieci. Dlatego zaleca się włączenie CTA do swojego ciała, co ułatwia im dystrybucję wiadomości w mediach społecznościowych.

podsumowując

stworzenie idealnego komunikatu marketingowego MMS, który działa dla ciebie, wymaga wielu przemyśleń i pracy. Mam nadzieję, że artykuł poprowadził cię we właściwym kierunku.

Zapisz się na masowe SMS-y CallHub i rozpocznij kampanię marketingową MMS już dziś.