widzieliśmy dwie strategie, które działają dobrze w tym przypadku, które w dużej mierze zależą od programu i sposobu jego pakowania: pobieranie dodatkowej opłaty miesięcznej lub pobieranie z góry za ustawiony program (np. 6-miesięczny program odchudzania).
są plusy i minusy obu, ale wiele z tego sprowadza się do niuansów programu i tego, jak ciężki jest front-end do administrowania.
opłata miesięczna ($50-100 / miesiąc oprócz składki członkowskiej)
Twój program prawdopodobnie będzie zawierał pewien rodzaj oceny na początku z regularną interakcją twarzą w twarz/ wideo i ciągłą komunikacją w miarę postępów pacjenta, ale ostatecznie może to być bardziej tradycyjny program zbudowany wokół podstawowej odpowiedzialności.
ten rodzaj usługi może być bardziej odpowiedni dla skali, ponieważ ma niskie koszty wdrożenia i wdrożenia pod względem czasu i wysiłku.
opłata z góry ($1,500-20,000 w zależności od specyfiki programu)
widzę więcej programów, które są front-end załadowane usługami, takimi jak analiza składu ciała lub zaawansowane testy laboratoryjne, ale są one zwykle pozycjonowane jako oferty „concierge” lub „white glove”.
W związku z tym trenerzy wykorzystują to jako sposób zachęcania do płatności z góry, co może mieć wpływ na wpisowe w miesiącach otwarcia.
ludzie wydają pieniądze z góry na usługę, a ci, którzy wyrażają ten poziom powagi, są prawdopodobnie kandydatami do dalszego programowania i planów konserwacji.
Krok 3: Zdefiniuj role & obowiązki (jeśli w ustawieniach grupowych)
jesteś solopreneurem, czy masz trenerów w zespole, którzy będą zaangażowani w prowadzenie programu? Oba mogą działać, ale musimy zrozumieć, kto zajmie się kluczowymi obowiązkami wymaganymi do uruchomienia udanego programu.
istnieje rosnący trend firm zajmujących się zdrowiem i zdrowiem, zatrudniających trenerów i innych oddanych pracowników do prowadzenia programów coachingowych. Zauważyli zwrot z inwestycji i zdali sobie sprawę, że rosnąca liczba zatrzymań może spowodować, w niektórych przypadkach, w tysiącach dolarów zatrzymanych od wyjścia.
To powiedziawszy, firmy generalnie mają kilka opcji adresowania struktury programu:
-
uruchom go sam-punkt wyjścia dla większości firm
-
deleguj do pracownika-przykładem może być praktykujący przekazujący obowiązki coachingowe swojemu wewnętrznemu trenerowi zdrowia
-
współpracuj z coachem w niepełnym wymiarze godzin, aby pracować z klientami potrzebującymi dodatkowego wsparcia-w zależności od firmy może to nastąpić w formie umowy polecającej z zaufanym trenerem zdrowia, life coachem, dietetykiem itp.
niezależnie od tego, czy jesteś solopreneurem prowadzącym wszystko samodzielnie, czy delegujesz aspekty programowania innym, sam proces powinien być podobny:
-
Kwalifikacje klienta (upewnij się, że są one dobrze dopasowane do twojego programu-tj. na odpowiednim etapie gotowości)
-
Wprowadzenie do programu & wdrażanie
-
bieżące treści & przechwytywanie danych & opinie
-
ponowne badanie w celu zilustrowania postępu
-
kolejny Program zarządzania (w razie potrzeby)
Krok 4: Rozpocznij Program od wstępnego testowania
każdy, kto kupuje / zapisuje się do programu coachingowego, będzie oczekiwać pewnego rodzaju możliwego do zidentyfikowania zwrotu z inwestycji-tj. osiągnięcie określonego celu, takiego jak utrata wagi, lepsze samopoczucie, bieganie w maratonie itp.
Twój program nie będzie inny, więc ważne jest, aby położyć podwaliny umożliwiające zilustrowanie postępów klienta.
z tego powodu zdecydowanie rozważyłbym rozpoczęcie programu z pewnym rodzajem wstępnego zbierania danych, ponieważ zapewni on kilka kluczowych warstw wartości. Jest to ważny krok w szablonie programu coachingu zdrowotnego, ponieważ daje lepsze zrozumienie motywacji klienta.
większość firm decyduje się na to, rozpoczynając program coachingu zdrowotnego od kompleksowej oceny, pełnej analizy składu ciała za pomocą analizatora takiego jak InBody lub Tanita lub poprzez zaawansowane testy laboratoryjne.
pozycje, o których warto pamiętać:
-
jest to szansa dla ciebie, aby zilustrować swoją wiedzę w tej dziedzinie.
-
wyniki są namacalne i można je później zabrać ze sobą
-
jest to punkt odniesienia do pomiaru postępu
kolejną okazją do rozważenia tego, co widzieliśmy regularnie, są trenerzy oferujący jednorazowe, śledzenie odczytów za niewielką opłatą, aby jeszcze bardziej zwiększyć potencjał zarobkowy.
to prawdopodobnie będzie dodatkiem do uzupełniających odczytów danych, które możesz podać na początku i na końcu programu jako część całego pakietu.
Analizatory Składu Ciała
InBody
Tanita
Krok 5: Wybierz odpowiednią technologię, aby uprościć zbieranie danych i monitorowanie
regularnie spotykam specjalistów ds. zdrowia i odnowy biologicznej, którzy dołożyli wszelkich starań, aby zarządzać swoim programem coachingowym, od organizowania regularnych konferencji internetowych po wyposażenie pacjentów w urządzenia do śledzenia zdrowia, aby zrozumieć, kto potrzebuje ich uwagi.
oba skutkują punktem kontaktu, ale strategia w dużej mierze zależy od wielkości i kosztów programu.
ostatecznie większość firm przyjmuje pewnego rodzaju platformę coachingową online, aby usprawnić proces przesiewania danych, udostępniania treści i przekazywania informacji zwrotnych.
na rynku istnieje wiele systemów, które mogą zapewnić wartość tego procesu, ale różnią się one funkcjonalnością i złożonością.
Twoje podejście do technologii powinno być z perspektywy doświadczenia pacjenta, więc wybierz platformę, która pasuje do pożądanego procesu i doświadczenia, które zaplanowałeś dla uczestników programu.
oto post podkreślający zalety i wady jednych z najlepszych i najczęściej przyjętych platform coachingowych online, które widzieliśmy, aby pomóc w uruchamianiu programów.
Krok 6: skuteczna strategia touchpointa opiera się na regularnych, zwięzłych „szturchnięciach”
wartość Twojej oferty w dużej mierze opiera się na postrzeganej wartości, którą ty lub twój personel wnosisz do programu – twój blog, książka, arkusze robocze itp.mogą tylko przesunąć igłę.
jesteś zmienną w tym równaniu.
jedną z głównych pułapek, które widzimy, jest to, że trenerzy spędzają zbyt dużo czasu z częścią zarządzania, myśląc, że każda komunikacja musi być długa i szczegółowa.
tak nie jest!
W strategii komunikacji należy wziąć pod uwagę dwie główne rzeczy: